工作年度计划

时间:2024-09-21 11:30:58 职场 我要投稿

  时间过得可真快,从来都不等人,我们的工作又将迎来新的进步,来为今后的学习制定一份计划。好的计划都具备一些什么特点呢?下面是小编整理的工作年度计划8篇,希望对大家有所帮助。

工作年度计划

工作年度计划 篇1

  人口与计划生育工作是我国的一项基本国策,关系到政治稳定,经济发展,因此我社区对此项工作高度重视,近年来加大了工作力度。在街道计生办、计生委的正确指导下,在社区两委的大力支持下,今年围绕着街道下达的人口与计划生育目标任务,认真学习和实施《人口与计划生育法》,以人为本抓重点,规范管理,以宣传教育为主,大力开展计划生育优质服务,狠抓流动人口综合治理,紧紧围绕制定的计生工作奋斗目标和优质服务工作计划,牢固树立“国策”意识,把计划生育工作置于重要位置,踏实工作,扎实有效地开展了一系列富有成效的工作,现将今年的计生工作汇报如下:

  一、明确责任目标,加强组织领导

  我社区认真研究学习了街道下发的计划生育考核目标,明确了计划生育率100%、信息准确率100%、期内综合避孕措施落实率98%以上等三项责任目标。为进一步做好计划生育工作,切实加强计划生育工作力度,进社区两委决定,聘用10名妇女担任妇女组长,负责配合妇女主任有效开展计划生育工作,实行专人负责,入户调查,把计划生育工作做细、做精,不留问题,争取圆满完成目标。

  二、广泛宣传教育,强化计生意识,营造计生良好氛围

  一是以转变群众观念为出发点,采取多种方式,不断增强宣传教育工作的渗透力。今年重点结合《人口与计划生育法》,有针对性的在重点地区,重点人群中加大宣传力度。今年我们在人群较密集的集贸市场主要道口悬挂宣传横幅4条、在社区宣传栏开设计划生育板块二块专人负责定期更新内容,张贴标语百余条。二是在社区人口学校开设计划生育课程4期,向育龄妇女、新婚妇女以及党员干部等宣传国家计划生育政策、妇幼保健知识等,让他们了解国家的政策,计划生育的好处,努力使社区群众少生、优生。三是积极参加上级组织的计划生育和流动人口培训,增强自身的业务能力,提高自己的工作水平。四是每月及时向街道计生办报送宣传信息,使街道计生办能够及时掌握社区的计生动态。

  三、以人为本,实施优质服务,为育龄妇女排优解难

  一是积极组织社区妇女参加三、九“月服务”活动,对未能及时来参加的人员实行补差,保证参查率100%。对妇女检查时查出有问题的及时进行处理,对查出有疾病的人员,督促其进行治疗,并且对检查费用给予适当报销,对绝经妇女及时进行取环。保证社区妇女的身体健康,帮助育龄妇女排忧解难。今年参加检查人员18人,参检率95%,查出妇科疾病较重点有2人,均得到了有效的治疗。二是社区计生及时做好书面工作,完善各类帐表、台帐,及时上报不孕症档案,填写好《生殖保健服务手册》,努力做到不仅工作做的好而且记录做的全、细、准。三是定期发放避孕药具,及时随访,并登记好随访卡片,为社区内每位妇女建立好个人信息档案。四是以口头或书面传单的形式向社区妇女宣传计划生育知识、避孕方法以及妇幼保健知识等。让妇女自己选择适合自己的避孕措施,达到有效避孕。

  四、加强依法行政工作,认真贯彻执行《中华人民共和国人口与计划生育法》

  积极推行计划生育政务公开制度,加强依法行政工作,认真贯彻执行《中华人民共和国人口与计划生育法》,建立健全各项依法执政制度,严格一、二胎申请、审批制度,照顾再生育审批手续、材料必须合法、齐全。对流动人口齐抓共管,综合治理,不断加大流动人口的管理,在做好宣传工作的基础上,一是积极配合有关部门做好流动人口的管理,查验计生有关证明。二是对加强二级单位房屋出租经营户的管理,对外来租赁房屋人员必须查验婚育证明,并在房屋出租合同中明确规定,租房经营户不得有违反计划生育相关规定,并定期和不定期进行检查。对流动人口实行发证制度,并要求定期验证,同时实行房主与社区签订合同的制度,多方面管理流动人口。及时处理群众来信来访,做到公正公平、公开透明,及时处理解决,报表及时准确,让群众满意,让领导放心。

