日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝，我们又将续写新的诗篇，展开新的旅程，让我们一起来学习写计划吧。那么你真正懂得怎么制定计划吗？以下是小编收集整理的工作年度计划6篇，希望能够帮助到大家。
工作年度计划 篇1
一、指导思想
学校消防安全教育工作以坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，以深入贯彻《消防法》为主线，以提高广大师生的消防安全意识为目标，认真摸索和总结学校消防安全教育经验。建立和完善学校消防安全教育领导体制和运行机制，不断强化广大师生的消防安全意识，实现学校消防安全工作“自我管理、自我教育、自我完善、自我提高”和“教育一个学生、影响一个家庭，辐射整个社会”的目标，以避免消防安全事故的发生，确保全校师生员工的生命和财产安全。
二、工作安排和负责部门
根据市教育局文件以及市公安消防大队的文件精神，根据学校实际情况，学校本学年的主要工作安排和具体负责部门如下：
1、在教学楼处挂关于消防安全的横幅，增强学生消防安全意识；
2、做好电梯的管理工作，避免安全事故的发生；
3、利用学校报刊、广播站、宣传栏、社团等形式对学生进行消防安全宣传工作；
4、要求班主任利用主题班会、德育课教师在上课时，多给学生宣传消防知识；
5、在每周日晚修的'班主任例会中和每周一的升旗仪式上的讲话，对学生进行消防安全意识教育；
6、结合学校阶段性工作，分别对学生进行用电安全进行检查，避免火灾发生；
7、在学校的“安全教育月”活动中，举行消防安全师生千人签名活动；
8、有条件的情况下，聘请消防人员到学校进行专门的消防安全知识讲座和播放消防安全视频；每学年组织一次消防安全演习；
9、进行“消防安全伴我行”教师演讲朗诵比赛；
10、在学生中举行“消防安全知识”竞赛，巩固学生安全消防意识。
三、工作要求
每开展一次消防安全活动，各负责部门要认真组织，制订好详细方案，学校其他有关部门要密切合作，确保各项活动取得实效。学校举行的消防安全活动由总务室负责存档工作，包括文件、签名、图片、摄像等活动材料。
工作年度计划 篇2
一、二十xx年工作中的三个关键词:
1 .主动提高自己的市场理解力
对市场部的人来说，没有市场的理解能力的话，就意味着行走尸体，没有很大的希望。 因为市场永远在变化，所以只靠以前在学校学到的理论知识是不能吃饭的。 如果不用自己的理解力不断进步的话，就不能去真正的市场营销部的人。 20xx年，我多次访问市场，充分利用每次参加销售会议的机会，积极接触市场，突破过去的长期办公室，打电话，写字，查阅相关网站，看报纸等，积极独立思考通过这些渠道把握市场信息的平稳的磨炼
2 .保证足够的时间工作
20xx年，我一般在上班的时候，利用一些加班的机会，留出足够的时间来学习，学习工作能力，不能取代别人，努力追求在各地可以使用的能力，现在虽然在短时间内看不到特别的效果，但是相信投入一定会有回报。
3 .健康和平的心情
我们在市场部，学历等比部分地区经理/业务人员高，投入时间是部分地区经理/业务人员的数倍，待遇业务人员不高，别无他事，我心情很平静。 即使在花费了很多时间也无法满足领导人的情况下，也会安慰自己的业务员工在半年内能够完成业绩，优秀的市场员工必须加班的优秀的营业员在短时间内能够将业绩提高到200%，但是至于能够满足xx0的客观状况，优秀的市场员工一个也没有 尽管这种情况频繁发生，但每次都尽全力保证自己的心情和平。
回顾自己的xx年，自己主要跑了几个地方，参加了几次市场调查的销售会议和业务会议，提出了一些观点，做了基础性的事务。 按照自己的表现，发现我个人还有很多不足。 在业务上，有时还没有达到精简要求的工作过于紧张，也有时缺乏细致的工作方法。 xx年一直在努力，但发现自己有无法言表的实绩，提出的一些建议系统不足，市场没有提出更多有效的方法xx年会因努力而有效地改变吧。
二、对市场部的工作建议:
打造强大的市场营销部是我们每个人的共同梦想，强大的市场部门是打造高炉家强大品牌的基础。 品牌的形成需要严密的规划和有效的执行，但这两个特点在没有强大的市场部门的情况下几乎不能实现。 建立强大的市场部门可能是集团有效变革的开始。 结合自己过去四年的市场部工作经验，个人觉得我们市场部没有好的生存条件
1、缺乏足够的顶层支持
市场部承担着部分线性职能，但本质上还是幕僚组织。 作为没有指挥权的参谋者，需要指导很多事情，没有上层的支持就能知道发展工作的难度。 上层支持应包括至少三个方面的内容: 1、理念宣传;2、赋予实际权力;3、适当偏心，特别是市场部于20xx年成立，自成立以来，在更贫穷的两白的基础上摸石过河，经常容易出错，工厂生产系统、地区经理、地区经理 在这种情况下，上层需要慎重分析，如果不是战争罪，也许还是要保持对市场部门的支持。
2 .没有明确的一致性就能执行市场战略
没有明确的市场战略，市场部门就无法生存，而没有战略的一贯性，市场部门就无法确立威信。
3 .促销方案/营销计划缺乏审计监督权
更好的计划没有顺利实行也是失败，如果实行不顺利，没有有效的审计和监督就咨询空。
另外，市场部的内部存在以下这样的现实问题，极大地制约了市场部的功能的发挥
1 .团队业绩徘徊
2 .物质激励手段不足，队伍士气下降。 满意度低
3、工作氛围不好，团队合作方向未能有效制定
4、人员配置/机能设置不合理，基本上是一名士兵在战斗，整个队伍不合作。
结合自己看到的问题，向20xx年的市场营销部提出建议:
1 .得到集团领导的支持和重视，使领导了解和理解市场部人员的努力
2 .细分明确现有营销部组织结构的设置和岗位职责
3 .对市场部现有人员进行优化和组成比例重组调整，在优化设计功能的基础上加强市场研究/市场规划/媒体研究的功能，同时，在市场部内部努力营造和谐氛围，不要让假大空、眼前陷入尴尬阴影等恶作剧行为变成零
4 .提高市场部的激励措施
现在市场部实行的工资制度没有任何激励措施，不利于大家发挥潜力。 市场营销部的单位在销售物流区的经理/特派员之间，大家卖的是智力劳动，具有很高的创新价值，为企业开发潜在的市场，提高企业明天的'销售额创造。 因此，如果不对他们投资，评价有创造性价值的营销策划，给予合理的奖励措施，就要提高他们的工作热情，不振奋他们，面临流失和消极怠慢的危险。
5 .及时推进项目组的工作模式
市场部的很多工作都要求各部门共同完成，所以我建议把它作为项目组来推进。 市场部内部各部门的责任也只是相对分工，不是各自的责任，而是密切合作。 执行项目组工作模式后，可根据不同阶段的需要召集项目组成员，以会议、讨论等方式共同完成项目，项目完成后，由总经理、营销部经理召集相关部门/人员讨论通过
6、定期或不定期使市场营销部人员深入学习地区市场，体验一线操作实务
了解一线操作，掌握市场动脉，策划方案可以得到一线人员的认可和执行。 市场部门的人员要使自己的企划具有较强的实务性，最终被市场部门的人员录用发挥效果，首先要了解市场部门的运营实务，对市场运营的各个环节有信心。
以上是个人对市场部的一些看法，有些过激，也许有些方面，但都是我自己的一些体验，以自己的一些亲近感，20xx，旧的一切都远远退去了。 离开的20xx一定有我们想留下的东西、藏书、碑文。 20xx，面向太阳，有希望，我们再次站在时间的起点，相信在旅途中，一定会有明亮的流和暗淡的流，再次影响我们，但是我们是有素质，有战斗力的队伍，相信20xx一定会取得新的成绩。
工作年度计划 篇3
一、行政部自身建设:行政工作作为未来企业发展的动力源，自身的正规化建设十分重要,因此，行政部在第九年将大力加强本部门内部管理和规范.行政部第九年度自身建设目标为：
1、完善部门组织职能;
2、完成部门人员配备;
3、提升行政从业人员专业技能和业务素质;
4、提高部门工作质量要求;
5、圆满完成本部门年度目标和公司交给的各项任务。
二、建立职位分析制度,通过职位分析既可以了解公司各部门各职位的任职资格、工作内容，从而使公司各部门的工作分配、工作衔接和工作流程设计更加精确，也有助于公司了解各部门、各职位全面的工作要素，适时调整公司及部门组织架构，进行扩、缩编制。也可以通过职位分析对每个岗位的工作量、贡献值、责任程度等方面进行综合考量，以便为制定科学合理的薪酬制度提供良好的基础。
