时间过得太快,让人猝不及防,我们的工作同时也在不断更新迭代中,此时此刻我们需要开始做一个计划。计划怎么写才不会流于形式呢?下面是小编精心整理的工作年度计划6篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。
工作年度计划 篇1
一、指导思想
以党的教育方针为导向,以《幼儿园教育指导纲要》为指导,认真贯彻《3—6岁儿童学习与发展指南》精神,根据20xx—20xx年实施第二期学前教育三年行动计划的精神,优化资源配置,加强师资队伍建设,加强教育管理,提升教育质量.
二、主要工作目标
1.加强内部管理,提高办园质量,加强教育教学管理,促进保教质量提高.提高一日活动的有效性,确保教育教学水平,张显本园特色,既让幼儿在安全、健康、和谐的环境中体智德美得到全面发展,又让其个性得到张扬.加强内部管理,提高办园质量.
2.加大教研力度,全方位地开展教研活动.加强教师队伍建设,促进教师的专业化发长.加强理论学习,进一步更新教师观念,提升教师的业务水平.通过多形式、多渠道,加强教职工队伍建设,提高管理人员管理水平、教师业务水平,提高办园水平.
3.做好安全、后勤等各项工作.
4. 通过各级各类检查、验收,如:综治安全等.
三、具体工作任务与措施
(一)政治思想工作
1.坚持以人为本.树立以人为本,以幼儿为本,以教师为本,一切的活动皆以“以人为本”为基础、出发点、落角点.
2.加强理论学习.加强政治理论学习,开展内容丰富的学习研讨活动.包括《幼儿园工作规程》、《幼儿园指导纲要》和《3—6岁儿童学习与发展指南》及其它教育教学理论文章.
3.加强师德建设.加强师德建设工作,增强广大教职工教书育人的使命感和责任感.加强政治理论学习,开展内容丰富的学习研讨、比赛等活动,使工作更细致,服务更热情,作风更严谨,做到内强素质,外树形象.向家长发放调查问卷、征求意见表等,接受家长民主评议.大力提倡“全民阅读”活动,鼓励教师多阅读《早期教育》、《幼儿教育》和《学前教育》等幼儿杂志,并鼓励教师多动笔写文章,参加中心小学定时开展的教学反思现场赛、读书笔记展评、读书心得现场赛、诗文朗诵赛、教师下水文与教育叙事现场赛、书香家庭评选等活动.
(二)保教工作
1.合理优化一日活动,提高一日活动质量.重视教师常规工作的管理,不断健全、规范常规工作要求,向一日活动各环节要质量.加强检查、指导、评比力度,使检查促规范,指导促发展、评比促提高.在“常规工作大检阅”活动中,将以推门听课的形式深入班级随机听课,了解一日活动组织情况.
2.重视体育活动,丰富幼儿生活.一是丰富户外体育游戏活动的开展,坚持每天的晨间户外和体育游戏锻炼,体育游戏做到常换常新.二是开展丰富多样的幼儿竞赛和节日活动等,创造机会为幼儿提供展示的舞台,让幼儿在活动中锻炼成长.坚持开展民间体育游戏活动.
3.环境创设要为教育教学服务.为幼儿提供丰富多彩、安全的良好的幼儿园教育环境,教师要充分利用幼儿园现有的场地,保证区域游戏的空间.以游戏为基本活动,通过游戏活动的开展,让幼儿在满足快乐的同时,增长知识和经验,获得各种能力的发展.充分利用本土资源进行环境创设,合理布置各个区域,种类多、数量足;努力营造出一个良好的学习、生活环境.拟在12月份开展环境创设评比.
4.根据园内教师的不同特长资源,进行有针对性和实效性的利用和开发,不断满足不同层次教师能力的提高.对刚加入或加入不久的年青教师进行传帮带,结对子活动,使她们在互帮互助的过程中不断提高理论素养和业务能力.