  五、认真仔细做好计划生育统计工作

  计生统计是计生工作中的重要环节,稍有不慎,就会出差错。为了做好这一工作,防止瞒报、错报、漏报情况的'发生,每个月初由妇女组长上报结婚、怀孕、生育、节育四类信息到社区计生专干处,供计生专干了解情况,每个月底,对快到预产期的孕妇,我们都一一打电话询问是否已出生,何时出生,男孩女孩等,并叮嘱他们及时办理户口。同时为确保信息的准确无瞒、错、漏报现象,社区计生专干常常需要下组上门入户调查,准确了解情况,并做详细记录,再将结婚、怀孕、生育、节育四类信息及时上报到街道计生办。并且做到有情况发生的及时变更育龄妇女信息卡,保证信息的准确性,做到人卡一致,为每位育龄妇女建好一卡、一薄,对自己的帐卡做到认真、仔细核对,使帐卡与月报、半年报表及实际相吻合。做好月信息报告单、基本情况报告单和计划生育各类台帐等,按时上交各类统计报表和材料到街道计生办,使计生办能够准确了解社区计生工作的开展情况,并进行指导和监督。

  六、积极开展计生协会建设工作

  一是协会的生命力在于活动,而建设是协会生生不息的动力所在。为做好协会建设工作,我社区积极健全组织网络,选拔计生信息员,号召育龄妇女加入计生协会,成为协会会员,参加协会活动,制定规范协会制度,对协会中家庭困难的妇女进行帮扶。二是利用社区会议室作为协会阵地,积极开展有益活动,组织协会会员一起学习计划生育政策和知识。三是社区订阅了《人生》杂志,帮助社区妇女增长知识开阔眼界,社区妇女非常喜欢看《人生》杂志。四是我社区积极发展协会会员,社区内共有育龄妇女***人,其中计生协会的会员达到了***人,这大大有利于社区计生工作的开展。五是本着对社区内育龄妇女健康负责的原则,协会积极号召育龄妇女办理计划生育保险,向她们宣传办理此项保险的好处,社区内的许多妇女都办理了这项保险,她们说愿意买份健康、买份安心。我社区计生协会也圆满的完成了今年的计划生育保险任务。六是为确保协会工作顺利开展,规范制度,协会做到每次活动都有计划、有总结,对协会的工作也要做到年初有计划、年末有总结,整体统筹,具体实施,认真做好协会各项台帐,确保台帐内容完整齐全。

  以上就是我社区xx年开展的各项计划生育工作,在街道计生办、计生委的正确指导下,在社区两委的大力支持下,可以说我社区圆满的完成了xx年计划生育工作的任务。虽然取得了一些成绩,但也应看到还存在着一些不足之处。在接下来的一年里,我社区将继往开来,将计划生育工作开展的更好、更规范、更深入,争取取得更大的成绩。

  现有职工97人,其中男职工66人,女职工31人,男单职工家属20人。xxxx年,xxx计生办在上级计生办的正确领导下,中心领导的大力支持下,计划生育工作紧紧围绕上级计生办下发的工作要点,结合单位的工作实际,为企业又好又快发展创造良好的人口环境为工作目标,求真务实、扎实有效地开展了以下工作:

  一、领导重视,组织健全,责任明确

  一是xxxx坚持党政一把手亲自抓、负总责,分管领导具体抓、负实责,其他领导参与抓的领导责任制,做到责任到位、投入到位、措施到位,研究解决人口与计划生育工作中存在的实际困难和问题。二是,制定了全年工作要点,根据三矿区下发的《xxxx年人口和计划生育工作要点》,结合单位实际,认真制定了车辆服务中心人口与计划生育工作计划,并召开专题例会,下发到基层计生负责人要求贯彻落实。三是完善计划生育目标管理责任制,坚决执行“一票否决”制,在干部考核、评选先进时通过计生部门严格审核把关,切实将制度落到实处。

  二、强化服务,提高群众满意度

  计划生育是国策,搞好计划生育工作势在必行。xxxx计生办认识到搞好计生工作的重要性和必要性,就以优质服务,满意广大育龄群众为切入点,切实搞好此项工作,确保工作顺利开展。一年来,在具有代表性的节日,我们进行了节日的慰问和礼品的发放,如传统节日“六一”儿童节,不仅带去节日的问候,而且带去了组织的关心和关爱;根据避孕节育情况,下基层按需发放避孕药具;10月份组织了女职工生殖健康检查,并做好随访服务工作,查体资料及时归档;