三、继续绩效评价体系的完善工作，并保证与薪资挂钩,从而提高绩效考核有效性。绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工，而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质，建立公平的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，培养员工工作的计划性和责任心，及时查找工作中的不足并加以调整改善，从而推进企业的发展.第九年行政部着手进行公司绩效评价体系的完善，并持之以恒地贯彻和运行。
1、行政部在操作过程中将注重听取各方面各层次人员的意见和建议，及时调整和改进工作方法。从正面引导员工用积极的心态对待绩效考核，以期达到通过绩效考核改善工作、校正目标的目的。
2、绩效考核工作本身就是一个沟通的工作，也是一个持续改善的过程。行政部在操作过程中会注意纵向与横向的沟通，确保绩效考核工作的顺利进行。
3、绩效考核工作牵涉到各部门各职员的切身利益，因此行政部在保证绩效考核与薪酬体系链接的基础上，要做好绩效考核根本意义的宣传和释疑。
第二部分建立内部纵向、横向沟通机制,强化日常行政管理.
行政部的工作涉及到各个部门和公司工作的各个层面，日常工作中人力资源还有许多不可预见的工作任务。此处其他目标是部门工作中比较重要的部分。包括：企业文化的塑造;建立公司内部沟通机制;办公室管理等三部分。
一、企业文化的深化塑造
企业文化的深化塑造，企业文化的形成是一个不断累积、不断传承、不断发扬光大的过程，在一个拥有良好企业文化的企业，员工的向心力和凝聚力会不断增强，企业的团队精神和拼搏精神也非常明显。
1、将公司发展多年来积累的优良传统和企业文化精髓加以总结归纳，此建议如通过，争取在第一季度内完成。
1、修改《员工手册》，将企业理念、企业精神、企业发展简史、企业宗旨、企业奋斗目标等内容增加进《员工手册》，并在第一季度内完成此项工作。
3、对所有新进员工，在正式上班前，不仅做好人事培训和工作培训，还要做好企业文化的培训。一、建立内部纵向、横向沟通机制，调动公司所有员工的主观能动性，建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益，为企业发展服务。
4、加强对优秀员工、好人好事的宣传力度，弘扬正气。
二、建立公司内部沟通机制
1、建立民主评议机制。行政部计划在第九年对公司部门主管进行民主评议。原则上计划半年一次。对部门主管工作作风、工作能力、工作效率、工作成绩、模范作用、员工信任度等德、智、能、勤方面进行综合评议。评议结果作为年度部门主管绩效评价参考依据之一。通过评议建立一个对部门经理的监督机制，也可以避免公司对部门主管的评价的主观性。
2、行政部在第九年将加强行政部员工晤谈的力度。员工晤谈主要在员工升迁、调动、离职、学习、调薪、绩效考核或其他因公因私出现思想波动的时机进行，平时行政部也可以有针对性地对与员工进行工作晤谈。目标标准为：每月晤谈员工不少于5人次，并对每次晤谈进行文字记录，晤谈掌握的信息必要时应及时与员工所在部门经理或总经理进行反馈，以便于根据员工思想状况有针对性做好工作。
3、其他沟通机制的完善。如员工满意度调查、部门经理会议等传统行政部将继续保持和完善。
4、规范使用《工作协调单》，部门间的信息传递多用口头传达，容易造成因一方忘记而导致工作疏忽和责任不清，从而造成个人误会与矛盾，不利于工作的开展。行政部在第九年一月三十一日前完成对使用工作联系单的规范。
三、员工培训制度
员工培训是培养员工忠诚度、凝聚力的方法之一。通过对员工的培训与开发，员工的工作技能、知识层次和工作效率、工作品质都将进一步加强，从而全面提高公司的整体人才结构构成，增强企业的综合竞争力。
1、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度.
