时间流逝得如此之快,前方等待着我们的是新的机遇和挑战,该为接下来的学习制定一个计划了。计划怎么写才不会流于形式呢?下面是小编收集整理的工作年度计划4篇,希望对大家有所帮助。
工作年度计划 篇1
20xx年工作已经在我行严格要求 三抓 政策中结束。根据我行08年一年来会计结算工作实际情况,明年工作将继续以三个方面着手:抓服务、抓质量、抓素质。为将工作顺利进行,根据实际情况制定我银行营业部工作计划。
一、一切以客户为中心是银行工作计划宗旨,做好结算服务工作。客户是我们生存之源,作为营业部又是对外窗口,服务好坏直接影响到我行信誉.
1、我行一直提倡 首问责任制 、 满时点服务 、 站立服务 、 三声服务 我们将继续执行,并做到每个员工能耐心对待每个顾客,让客户满意。
2、随着金融业之间竞争加剧,客户对银行服务要求越来越高,不单单在临柜服务中更体现在我行服务品种上,除继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、bsp航空代理等代理结算外,更要做好明年开通高速公路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种,提高我行竞争能力。
3、主动加强与个人业务联系,参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务。虽然已经上综合业务系统,但因为各种各样原因还没有能做到真正综合,是我营业部工作一个欠缺。
4、以银行为课堂,明年我们将举办更多银行结算办法讲座,增加人们金融知识,让客户多解银行,贴近银行从而融入到我行业务中。
5、继续做好电话银行、自助银行和网上银行工作,并向优质客户推广使用网上银行业务。
二、强内控制度管理,防范风险,保证工作质量。随着近年来金融犯罪案件增多,促使我们对操作规范、制度执行有更高要求.
1、督促科技部门对我营业部电脑接口尽快更换,然后严格按照综合业务系统要求实行事权划分,一岗一卡,一人一卡,增强制度执行钢性,提高约束力。
2、进一步强化重要环节和重要岗位内控外防,着重加强帐户管理(确保我行开户单位质量)和上门服务。
3、进一步加强会计出纳制度,严格会计出纳制度执行与检查,规范会计印章和空白重要凭证使用和保管。
4、重点推行支付密码器出售工作,保证银企结算资金安全,进一步提高我行防范外来结算风险手段。
5、规范业务操作流程,强化总会计日常检查制度以及时发现隐患,减少差错杜绝结算事故。
6、切实履行对分理处业务指导与检查。
7、做好会计核算质量定期考核工作。
三、以人为本提高员工全面素质。员工素质如何是银行能否发展根本,在目前人员流动频繁情况下我营业部急需要有一支高素质队伍
1、把好进人用人关,使银行员工工作计划明细,且每个员工都有自己目标,有冲劲。银行业听着很美,其实充满竞争和风险,所以到我营业部需要有一定心理素质和文化修养。在用人上以员工能力且要能发挥员工最大潜能来确定适合岗位,从而提高员工积极性。
2、加强业务培训,这也是明年最紧迫,现已将培训计划上报人事部门,准备对出纳制度、支付结算办法、综合业务系统会计制度、新会计科目等基础知识以及各种新兴业务进行培训。
3、在人员紧张情况下仍要加强岗位练兵,除参加明年技术比武更为提高员工业务水平。
4、勤做员工思想工作,关心鼓励员工,强化员工心理素质。
5、有计划、有目地进行岗位轮换,培养每一个员工从单一操作向混合多能转变。
工作年度计划 篇2
转眼间又要进入新的一年-20xx年了,新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年,也是我非常重要的一年。出来工作已过4个年头,家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此,我订立了本年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。
公司在不断改革,订立了新的规定,特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。
1、在第一季度,以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发,把可能有诉讼需求的`客户全部开发一遍,有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间,至少促成两件诉讼业务,代理费用达8万元以上(每件4万元)。做诉讼业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。
2、在第二季度的时候,以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户,加紧联络老客户感情,组成一个循环有业务作的客户群体。以至于达到4.8万元以上代理费(每月不低于1.2万元代理费)。在大力开拓市场的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。
