时间过得可真快，从来都不等人，又迎来了一个全新的起点，是时候认真思考计划该如何写了。好的计划是什么样的呢？下面是小编帮大家整理的工作年度计划10篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
工作年度计划 篇1
一、指导思想
以区信息中心、信息技术研训中心、信息科技教研室工作为指导，以学校工作计划为部署，结合片信息技术教研组开展工作。以改善学校信息化综合环境为准绳，以提高学校信息化教育为目标，认真学习与贯彻上级有关精神，努力学习先进的工作方式，提高信息化工作效率，使学校的教育信息化达到一个新的层次而不断努力。
二、主要工作
(一)加强学校信息化工作管理，进一步推进学校信息化工作进程
1、显著提高在学校工作中的信息化工作比重。
2、强化信息化工作责职管理细则，提升开展信息化工作的协作与创新意识。
3、结合“三通”要求，作好前期动员与准备。
4、积极申报金山区教育信息技术实验学校。
5、完善每月一次信息化工作例会制度。
(二)组织学校信息化工作研究，做好实验，作出切实可行的学校信息化工作基础平台方案
1、成立学校信息化工作科研小组。
2、本学期针对学校信息化基础平台作研究：
(1)实验基于AD域的校园网，用活动目录规划与整合学校各类信息。
(2)实验基于SharePoint技术来有效管理信息。
(3)实验结束后写好一份实验报告，规划一份学校信息化协作工作基础平台可行性部署的解决方案。
3、做好实验研究资料归档工作。
(三)完善学校电子阅览室建设，加强管理措施
1、按上级要求建设好电子阅览室，保证正常开放。
2、进一步健全电子阅览室管理制度。
3、组织开展学生电子阅览活动，并在松小论坛上进行学习交流。
(四)进一步管理与维护好校园网，本学期内部署一个无线网络结点
(五)加强学校网站建设
1、进一步完善信息采集网络。
2、规范信息的'采集、加工、录入、审核与发布程序。
3、丰富网站内容，创设教育教学互动平台，拓展网站功效。
4、建立学校资源库，为学校教育教学服务。
(六)继续对学校教职员工进行信息技术培训
面授与远程相结合对教师进行办公自动化与多媒体课件制作培训。在学校网站中开辟一个视频与文本资料相结合的培训专栏。
本学期对全校中青年主课教师出一份电子文档试卷和中青年副课教师出一份电子文档教案作一次当场考试，考试成绩列入考核中。
(七)抓住有利时机，做好信息技术与学科整合研究工作
1、组织教师进行多媒体课件制作。
2、检查每位教师一学期至少有一堂多媒体课，并要求具有多媒体课案和提供给学生较多的整合型电子文本资料信息与声音图像资料信息。
3、校级以上公开课尽可能要与信息化教学手段整合来提高教学效果。
4、组织校级信息技术与学科整合研究课竞赛活动。
(八)组织学生进行信息技术课外辅导，积极参加各类信息科技活动与作品竞赛等。
工作年度计划 篇2
20xx年是学校办学水平质量提升和教育深化改革的关键年，这一年的发展进步将在很大程度上决定着今后学校的发展方向和进步幅度。结合上学期的工作总结和本学期的工作要求，特制定本学期学校工作计划。
一、反思：存在问题与不足
1.学校教育教学管理、后勤管理，包括中层领导管理、教师管理、学校制度建设等方面有待进一步加强和完善。如现有的绩效考核制度和请假制度不够配套，也不够完善，有悖公平。在我校现有的绩效考核制度下，有些老师请假频繁，且请假随意，有些老师甚至不履行请假手续，私自找人代课等，这些在绩效考核中并没有完全体现出差距，一定程度上挫伤了工作量满、出勤率高的老师的工作积极性，也给学校的其他工作带来了一定的负面影响。
2.教育教学的质量和教学常规的落实还有待于进一步提高。从高三年级的南京市“一模”（包括普职融通班的南京市“一模”）、高一高二年级期末市调研的成绩来看，我们的整体教学质量还要进一步提高。教学常规的检查还要进一步加强，上个学期，学校对教师的备课、作业作了两次检查，但对教学计划及执行情况检查、动态听课、教研活动参与等情况检查不够到位。
3.教师的专业素养、班级管理水平以及工作责任心有待进一步提高。比如少数教师缺乏敬业精神和责任意识，部分教师有职业倦怠，缺乏工作激情，钻研教材、关注学生不够，教学存在一定的随意性和盲目性；教学观念有待进一步转变，教学方法有待更新，研究精神、课堂教学有待进一步改进和提高。
4.学校德育管理工作有待进一步改进办法、创新形式。生源良莠不齐，有较多的学生家庭文化背景差，家庭教育缺失，学生学习习惯较差，学习态度不端正，对学生的教育和管理工作带来了难度，我们必须寻求对策。比如学生文明素养的提高、优秀生的培养、违纪学生的后期教育等。
二、20xx—20xx学年度第二学期工作计划
（一）工作思路
以持续提升教育教学质量为中心，落实课堂教学的有效性与校园管理的安全性，提升教师队伍素质、提升学生文明习惯、提升校园文化内涵，完善“普职融通”的办学特色，推进“静校候课”制度，加快校园改造工程建设，从而促进学校整体办学水平的'提高。