5.创设条件,加强骨干教师的培养.发挥园骨干教师的辐射作用,开展教学展示活动,并请有特色、有经验的骨干教师开展带教和园际互动交流.多途径促进青年教师快速成长.一是充分发挥骨干教师的传、帮、带、模范带头作用;二是搭建舞台、压担子、交任务给予她们施展才能的空间,让她们充分发挥“领头羊”的作用.
6.探讨如何做好幼小衔接工作,促进小学与幼儿园的研究双边活动,帮助幼儿顺利地过渡到小学的学习生活是各幼儿园下半学年的重要工作之一.①培养相应的能力,掌握学习的技能、方法;②培养幼儿做小学生的荣誉感、对小学的向往;③熟悉小学环境,激发上学的兴趣.
7.根据实际开展特色教育,围棋、陶吧、民间体育等,尽可能让更多的幼儿参与其中.
(三)继续教育工作
1.扎实开展各级各类进修、培训活动.鼓励教师参加各级各类培训、进修等继续教育活动,计算机等级考试、普通话测试、学历提升等,力争通过多种平台,充电、学习、提升.
2.做好结帮扶互帮互学活动.以结对帮扶为契机,开展走进来、送出去形式多样的结对帮扶活动,示范课、讲座、研讨会等等.
(四)教研工作
1.以“园内培训”为抓手,促进教师专业能力发展.要积极创造条件,根据教师的专业发展需求,为不同类型的教师提供相应的培训学习机会,促进其专业得到的发展.如、“师徒结对”、“新老教师的搭配”、“一帮一”活动等,让每位教师在其原有水平上都得到提高,促进幼儿园自主地发展.
2.加强年段教研组的管理和建设,以教研组为基地,充分发挥教研组长的作用,带领本组成员进行集体备课、“一课多研”和分年段教研等活动,结合教师日常的教学活动中存在的问题和困难进行收集、分类整理后,然后逐一进行探究教学,让教研成为教师提高业务水平的重要阵地.
3.做好集体备课工作,形成方案、制度,持之以恒开展,切实提高备课质量.
4.积极开展各类竞赛,进行优质课评选、展示活动.将以片段教学比赛活动为契机开展活动,进一步提高教师的专业素质和业务水平.
5. 寻找园本和地方教学资源,以课题为载体,积极开展园本教研,《利用本土资源开展民间体育游戏》摸索园本课程的开发与建设,制定园本课程建设的方案、逐步形成园本特色.通过同课异构、活动展示、案例研讨、技巧交流、课题研究、教学评价、教学反思等途径,加强骨干教师的专业化培养,并对村、民办幼儿园进行示范性展示.确定“如何有效开展表演游戏、区域游戏”为重点教研专题进行研究,切实提高其教育教学实效性.
6.发挥示范引领作用,做好与民办园结对帮扶工作.加强区域间、园际间的互动、交流、学习.与乐幼、诗墩、城东新区旺旺幼儿园结成“爱心手拉手”结对子.通过采取教学观摩、同课异构、跟班学习、业务培训、送教下乡、师徒结对、集体备课、网上交流等灵活多样、形式多样的帮扶活动,共享资源,共同提高.
(五)综治安全工作
1.提高认识,进一步增强学校安全工作的紧迫感和责任感.坚持以服务师生为宗旨,切实加强领导,落实责任,采取强有力措施,消除各类安全隐患,建立健全预防学校安全事故的长效机制,将学校安全工作抓紧、抓好、抓实,确保学校的`安全和稳定.
