时间就如同白驹过隙般的流逝，又迎来了一个全新的起点，一起对今后的学习做个计划吧。我们该怎么拟定计划呢？以下是小编收集整理的工作年度计划5篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。
工作年度计划 篇1
新的一年，新的起色，更是新的亮点。曾经我努力过，未来我更要沿着院领导的精神，遵循内一科的知道思想，服从护士长的领导，配合好护士长的工作，认真做好每一项工作，为临床服好务，为医院全面建设增砖添瓦。
一、工作目标
1、我要以服务提高质量，更好的为临床服务。
2、把以前的被动服务变为主动服务，争取做到收发物品主动热情，无差无错，存在问题及时沟通，解决落实，把各项工作规范再规范，细化再细化。消毒灭菌准确彻底，无延误。
3、都说素质决定能力，我要积极提高素质，加强学习，争先进。
4、认真学习医院的各项管理规范，协助护士长做好工作。
二、工作打算
1、学习管理工作规范。
认真学习医院的各项管理规范，逐句分析研究，不懂就问，协助护士长完成各项工作。掌握各项规章制度，操作流程，操作规程，岗位职责，应急预案，做好各项工作。
2、接受最新知识，提高业务素质。
积极参加医院组织的业务培训，科内的业务学习，不断学习新的专业知识，提高自身业务素质，做好每一项工作。
3、主动热情服务，提升服务理念。
为病人服务“主动上门”，及时准确。按规范进行护理操作，树立良好的服务形象，定期到病人当中征求意见，更周到的为每一名病人服务。
4、加强个人修养，树立“天使”形象。
加强基本功训练，包括思想政治、职业素质、医德医风、临床操作技能等。提高自己的思想政治素质，钻研文化科学、专业实践和管理科学知识，提高护理管理水平和质量。
三、保证措施
1、加强基础理论知识的.学习。
加强理论知识的学习，不断丰富自己的专业技术知识，利用业余时间多翻阅护理相关书籍，密切关注护理知识的新动态。
2、加强专业知识的操作。
在工作中不断总结经验教训，做到胆大心细，客服心里障碍。定期或不定期对工作进行总结，遇有困难及时向有经验的其他护士请教。
3、认真做好基础护理工作。
规范护理工作，保持病人的病床整洁，无异味，无污迹，物品摆放整齐，输液滴熟与医嘱相符，勤巡视输液病人，善于观察病情，发现问题及时解决。
在新的一年中，我会更加努力，认真负责的去对待每一项工作，更好的为每一名病人服务，为医院的建设贡献出自己的力量。
工作年度计划 篇2
一、指导思想
根据学校“深化改革，加强管理，提高质量，发展特色”主旨要求，本学期学校的教科研工作将紧紧围绕“提高质量，发展特色”的核心思路，坚持以“创新、协调、绿色、开放、共享”的发展理念指导学校教科研工作的开展，继续实施“1-2-3-4-5”工作策略：坚持一个中心，即以提高课堂教学的有效性为中心。实施两项策略，即在教学实践中研究和“三教合一”（教育、教学、教研合一）；做到三个服务，即为学校的发展服务，使教科研工作成为营造学校特色、培植学校特色的新的亮点；为教师成长服务，使教科研工作成为加强队伍建设提升教师素质的新的支撑点；为教育教学质量的提高服务，使教科研工作成为优化课堂教育，提高教学效率的新的增长点。形成四种观念，问题即课题；教师即研究者；教学即研究；课堂即实验室。提出五条措施，要求每位老师寻找一项适合自身研究的`课题；阅读一本适合自身课题研究的理论书籍；开设一堂体现自身特色的研讨课；参与一项与自身教育教学有关的教育论坛活动；撰写一篇反映研究成果的反思性教学论文。
二、主要工作
1.推进“星光计划”，促进教师专业发展。根据“以校为本、重在培养”的原则，尽一切可能搭建教师成长的平台。按照“专家引领、骨干示范、同伴互助、分层发展”的基本思路，积极推进“星光计划”的实施，加强教师队伍建设。本学期将组织开展第四届“星光计划”培养对象汇报课活动。