2、争取对有培养前途的职员进行轮岗培训;以老带新培训;员工自我培训(读书、工作总结等方式)等。
3、培训不能形式化，要做到有培训、有考核、有提高。行政部应注意培训后的考评组织和工作绩效观察。其结果存入员工个人培训档案，作为员工绩效考核、升迁和调薪、解聘的依据之一。
第三部分建立人才招募与评定薪资标准.
行政的招聘与配置，不单纯是开几场招聘会如此简单。行政部要按照既定组织架构和各部门各职位工作分析来招聘人才满足公司运营需求。也就是说，尽可能地节约人力成本，尽可能地使人尽其才，并保证组织高效运转是行政的配置原则。所以，在达成目标过程中，行政部将对各部门的人力需求进行必要的分析与控制。
考虑到公司目前正处在发展阶段和变革时期，行政部对人事招聘与配置工作会做到三点：满足需求、保证储备、谨慎招聘。
一、招聘具体实施方案：
1、招聘前应做好准备工作：与用人部门沟通,了解特定需求;招聘广告(招聘职位与要求)的撰写;公司宣传品;一些必需的文具;招聘用表单。
2、安排面试应注意：面试方法的选定;面试官的选定;面试题的拟定;面试表单的填写;面试官的形象;面试结果的反馈。
3、规范行政招聘与配置，行政部起草完成《公司人事招聘与配置规定》,请公司领导审批后下发各部门。
4、计划采取的招聘方式：以网络为主，兼顾报刊、推荐等。其中网络招聘主要考虑：中华英才网、人才网等(具体视情况另定)。
二、人员流动与劳资关系
协调处理好劳资双方关系，合理控制企业人员流动比率，是行政部门的基础性工作之一。在以往的人事工作中，此项工作一直未纳入目标，也未进行规范性的`操作。第八年行政部将把此工作作为考核本部门工作是否达到工作质量标准的项目之一。
1、人员流动控制年度目标：正式员工(不含试用期内因试用不合格或不适应工作而离职人员)年流动争取控制在10%以内，保证不超过15%。
2、劳资关系的协调处理目标：完善公司合同体系，除《劳动合同》外，与相关部门一些职位职员签定配套的《保密合同》《廉洁合同》《培训合同》等，熟悉劳动法规，尽可能避免劳资关系纠纷。争取做每一个离职员工没有较大怨言和遗憾，树立公司良好的形象。
三、薪酬管理
根据公司现状和未来发展趋势，目前的薪酬管理制度将有可能制约公司的人才队伍建设，从而对公司的长远发展带来一定的影响。通过行政部对公司各阶层人员现有薪资状况的了解，建议尽快建立公司科学合理的薪酬管理体系。
四、员工福利与激励
员工福利政策是与薪酬管理相配套的增强企业凝聚力的工作之一。而与薪酬政策不同的是，薪酬仅是短期内因应行政市场竞争形势和人才供求关系的体现，所以在各种因素影响下，薪酬是动态中不断变化的。而员工的福利则是企业对雇员的长期的承诺，也是企业更具吸引力的必备条件。行政部根据公司目前状况，在第八年，计划对公司福利政策进行大幅度的变革，使公司以人为本的经营理念得到充分体现，使公司在人才竞争中处于优势地位。
1、计划设立福利项目：员工食宿补贴、加班补贴(上述两项进行改革与完善)、满勤奖、节假日补贴、社会医疗保险、社会养老保险、住房公积金(服务满三年以上职员方可享受此项福利)、员工生日庆生会、每季度管理职员聚餐会、婚嫁礼金、年终(春节)礼金等。
2、计划制订激励政策：月(季度)优秀员工评选与表彰、年度优秀员工评选表彰、内部升迁和调薪调级制度建立、员工合理化建议(提案)奖、对部门设立年度团队精神奖、建立内部竞争机制(如末位淘汰机制)等。
3、第八年第一季度内(3月31日前)完成福利项目与激励政策的具体制订，并报公司总经理审批，通过后进行有组织地宣贯。
4、自4月份起，行政部将严格按照既定的目标、政策、制度进行落实。此项工作为持续性工作。并在运行后一个季度内(6月30日前)进行一次员工满意度调查。通过调查信息向公司反馈，根据调查结果和公司领导的答复对公司福利政策、激励制度再行调整和完善。
第四部分第八年行政费用预算