3、第三季度的“十一”“中秋”双节,带来的无限商机,给后半年带来一个良好的开端。并且,随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高,对规模较大的企业符合了《中国驰名商标》或者《**省著名商标》条件的客户,做一次有针对性的开发,有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈,争取签订一件《**省著名商标》,承办费用达7.5万元以上。做驰名商标与著名商标业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等交办业务的进展情况。
4、第四季度就是年底了,这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。首先,要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源,找出有漏洞的地方,有针对性的做可行性建议,力争为客户公司的知识产权保护做到最全面,代理费用每月至少达1万元以上。
二、制订学习计划。
学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。
知己知彼,方能百战不殆,在这方面还希望业务经理给与我支持。
三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。
积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
工作年度计划 篇3
学校安全工作事关我们千家万户的幸福,是维护社会稳定,推进学校素质教育顺利实施的重要因素安全工作是关系到人民生命财产的大事。学校是培养二十一世纪人才的摇篮,学生是祖国的未来、民族的希望。学校安全工作直接关系着学生的安危、家庭的幸福、社会的稳定。因此,做好学校安全工作,创造一个安全的学习环境是十分重要的,我校认真贯彻市教育局和镇教委落实的各项安全要求,将创建平安和谐校园工作列为学校的头等大事,与学校德育工作紧密结合,坚持以防为主,积极开展各类安全知识培训、教育活动,落实各项防卫措施,制定了重大安全事故应急预案、消防应急预案、防震逃生预案、消防卫生事故应急预案、防火防灾减灾应急预案、食品中毒应急预案等,使创安工作得到全面、深入、有效地开展。全校师生的法制观念、道路交通安全意识、消防意识等其它安全意识显著增强,现将一年来的工作总结如下:
一、 领导重视,措施有力
为进一步做好安全教育工作,切实加强对安全教育工作的领导,学校把安全工作列入重要议事日程,成立了校长为组长的安全工作领导小组和食品卫生工作领导小组,学校领导、班主任、教师都具有很强的安全意识。还根据学校安全工作的具体形势,把涉及师生安全的.各项内容进行认真分解落实到人,做到每一项工作都有对应的专(兼)管人员、主管领导和分管校长,防止了工作上的相互推诿。从而形成了学校校长直接抓,分管组长具体抓,教导主任具体分工负责组织实施,全校教职员工齐心协力共抓安全的良好局面。
二、各项安全制度,实施扎实到位
1、建立安全保卫工作领导责任制和责任追究制。与安全保卫人员、德育处、各室负责人员、后勤人员、班主任等签订相关安全责任合同,将安全保卫工作列入教师期末考核内容中,严格执行责任追究制度。凡发生重、特大安全责任事故和影响恶劣的安全责任事故,或在各级工作检查中,受到批评的,对有关责任人员作如下处理:根据具体情况,分别给予不参加优秀班集体评选、不参与优秀班主任评选、同时还要承担经济责任。情节和后果严重的,将由有关部门追究法律责任。
2、签订责任书。学校对班主任及任课教师明确各自的岗位职责并签订“安全责任书”.学校在学期初与学生家长明确学生安全责任意识,明确了家长应做的工作和应负的责任。将安全教育工作作为对教职员工考核的重要内容,实行一票否决制度。贯彻“谁主管,谁负责”的原则,做到职责明确,责任到人。
3、不断完善学校安全保卫工作规章制度。建立学校安全保卫工作的各项规章制度,并根据安全保卫工作形势的发展,不断完善充实。建立健全定期检查和日常防范相结合的安全管理制度,以及学生管理、门卫值班、巡逻值班、防火防灾、食品卫生管理、防火安全管理、安全用电、体育器材检查、健康体检等规章制度。教师在校外开展的社会实践活动要坚持就近、徒步原则。对涉及学校安全保卫的各项工作,都要做到有章可循,违章必究,不留盲点,不出漏洞。
4、建立学校安全意外事故处置预案制度。学校建立以校长为组长的重特大安全事故应急处理领导小组,制定了重特大安全事故应急处理预案。为了及时快捷地开展工作,学校成立了现场指挥组、协调联络组、后勤保障组、事故调查组、抢救组等临时性机构。并对可能发生的重特大火灾事故、重特大食物中毒事故、重特大自然灾害事故的处理提出了具体的操作流程及应对措施。每学期都进行紧急疏散的预演,收到良好的效果,为预防突发事件紧急疏散奠定基础。
工作年度计划 篇4
指导思想:
扎实推进课程改革,加强教学精细化管理,提升全体教师执教能力,提高课堂教学效率,加强校园文化建设,全面提高素质教育的质量。力争常规工作出新思路,重点工作树新优势,教学质量上新平台,为学校又好又快发展作出新贡献。
工作要点:
一、扎实推进课程改革:
1、构建学习保障制度:继续利用集中学习时间,系统组织学习综合性的教学理论文章;深化校本教研活动,各教研组、年级组要利用分组研讨时间,分散组织学习与学科相关的理论性文章;继续要求各教师至少订阅一份业务杂志自主学习;充分利用网络、图书资料等平台加强学习;推荐优秀教师参与各级专业培训。
2、全面把握课程目标:紧紧围绕学习新课程,构建新课程,尝试新教法的目标,不断更新教学观念,指导教学。深入学习新课标、新教材,深刻理解内涵,进一步落实课改精神,深化教学改革。运用新的课程理念指导具体的学科课改措施。要认真总结几年来的课改经验,总结成功的课堂教学模式,加以提炼、推广,形成学科、个人课改的特色。要积极研究课程实施中遇到的新问题,扎实有效地开展学习、研讨活动,解决教学中的实际问题。各教师要注重把学习新课程标准与构建新理念有机地结合起来,尤其要在实践中反思,解放思想,更新观念,丰富知识,提高能力。
3、严格执行课程规范:认真落实《中小学管理规范》有关规定,严格执行开齐课程,上足课时,小学作息时间表,关心学生身心健康发展,组织好大课间活动,保证学生在校参加活动时间,科学合理布置学生的作业。不体罚与变相体罚学生,公正地对待每一位学生,使学生全面、和谐、有个性、可持续发展。
4、加强特色课程建设:继续在校本特色课程开发上加大力度,形成学校特色。根据三级课程设置要求和特色建设需要,充分发挥教师的专业特长和优势,积极开发校本教材,为有天赋和有特长的学生发展提供所需要的环境,促进学生特长发展。开发课程资源,组织交流研讨,强化相关学科的综合性学习和实践活动的过程管理。要通过案例研究鼓励教师大胆拓展和创新,形成个性化的教学方式。要研究传统学科与社会实践活动的有效结合点,创设学生和老师喜闻乐见、自觉主动参与的社会实践方式,凸现课改的亮点。
二、落实教学常规管理:
5、抓实教学“六认真”工作:
对教师的教学工作进行细致的检查,认真地做好记录(记好成绩、问题,提出改进措施),及时反馈。加强总结反思工作,各项检查都要定量定性公正公平地评价教师的工作,充分调动广大教师的.工作积极性,为教师评优、职称晋升奠定基础。继续按常规组织“六认真”检查:第一次检查教学计划的制定,第二次检查兼任科目的备课,第三次检查全部学科作业情况,第四次检查所有学科的备课情况,期末收缴所有教学资料查阅存档。期间,将不定期组织六认真的交流活动。深入教学第一线,加强对教学“六认真”工作的调研和评估,总结实践经验,发掘先进典型,促进学校教学“六认真”工作的扎实开展。要把教学“六认真”作为教学评价和教师培养的重要标准,在评选先进教研组、推荐评比教学能手和学科带头人等活动中,都要以教学“六认真”为必要条件。
6、推进教科研工作:重视课题研究,加强理论指导教学实践,依托学校主课题《提高教师实施素质教育能力的研究与实验》通过中期评估的基础上,瞄准教改进程中的教学热点、难点问题,把问题转化为课题,以个人小课题为抓手,合力攻关,把研究做实、做深、做优,做出成效和影响。要继续深入开展新教育--有效课堂教学的研究,通过校级展示课研讨、撰写论文、校本教研等多种形式的研讨,提高教师的执教能力。各教研组要及早落实各教师校级展示课的内容,认真计划,做好安排,结合个人教研专题开展有效的课堂教学尝试。各教师要充分认识到听课是一次有效的学习机会,在听课过程中要认真记录,用心思考,与上课教师、学生、内容产生思维的碰撞,在过程中提升个人对课程的理解。提倡跨教研组、跨学科听课,利于学科之间的整合。
三、加快教师队伍建设:
7、规范师德建设:学校教师带头倡导学校礼仪文化的特色建设,认真组织教师深入学习新的《教师职业道德规范》,从自身点滴做起,用自己良好的言行对学生进行言传身教、潜移默化的引导,让礼仪之花在校园四季常开。教师要内强素质、外树形象、终身学习、与时俱进,具体做到:一切为了学生,为了一切的学生,为了学生的一切;有爱心、童心、耐心、关心;让家长满意,让社会满意。同时,提倡“用欣赏的眼光看学生,以尊重的态度待老师”,在社会中继续树立教师群体形象、强化师德意识、规范师生行为,创建“和谐校园”。
8、分层管理,促进发展:教师的发展是整个教师群体的事情,学校要进一步重视中老年教师的发展。关心他们的工作,发挥他们的积极性,充分利用他们丰富的教学经验和良好的工作态度来影响指导青年教师成长。加强老师教师听课指导、上课引领的落实,来促进学校教师团队的成长。青年教师是学校发展的未来,要多为青年教师搭建成长的平台,更关注青年教师教学理念、教学能力的综合提升,以系统的理论学习帮助教师不断获取“源头活水”。继续深化骨干教师的发展工程,充分利用骨干教师成长计划书加强管理,在情感上鼓励,在政策上倾斜。加强校际交流,选拔青年教师参加各级的学习交流,提高骨干教师课堂教学艺术。学校将继续组织教学骨干在各级各类教学研究活动中发挥教改尝试、带头示范的作用。
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