2.加强教育、完善制度.一是积极探索有效的教育形式,努力增强幼儿的法制观念、防范意识和自我保护能力.二是进行交通、饮食卫生、消防、网络、用电、防火、生活、防溺水等方面的安全知识教育.三是要加强师德师风教育和教学管理,禁止体罚和变相体罚幼儿.四是将安全稳定工作纳入学校目标管理范畴,进一步明确组织机构,理顺工作关系,健全工作机制,落实工作条件.五是进一步健全安全隐患排查治理、安全基础台帐、经费保障投入、部门协作联动、突发事件处置等系列安全稳定工作长效机制.六是要建立健全安全教育应急演练机制,每学期举行3次以上应急演练(消防、防震、防汛),增强幼儿自保自救能力.七是严格执行责任追究制度,按照“谁主管,谁负责”的原则,进一步完善责任制和责任追究制.八是完善事故汇报制,一旦发生非正常事件,要及时报告,不得迟报、漏报、瞒报.同时要采取有力措施,对事故进行妥善处理,并随时关注事态的发展.凡隐瞒不报的,一经发现将严格追究当班者的责任,并对有关人员进行严肃处理,情节严重的要依法查处.
(六)行政后勤工作
1.完善管理机制.
(1)创新园务管理,以人为本,科学管理,硬性规章制度管理与人性、柔性管理相辅相承,进一步完善监督、考核、执行机制,加强对各类制度的执行力度,做到每项活动有计划、有安排、有措施,确保工作落到实处.遵循各项制度,且人性化管理.
(2)转变管理人员意识,不守旧,不盲从,树立现代管理理念,在加强常规管理的同时,不断探索管理体制的创新,以制度管人管事,反思并规避学校管理中的形式主义和无用功,勇于实践,走科学化的管理道路.要认真落实责任书提出的工作要求,提升管理实效性,做改革的排头兵.不做只是“指挥棒”、“传话筒”的管理人员,而是以自身言行为表率,时刻走在前方,切实带动广大教职工积极为幼儿园尽心尽力工作.
(3)不断完善竞争激励机制,促进教职工提高工作能力、业务水平,提高教职工工作的积极性,吸纳更多的教职工来园、全力为幼儿园服务,促进幼儿发展.如:绩效考评,搭建锻炼、展示平台,各类优秀、先进评选等等.
(4)要建立充满自信、公平竞争、帮人所需、大度为怀的校园人际关系,积极构建平安和谐校园.
(5)加强教师队伍管理,坚持人文关怀与严格管理并举,教育广大教师适应在约束下工作,习惯在监督下干事,珍惜一份难得的工作岗位,进一步强化政治意识、政治纪律,确保政令畅通,对自由散漫的、不守纪律的、师德败坏的、不认真履行职责的,要进行依法依规严肃处理.
(6)构建平台.定期研讨管理工作举措,做到工作同部署、同落实、同反馈.
2.严格执行党风廉政和行风建设.坚持“纠建并举、标本兼治”的方针和“谁主管谁负责”,“管行业必须管行风”的原则,积极开展民主评议行风活动;畅通举报投诉渠道,接受幼儿、家长和社会的监督和评议,突出行风建设,提升幼儿园形象.
3.园务公开工作.认真贯彻落实《德化县教育局推行网上办事公开工作方案》文件精神,做到内容全面、准确、真实、具体,公开更加多样、方便、实用,公开时间更加及时,功能更加齐全,确保教师的知情权、参与权和监督权,接受群众监督,达到“公开促廉政”和“公开促和谐”的工作目标.
4.关工委、退教协、工会、团小组工作.坚持以“服务、关爱”为宗旨,以“快乐学校”、“温馨学校”为主线,全面贯彻落实省、市、县退教协和关工委工作要求,围绕我县教育工作任务,积极争取社会各方力量的支持,充分发挥退教协和关工委在构建和谐校园、和谐社会中的职能作用.组织教师参加健康体检,组织职工开展小型比赛活动,组织慰问病困教职工等等.
5.收费工作.严格收费标准;经费专款专用.固定资产及时登记,损坏及时办理报损手续;校产及时登记;不违规征订、推荐、代办教辅资料.不发生乱收费现象.