行政管理费用主要是由两大部分组成,人事费用和行政费用。在总结上年年度行政总费用的同时,其中有两件事值得在以后的工作中完善：1、网络招聘注意事项，公司的招聘形式主要是网络招聘，网络招聘的优势是授众广，价格低，但缺点是，无效的信息太多，因此在以后的招聘中，一定把招聘广告书写清楚详尽，并且避免在一个网站连续登记2个月以上。2、行政费用控制，公司的行政消耗整体来说不是很高，但是在工作中不是没有问题，比较明显的就是使用跟踪，第九年无论是低值易耗品还是设备将建立相应的跟踪机制。
工作年度计划 篇4
依据《朝阳师专20xx年工作要点》，本学期，教务处继续以“全面落实“十三五”发展规划，推动优质学校建设，深化学校办学内涵、增强学校办学活力”理念为指导，以“优化专业布局为核心，打造特色专业（群）为重点，提升专业建设水平为目标，积极深化校企合作发展，创新教育教学模式，提升教师专业实践能力，推进课程教学改革，提高人才培养质量”为工作思路，拟具体开展以下工作：
一、做好职业教育宣讲，牢固树立高等职业教育新理念
做好教育部20xx年6号文件《关于深化职业教育教学改革全面提高人才培养质量的若干意见》的宣讲工作，使我校全体师生牢固树立高等职业教育理念，坚持以立德树人为根本，以服务发展为宗旨，坚持产教融合、校企合作，坚持工学结合、知行合一，主动适应现代职业教育发展新趋势，培养优秀的技术技能型人才。
二、继续深化校企合作发展，积极探索职教集团建设
坚持“与小企业灵活合作、与大企业稳定合作、与行业全方位合作”的工作思路，充分发挥校企合作委员会工作职能，强化“产教融合、校企合作”，积极开展人才培养和产学结合创新的研究、咨询和指导,搭建校企合作科研服务平台，与域内园区（景区）企业签订合作办学协议，服务区域、行业、产业发展。按照“政府主导、自愿合作、专业相近、资源共享、优势互补”的原则，积极参与职业教育集团建设，继续探讨由政府主管部门牵头、由朝阳师专承办的朝阳市职业教育集团的建设工作。
三、凝练专业（群）特色，逐步提高专业发展整体水平
突出学校涉工类、现代服务类、教育类专业办学特色，围绕学校“五大专业集群”建设，以省级示范专业为龙头，大力培育覆盖面广、社会需求量大、就业竞争力强的优势（特色）专业，对优势（特色）专业的建设发展进行政策倾斜，加大师资队伍、实验室建设等方面的扶持力度。
积极实施中高职一体化人才培养，通过“3+2”（五年一贯制专科）、“2+3”（高职专科）等多种形式构建中高职相互融通的职教专业体系，发挥学校在全市中高职一体化建设中的.引领作用。
四、加快教师队伍转型，大力提升教师职业教育能力
围绕提升专业教学能力和实践动手能力，建立教师全员轮训制度，继续选派专业教师参加转岗、转向、国培、省培项目培训；强化教师企业实训实践，制订双师教师培养计划，选派教师到企业挂职锻炼，到域内园区（景区）调研、学习新技术，人数不低于专业教师总数的10%，专业教师五年内企业实践累计不少于6个月。
加强以专业技术人员和高技能人才为主的兼职教师队伍建设，兼职教师比例达到25%以上，将指导学生顶岗实习的企业技术人员纳入兼职教师管理范围，加强兼职教师职业教育教学规律与方法的培训，吸引兼职教师牵头实施教学改革和项目研究。
五、优化专业办学条件，强化实践教学基本建设
更新实验实训设备，整合实验教学资源，通过建设“校中厂”，与企业共建校内实训基地不少于2个，创建良好的实训氛围，进一步提高实验实训室使用效益，打造一批规模效益显著、具备社会服务功能的综合性校内实训中心。
拓展校际之间、校企之间的合作，通过建设“厂中校”，实现产学研结合，建设能满足教学需要的稳定的校外实习基地。推进与政府相关部门的合作，在职业培训、科研长信、基础设施建设方面实现共建共享，年内至少共建一个能够提供科研服务的公共共享平台。