  对生活困难的女职工采取扶贫帮困措施;组织女职工开展各种有益身心健康的文体活动,活跃了业余文化生活,陶冶了情操,激发了工作热情;组织女职工听取了女性保健和形象礼仪知识讲座,提高自我保健意识,提升自我形象;今年,对育龄妇女进行2次孕检。这些活动,不仅增进了感情,而且也有效地提高了群众的满意度。

  三、夯实基础工作,推进工作顺利开展

  今年,我们把夯实基础工作作为工作重点,因此,在经常下基层了解掌握职工情况的同时,分门别类建立了各种档案,实行动态管理。人员变动情况在网络软件中做到随时更新,确保资料准确无误;每月做到按时上报报表;计划生育信息,做到及时宣传;调入调出人员,做到随时建档或撤档;内部调动的育龄妇女,做好委托管理工作;做好满14周岁独生子女停发独子费的工作;做好下年度一胎申报工作;进一步完善规章制度,使工作逐步制度化、规范化,推动工作顺利开展。

  在总结成绩的同时,也发现工作中存在的不足,今后我们将创新工作、规范程序、强化基础,进一步推进车辆服务中心计划生育工作更上一层楼。

工作年度计划 篇2

  一、班况分析:

  本学期我们班共有幼儿34名,其中男生17名,女生17名,新学期又增加了插班新生10名。大部分幼儿活泼好动,乐意上幼儿园,能和小朋友友好相处,但也有些小朋友比较调皮、倔强,个别新生入园时有哭闹现象。因此,开学初我们的工作重点是稳定幼儿情绪,培养幼儿一日生活常规。

  二、保教工作目标:

  1、保教并重,加强对幼儿生活及教育常规的培养。

  2、开展丰富多彩的活动,促进幼儿各方面能力的发展。

  3、重视安全教育工作,加强幼儿自我保护意识,确保无安全事故发生。

  4、结合每月主题活动开展形式多样的区域活动。

  5、重视家长工作,增强服务意识,促进家园联系。

  6、认真细致的了解每一位幼儿并制定计划。

  三、工作措施:

  (一)、保教并重,加强对幼儿生活及教育常规的培养。

  1、幼儿学习穿衣服、子。结合主题活动开展“我会自己穿衣服”,教给幼儿正确的穿衣服方法,并在日常生活中不断练习巩固。区域活动中开辟一个“子”操作区,使幼儿在游戏活动中掌握子的方法。

  2、加强礼貌教育,教育幼儿早上来园时要向老师、小朋友问好,离园时互说再见。学会使用“谢谢”、“请”等礼貌用语。学会

  正确的收放玩具,并按要求放到固定地点。

  (二)、开展丰富多彩的区域活动,促进幼儿各方面能力的发展。

  健康领域:

  1、适应幼儿园的集体生活,情绪基本稳定。

  2、学会独立进餐和入厕,学习洗脸、刷牙、练习穿脱简单的衣裤、鞋,学习坐、站、行的正确姿势。

  3、乐意参加体育活动,发展走、跑、钻等方面能力。

  语言领域:

  1、学习安静的听他人讲话。学习按语言调节自身行为。

  2、乐意与人交流。能用简单的.语言回答别人的问题,表达自己的意愿和需要。

  3、喜欢念儿歌、听故事,看表演等,初步了解内容,并乐意表达自己的感受。

  社会领域:

  1、能从性别、外形等外在特征方面比较自己与别人的不同。

  2、遵守常规,养成良好的行为习惯。

  3、观察周围生活环境及其变化。喜欢参加各种节日活动,体验节日的快乐。

  科学领域:

  1、在成人引导下能发现周围环境中有趣的事物。

  2、喜欢操作摆弄。尝试提问和表达自己的所见所闻。

  3、亲近大自然,喜欢并爱护周围的动植物。知道季节的明显特征。

  艺术领域

  1、喜欢听音乐和欣赏美术作品。

  2、尝试用自己喜欢的颜色、材料和工具进行美术活动。

  3、学习用正确的姿势和声音唱歌。

  (三)重视安全教育工作,加强幼儿自我保护意识。

  (四)家长工作:

  1、定期召开家长会,让家长了解幼儿园各方面情况,以及帮助幼儿消除入园焦虑的有效方法,并增强家园协作,共同开发教育资源的意识。

  2、向家长推荐有价值的家教经验,并让家长及时了解幼儿在园的活动内容、月份教育目标等。

  3、向家长开放半日活动,为家长提供了充分参与、互动的机会,增进教师与家长之间的交流。

  (五)每月工作安排:

  九月:

  1.召开家长会,让家长了解幼儿园各方面情况,帮助幼儿消除

  入园焦虑情绪,让幼儿尽快熟悉、适应环境,愿意上

  幼儿园。

  2.常规教育,初步建立盥洗、用餐、午睡常规。

  3.主题活动《高高兴兴上幼儿园》,迎国庆节活动。

  十月:

  1.进一步开展各方面的常规教育,加强幼儿行为常规教育。

  2.加强幼儿学习习惯的培养,知道和老师、同伴交谈。

  3.开展主题教育《亲亲抱抱》;《踏踏响》。

  十一月:

  1.继续加强各项常规教育;

  2.主题活动《香香的水果》;《图形碰碰乐》。

  十二月:

  1.主题活动《天冷我不怕》。

  2.元旦联欢,半日开放,做好幼儿发展评价工作。

  一月:

  做好各项总结,准备放假。

  小班

  20xx年9月1日

工作年度计划 篇3

  通过认真学习、领会、思考、总结殷总的20xx年度总结报告以及王总提出的20xx年五件大事,综合部在20xx年度工作部署上有了明确且清晰的路线和方针,对如何贯彻、执行、落实殷总总结报告以及王总提出的五件大事的要求,综合部将从如下几个方面着手开展:

  一、年度综合部的工作方向:

  1、完善职工队伍建设,实行优胜劣汰机制,下决心组建一支适应公司发展的优秀团队。

  2、完善员工薪酬与绩效挂钩的浮动计酬和考核机制。

  3、进一步完善公司各项规章制度,使各项工作有章可循,有规可依,纲举目张,最重要是在有了规章制度的基础上,加强执行力。

  4、进一步加强员工培训,提高员工综合素质和业务能力,根据实际情况制定培训计划,帮助大家提高专业知识和工作技能,更好的完成工作任务。

  5、加强自身素质和业务水平的提高,切实起到表率作用,做到以理服人、以德服人、以制度管人。提高理论水平,从根本上解决思想认识和觉悟的不足,从公司发展的角度,高瞻远瞩。

  6、努力提高管理水平,改进工作方式方法,分清工作轻重缓急,提高工作效率,全面提升综合部的组织、协调、沟通、督促、管理能力,增强员工向心力和凝聚力。

  7、努力营造干净整洁、团结互助、倾力协作、健康和谐的工作氛围。

  8、建立办公室工作学习制度,及时掌握最新动态、分享管理和业务知识,树立良好的'服务意识,以便以后工作顺利开展。

  二、年度综合部主要工作及相应措施:

  第一部分、人力资源

  配合公司20xx年度营销目标的实现,根据公司各系统的发展需要和人员配置,加强人力资源工作的计划性:

  1、人员招聘。

  ①、利用公司影响力和春节后人才流动的高峰期这个机会,补充一些来自全国各地的的高端人才和优秀的基础人才,以便人员更替、培养、储备。

  ②、改善目前招聘渠道、流程,增加招聘投入,适应20xx年人才猛增需求。

  ③、在20xx年绩效考核的基础上实现20xx年的内部培养与晋升,提拔和任用有忠诚度、上进心、业务强的内部员工。

  ④、实施方案:

  ⅰ、招聘方式:以网络招聘为主,和全国知名的招聘网站合作,至少同时签约两家以上网站半年或一年,例如前程无忧网、智联招聘、中华英才网、新安人才网等。

  ⅱ、人才市场现场招聘:保证与XX市人才市场、国际会展中心等各个人才市场联系,参与大型招聘会、专场招聘会等,这同时也是公司品牌宣传的一种形式。

  ⅲ、内部提拔:通过绩效考核等方式提拔和任用内部员工。

  ⅳ、熟人

工作年度计划 篇4

  根据《名校长领航班培养管理办法》和上级领导关于校长工作室建设要求,结合具体实际,特制订朱xx校长工作室工作计划。

  一、指导思想

  以科学发展观为统领,以建立学习共同体为目标,以学校的办学实践为主线,以校长的自主研修为基础,以科研课题为切入口,充分发挥名校长的示范、引领和指导作用,发挥工作室成员间的团结合作,努力提升校长的办学能力和促进学校的可持续发展。