(七)卫生保健工作
1.严格执行卫生保健制度.加强晨午检及幼儿全日观察制度,配合卫生防疫部门,按时做好幼儿体检及预防接种等常规工作.进一步健全完善后勤管理制度,以便更好地为保教第一线服务.加强食堂管理,严格把好食品关,保证餐点的质量安全,科学合理制定食谱.结合季节与传染病流行阶段,向家长宣传防病知识,积极做好传染病防治工作.
2.执行每天的晨检制度,关注幼儿的口袋物品和手足口病前兆,确保幼儿在园安全.
3.做好传染病防控工作.加强对活动室的消毒和对幼儿卫生健康教育,确保疾病不在我园蔓延.
4.做好师幼的饮食安全,严把购物、制作等质量关,不购买过期、腐烂变质的食品.一定要严格监督、管理饭菜质量,严禁食物中毒事件发生.
5.定期检查、会议.每周一次全面检查,并如实记录存在优点及不足,并整改、完善.
6.各岗人员明确岗位职责,严格执行规范.组织相关人员进行专业学习培训,兼职保健员、各班保教人员等密切有机配合,认真做好各项工作.
(八)开展社区工作
1.加强家园联系工作.要定期召开家委会及家长会,共同商讨学园大事、要事,让家长参与幼儿园的保育、教育、保健以及幼儿园发展的话题沙龙.通过《家园联系册》密切与家长的联系,互相了解幼儿在园在家情况.以多种形式:如通过家长开放日、主题展示、致家长的一封信、建构幼儿档案及时与家长沟通、研讨、交流,让家长参与幼儿的活动,让家长了解幼儿园、了解课程、了解孩子,使家长真正成为幼儿园工作的支持者与合作者,达到家园共育的目的.
2.充分挖掘、利用社区环境、文化和教育资源,做到有目的、有计划,并体现在教育课程方案和各项活动中,以争取家园、社区资源的有效利用价值最大化.
3.有效增进与民办园帮扶教师的沟通联系.做好与民办园互帮互学活动,通过示范课、讲座等相互学习、相互促进、提升.
4.扎实开展早教活动.扎实开展0—3岁婴幼儿早期教育活动.
月份安排
八、九月份:
1.制定各种计划,幼儿园环境布置.
2.招聘临时教师及保育员并进行岗位培训.
3.创编早操.
4.完成期初招生工作.
5.召开家长会、组建家长委员会.
6.做好幼儿园报表统计工作.
7.期初常规工作检查.
8.组织开展防空紧急疏散演练.
9.食品卫生等安全工作大检查.
10.开展庆中秋、教师节主题教育活动.
11.开展爱国教育系列活动.
12.民村办园帮扶教研活动.
十月份:
1.庆祝国庆节系列活动,加强假期安全教育与检查.
2.环境创设、区域活动检查.
3.开展交通安全宣传教育,开展安全知识教育、法制教育讲座及心理健康教育与诚信教育.
4.新教师汇报课.
5. 对幼儿园午间休息及食品卫生消毒专项检查,开展“食品安全进校园”活动.
6.开展教师读书系列活动.
7.开展第一届体育节——民间体育游戏系列活动.
8.开展家长教育讲座.
9. 民村办园帮扶教研活动.
十一月份:
1.承办浔中片区教学开放日活动.
2.结合“11.9”消防安全日,开展各种安全教育活动.
3.幼儿手工比赛活动.
4.开展亲子秋游活动.
5.开展家长开放日活动.
6.民村办园帮扶教研活动.
十二月份:
1.户外活动组织与指导抽查.
2.民村办园帮扶教研活动.
3.教师制作户外活动器械评比.
4.创造性游戏开展检查.
5.开展第二届合唱节系列活动.
6.第四季度“常规大检阅”活动.
一月份:
1.开展迎新年系列活动.
2.撰写各类总结、考核、结束工作.
3.教师绩效考评.
4.民村办园帮扶教研活动.
5.财产清点、保管、护园轮值安排.