加快实践教学体系建设，加强校内外实习、实训环节的管理，突出行业企业职业技能标准，通过开展各类学科竞赛活动，将学科竞赛与技能训练有机结合，以国家、省级各类专业竞赛为平台，进一步调动学生积极性，提高学生的实践技能和职业能力。
六、规范教学管理，创新教学管理模式
从20xx级新生开始试行《朝阳师专学分制教学管理规定》，建立以学分为基本单位的学习成果认定积累制度，对全校师生进行学分制改革的宣讲，并制定详细的学分制实施方案，完善与学分制管理模式配套的教学管理细则，实行学生课程重修。
完善通识选修课类型结构，建立人文科学、自然科学、艺术体育、教师教育、综合实践四大类通识课程体系，明确课程开设顺序和学期，建立具有一定包容性和针对性的全校通识教育体系。
加强教学管理制度顶层设计，健全各项教学管理规章制度，建立各主要环节质量标准，注重工作流程的优化和细节管理。加强教风、学风建设，严格执行教师教学工作规范，注重学生学习过程管理，建立和完善学生学习预警机制。
七、加强教学信息化平台建设，提高教学管理效率
加强教务处网站、教务管理系统建设，充分发挥教务系统在其排课选课、成绩管理、毕业论文、资格审查等方面的重要作用，提升教学管理的信息化水平。
推进网络教学综合平台的运用，大力开发数字化专业教学资源，促进优质教学资源共享，提高教学资源库建设水平。
八、做好教学安全各项工作
进一步完善教学场所安全制度，做好师生安全教育宣讲，严格教学场所安全检查，抓好实践环节安全管理。
工作年度计划 篇5
一、根据本年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，人力资源计划从九个方面开展20xx度的工作：
1、进一步完善公司的组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，争取做到组织架构的科学适用，三年不再做大的调整，保证公司的运营在既有的组织架构中运行。
2、完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据;
3、完成日常人力资源招聘与配置
4、推行薪酬管理，完善员工薪资结构，实行科学公平地薪酬制度;
5、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，建立内部升迁制度，做好员工职业生涯规划，培养雇员主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力。
6、在现有绩效考核制度基础上，参考先进企业地绩效考评办法，实现绩效评价体系地完善与正常运行，并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核地权威性、有效性。
7、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度。
8、建立内部纵向、横向沟通机制，调动公司所有员工地主观能动性，建立和谐、融洽地企业内部关系。集思广益，为企业发展服务。
9、做好人员流动率地控制与劳资关系、纠纷地预见与处理。既保障员工合法权益，又维护公司地形象和根本利益。
二、增加人员配置：
(1)前台：前台增加至3名，分管不同区域。
(2)车间管理人员：车间行政主管1人、技术主管1人、所需机电维修组长约3名。
三、强化人员素质培训
春节前完成对各区域所需人员的招聘和培训，使20xx年新的管理制度实施过程中人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用基层管理人员，切勿滥竽充数。
四、加大人员考核力度
在人员配置、资源保证、业绩考核等方面作出实施细则规定，从制度上对此项工作作出保证。并根据各区域实际情况和存在的问题，有针对性地加以分析和研究，以督促其在短期内按规定建立和健全管理的工作。