（二）工作重点
1.两栋办公楼的开工建设；
2.学生课桌椅、教师办公桌椅的更换；
3.学生机房改造；
4.自来水路及厕所改造；
5.高考、小高考备考工作，特别是普职融通的备考工作；
6.规范学校编外用工人员；
7.60周年校庆前期筹划。
（三）具体工作要求及措施
1.加快学校硬件设施建设，逐步提升办学条件。
总务处全力以赴办好两栋办公楼的相关手续，争取早日破土动工；完成校园西边围墙的新建工程；完成录播教室的建设；完成三个年级所有学生课桌椅的更换；完成高二、高三年级教师办公桌椅的更换；完成学生机房改造；完成自来水路及厕所改造；改善学校食堂、宿舍的环境，塑造安静、祥和的生活氛围，使我校的整体办学水平得到全面提升。
2.强化过程，狠抓落实，全力做好20xx届高考备考工作。
紧紧围绕提高教学质量这一中心，完善相关的责任制度、奖惩制度和评价方法，进一步振奋高三师生精神，提高课堂效率，落实培优、辅中、转差，坚持文理并重、艺体并举、全面备考、多元发展的策略。充分调动各方面的工作积极性，形成抓质量促提高的强大合力，做实做细管理工作，做精做优教学工作，做好做强保障工作，精心研究并及时解决备考过程中出现的新情况、新问题，全方位做好高考备考各项工作，确保高考目标的圆满实现。
3.夯实基础，营造氛围，精心谋划“小高考”备考工作。
进一步完善复习计划，要计划到每天、每节课，学生学什么内容、练什么内容都要具体化；进一步研究和分析《考试说明》；加强与学生的交流，及时了解学生在学习过程中的问题；作业要精选、精练，要有批改有讲评；多鼓励学生，激发学生学习的激情。
4.公平公正，依法办事，规范清理编外用工人员。
根据“清理核减、规范管理”的总体思路，贯彻执行上级关于规范和清理学校编外用工人员的要求，按照“妥裁既有、清理违规、规范管理、严控新增”的原则，依法开展清理规范工作。充分挖掘在编人员的潜能，强化在编人员的履职意识和履职能力。加强编外用工成本控制意识和风险意识，规范精简编外用工，减少财政支出，降低学校运行成本。
5.精细管理，强化责任，努力提高学校整体办学质量和水平。
本学期进一步细化目标，明确责任。加快名师培养步伐，优化课程体系、注重文化建设、强化合作交流，全面提升办学水平。
以教学为中心，以管理为突破，坚持“科学、民主、务实、创新”的管理理念，师德为先，不断深化学校内部机制体制改革，完善学校竞争机制和激励机制，激发全体教职工的工作积极性，强化名师队伍建设。深入推进课程改革，实施“科研兴教”战略，增强教科研工作的针对性和实效性，加强校本研修，完善课程体系。
注重学生多元智能和创造力的培养与开发，通过学生社团、主题教育、校园读书节等形式多样的活动，为不同特质的学生提供展示才华的舞台。加强学生心理健康教育，培养学生健全的人格。让每一位学生在愉快、自信、有尊严的学校生活中提升能力、幸福成长。
6.凝聚各方力量，推动学校发展，提前谋划校庆活动安排。
今年是我校60年华诞，这在我校发展史上是一个重要里程碑，是学校拼搏奋进、再创辉煌的新起点，学校决定筹备启动校庆工作。本学期要做好前期准备工作，统筹谋划，精心部署。
（四）具体工作安排（略）
工作年度计划 篇3
一、 指导思想：
认真贯彻学习国家新一轮基础教育课程改革精神，紧紧围绕市、区教育局的工作重点，结合我校的教学工作计划，坚持教育创新，深化教育改革，以实施新课程标准为契机，进一步转变观念，加强教育教学研究，加快教师队伍成长速度，提升教学质量，在质量和内涵上求发展，扎实、有效地做好各项工作，深入推进以培养学生创新精神和实践能力为核心的素质教育。
二、工作目标：
1、不断深化语文教学改革，提高质量效益。抓好课堂教学改革的突破口，进行主体教育、赏识教育、养成教育、愉快教育、尊重教育，改革传统的教学模式，努力向新课改下的课堂教学模式转化。
2、加强教学质量监控，稳步提高语文教学质量。从教师教学活动入手，开展系列教学展示评审活动，提高教师教学技艺，如：“练兵课”、“教研课”、“自设公开课”等；从学生学习活动入手，组织不同层次、不同形式的学科学术竞赛活动，如：识字、写字、朗诵、手抄报、作文等。
3、继续加强团体心理健康辅导与课堂教学相结合。
4、参与各级各类师生竞赛、评优活动，争出成果。
三、工作要点：
1、语文科组每周活动一次，时间为周二的中午。教研活动内容涉及相关理论学习、校本培训、集体备课、评课等。
2、 加强同级组老师之间的集体备课，做到有记录，有成效。负责人：一年级：黄亚；二年级、刘清霞；三年级：孙丽霞；四年级：陈小兰；五年级：钟淑珍；六年级：黄桂香。
3、加强教师对新课标、新课程的认识与理解。特别要加强1-4年级的教师培训，使他们进一步明晰新课程标准理念，提高对新课程的把握能力，并进行“课改”成果汇报活动。
4、以严谨的教学习惯抓出质量，以新的课程理念构建课堂教学结构，优化课堂教学过程，从而保证课堂四十分钟的有效性。
5、开展教学论坛活动。