工作年度计划 篇2
通过这个测试我认为人只有把精力投在“梦想”的职业上,他才会有兴趣,而一旦从事的是实现人生梦想的事情,那么他的力量将会势不可挡,正如美国一句的谚语所说:“当一个人知道自己想要什么时,整个世界将为之让路。”
刚上大一的我用迷茫混沌的心态去处理美好的每一分钟的时候。我想已经在做会让自己以后后悔的事情了。因为当你身在庐山的时候你不会真正体会到他的美,只 有当你到了山顶俯望的时候,才会想起,过去的每一步都是不可缺少的,正是那些让你觉得厌烦想要放弃的来路将自己引向了顶峰。
我的梦想是设计师,平面设计的灵魂是创意,创意来源于对生活的感悟和一瞬间的灵感。
工作是一个主观认定强的创意工作,大部分的平面设计师是透过不断的自我教育来做进修、提升设计能力。譬如,平时就要多注意各式各样的海报、文宣品、杂志、书籍等的设计手法并加以搜集,或是上网浏览其它设计师的作品,以激发自己的设计灵感。
平面设计师要有敏锐的美感,但对文字也要有一定的素养。因此,乎时可以广泛的阅读,增加本身的'知识领域及文字敏感度。此外,平面设计师多半也会利用网路上的设群来做意见交流。
没有美术功底也可以做设计,但是需要去了解美术的理论,20岁做设计不晚,我也是大学毕业又去进修设计的,现在一个月最少也有3000的收入。
只学照片处理,只能算是个操作员的水平,吃饭不是问题,但是这一片的竞争比较激烈,做这行基本80%的人都停留在这个阶段,要成为设计师才会有出路。
工作年度计划 篇3
一、努力完成预定旅游经济指标
根据20xx年我县旅游经济指标完成情况和20xx年国内经济运行趋势预测,我局计划今年完成的旅游经济指标是:全县共接待旅游人数42万人次,同比增长xx。3%;实现旅游总收入18000万元,同比增长20。2%;实现景区门票收200万元,同比增长23。4%。
二、进一步做好景区景点的规划工作。
规划是做好景区景点开发建设的基础,以规划为根本,按照规划逐步实施,将景区景点规范化、标准化。我局年内将完成《xx景区详细性规划》、《xx旅游小镇规划》、《xx旅游小镇详细性规划》、《xx三腊风景区详细性规划》的编制工作,同时编制《xx镇xx村总体规划》和《马路旅游特色村详细规划》。
三、努力做好景区、景点的基础设施建设工作,力争完成州、县政府下达的XX万元投资任务。
(一)加强项目申报及储备。首先是根据中央扩大内需会议精神要求,组织好相关材料,力争争取xx景区综合开发得到上级旅游基金、国债资金补助,或争取列入国家开发银行贷款项目;其次是尽量收集资料,重点在xx风景名胜区景点,做好景点项目建议书作为项目储备,便于今后项目申报。
(二)抓好景区项目建设。一是实施xx景区游客服务中心、景区大门、旅游公厕(2座)、桃花谷绿化、休闲广场、风雨桥、云水船吧、民居改造(10户)、马车路、xx景区绿化等十大项目;二是实施出水洞大坝码头续建、xx三腊景区景观桥续建、三腊环瀑游路续建等项目。
(三)加强旅游资源调查。今年力争完成xx龙潭溶洞、堂上农业观光、旧莫红石岩里纪等项目的资源调查,为培育我县新的旅游资源奠定基础。
四、继续加大旅游促销力度,不断提升xx旅游新形
一是做好中国xx国际旅游节xx分会场各景区的民族文化旅游活动,加大对花街节活动的的宣传促销工作。
二是组织参加国内各种旅游交易会,不断扩大我县旅游产品的知名度。
三是充分利用各种新闻媒体进行广泛宣传,扩展我县旅游客源市场。
四是加强与广西百色市的旅游区域合作,推动xx两省结合部的无障碍旅游发展。
五、加强旅游市场秩序整顿和行业管理,抓好旅游服务培训,提高服务质量。
(一)今年将举办1次宾馆饭店服务人员和管理人员培训班。主要采取理论与实作相结合的教学方式,聘请职业教育教师或高级宾馆资深人员对我县宾馆饭店服务员进行礼仪礼节、餐厅服务、客房服务、前厅服务等方面的`基本知识和基本技能培训,不断提高现有服务人员的服务水平,增强旅游行业新员工的服务意识,为我县营造一个良好的旅游服务环境。
(二)组织开展旅游服务人员争先创优活动,营造旅游服务人员学技能、比服务的良好氛围,不断提高我县旅游服务质量,实现质量效益相统一的良性发展局面。今年要力争在第三季度举办1次旅游服务技能方面的竞赛,以掀起各宾馆饭店学习服务技能,提高服务质量的热潮。