五、加强市场调研，以业务部提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况，将以专人(兼职)对各区域业务的发展现状和潜在的发展趋势，进行充分的市场调研。通过调研获取第一手资料，为公司在各区域开拓新的市场方面作好参谋。
六、品牌推广
2、进一步做好内部管理及宣传工作。在各个现场制作和安装宣传条幅或广告牌，现场展示企业实力;及时制作企业新的业绩和宣传资料
3、加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工作，树立良好的企业员工形象和企业文化内涵，给每一位与我厂人员接触的人都能够留下美好而深刻的印象，从而对有更清晰和深层次的认识。
七、客户接待
客人接待工作仍是业务部工作的重点之一。做好客人接待工作是业务接洽的必要的前提和基础。按照公司有关规定要求保质保量地做好客人接待工作是业务部必须进行认真研究和探讨的重要课题。表面上看起来接待工作比较简单，但实质上客户接待是一门十分深奥的学问。不去深入地研究和探讨就不能让该项工作做得完善。
因此，业务部要在方法上、步骤上、细节上下一番功夫。为了既少花钱，又不影响接待效果，需要更多地了解客人的生活阅历、为人禀性、处事方式、办事风格、企业价值取向、管理理念、产品特色、行业地位等。仔细研究分析和琢磨推敲日程的安排，让每一位客人在最短时间内有全面的、清晰的、有一定深度的了解，对振兴的产品表现出最大限度的'认同感，对的管理模式和企业文化产生足够的兴趣。
把长期地、坚持不懈地认真对待每一批客人和每一客人，使他们对的接待工作满意作为业务部每一个接待工作人员的准则。从而以此来提高跟踪的成功率，达到提高企业经济效益的根本目的。为此业务部20xx年着重抓好以下几方面的工作：
1、督促全体人员始终以热诚为原则，有礼有节地做好各方面客人的接待工作，确保接待效果一年好于一年。
2、在确保客户接待效果的提前下，将尽可能地节省接待费用，以降低公司的整体经营成本，提高公司利润水平。
3、继续做好客户的接待档案管理工作
4、调整部门人员岗位，招聘高素质的人员充实接待力量。随着业务量的不断扩大，为了适应公司业务发展的需要，更好地做好接待工作，落实好人员招聘工作也是一件十分重要的事情。
八、内部管理
1、严格执行5s管理模式，严格实施“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用数据说话，一次就把工作做好”战略，逐步成为执行型的团队。
2、进一步严格按照公司所规定的各项要求，开展本部门的各项工作管理，努力提高管理水平。
3、充分发挥本部门各岗位人员的工作积极性和主观能动性，强调其工作中的过程控制和最终效果。提高工作责任性和工作质量。严格按照相应的岗位职责实行考核制。
4、一切从公司大局出发，强调(产品)营销体系一盘棋。积极做好协调营销系统各部门之间的联系与协调工作，从而提高营销系统整体战斗力，为完成20xx年的营销目标做好最优质的服务工作。
5、配合日常行政管理。主动为各部门做好后勤保障工作和日常服务性工作。为他们创造更加良好的企业文化氛围和工作环境。
九、安全工作：
20xx年我厂安全工作的总体要求是：以《车辆维修企业安全管理考核标准》为指针，坚持齐抓共管的指导思想，以强化职工安全生产意识、提高职工安全生产技能、加强安全生产督察为目的，积极参与企业安全文化建设，广泛开展查违章、查隐患活动，建立安全自主管理的运行机制，确保安全工作稳定、持续、可控、有效开展、为实现这一目标，公司各级要切实做好以下几项工作：
一、加强安全工作制度化建设，推动班组安全工作自主管理运行机制的建立
2、实行班组负责人负责制、各单位负责人是本单位安全工作的第一责任人，公司将采取实施风险承包考核的形式，加大对各单位负责人的安全工作考核奖惩力度、各单位负责人每季末须向公司汇报当季安全工作。