6、继续加强环境保护教育在语文学科中的渗透，充分发掘教材里的环保教育切入点。
7、加强教研、备课、听课、评课、作业、辅导、检测等方面的管理。
8、及时总结每一堂课的优点及改革亮点，做好摘录与点评，一学期后写一份具有指导意义的教学改革方面的论文。
9、加强培优补差。教师要以“团康”理念为指导，利用一切机会，与学生交流，找出学生存在的问题和原因，对学生的心理和学业进行辅导，争取后进生转化率达95%以上；对优等生要强化训练。
四、具体工作措施：
1、为课改实验的深入开展做好思想和理论上的准备，语文科组利用教研活动时间集中学习，教师个人随时随地学习，并记好学习心得。
2、每位教师要积极探讨在新课程理念下的学习方式和教育方式的改革。本学期，力求青年教师每人上一节研究课，中老年及骨干教师每人上一节示范课。尝试“自设公开课”，由执教者自己定时间、定地点、定上课内容。
3、自觉地把“团康”理念与课堂教学相结合。
4、开设每人一本教育教学日记，记录教学案例反思、教育叙事、教学故事等。
5、聘请专家来校作有关新课标、课题的专题讲座。
6、教师要加强教育理论的学习，掌握最新的教育信息，运用现代教育理论，深化基础教育改革，不断提高自身的业务素质。
7、加强教研活动。教师要积极参加区、镇、校内的教研活动。教研活动时间不能随意请假、缺席，要认真做笔记、积极参与讨论。
8、继续抓好课堂常规教学，向课堂四十分钟要质量。教师要认真备好课，提高备课质量。强调教后记的记录要有个性化，要突出学生的活动，以学生为主。
9、完善集体备课制度。加强集体备课的组织，保证集体备课的'时间，保证人人有准备的参与，人人有重点的发言和讨论，能真正的集思广益，发挥集体的作用。
10、抓好学生作业的布置与批改。要求作业布置量适当，质要高，难易搭配，作业的批改要及时、认真、细致、规范和多写鼓励性的语言，并及时反思，杜绝学生抄袭作业现象，端正学生作业态度，做到作业整洁，人次齐全。
11、教师要积极使用多媒体辅助教学手段，充分利用并发挥多媒体辅助手段的作用，提高课堂教学效率。
12、继续加强环境教育在语文学科中的渗透，充分发掘教材里的环保教育切入点，并相应组织学生开展一系列的语文环保实践活动，例：手抄报、社会调查等。
13、积极开展听课、评课活动。每位教师听课不少于10节，同时做好听课记录并填写好听课评价表。尝试自主听课，即老师自己寻找执教者，互相听课。听课者要做到“三个一点”：找出一个“亮点”，指出一个“缺点”，提出一个“金点子”。
14、继续开展各级组的读书活动。充分利用学校图书馆，班级图书角，倡导学生读好“三本书”活动，各班举办读书报告会和读书心得交流会，并通过学习园地等阵地进行宣传交流；同时注意引导学生读好《新课标》要求的必读书籍。
15、开展各项学生竞赛活动。各年级根据实际分别进行学科竞赛，一、二年级识字比赛，三、四年级作文比赛，五年级手抄报比赛，六年级阅读比赛；全校性进行作业评比展览活动等。
五、具体工作安排：
第一周：1、教师备好一周课，上好第一节课。
2、对假作业进行检查、评比。
3、教师定好学科教学计划。
第二周：1、安排学科教研工作。
2、分级集体备课。
第三周：1、新老师准备一节练兵课。
2、开展教研活动。
第四周：1、新老师练兵课。
2、听课、评课。
3、分级集体备课。
第五周：1、新老师继续开展练兵课。
2、教师基本功培训。
3、开展教研活动。
第六周：国庆放假。
第七周：1、各级准备开展学科研讨课。
2、开展教研活动。
3、行政随堂听课。
第八课：1、开展学科研讨课。(每级至少一节)
2、听课、评课。
3、集体备课。
第九周：1、继续开展学科研讨课。
2、评选优质课。
3、开展教研活动。
第十周：1、教师备课文本检查。
2、分级集体备课。
第十一周：1、开展教研活动。
2、教师备课文本评优
第十二周：1、学生作业检查。
2、分级集体备课。
第十三周：1、学生优秀作业、作品展评。
2、开展教研活动。
第十四周：1、分级集体备课。
2、后进生辅导与跟踪调查。
第十五周：1、开展教研活动。
2、分级进行学科学术竞赛。
第十六周：1、分级集体备课。
2、教学常规工作检查。
第十七周：1、开展教研活动。
2、各级抓好教学进度，把好质量关。
第十八周：1、分级集体备课。
2、结束新课，制定学科复习计划。
3、按计划上好每一堂复习课。
第十九周：1、教研工作总结
2、按计划进行复习。
3、做好迎考工作。
第二十周：1、组织期末考试。
2、做好改卷，评卷工作。
3、老师们做好期末工作总结。
工作年度计划 篇4
一、指导思想：
充分发挥图书馆在素质教育中的作用，主动，热情为读者服务，增加图书的流通量，当好教育工作的好参谋，促进教育教学改革，科学地管理好图书馆借、阅、还等工作。为学校的教育教学发展作出应有的贡献。
二、工作目标：
1、制定图书馆工作计划。
2、加强阅读、宣传指导。定期开展“好书推荐”工作，使学生喜爱阅读，并在阅读中培养情感，陶冶情操。
3、坚持做好高一、二年级集体阅读课活动，培养学生的阅读兴趣。