  二、工作室目标

  工作室成员在主持人朱xx校长的指导和帮助下,认真学习办学理念、办学特色、人格魅力、管理艺术等优秀校长应具备的综合素质,共同探讨研究在学校管理与发展方面的实际问题,寻求最佳解决方案,力争使工作成员在学校管理水平和个人的综合素质上有所提高,为成员们从事学校管理工作打下系统扎实的理论基础和实践认知。

  三、工作室研究内容

  朱xx校长工作室的主要研究内容为“全人格教育多元化发展”及“核心基础,思维课堂”的实践研究。

  在学校核心发展力方面,主要研究内容是:1.学校的文化力研究;2.学校的管理力研究;3学校的学习力研究;4.学校的创新力研究。

  在校长领导力方面,主要研究内容是:1.校长战略性谋划能力研究;2.校长组织、支配和协调能力研究;3.校长洞察、决策和执行能力研究;4.校长人格魅力研究。

  四、工作室活动内容

  1、活动内容定位:向专家学习,向前辈学经验,向校长学理念,向同行学实践,力争使成员们的工作实践提升为理论智慧。

  2、主要活动方式:案例研讨、课题研究、学习交流、主题报告、专题讲座、专题研讨、校际交流、成果交流、参观考察、考核评估等。

  在朱xx校长的.引领和帮助下,共同学习,交流反思,不断提升工作室成员的教育思想、办学理念、领导策略和领导艺术,提升领导力,通过构建学校核心发展力,实现学校、教师和学生三者和谐的、可持续的和健康的发展。以主题报告、专题讲座等形式,进一步提升工作室成员应具备的人品修养,包括政治素质、思想品质和工作作风等。结合工作室成员情况,针对管理中的不同层面,针对成员各自学校发展状况,进行专题研讨、校际交流、案例分析等,进一步锻炼成员的领导力以及所学习的管理理论、教育法规等。

工作年度计划 篇5

  一、20xx年度工作总结

  20xx年年尾,很荣幸能加入公司,成为公司的一份子,日子过得飞快,转眼间来到公司上班已经半个月了,在这半个月其间,主要的工作总结如下:

  1.《员工制度》编写

  20xx年12月根据原有的行政人事制度以及公司正在执行而没有文字说明的制度,编写了《员工制度》20xx年12月试行版,规范了员工日常工作行为规范。

  2.员工招聘

  根据公司发展需要以及公司人员配置要求,及时做好人员招聘,努力把好招聘环节,根据公司发展要求和各部门的实际需求,提高招聘员工学历及技能的要求标准,且尽可能地节约人力成本,使人尽其才,在达成招聘目标的过程中,对各部门的人力需求进行必要的分析与控制。

  3、办公室的管理

  A、上班时间监督员工日常规范。例如提醒同事们上班要配戴工作卡,办公桌面要保持整洁,有客户来访时禁止吃东西,不能大声说话打扰别人工作,维护公司办公室电话,尽最大的努力给同事们一个良好的办公环境。

  B、建立员工外出登记表,以了解员工外出的'行踪。

  4。人事档案、财务资料和办公用品管理

  A、人事档案管理:完善公司人事档案管理工作,建立公司员工人事电子存档,收集员要照片、身份证,毕业证书等资料以确保公司档案管理的完整性和查阅便捷。

  B.财务重要资料统一分类归档管理,准备好公司营业执照等复印件和电子版,放在财务室柜子并上锁,以便以后使用和保护公司财务资料不外泄。

  C、办公用品管理:制定办公用品申请购买流程,清点办公用品的库存量,建立员工领取办公用品登记表,确保办公用品不滥用。

  5、劳动合同和社保

  拟定劳动合同的内容,了解购买社保流程,年后回来跟员工签定法定的劳动合同,进而为员工们购买社会保险。

  6、内部管理

  管理好销售部,每日了解销售部同事的工作完成进度情况,简单了解销售部工作内容,每个星期各部门中层管理者开会,了解项目或行政事宜工作进度,讨论各部门不足或需要改进之处,探讨解决问题办法,努力完成各位经理下达的任务,做到上传下达的作用。