(三)今年将对景区农家乐进行1次旅游服务技能培训,重点是进行卫生、食品、消防等方面的安全知识和法律法规以及烹饪技能培训,提高农家乐服务档次。重点是与厨师协会和相关部门的进行合作,在xx景区举办烹饪技能培训,提升农家乐饭菜质量,增加菜式花色,使农家乐饭菜更富有农家特色,更为游客所接受和喜爱,进一步增强xx景区吸引力;同时在xx镇法棚村扶持3—5户农家乐接待户,开创县城周边农乐经营发展新模式。
工作年度计划 篇4
xx年,中支公司在省分公司各级领导及全体同仁的关心支持下,完成了筹建工作并顺利
开业,在业务的发展上也取得了较好的成绩,占领了一定的市场份额,圆满地完成了省公司下达的各项任务指标,在此基础上,公司总结xx年的工作经验并结合地区的实际情况,制定如下工作计划:
一、加强业管工作,构建优质、规范的承保服务体系。
承保是保险公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要基础,是保险公司生存的基础保障。因此,在xx年度里,公司将狠抓业管工作,提高风险管控能力。
1、对承保业务及时地进行审核,利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险,决定承保费率,确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批,确保此类业务的严格承保。
2、加强信息技术部门的管理,完善各类险种业务的处理平台,通过建设、使用电子化承保业务处理系统,建立完善的承保基础数据库,并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研,并定期编制中、长期业务计划。
3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度,确保风险的合理控制,同时根据业务的风险情况,执行有关分保或再保险管理规定,确保合理分散承保风险。
4、强化承保、核保规范,严格执行条款、费率体系,熟练掌握新核心业务系统的操作,对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训,以提高他们的综合业务技能和素质,为公司业务发展提供良好的保障。
二、提高客户服务工作质量,建设一流的客户服务平台。
随着保险市场竞争主体的不断增加,各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度,而保险公司所经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务,因此,建设一个优质服务的客服平台显得极为重要,当服务已经成为核心内容纳入保险企业的`价值观,成为核心竞争时,客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过xx年的努力,我司已在市场占有了一定的份额,同时也拥有了较大的客户群体,随着业务发展的不断深入,客服工作的重要性将尤其突出,因此,中支在xx年里将严格规范客服工作,把一流的客服管理平台运用、落实到位。
1、建立健全语音服务系统,加大热线的宣传力度,以多种形式将热线推向社会,让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能,以提高自身的市场竞争力,实现客户满意最大化。
2、加强客服人员培训,提高客服人员综合技能素质,严格奉行热情、周到、优质、高效的服务宗旨,坚持主动、迅速、准确、合理的原则,严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。
3、以中心支公司为中心,专、兼职并行,建立一个覆盖全区的查勘、定损网点,初期由中支设立专职查勘定损人员3名,同时搭配非专职人员共同查勘,以提高中支业务人员的整体素质,切实提高查勘、定损理赔质量,做到查勘准确,定损合理,理赔快捷。4、在xx年6月之前完成xx营销服务部、yy营销服务部两个服务机构的下延工作,至此,全区的服务网点建设基本完善,为公司的客户提供高效、便捷的保险售后服务。