4、五月下旬做好全校各班图书角图书缺损统计工作；
5、五月做好学校教材征订工作，确保课本发放及时到位；
6、在图书馆业务水平提高方面，密切关注教育教学服务动向。每周一下午开展图书馆业务学习，提高自身的专业水平，以更好的质量服务师生员工。
三、具体工作：
1、图书馆管理员培训，安排各班借阅图书时间，管好用好图书资料，为教育教学服务。
2、科学管理各类书刊资料。对新购的图书，及时进行分类编目与管理，利用电脑出色地完成图书和资料的.借出与归还情况，并定期进行统计。
3、利用现代化信息网络，及时宣传并推荐新书和图书馆各项活动信息；
4、利用学生阅览室，做好高一、二集体阅读工作；
5、培养优秀的管理队伍。对各班级图书管理员定期培训，建立他们的责任意识与服务精神，热心工作，规范图书馆与阅览室的借阅制度。
6、做好书籍的修补与整理。定期检查，整理好书报，期刊资料，及时修补损坏的书籍。月底、年底做好资料的整理和装订保管工作。
7、填写好各项登记表。为规范管理，便于查找。
8、定期对超期未还的图书进行催还。
9、三月份与新华书店合作开展“新书我读”活动。
10、四月配合学校开展“名家讲座”活动。
11、六月份配合学校开展读书等活动。
工作年度计划 篇5
一、指导思想：
在倡导“依法执教，依法治校”的教育理念下，坚持走“质量立校、人才兴校、特色强校”之路;以教学工作为中心，学科建设为龙头，队伍建设为关键，科学研究为支撑，树立科学的教育发展观;遵循基础教育规律，以育人为根本，知识传承为主体;以语、数为主，多学科协调发展，紧密结合;立足课堂，全面育人;研究课题，深化课改;加强培训，提升教师;创建特色，服务学生;建设团队，积淀文化;创新创优，发展学校。
二、基本情况:
本学期我校有6个班,7位教师,班多人少任务重,给教导处工作带来了严重的挑战.但有一个最好的老师,那就是远教设备,教师们会熟练运用.
三、目的要求:
1、严格教学常规管理，完善各种管理制度，以管理制度规范教师的教育教学行为，力争使教学常规要求内化为教师们的自觉教学行为。
2、进行课堂教学有效性策略研究，优化教学过程，加强过程监督，提高教学质量，减轻学生过重课业负担。
3、加强教师培训，努力建设一支师德优良、专业优秀、结构优化，相对稳定的高素质、高水平、高效能的教师队伍。
4、推进课程建设，开发校本课程资源，加强科技、劳技、艺体、外语等学科教学，初步形成学校教育特色.
四、方法措施:
(一)搞好师资培训，提高教师队伍素质。
1、实行教师坐班制,教室中办公,电教师中观摩研讨.
2、进一步加强教师的培养工作。
有目标、有层次、有措施地加强师资队伍的建设，使青年教师在教育教学和班级管理水平有明显的提高。发挥骨干教师的作用。要求教师在备课、上课、作业批改及课外辅导等方面多作交流沟通，共同进步。
3、抓好教师的业务学习：
(1)学习专题讲座。听《有效教学的基本方法及其选择》的专题报告和《教师礼仪》系列讲座。加强多媒体教学方法的指导，用网络学习课件制作方法。
(2)学习课改理论，学习《新课标》、《教学管理细则》及《课堂教学基本要求》。
(3)加强基本功培训，并开展竞赛活动。如教师知识竞赛、钢笔字比赛等。
(4)开展走出去、请进来活动。创造一切条件，组织教师外出参加各类培训和各种观摩活动，博采众长，拓宽教学思路。回来后上好汇报课，使一人学习，大家受益。要充分利用我校现有的网络教育资源加强对我校教师的业务指导。
(二)抓好教学常规管理，提高教育教学质量。
1、严格执行课程计划，坚持按课表上课，保质保量上好每节课，杜绝私自调课、旷课、迟到、早退、中途离堂等现象，教导处加强随堂检查。
2、抓好学生的常规教育，抓好班主任队伍建设，上好晨读、班队会课、思品等课程，重视学生良好学习、生活习惯的培养。
3、进一步规范和强化教学常规工作
(1)要提前备课、精心备好每一课，不得出现无教案进课堂的现象。教案教学目标要明确、重难点、教学准备、板书设计等要齐全，要备有详细的教学过程，合理的教学方法，字迹要工整、清晰。要有教学后记，字数不作规定，内容应该是教学过程中教师的想法、做法，学生在课内的反应情况及学生作业反馈情况，要求写一些实在的得与失。
(2)课堂教学是主阵地，是提高教学质量的关键，因此要体现“新课程标准”的理念，认真处理好学、教、练三者的.关系。要构建素质教育的氛围，在师生平等的基础上强调教学互动，在教学过程中要留有足够的时间和空间给学生思考和活动;要善于用激励的语言鼓励学生大胆创新，培养学生的探究精神和科学态度;要重视基础知识和基本技能的教学，并充分关注学生学习过程、情感态度和价值观的培养;要帮助和指导学生建立适合自己特点的学习方式，鼓励合作学习、探究学习，促进师生之间相互交流，相互沟通，共同发展，尊重学生人格，帮助学生养成良好的学习习惯，学会知识的迁移，得到创新的启迪，体验成功的喜悦;要充分利用优质教学资源的共享和自制课件来优化教学过程，激发学习兴趣。