  二、20xx年度工作目标计划及展望

  根据20xx年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,打算从以下几方面开展20xx年度的工作。

  1、梳理编制,做好人力资源规划

  进一步完善公司的组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,确定各部门的岗位设置数量及工作职责,

  进行公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据。通过职位分析了解公司各部门各职位的任职资格、工作内容,从而使公司各部门的工作分配、工作衔接和工作流程设计更加精确,也有助于公司了解各部门、各职位全面的工作要素。通过职位分析对每个岗位的工作量、贡献值、责任程度等方面进行综合考量,为制定科学合理的薪酬制度,实施绩效考核提供良好的基础。

  2、丰富招聘媒介,招募优秀人才

  在保证公司日常招聘与配置工作基础之上,主要是做好技术人员的储备工作,提升公司技术专业人员的学历水平,为公司成为行业领头做好人才储备。

  同时,丰富招聘渠道,加强应届毕业生的招聘和选拨,培育企业所需人才。

  3、培养员工归属感

  充分考虑员工福利,做好员工激励工作,与职业生涯规划,培养员工的主人翁精神,献身精神和对企业的忠诚度、荣誉感等,增强企业凝聚力,

  (1)计划设立福利项目:节假日礼金、员工生日公司员工一起为其庆生。

  (2)计划制订激励政策:年度优秀员工评选、员工合理化建议提案、销售指标完成奖等。

  4、实行企业绩效管理

  计划对公司人员实行绩效考核。绩效考核的启动将是20xx年行政人事部的重要计划之一,其目的就是通过完善绩效评价体系,达到绩效考核应有效果,实现绩效考核的根本目的,提高员工工作效率和工作积极性。

  因绩效考核需在较为成熟的工作岗位当中运用,所以此项工作需根据公司20xx年度的发展情况来定。

  5、完善培训体系

  大力加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才开发力度。通过对员工的培训与开发,员工的工作技能、知识层次和工作效率、工作品质都将进一步加强,从而全面提高公司的整体人才结构构成,增强企业的综合竞争力。

  (1)将在年后对公司所有部门进行培训需求调查,再根据调查结果,拟定培训计划。

  (2)开展多样化培训:主要分为内部培训和自学。

  内部培训主要是由内部讲师(部门经理及公司领导)对员工工作技能及企业文化或领导管理方法进行培训;自学主要是购买书籍等资料组织进行培训,通过员工自我消化(读书、工作总结等方式)达到预期培训效果。

  6、公司开发技术资源和行政管理

  1、对公司开发技术重要资料,统一锁在文件柜里,以防外泄,公司机密我们必须以严谨的态度来对待。

  2、有效利用资源,加强后勤服务,营造良好办公环境。

  (1)强化办公纪律,杜绝员工上班时间玩私人QQ、网上购物、睡觉或在有客户在的情况下吃东西等不良行为。

  (2)拟实施采购分离,抓好办公用品使用监督,切实做好行政成本费用控制。

  7、以人为本,提升企业文化品质

  关心员工,做好行政服务细节工作。对内要做好员工之间的工作沟通,使员工工作保持良好衔接,同时,计划每半年以部门为单位召开员工去吃饭或喝茶,倾听员工意见。

  8、提升自己管理能力

  透切了解销售部的工作,不断提升自己各方面的管理能力,努力做好总经理的参谋手,起到承上启下的作用并协助总经理做好各项管理并督促、检查、落实贯彻执行情况,促进工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展作出更大的贡献。愿我们建创在未来一年更上一层楼。

工作年度计划 篇6

  为了使景祥物业服务有限公司的全局战略与公司的发展紧密同步,共同打造具有景祥物业特色的企业品牌,创造高质高效的企业效益,根据公司管理要求和各项目实际情况,有关20xx年度的经营管理工作,现拟定以下20xx年度物业服务工作具体计划。

  一、抓好现场管理,优化服务质量

  1、根据目前状况,前台服务、区域管理、绿化管理、清洁管理、维修作业、财务费用追收等方面的制度与流程尚未形成规范体系,必须继续整合与再造,并分别整理成专项指导文件,认真贯彻实施。

  2、一切围绕“规范和优质”开展工作,强化计划先行,对各主管以上人员严格按《工作计划》要求,每日、每周、每月完成相应的计划工作,并要求完成好相应任务,避免工作的盲目性。