2.鼓励教师积极从事课题研究，实行校、市、省、国家四级课题管理制度。要求每位教师须参与一项课题研究，积极引导教师将教学活动中的问题转化成课题。将课题研究与课堂教学有机地结合在一起。按时完成到期课题的结题工作，加强课题的过程管理。本学期计划召开在研课题中期汇报会。
3.配合教导处、信息技术中心开展“课堂教学质量跟踪考核”和“翻转课堂教学大赛”等活动。
4.加强学校二刊一报的管理工作，继续改进和完善学校报刊的质量，扩大宣传交流的范围，为学校的发展服务。
三、具体安排
9月
1.评选表彰第五届教科研标兵。
2.《星雨》（20xx年秋季号）征稿。
3.与教导处联合召开教研组长、备课组长会议布置本学期工作。
4.召开省级课题《高中语文课外读书活动课分类指导研究》（主持人：魏宝文）；市级课题《“小组合作”运用于高中英语写作的实践研究》（主持人：李玖红、刘相）结题鉴定会。
5.筹划编辑《红星论坛》（20xx年高考专刊）。
6.收集在研课题中期报告，筹备在研课题中期汇报会。
7.新教师师徒结对。
8.组织申报省、市级课题。
9.参加市首届“1+4”互惠教学研究共同体签字仪式。
10月
1.编辑刊印校报《红星校园》（高考录取专刊）。
2.召开市级课题《高中英语利用徽课教学词汇方式的研究》（主持人：陈二丰）《高中的政治课堂情景校本化》（主持人马丽娜、章健）结题鉴定会。
3.举办在研课题中期汇报会。
4.编辑刊印《星雨》（20xx秋季号）。
5.编辑刊印《红星论坛》（20xx年高考专刊）。
6.编辑刊印《红星论坛》（在研课题中期成果汇编）。
11月
1.组织开展第四届“星光计划”培养对象汇报课活动。
2.配合信息技术中心开展“翻转课堂教学大赛”。
3.检查我校课题中期研究情况和部分课题的结题准备情况，安排相关课题结题工作。
4.《星雨》（20xx年冬季号）征稿。
12月
1.召开市级课题《高中语文必修（人教版）文学形象评价研究》（主持人：赵杰、俞仁凤）、《新课程背景下普高学生社团自主管理的实践研究》（主持人：吴光辉、林敏菲）结题鉴定会。
2.编辑刊印《红星校园》。
3.编辑刊印《星雨》（20xx年冬季号）。
20xx年元月
1.召开市级课题《高中生数学阅读能力培养策略的课例研究》（主持人：唐亮、周忠新）结题鉴定会。
2.第四届“星光计划”《指导手册》、《成长手册》检查考核。
工作年度计划 篇3
一、指导思想
以《新课程标准》为纲领，紧密结合我校教育教学工作实际，确立教育科研为“发展教师、发展学生、发展学校”服务的工作方向，继续遵行“学习——实践——反思——总结”的科研原则，继续以“在行动中研究，在研究中行动”为科研主要方法，积极开展校本教科研活动，推进课程改革，将教科研工作做到实处并有新的发展。
二、工作思路
围绕“以教育科研为突破口，以课题研究为载体，力求高效教学”这一总体思路，继续走科研工作与德育工作、教学工作、各项活动相结合的道路。
三、工作目标
1、规范课堂教学行为，以“提高课堂教学效益”为校本课题，提高教师课堂教学水平。
2、充分发挥教科研的引领作用，加强对立项的县、省科研课题的管理与调控，关注课题研究过程，抓落实，求实效，切实掌控课题研究动态，及时做好课题研究成果的提升与转化工作。
3、加强理论学习与教学实践的联系，结合我校“教师读书工程”促进教师专业化发展，提高自我反思、自主发展，独立研究的`能力。
4、扎实开展校本科研。
5、积极参加县区域性教科研活动，带动学校的教学研究活动，提高研究的实效性。
6、利用校园网络，做好互相学习、互相交流及资源共享工作。
四、具体措施
（一）、加强学习，提升理论水平，促进自身提高
继续做好科研骨干队伍的建设工作，引导教师在学习中实践、在实践中反思、在反思中提高。
1、读书、反思提升