(3)教师要精心布置作业，加强针对性，体现灵活性，提倡分层次布置作业，课堂作业当堂作，不加重学生的课外负担，学生的课外作业要适量。忌死抄死背，忌机械、重复作业，注重积累性、实践性、应用性作业，其他各学科也应创造性地布置作业。各年级要扎扎实实地抓好写字工作，严格抓好学生的写字质量。作业批改要认真、及时、正确，低年级要加强面批的次数。
(4)课外辅导要紧紧围绕提优转差这一总目标，既要面向全体，又要分层次进行个别辅导，做到因材施教，辅导内容要有针对性和实效性，对学困生的辅导务必做到耐心和细致，帮助学生选择适合他本人的学习方式和学习方法，努力使每一位学生在原有基础上有所进步。教导处对学困生建立跟踪档案并和教师考核挂钩。
(5)加强随堂听课力度。对新教师听课次数更要增多，由教导处临时通知，听后及时与上课教师交流，提出建议，并检查备课情况和教学反思的撰写情况，促使我校课堂教学质量的提高。要求每位教师听课不少于15节，认真作好听课笔记，期末上交听课本。
(6)严把教学质量验收关。本学期继续认真安排好教学质量的验收和评估工作，期初制订教学质量目标，学期中对薄弱学科加强调研，学期结束时进行验收。
工作年度计划 篇6
xx年我所监控分中心工作在管理所党支部和所领导的大力支持与指导下，各项工作都朝着规范化、制度化方向发展，监控工作水平得到了进一步提升。现将上半年的工作情况汇报如下：
一、加强对监控室分中心监控人员，职业道德的教育，提高思想政治觉悟，努力培养造就一支高素质的监控队伍。
1、上半年组织监控人员对政治、业务进行学习，树立服务意识、大局意识和责任意识，使监控员在学习中不断得到提高和完善。在实际工作中，注意学习典型，鞭策自身，并联系自身工作，找出差距和不足。
2、在组织监控员政治、业务学习的同时，积极开展岗位机电应用学习和技能培训，不断提高机电业务水平。针对我所部分隧道监控人员业务水平低，业务素质差，上半年开展了三次岗位培训，通过紫光公司授课培训及先进监控人员“传帮带”等方式增强了监控人员的业务水平和业务素质。
3、强化监控人员的廉政建设。针对收费工作天天与金钱打交道的实际情况，我监控分中心加强廉政建设力度，做到逢会必讲，敲起廉政警钟，在职工心中树起廉政大旗。
二、档案管理规范化
1、针对各站各类监控表格不统一不规范的现象，在上半年下发了《各类监控日志填写要求》并对各类监控表格进行统一规范化，从表格的样式、封面、装订到存档进行规范统一，达到了各站统一。
2、针对天水处在检查中提出的信息发布记录登记问题，制作并下发了《站级信息发布记录表》要求各站将温馨提示、情报板发布均在记录中体现。
3、将各类投诉、评价等有关文明服务的资料进行规档整理。三、加强监控分中心管理工作，充分发挥监控保障和监督职能
1、针对我所监控人员普遍工作责任心不强的情况，制定了《甘谷高速公路收费管理所监控员计分考核办法》加强了监控人员的工作纪律的管理、提高了监控人员工作责任心，使监控人员能严格遵守各项规章制度，监控室24小时有人值班，保证三十天的监控录相资料完整清晰。
2、加大监控室环境卫生管理，要求监控人员在上下班之际打扫监控室内卫生并每周组织监控人员开展一次大打除，做到监控室内无杂务，窗明、地净、墙洁。
3、监控人员每班利用监控设备对各收费站及隧道监控站进行认真监控，做好监控记录的详细记载，详细真实记载当班情况。在监控过程中发现的违规违纪行为、突发事件详细记录，保证各种监控记录详细齐全，保证监控资料的准确性、真实性、完整性。
4、全面的收集道路的交通信息，及时将异常情况上报监控总中心和所领导，并将异常情况通报交警和路政部门，随时掌握事态的进展，通过短信实时更新交通信息。
5、每月按时对冲卡逃费车辆、拒不缴费车辆、影响收费秩序等特殊车辆的情况，做好上报、记录、录像等工作。
下半年工作要点
一、去芜存精，创新工作理念，提高监控人员服务标准化1、将上半年工作中的各项要点总结归纳，继承上半年工作中的.一些好的方面，去掉不好的方面.创新监控分中心工作理念，提高监控人员服务标准化。监控人员在充分掌握自身业务知识的同时，下半年组织监控人员熟悉收费人员的业务知识，做到无论收费员在哪个环节工作有疏忽，都能看到，指出。做好一线收费人员各个环节的督、查、纠、报工作，将各种不良倾向解决在萌芽状态。
2、更新管理理念，延伸服务内涵。在监控过程中要提高服务质量，遇有政策咨询和投诉事件时，要及时妥善的向司乘人员进行答复并做好解释工作，树立“最大限度的满足司乘人员”的服务理念，提供更加优质、快捷、热情、周到的人性化服务。
二、认真做好各种监控电脑等设备的维护和保养
1、组织监控人员学习掌握监控设备的使用、操作和简易维护，保证设备正常运转，充分发挥现代化设施的作用。
2、当发现设备故障，又无法自我维护时及时的将设备情况
上报业务股，保证监控工作的正常运行。
三、建设节约型监控分中心（1）节约用电
a、合理设置空调温度，夏天不低于26℃，冬天不高于18℃，春秋正常天气下不开空调，提倡尽量不开空调。