  3、按质量目标要求,全面抓好服务质量体系运行管理工作,认真收集和点评小区出现的各种典型案例,严格要求各部门做好日检、周报等工作,每月定期组织和召开服务质量评估会议,努力改善和提高整体服务质量;坚持月度物业综合检查,对小区各项整治改善工作,明确主次责任部门(人)并抓好现场跟进、验证和反馈,避免管理上的真空。

  4、全面整顿小区长期乱停乱放、而且不交纳费用的车辆,重点整治老旧房屋第9、第10、第XX栋的摩托车、电动车,先强化停放到指定位置,然再执行收费。在执行整顿前,先制定有明确、可行的措施,尽量降低矛盾的激化,维护小区管理秩序正常。该项工作于20xx年1月底前全面铺开。

  5、各部门实行分区管理、加强监督,责任到人。对各区域的设备设施、清洁卫生等管理,均明确操作责任人(清洁工)和监督责任人(物业主管),将相关工作人员的相片、职务和联系电话在各楼宇信息栏顶上进行公示,以便业主与内部的沟通和识别。该项工作在20xx年2月底前实施。

  6、抓好物业验收接管和移交工作,加强纵横向沟通协调,妥善解决业主各种投诉和工程遗留问题,确保物业服务中心业务正常开展。

  7、严格履行装修申报项目的审核审批制度,加强现场巡查工作,杜绝各种乱倒乱放、乱搭乱建等违规现象,维护各小区物业外观的统一与完好,确保小区物业的保值与升值,“装修手续办理流程图”、“客户投诉处理流程图”,以kt板挂形式精致制作,并于各小区服务中心处进行公示,按章操作。该项工作于20xx年3月底前完成。

  8、抓好各现场管理的同时,建立好各方面记录,包括各保安岗位工作记录记录台帐、清洁日检工作记录、设备设施管理记录、市政管道疏通记录、绿化清洁用水记录、管理人员巡岗工作记录等,以便追溯核查。

  9、强化保安管理工作,严格按各岗位工作描述控制好各外来车辆和外来人员进入小区,杜绝各治安案件发生,确保治安环境良好。

  10、在各小区管理处和主出入口合理位置,设置明显的服务工作意见箱,在管理服务上,接受公司各部门和广大业主的监督。该项工作于20xx年2月底前实施。

  二、抓好培训、考核和奖惩工作、提高员工综合素质

  1、完善培训计划,坚持开展业务培训工作,内容包括 “制度和流程培训”,“物管知识培训”、“各种应知应会培训”、“礼貌礼仪培训”、“物管政策法规培训”等,整体培训计划拟定于20xx年5月底前完成,对员工全年的培训课时要求不小25小时。

  2、根据不同部门工作性质,尽量以规范量化标准,制定相应的“奖惩细则”和“绩效考核标准”。该项工作于20xx年5月底前完成。

  3、对员工绩效考核考期为每半年度一次,通过公平、公正、公开的原则进行考核,通过考核

  结果,体现出员工的价值,对优秀和先进的员工适当奖励和激励;对个别落后和末位的员工,通过再次培训仍不合格的,实行淘汰处理。拟定于20xx年6月至7月中旬完成本年度的物业服务管理考核工作。三、抓好宣传宣导工作,建立回访制度,树立业主良好信心

  1、按中国民族传统风俗和国家的法定节日,协调做好社区文化活动宣传工作,营造良好的社区文化氛围,包括“五一”、“中秋/国庆”、“圣诞/元旦”、“春节/元宵”等;并全力协助公司做好各种其他节日活动举办。

  2、定期向业主宣传相关的物业管理政策法规,让物业管理的概念及意识深入人心,倡导业主积极参与小区的管理,通过互动,使之形成良好互相监督局面,共同维护小区的良好环境;通过小区信息栏的宣传平台,充分发挥宣导作用。在小区内尽量降低各种违章违规行为,从而促进小区两个文明的建设和健康发展,树立龙隐山庄小区良好形象。

  3、加强与业主良好的沟通关系,建立良好的回访制度,根据各板块工作性质,设定各种回访咨询内容,实行预约上门拜访,认真听取客户的宝贵意见,并做好汇总和分析,将回访的结果作为专题研讨内容。在20xx年一季度开始,要求各管理处每季度回访已入住的业主,不得小于30%。对业主提出的.问题必须按规定的时效及时回复,不断地提高业主的满意度,树立业主良好信心。