以教师自我反思为主，同伴互助为辅，结合“教师读书成长”工程，坚持“三个为主、三个结合”的读书策略：学习内容以学习教育名著和新课程理论为主，与博览群书相结合；学习形式以个人自学为主，与集体学习结合；学习时间以业余为主，以课余学习相结合。学校将把读书活动列入教师专业发展考核及常规检查中，与检查自学笔记、听课笔记、教学反思相结合检查教师们的学习情况及自身素养提升情况。
2、专业引领成长
根据学校工作计划，一方面借助外出培训、听课及省、州名师到我校送课等活动，学习他们新的理念和教学思想、教学方法，另一方面通过校级、县级名师引领、课堂示范、专题研讨等方式搭建有效的教科研交流平台。认真参加县教研共同体活动，充分发挥学校的示范辐射作用。
（二）规范课题管理，突出科研的实效性
我校在原有两个省课题的基础上，上学期由学校申报，美术组承担了县课题的研究工作，英语组同时申报了一个省课题。目前，学校已立项课题为三个省课题，一个县课题，本学期将继续对立项的县、省科研课题进行整体部署，加强规范管理，精心组织实施。
1、所有课题组成员开学初要根据本学期的研究内容及研究重点制订个人课题研究计划，其中省安全课题本学期以“珍爱生命、学会自救”为专题进行研讨，请承担此课题的老师们在订计划的时候要注意。
2、课题组集中活动每学期不少于4次，内容包括理论学习、实验课研讨、阶段研究讨论等，每个课题组要上好课题研讨课，开展好相关的实践活动，确保在实践中研究，在研究中反思，期末撰写课题阶段总结及课题经验论文。我们所写的课题论文、案例应该是对一学期来开展研究实践活动的记录、反思、概括，所以实验教师要做好研究纪实，积累好学习文献、典型课例教案、反思及其它相关活动资料，教导处会做好督促工作，做到每月一查。
3、我校由教研组承担的小课题已于上学期全部结题，本学期以“提高课堂教学效益”为校内主课题。学期初，由同一学科所有任课教师共同商讨，根据学科特点及学生实际依据主课题制订切实可行的子课题，填写申报表，学期中与集体备课相结合交流研究成效及存在问题，利用公开课或教研课汇报研究成果。
4、所有课题进行滚动管理，逐级申报。
（三）、扎实开展校本教研
充分发挥课堂作为课题研究主阵地的作用，加大教研与科研紧密结合的力度，开展具有实效的教研活动。教研组要抓好集体备课工作，围绕“研—说—讲—评—思”的思路，每位主讲人既要备好课，又要上好课，全组教师共同听课、品课，使每一周的集体备课都是高效益的，每一位教师也都有所收获。学校领导积极参与教研活动进行指导，与教师共同研究，共同学习、提高。
（四）、进一步完善教科研机制
教科研是一项长期而艰巨的工作。要使这项工作逐步走向规范化、系列化，就必须在实践中逐步探索，积累经验，不断调整，充实内容，进一步完善教科研机制。
1、各项活动统筹安排，统一协调，列出负责人，及时下发活动方案，使活动明确有序，进展顺利。
2、完善岗位职责制度和考核评价体系。
3、做好教科研常规报送及服务工作。
4、做好各种教科研档案的整理归档工作。
附：月工作安排
八、九月份：
1、制订学校教科研工作计划
2、各实验教师制订课题阶段计划
3、开展课题研究活动、上好研讨课
4、组织课题研讨沙龙。
5、与德育工作相结合开展相关课题主题实践活动。
十月份：
1、课题研究常规工作
2、与赛课活动相结合上好课题研讨课
3、组织开展课题研讨沙龙
4、“安全课题”主题班会
十一月份：
1、开展课题研究活动
2、开展 “传统文化”诵读展示活动
3、“安全教育”月，集中培训，强化巩固
4、组织课题研讨沙龙
十二月份：
1、撰写课题阶段总结、经验论文
2、学校教科研工作总结
3、评选先进教研组和先进教科研个人
4、对各项材料进行检查与梳理
工作年度计划 篇4
一员复始，万象更新。新的一年即将开始，根据客户服务部的现状，特制定20xx年客户服务部的工作计划。
一、不断地学习，培训。加强员工自身素质队伍的建设，提高其管理水平。做到有情做人无情管理，扎扎实实做好各项工作。