b、杜绝长明灯、白昼灯。大夜班人员进入监控室后要随手将监控室门口走道灯关闭。
C、减少办公设备电耗和待机能耗。在不影响正常的监控管理工作下，合理开启和使用计算机、打印机等用电设备。
（2）节约办公用品
a、尽量使用每张纸，对使用过复（打）印纸进行再利用，尽可能双面使用纸张，节实减少纸张消耗。
b、结合中心局域网网络消息平台和互联网的使用，充分利用办公自动化系统，将部分通知、报告利用网络上传下达，减少纸张、墨粉使用量。
C、将单面使用后剩余的纸张装订，作为草稿纸，减少纸张的浪费。
三、加强数据分析，从自身做起提高数据的敏感性。1、每班次利用系统数据结合监控日志和录像资料对上一班的数据进行稽查统计，填写班次稽查报表，对在进行数据稽查时发现的问题及时进行汇总上报。
2、每月监控分中心利用系统数据、各类报表以及监控日志，
对通行费收入、特殊车辆、特殊事件与去年同期和上月进行对比分析，形成书面材料并上报处、所领导。
工作年度计划 篇7
年度工作规划编制的依据是公司年度经营计划并结合上一年度本部门工作开展中的综合表现，同时围绕本年度工作目标要求以及各模块的具体内容而展开。
在公司没有明确的年度经营计划或者计划里没有对本部门有明确的工作目标界定的情况下，则要编写者主要结合公司上一年度本部门工作开展情况以及公司各部门综合反映与本部门内部讨论或者作为主管者经过观察讨论以及判断后，认为本部门如何在下一年度做好本部门那些工作。当然，这种情况下，有些公司领导也会有对某些部门的一些具体要求，比如在本部门工作职责内的某些领域方面，公司高管或老板会提出来，那么在编写规划时，这一部分内容就应该重点去对待，因为这恰恰是管理者或老板感兴趣的地方。
在具体编写本部门年度工作规划时宜采用以下方法：
综述或总则：以陈述编写该规划的总的目的以及指导原则和要达成的目标。在做综述时，一般都会用简明扼要的语言来概括上一年度的工作同时阐述本规划的基本纲要。
围绕本部门各职能模块进行具体的规划：在涉及某一模块职能时，一般会采用先陈述上一年度或眼下该职能在公司范围内开展的不足以及存在问题，然后才能针对不足或需要改善的进行本年度的工作规划。在陈述本年度本部门某一模块的具体规划时，要注意数据与文字相结合，没有文字的完善显得规划不详细，而没有数字的填装，则显得规划较苍白。没有说服力或者说执行起来没有约束力。同时注意在编写本部门年度规划时要关注上面提到的公司高管或老板强调的问题，同时也有编写人或者该部门主管通过自己的判断得到的需要而且力所能及可以改善的问题，不能使编写的规划不可操作甚至不可达成，那么到了年终就只有检讨自己或者在年度工作期内得不到公司相关部门的支持与重视，如此以来就会降低本部门在公司的影响力，当然自身(编写人)也会受到不被重视以及职业生涯的负面影响。在编写的工作规划里面要体现数字时，要考虑数字存在的'意义和务实性，一般来说数字进入规划里面要注意两点：一是数字的循序渐进，也就是说结合公司实际情况以及该数字目前在公司的达成情况，不可好高骛远，数字离谱，使本部门陷入自缚状态;二是注意数字的质量，因为数字是为公司服务并进一步强化本部门某一职能的具体目标的，而非随意的将任何内容都可以用数字表达出来，这样会形成规划的不严谨性以及数字应用泛滥从而影响规划的深度以及层次。
最后要围绕本部门在上一年度总体工作中的综合表现中所表现出来的不足以及具体要改善的方面进行阐述：一般从两个方面来进行。一是本部门工作不足以及团队建设需要如何改进和本部门内部如何进行完善;二是本部门需要得到公司各部门包括公司的支持要求。这样的话，这份年度工作规划就算是比较完善比较可行，从而指导本部门本年度工作顺利推进。
工作年度计划 篇8
按照市委、市政府工作的总体要求及省市区爱卫会的工作部署，并结合我局实际情况，现将××年爱国卫生工作计划安排如下：
一、加强领导，健全组织和制度，进一步贯彻《某省爱国卫生条例》
⒈按照《某省爱国卫生条例》精神，要求某市水利局局属各单位要进一步加强爱国卫生工作的领导，建立健全爱国卫生工作制度和组织，要专（兼）职爱国卫生工作人员，负责本单位的爱国卫生工作，制定×看准版权所有×年度“爱国卫生工作领导小组”和“爱国卫生工作计划”。
⒉贯彻宣传《某省爱国卫生条例》十周年，要利用宣传栏、展报、宣传画（册）等形式进行宣传《条例》和《条例》出台的意义，及《条例》中规定的各部门职责及市民的权利和义务等。
⒊要求各单位要认真组织学习《某省爱国卫生条例》，使广大干部职工明确开展爱国卫生运动的重大意义，提高其依法行政的意义。
二、层层动员，全民参与，大力开展第十八个“爱卫月”活动
局属各单位要按照省市爱卫会的要求，发动干部职工广泛参与，积极开展第十八个“爱卫月”活动。爱卫月着重开展周末义务劳动、卫生检查评比、健康教育宣传活动。周末义务劳动主要社区主要干道及背街小巷为主，以消灭“四害”孳生地为目的，充分发动广大干群参与，搞好主要背街小巷、社区和单位内外环境卫生，解决干部职工反映突出的卫生问题，实实在在为民办实事。局属各单位要组织对社区、单位及家庭进行卫生检查评比，开展创“卫生家庭”、“卫生社区”“卫生达标单位”活动。达到先进标准的家庭、社区、单位的，要予以表彰。健康教育要以单位、社区为主体，通过宣传栏、宣传画（册）、广播电视等形式宣传爱国卫生及卫生防病知识，提高全民的环境和自我保健意识。