三、加快业务发展,提高市场占有率,做大做强公司保险品牌。
根据xx年中支保费收入xxxx万元为依据,其中各险种的占比为:机动车辆险85%,非车险10%,人意险5%。xx年度,中心支公司拟定业务发展规划计划为实现全年保费收入xxxx万元,各险种比例计划为机动车辆险75%,非车险15%,人意险10%,计划的实现将从以下几个方面去实施完成。
1、机动车辆险是我司业务的重中之重,因此,大力发展机动车辆险业务,充分发挥公司的车险优势,打好车险业务的攻坚战,还是我们工作的重点,xx年在车险业务上要巩固老的客户,争取新客户,侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上,以实现车险业务更上一个新的台阶。
2、认真做好非车险的展业工作,选择拜访一些大、中型企业,对效益好,风险低的企业要重点公关,与企业建立良好的关系,力争财产、人员、车辆一揽子承保,同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作,在xx年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。
3、积极做好与银行的代理业务工作。xx年10月我司经过积极地努力已与中国银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、福建兴业银行等签定了兼业代理
合作协议,xx年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系,让银行充分地了解中华保险的品牌及优势,争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度,力求在银行代理业务上的新突破,实现险种结构调整的战略目标,为公司实现效益最大化奠定良好的基础。
工作年度计划 篇5
医院医疗质量管理是医院生存和发展的生命线,是医院管理的核心工作。20xx年质控科要在院领导及医务部主任的领导下,按照二级甲等医院评审细则要求,对医疗质量进行有效管理。
一建立、健全医疗质量控制体系
医院医疗质量控制体系为医院医疗质量管理委员会、质量管理职能部门、科室质控小组和各级医务人员自我管理的四级管理体系。
(一)医疗质量管理委员会:医院设立医疗质量管理委员会,由院长负责,成员由业务副院长、质量控制科、医务科、护理部、门诊及临床、医技、药剂科等相关科室主任组成。
职责:主要是负责制定全院医疗质量控制目标、任务,并建立和不断完善关于医疗质量控制的规章制度和医疗质量考核标准;组织、实施全院医疗质量检查工作。
(二)质量管理职能部门:质控科牵头,组织医务科、护理部、门诊、医院感染科等对各科室质控情况进行及时全面监督管理;定期进行医疗质量的检查评比并提出奖惩意见;并对医疗质量中存在的问题,提出改进要求及整改意见。
(三)科室质控小组:各临床、医技科室设立质控小组,由科主任、护士长、质控医师、护士、药师等人组成。科主任是科室医疗质量的第一责任人,负责对质控小组的工作进行指导、监督。
职责:制定切实可行的科室质量管理目标、任务、措施及评价方法,对本科室医疗质量工作进行自查、总结、上报;督促落实各项医疗法规、规章制度,发现医疗安全隐患及时纠正;完善科室质控工作的'记录及登记,对各种质量指标做好统计、分析、评价;结合本专业特点及技术水平,制定及修订本科室疾病诊疗常规、技术操作规范、急救预案。
(四)个人质量管理:临床医生、护士、医技人员等医务人员是医疗行为的具体操作者,是质量管理的第一道关口,是质量管理的重要保证。
职责:规范执行疾病诊疗常规和各项技术操作规范,认真规范填写各种医疗文书,确保基础质量,环节质量和终末质量,并为此负责。
二明确职责,切实负责,履行岗位职责及工作制度
让各类人员了解自己的工作内容、范围、义务、权利、权限。将工作职责分发给各类工作人员手中,并组织进行学习,使每个医务人员明白在自己的岗位上必须尽什么样的义务,工作权限是什么,什么时候该请示、汇报等,准确定位, 将责任明确到人。