  四、抓好成本控制,实行开源节流

  1、厉行节约从点滴做起,将常用的印刷表格全面落实到位,尽量降低办公费用的支出。

  2、各部门所需的办公用品及费用,须按计划定量定额做好分配。

  3、节约水电能源,控制好各小区公共水电费用的支出,对各小区的公共水电表,做好定量定额核算,发现问题及时追查原因,杜绝各种浪费现象。在日常上,发挥技术作用,想尽一切节能办法节约能源,如10栋的部分路灯,可以实行“隔盏亮”的办法照明,在20xx年度龙隐山庄小区公共水电支出,力求在20xx年度总支出基础上下降10%~XX%。

  4、大力开展创收工作,加大费用追缴力度,将费用收缴率的高低,作为衡量项目经理、主任经营管理能力的标准之一。在20xx年度,将各小区摩托车、电动车停放收费作为创收的工作重点。尤其是第9、10、14、XX栋的停车收费,力争在20xx年度加大收取力度以弥补经营不足部分。

  5、在日常维修维护上,对各种材料的成本和使用严格控制,在选料用料方面按优质优价、货比三家执行;对维修项目的决定和经费的使用做到合情合理,杜绝各种不应有的开支和浪费现象。

  6、充分利用人力资源,因岗没人,控制好人力成本,杜绝资源浪费,在用人上,尽量利用复合型人才,在操作上实现“一职多能”的效果。如:一个维修工,既能完成水电方面工作,也能完成烧焊方面工作,这样既能提高工作效率,也能避免资源的过剩或浪费,达到相得益彰的目的。

  7、对小区20xx年度的经营收支,在无特殊情况影响下,务求控制在预算范围内。

  五、创建健康管理机构,做好小区业委会协调沟通工作。

工作年度计划 篇7

  作为一名新教师,我深深的感到,应以创新精神为出发点,努力完善自身的综合文化素养,尽快形成自己的教学特色,以顺应时期的需求、幼儿的需求,成为一名合格的好老师。为了自己更好的工作,并在学习工作中得到成长,特制定教师自我成长计划,并在计划施行中不断修正自己、完善自己,不断提高作为一名教师应具有的素质。

  一、现状分析:

  1、优势:

  (1)半学期的教学工作经验,让我对教育孩子有了肯定的经验和心得,让我在面对孩子的时分少了一份刚踏上工作岗位时的担心和无措。

  (2)伴着上半学期家长工作的开展,在家长工作方面积累了肯定的经验,并且我和班中家长的关系比较融洽,家长也很体谅、配合老师的工作。

  (3)有好学精神,敢于接受新事物的挑战,乐于接受教学新理念的冲击。

  2、不足:

  因为我是一名新教师,工作只有半年工夫,工作上还缺乏经验,面对一些问题还不能圆满解决。

  二、个人发展总目标:

  1)尽快提高自己对小班幼儿的管理和教学能力。

  2)努力提高自己的专业素质,认真学习、钻研业务,能更认识小班幼儿的年龄特征和发展特点。

  3)连续加强家长工作的.开展,做到与家长适时、有效的沟通。

  措施:

  1)多向富有教学经验的搭班老师学习,注意榜样借鉴、内化,争取尽快提高自己对小班年龄幼儿的管理和教学能力。

  2)自从幼儿园网站建立以来我与家长们的关系更进了一步,本学期将连续努力。除了及时关注论坛外,还要加快家园联系窗内容的更换频率,为家长提供更优质服务。除此之外,我还必须做到每周向家长反馈幼儿在园的情况,经常了解家长的需求,努力使自己做的更好,成为家长心目中的好老师。

  3)主动关怀国内外学前教育信息和专业理论,并通过多种途径:幼教刊物、多媒体技术、观摩、听讲座等,吸取教育学科的新知识、新技能。

  作为幼儿园教师单单有满腔的热情,良好的职业道德是远远不够的,自己还要多学几门技能,利用空闲工夫多听听其他老师的讲课,多看光盘,在家多查有关教学的资料,人活到老学到老,这样是绝对有百益而无一害的。

  我希望以后在主班的指导下,积极进取,同心协力把班级教的越来越好,有光阴说不行,要看自己的行动!每当自己想要懒惰时,肯定要提醒自己,懒惰只会给自己带来失利,只有真正付出的人才是最后的成功者!

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