三、全面动员，加强领导，广泛开展除“四害”工作
除“四害”工作要充分发动干部职工参与，坚持以环境综合治理为主的有力措施，针对“四害”各自的生长规律、生活特点，合理使用化学除害药品，灭杀“四害”，最大限度地控制“四害”密度。重点地区要引进市场运作方式，让专业公司承包除害，确保有效控制各种传染性疾病在我局发生和流行。
四、抓示范，巩固“争创”成果，以点带面，大力开展“卫生先进”争创活动
按照省市区爱卫会关于开展“卫生先进”争创活动的`通知要求，局属各单位要积极创造条件，踊跃参与“争创”活动。通过树立典型，弘扬卫生先进，以看准版权所有点带面，指导和促进我局爱国卫生工作向纵深发展。
五、深入宣传，狠抓示范，全面开展健康教育促进行动工作
健康教育工作以结合我市创建国家卫生城市、省级文明城区创建、“爱卫月”等活动，开展健康教育宣传活动。采取多种形式，在广大干部职工中深入持久地开展健康教育工作，充分利用“爱卫月”世界无烟日“爱眼日”、“爱牙日”等活动，进行一系列健康教育知识宣传活动，不断增强广大干部职工的健康意识。继续开展“双万行动”，按照省市区爱卫会要求，结合我局健康教育工作的实际情况，积极开展工作。
六、各司其责，齐抓共管，共同把全局爱国卫生工作推上新台阶。
局属各单位爱卫会工作要制定部门职责，单位各科室要各司其责，齐抓共管，常抓不懈，动员全体干部职工广泛参与。要进行卫生监督，做好预防和控制重大疫情及各种传染病的发生、蔓延，解决好本单位的垃圾、污水污物的无害化处理。要开展对干部职工的健康教育工作，普及卫生知识，改善办公条件和卫生设施质量，组织干部职工积极参加爱国卫生运动和卫生宣传活动。要把爱国卫生工作所需经费列入预算，保证爱国卫生工作与水利建设进一步协调发展。要认真配合市、区爱卫会的工作，共同把我局的爱国卫生工作推上一个新的台阶。
工作年度计划 篇9
新的一年是建设法治政府、法治城管的重要节点，也是科学城管再上新台阶的关键时期。我市城管执法工作“基础良好，任务艰巨，重在项目，难在创新”。我们有信心深度破题科学城管新内涵，紧紧围绕市委、市政府工作目标，因势利导，创新求变，强化城市四纵四横、25条主干道责任包保为内容的责任管理，以“主干道市主抓，区为辅；次干道与背街小巷区主抓，市为辅”的工作前置模式，加大市局班子成员联系10街办的.前置牵引力度，全面推进以下十项工作：
1.坚持力度不减，人员不少原则，建立规划公共设施配建指标体系，以城市规划为指导，大力整治三违，加大处置小产权房力度，坚决扼制违建反弹。
2.以讲政治、顾大局的高度，整治河道卫生，不让污水和垃圾进河道，彰显城管环卫独有特色，为首都及北方人民洁净水源。
3.出台办法，修订规划，重手整治户外广告，到十三五末，消化前20年违规搭建的户外广告，并拍卖广告资源。
4.强化主干道停车秩序管理，加力整治乱停乱放，力争建设一批智能刷卡的二手车市场和汽车租赁场。
5.整治建筑立面，拿出办法管长远，以社区为单元，构建现代建筑的文化符号和设计理念。
6.抓好社会亮化，力争每年有几栋建筑物成为社会综合性质的亮化精品项目。
7.整治农贸市场门前三包。把门前三包考评制度与内容、责任落实到位，市场管理要以产权单位为责任主体，重塑运行机制。
8、渣土运输和环卫实施公司化一刀切，全面启动渣土封闭运行与环卫设施的更新与维护工作。
9.继续整治马路市场。
10.治理裸露山体，强化城市绿化，庭院绿化，抓实“见缝插绿”的政策配置和行为引导。
全力组织和落实好生态项目：
一是大力建设以四方山为主体的城区生态核心景区，力争岩洞沟水库景区进入新一年政府督办目标；
二是抓好环库区自行车道、人行道绿道建设项目、南水北调博物馆绿化项目、600亩苗圃基地项目、郧阳新区天马大道绿化项目、郧十一级路游步道建设项目、滨江新区沿江公园景区建设项目；42座垃圾中转站建设要全面完工。
三是做好建设城区西部广场（红卫转盘5100m2、花果路4000m2）建设项目、北京路、浙江路、重庆路、天津路等双排行道树绿化升级改造项目的立项与实施工作。以生态绿色园区建设为主导、加快道路休闲绿网建设，持续开展城区绿化缺失专项治理，完成生态修复任务，为把建成生态先行示范区，再做更大贡献。
工作年度计划 篇10
年度目标：争做XX人最满意的酒店，区域内形成酒店特有的“XX情结”，酒店工作计划。
主要工作：全年营销工作以“打好区域牌，亲情牌”为基础，针对不同的消费群体、不同的季节、不同的节日，定向实施，培养忠诚客户，从而达到提高营业收入、提高美誉度及争做XX人最满意酒店的目标。