﹙1﹚鉴于承担责任客服部的重要性，不但要承担责任导医的管理。还要对开展管理，所以除了完成医院交待的任务对于新入职的员工都要在部门开展为期半个月的培训。熟悉《员工手册》《员工培训资料》《科室和岗位的规章制度》《保密制度》等，并经过考试通过后方可正式上岗。
﹙2﹚部门承担责任人加强对队员的监督管理，每日不定时对各科当班人员的情况开展检查，落实并提出批评意见。规定各科组长每间隔1小时对2楼门诊的队员，大厅，走廊等开展巡视，及时处理各项工作。
﹙3﹚制定培训计划，定期对员工开展一系列技能培训。时间部署如下：
一月份：将对所以客服部人员开展检测，规定各科室员工熟练掌握并熟记医院各科情况及门诊专家医生的情况。
二月份：强化客服中心员工的服务理念，学习《用心服务，用情呵护》以做到激动服务，把我院的服务提升一个新的台阶!学习《与客户的沟通技巧》加强员工与患者的沟通能力。
三四月份：将对部门队员开展强化营销管理，争泉展一堂《医院内部营销》的知识讲座。让客服人员加深对营销基本概念的认识。随后开展《营销实战技巧讲座》，让客服人员能更好更正确的运用营销技能。
五六月份：将对队员开展礼仪培训及礼仪检测。对员工的言、行、举、止都要开展正确的引导，树立好医院的品牌形象。
二、在医院领导的带领下，切实做好上级部门布置的`工作，确保xx年无重大纠纷事故发生，降低投诉事件的发生。
﹙1﹚做好客户回访工作，了解客户的需求，不断改进我们的工作，把每一个细节都做好，以达到和满足客户的需求与成长。请企划部与加强沟通。
﹙2﹚做好门诊各科室协调工作，与医生多交流多沟通减少科室之间的矛盾与冲突发生，做到和平共处。一同成长。
﹙3﹚做好与住院部病人的沟通工作，减少患者对医护人员的误会，减少投诉事件的发生，争取把医院的服务做得更好!
﹙4﹚根据员工身体素质情况，可请医院领导对所有员工开展军训内容为立正，稍息，停止间转法，跨立，蹲下起立，敬礼，三大步伐等。可请医院保安部培训。
建议：
1、医院对所有员工开展5S管理培训。
2、可开展户外拓展训练,加强员工的总体素质!
工作年度计划 篇5
我的主要工作任务是职责银行划款复核、前台交易系统复核、中央国债系统复核。这些工作都是资金管理的重要过程，就是通过对各项业务的再次审核，保证资金的安全，帐务处理的规范，为企业把好资金运作关。
一、加强学习，提高业务能力。
近几年来，我国会计行业发展在不断发生变化，特别是企事业单位的财务管理工作随着实际业务变化以及国际通用规则的日益完善而在变化，作为一名资金复核人员，只有不断的加强财务管理业务知识的学习和各项资金的运用、分析才能适应工作岗位的需要，一年来，我先后自学了国家新出台的财务管理要求的一系列规则和办法，还有新调整的一些会计管理的实务等，同时我还参加了公司组织的各种业务培训，认真听老师讲课，并注重要在业务工作的实践和运用，使自己能紧跟行业发展的形势和企业发展的需要。无论是理论知识还是实际工作能力都得到明显提高。
二、具体的工作情况。
我的主要工作任务是职责银行划款复核、前台交易系统复核、中央国债系统复核。这些工作都是资金管理的重要过程，就是通过对各项业务的再次审核，保证资金的安全，帐务处理的规范，为企业把好资金运作关。今年以来，我主要在以下几个方面做了工作。
1、认真做好自己的本职工作。
一年以来，我严格要求自己，要以良好的职业道德去工作，不允许自己有一丝一毫的.马虎和懈怠，否则将会对企业的财务管理形成非常严重的后果，我按照自己的工作职责范围，每天我对各项银行划款复核、前台交易系统复核以及中央国债系统复核工作进行认真严格的复核，每一笔业务，每一项资金的流动及确认都是在反复的核对之后进行的，凡是不符合要求的帐务处理及业务回购、债券买卖、收款付款等业务一律不予确认，严格把关，发挥好职能作用，力保企业的资金管理的安全性，今年以来，我在自己的工作岗位共检查复核业务笔，保证 项业务的规范有序。