三建立、健全各项规章制度
建立、健全各项规章制度,特别是以保证医疗质量、医疗安全的“核心制度”落实,并根据质量管理要求完善其他相关制度。
(一)首诊负责制度。
(二)三级医师査房制度。
(三)疑难病例讨论制度。
(四)会诊制度。
(五)危重患者抢救制度。
(六)手术分级管理制度。
(七)术前讨论制度。
(八)死亡病例讨论制度。
(九)分级护理制度。
(十)查对制度。
(十一)病历基本书写规范与病案管理制度。
(十二)交接班制度。
(十三)临床用血审核制度。
(十四)新技术准人及医疗事故责任追究制度。
四完善各种疾病诊疗常规技术操作规范及工作流程
将各种技术规范、工作流程整理成册,发放给各个相关科室,诊疗活动都要按照具体规范进行,保证各个环节质量和效率,保证终末质量。
五建立、健全考核体系
根据医院实际,医院医疗质量管理委员会将对全院医疗质量负责;医务部对基础质量进行检查、考核;质控科对医疗质量的环节质量和终末质量进行检查、考核;办公室对服务质量进行检查、考核。考核将采取定期集中检查、考核和不定期的抽査相结合。对考核结果和科室的绩效工资挂钩进行奖罚。
工作年度计划 篇6
在这一年里,凭借前几年的蓄势,杭萧钢构不但步入了高速发展的快车道,实现了更快的效益增长,而且成功地实现公司股票在上海证券交易所上市。从此,一个杭萧钢构以崭新姿态展现在世人面前,一个更具朝气和活力的、以维护股东利益为己任的新杭萧诞生了。
公司上市后,管理水平必将大幅度提高,这不仅仅是市场竞争的外在要求,更是自身发展壮大的内在要求。对于市场部来说,全面提升管理水平,与公司同步发展,既是一种压力,又是一种动力。为了完成公司20xx年合同额三十亿的总体经营管理目标,市场部特制订20xx年工作计划如下。
一、 信息网络管理
1. 建立直接领导关系
市场部是负责公司信息网络建设与维护、信息收集处理工作的职能部门,接受营销副总经理的领导。市场部信息管理员与各区域市场开发助理之间是一种直接领导关系,即在信息网络建设、维护、信息处理、考核方面对市场开发助理直接进行指导和指挥,并承担信息网络工作的领导责任。
2. 构架新型组织机构
3. 增加人员配置:
(1) 信息管理员:市场部设专职信息管理员3名,分管不同区域,不再兼任其它工作。
(2) 市场开发助理:浙江省六个办事处共设市场开发助理两名,其它各办事处所辖区域均设市场开发助理一名。
4. 强化人员素质培训
春节前完成对各区域的市场部信息管理员和市场开发助理的招聘和培训,使20xx年新的管理制度实施过程中市场部在人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用市场开发助理,切勿滥竽充数。
5. 加大人员考核力度
在人员配置、资源保证、业绩考核等方面对信息网络建立和维护作出实施细则规定,从制度上对此项工作作出保证。建立市场信息管理员定期巡回分管区域指导信息管理工作的考核制度,并根据各区域实际情况和存在的问题,有针对性地加以分析和研究,以督促其在短期内按规定建立和健全信息管理的工作。
6. 动态管理市场网络
市场开发助理与信息管理员根据信息员提供的信息数量(以个为单位)、项目规模、信息达成率、发展下级信息员数量四项指标对信息网络成员进行定期的动态评估。在分析信息员/单位的分类的基础上,信息管理员和市场开发助理应结合信息员的背景资料进行细致地分析,确定其通过帮助后业绩增长的可能性。进一步加强信息的管理,在信息的.完整性、及时性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(详见市场开发助理管理制度)
7. 加强市场调研
以各区域信息成员/单位提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况,将以专人对各区域钢结构业务的发展现状和潜在的发展趋势,进行充分的市场调研。通过调研获取第一手资料,为公司在各区域的机构设置各趋合理和公司在开拓新的市场方面作好参谋。
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