重点工作：1、建立建全宾客的档案网络；2、作好年度营销工作的计划性；3、努力作好各类节日及生日宴、婚宴市场的开发工作；以有形产品为基础，即菜品――全方位的、较显著的恰当定位；服务――从对客服务的感觉上提高服务质量；环境文化――由于硬件设施的局限性，建设好浓郁的文化环境氛围是工作中的重中之重。
一、 优化客源结构，建立起良好、高效的客源网络。
1、 建立健全完善各类消费群体的客户档案；
A、 通过各种方式将客人详尽的人文资料解详细；
B、 按公司、职能部门、部队、学校、医院等分类，客人要有姓名、生日、地址、电话、结婚纪念日、消费情况分析、喜好。专人管理，微机存档；
C、 根据档案情况、客户情况，随时进行调整，建立起动态管理档案，真正的发挥作用；
D、 及时对各类档案资料进行分析、分类、提供出有价值的资料数据，指导建档工作；
E、 确定建立档案数的具体指标，按各个类别分类：1）已来客人的档案整理，年底完成20xx人次；2）有消费潜力不回头的客人档案的整理，年底完成200人次，然后有计划地分析针对性的开展工作；
F、 制定各种可获取顾客资料的方式、方法、活动：宾客意见卡、大堂订餐表、特殊宴会通知单、贵宾卡的登记、交换名片、寄信等，自然获取客人人文资料。
2、 充分挖掘自身周围的“宝藏”。
A、 划定营销区域，制作区域营销工作图，保证客户走访工作的100％覆盖率；
B、 每月制定客户走访计划，按计划进行检查落实；
C、 做好日常工作（宾客意见卡统计分析工作，电话回访、餐中面客等）；
3、 巩固老客户，开发新客源。
A、 对挂帐单位、重点消费客户，协议挂帐等重点客户制定年度走访、回访计划。通过各种形式体现对老客户的尊重和亲切感；
B、 依据区域营销图制定出新客户的开发计划。并制定出年度目标，分门别类加以落实、巩固；
C、 针对不同类重点客户，制定出相应的VIP服务程序，从“进”到“出”点滴不漏，竭力突出亲情、周到、细致。
二、 努力拓展市场份额，以各种节假日为主线，作好节假日的营销工作。
1． 结合二店实际情况生日宴、婚宴、双休日的市场开发，应以生日宴市场的开发为主，婚宴、双休日的市场开发为辅。
A、 重新制定生日宴的促销方案，将目标市场锁定在儿童，中老年为主制定出不同的接待程序，并且有计划、有针对性地进行宣传；
B、 双休日的市场开发，坚持作好家庭消费的宣传工作，坚持周末趣味抽奖活动及其他娱乐活动。如演出提高趣味性、娱乐性，吸引家庭消费。
4、 针对不同类型的.消费群体，重点抓好特定节日的营销工作。
A、 传统节日（春节、元宵节、端午节、中秋节等），营造出浓郁热烈、亲情的氛围――“家”的感觉，活动以娱乐，民俗活动为主，环境的点缀吉庆、祥和；
B、 特定节日：（妇女节、青年节、母亲节、世界助残日、建军节、记者节、重阳节等）依据节日针对的各类特定人群，提前建立起客户档案，在节日前以各种形式，（邮寄贺卡、优惠卡、走访等）邀请，吸引客人来店用餐，并在店内营造节日氛围，反应出我们对某一特殊群体的关心和敬重；（送花、献歌、拍照、送菜等）
C、 洋节（情人节、圣诞节）：作到内部环境布置有新意，活动有创意，餐饮娱乐一条龙，如情人节：情侣温馨套餐；圣诞节继续实施一票通；
D、 儿童节及学生寒暑假：
1） 坚持对就餐儿童发放趣味卡片、文具、课程表，及时建立起儿童、小学生档案；
2） 双休日寒暑假系列营销活动，如设立“儿童XX园地”设置各项活动“一餐一卡集卡活动”，趣味游戏（集知识、娱乐为一体）活动。
三、 解竞争对手的信息，为总经理提供决策信息，有计划、有针对性的打击竞争对手。
A、 每日对竞争对手（XX、XXX）进行考察；
B、 解其价格、定位、营业额、上座率、新菜品、的营销项目等，建立档案，然后进行统计分析，上报总经理，为总经理提供决策。
四、 建立优化营销队伍，建立起由下至上的营销网络。
1） 将亲情服务、细致服务、超值服务与客人的沟通溶为一体，并制定相应措施加以落实；
2） 全员参加，通过各种方式、途经与客人沟通、交流、宣传；即服务生针对服务的每桌客人；主管针对整个楼面、层面；总助、总经理针对重点客人；
3） 将以上两条内容整理出可操作性方案进行实施；
4） 对营销人员制定出相应的考核政策。
五、 营销活动突出主题，注重营销活动整体性、计划性。以“立足XX，服务XX，与XX人心连心”为主线贯穿始终，打好亲情牌、区域牌。
1、 营造浓郁的文化环境，对客、对己逐步形成“XX情结”。
A、 房间名称的变更，将房间名称均改为XX老街、老巷之名；如XX、XX、XX、XX．．．．．．等，突出地域特点；
B、 房间内辅以街、巷、景的老照片，说明老街、巷、景的由来，唤起客人对往事回忆；
C、 亲情活动连续不断，营造情感氛围（如邀老街房来XX过春节、捎年货等）。
D、 以集团制订的“春、夏、秋、冬”四大高潮为基调有计划地开展营销策划及实施工作。
E、 酒店宣传工作及时到位，通过各种渠道向客人宣传，让客人及时解酒店的新举措。
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