2、完成了重大项目的资金核算工作。
今年先后完成了债权投资国电项目的核算工作，华发债权投资项目成立的前期准备工作等，由于项目核算工作事关企业资金投入及使用的规范性和准确性，也是项目投资中资金管理的重要一环，事关项目投资的发展，我严格按照公司财务管理的各项要求和程序以及公司投资国电项目核算的有关要求规范运作，为公司的经营发展把好资金使用关，主要的业务是应付利息、管理费、托管费等相关费用的支付，今年共进行了两次，即3月份和9月份各付息一次，为了做好这项工作，我与托管银行以及公司相关部门加强交流和沟通，做好协调工作，使资金管理严格按照程序运作，有效防范了资金使用的风险。
3、配合有关部门做好相关工作。
今年，配合创新部完成了托管银行开立托管户的工作，对资金的管理进行了认真复核后，按照要求划转至项目方，使该项目及时按照预定的计划成立。我多次与托管银行以及公司的各个相关部门进行协调和沟通，实现该项工作的有序推进，为公司的业务开展奠定的基础。
我还根据投资部的工作需要和指令，办理了通知存款的相关手续，我按银行规定的要求对每笔业务办理了开户手续。为了有效做好上半年的降息预期的准备工作，我们还多次与投资部沟通，做好利息波动的防范风险后，通知所有存款都以七天为周期进行滚存，虽然大大增加了我们的业务工作量，但是全面保证了公司资金的使用安全。今年，在同事的帮助协作下，共完成了各银行存款业务达205笔，总金额达2100亿元，为公司创造收益6100万元。
4、做好档案管理工作。
财务档案管理必须按照国家有关期限要求进行规范存档备案，我作为资金复核工作人员，今年还承担了财务部会计档案的管理工作，对各项凭证、各项帐务、报表以及各项分析报告等都严格按照财务档案管理的要求和程序进行登记存档，存放有序，方便存查，完整标准，同时还接待了外来部门的审计和检查工作，做好各项登记工作。同时我还与人事部门交接了XX年年底以前的凭证，通过认真对照，签字登记，推动了财务档案管理工作的规范。
5、做好应对突发事件的应急工作。
在具体的工作中，防范突发应急事件是一项很重要的工作，要保证财务管理的有序进行，防止出现故障等原因形成业务的中断或者造资金管理的其它不良后果。今年，在一些领域做了积极的研究和分析，实现了工作的顺畅和有序。特别在网上银行的帐户的管理上，通过日常分析和研究，我们都准备了纸质划款凭证，一旦发生网银故障时即随时都可以通过人工划款，保证业务的连续性。还有在中央国债系统的密押器的使用上，为了防范中央国债系统发生故障，引起帐务管理和其它因素的影响，加强了系统密押器的管理和操作，保证了系统顺利完成交易。
特别是在自有资金托管帐户及定期存款帐户、招行三家支行开户并办理网上银行、浦发徐汇支行开户、建行第一支行、第五支行开户。中国银行浦东开发发区支行。自有资金帐户与银行签订协定存款合同，提高资金收益率。因法人更改，变更自有户印鉴。
6、其它工作。
另外我还按照公司的要求和上级的安排，做好中央国债公司开立的券款对付业务，认真细致的进行业务核对，一是要保证和提高资金的安全性，同时也大大提高了资金的使用效率。
同时，今年1至4月份还承担了华力公司投资报表的工作，在具体的工作中，按照财务报表程充有序进行，为企业经营决策及时提供了依据和基础。由于5月其它工作的需要，移交至其他同事。
第二部分 存在的问题和不足
一年来，我虽然在自己的本职工作岗位上认真严格负责的工作，并且圆满完成了领导交付的其它的工作，但在实际工作中，自己还存一些不足和差距，例如还需要进一步学习，提高自己的业务能力，还需要在财务复核管理上下功夫，提高自己的业务能力和水平。
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