3、实行安全一票否决制、20xx年、公司将重点把安全工作纳入对各单位的考核内容。凡发生事故或轻伤事故突破考核指标的将取消其评选当月先进的资格，所在负责人将取消其当月的奖励资格。查违章、查隐患工作的考核按月进行，凡突破考核指标的单位将取消其评选当月的优秀资格。
4、加强安全基础工作。为在管理重心下移过程中加强对基层的工作指导，年初，公司将下发安全管理相关资料，以此进一步促进安全工作科学化、制度化、规范化运行。各班组要按照安全工作“五个一”(签订一份安全责任书、健全一张安全监督网、上好一堂安全教育课、坚持一个安全检查制度、提好一条合理化建议)的要求，认真抓好基层建设等基础工作。
二、开展各类宣传教育活动，强化职工安全意识和安全生产技能
1、各级要结合本单位安全工作中的难点和重点，扎实开展各类安全活动，进一步提高职工的安全生产意识。6月份，要大力开展“安全生产月”主题活动。三季度，要继续以“全国安康杯竞赛”为主题开展竞赛，做好高温季节的安全保障和各项服务工作，帮助职工牢固树立“安全第一、预防为主”的思想。
2、各级组织要发挥实践育人的优势，引导学习安全生产法律法规和规程，掌握安全生产的技术和技能。要把安全生产与学习技术结合起来，使安全生产的过程成为学习新知识、新技术的过程，使安全生产与学习技术相互促进，相得益彰，尤其要加强对新进厂青工的安全教育。
3、各级组织要把安全工作由工作时间内向工作时间外渗透，深入集体宿舍，提醒注意休息，消除疲劳，保证有充沛的精力上岗。
三、深化责任区创建工作，营造职工安全自主管理的良好氛围
2、大力开展查违章、查隐患活动。各级要把查违章、查隐患活动作为开展责任区创建活动的主要工作载体来抓，要通过开展查违章、查隐患活动，不断提高职工“自我约束、自我防护”的意识和能力。各级要将“自检”和“互检”、“巡查”和“抽查”等方式结合起来，认真执行安全检查制度，公司在检查中发现安全问题，要及时填写“职工违章查处单”和“安全隐患查处整改单”，并向本单位反馈安全意见后，定于下月3日前汇总通报。与此同时，各级还要落实好安全隐患的整改工作。
四、发挥好各组员工的突击作用，参与环境整治和现场安全管理工作
1、积极参与环境整治。各级要根据“责任区与区外一个样、厂房内外一个样、治标治本一个样”的环境整治标准，配合厂部工作，积极组织开展好员工突击活动。通过开展消除环境死角、查陷患、配合厂部创造一个安全、文明的生产环境。
2、在公司和各班组重点工作中充分发挥员工突击作用。今年，各单位要根据本单位工作重点，主动请缨，组织员工突击积极承担突击任务，并充分发挥在重点项目中的作用。
工作年度计划 篇6
一、1———2月
1、举行迎新春文艺晚会。
2、协助进行寒假系列工作。
3、召开校教职工代表大会。
二、3———4月
1、庆祝三八妇女节系列活动。
2、新老教师结对拜师活动。
3、名师示范课。
4、青年教师公开课比赛。
三、5———6月
1、五一国际劳动节，端午节慰问活动。
2、表彰工会工作积极分子和工会活动积极分子。
3、协助举办文化艺术节。
四、7———8月
1、配合学校召开德育工作会议。
2、暑假师德及安全教育
五、9—10月
1、制定年度工作计划。
2、协助进行教师节系列活动。
3、国庆节，中秋节，教师节慰问。
4、退休教师茶话会。
5、督促落实校教职工体育活动小组活动。（现有足球，羽毛球，乒乓球，网球，太极拳，健美操，拉丁舞七个活动小组）
6、协助学校召开教学工作会议。
六、11———12月
1、协助举办校体育节，科技信息节。
2、 筹备举行教师趣味运动会。
七、备注
1、积极完成好上级教育部门，工会以及学校安排的工作任务。
2、积极协助学校处理好突发事件。
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