时间过得真快，总在不经意间流逝，我们的工作又迈入新的阶段，是时候静下心来好好写写计划了。那么你真正懂得怎么制定计划吗？以下是小编收集整理的工作计划8篇，希望能够帮助到大家。
工作计划 篇1
一、指导思想：
本学期教务处以学校工作为依据，以和谐教育理念为指导，遵循求实、求新、求深、求效的工作思路，以科学发展、和谐发展、高效发展为主旋律，以课程改革专题研究形成特色为研究核心，进一步规范教务管理和教学工作，促进教科研工作的改革与创新。加强教师专业素质培养，提升教师教育教学、教育科研水平。切实体现以学生发展为本的教育理念，全面提高学生的素质。保证学校教育教学工作稳步有序创造性地开展，为我校内涵发展提供保障。
二、目标要求：
1、以“和谐发展”为立足点，规范教学行为，研究提高教学质量的方法和策略，切实履行“轻负担、高质量。”
2、立足教师教学基本功、专业学科知识、专业辨析能力提高，开展丰富的教研活动，提升教师课堂教学实践能力。
三、主要工作任务：
（一）、实施“和谐教学”
1、执行法规，使教学更规范。
（1）严格执行课程计划。教师要按课表上好每一堂课，不随意调代课。教务处将通过学生访谈、随机抽查等方式了解执行课程计划状况。
（2）贯彻落实省减负规定。a、严格控制学生在校时间，实施统一放学制，实施到点儿静堂制。b、严格控制学生家庭作业量，低年级不得布置书面作业，中、高年级家庭作业不得超过1小时。我们将通过家庭作业跟踪制、重点班级跟踪制、重点学科调研制来强化布置作业情况。
C、严格执行侯课制，即课前提前一分钟到岗，课后延迟一分钟离岗。
2、备课：
（1）、树立正确的备课价值观。我们每一位教师要沉下心来，戒浮戒躁，认真备好每一节课。坚决杜绝以下情况：备课等同于网上下载，没有取舍不加选择的拿来主义。
（2）、尝试备课改革，按分组教学的形式进行备课，大力提倡有研究性、思想性、独创性的学案备课。
（3）、强化备课质量。备课要做到内容完整，格式规范，操作性强。要严格执行分工，教研组内每月学习交流、教务处每月检查评价。
3、上课：
（1）、加强课堂管理，提高教学效率。a、要督促学生形成良好的听课习惯。b、要以情感人，以饱满的热情和教学艺术点燃学生学习情感，形成规范、和谐的课堂氛围。c、要增强课堂调控能力，提高时间的利用率。
（2）、继续开展常态课状况的'调研、分析。教研组将不定期深入课堂，并及时反馈评价情况，抱着分析问题、解决问题的态度，做到公开公正，教研组内除每人至少在组内公开一节研究课外，组内老师加强交流学习，每位老师听组内其它成员常态课至少5节。
4、作业
①开展分层布置作业，充分调动各个层面学生学习的积极性，尊重学生差异，使不同层面学生都能得到新的发展。
②开展优秀作业评比、展示活动，教研组每月查一次学生作业，做好情况分析，评选出组内优秀作业参加全校展览，教务处将对部分班级、年级、学科采用跟踪调查方式，加以指导、协调。
5、听课
继续进行随堂听课，听各学科、各年级的课，及时和上课老师交换意见，加强监督管理，促进教学水平的提高。
6、教研
定期开展教研活动，组织教师开展丰富多彩的教研活动，充分利用我校现有的现代化教育技术设备，要求教师进行课件制作的学习，以提高课堂教学效率。
（二）、活跃教师队伍，发展专业素养。
课改的深入，对教师的素质提出了更高的要求，我们每一位老师要树立忧患意识，增强学习的主动性、紧迫性，成为学科领域中学习型、研究型的骨干教师。
1、制定个人发展规划，根据校长工作计划精神，分阶段完成教学工作部分的任务。
2、开展教师教学岗位练兵活动，给老师一个展示的平台，同时也为全面提高教育教学质量打下坚实的基础。
工作计划 篇2
XXX年是酒店进一步提高经济效益、创收创利的一年，前厅部将认真贯彻落实酒店年度工作的总体要求，结合前厅部工作特点，制定XXX年度工作要点如下：
第一季度(1-3月)：
1、完成礼宾、接待、收银各部的岗位知识培训，主要是针对新入职人员及在实际工作中出现较弱的方面进行必要的培训，培训前厅部员工对客服务技巧，提高员工的对客服务意识，方式偏向模拟操作培训
2、协助营销部做好春节及情人节的相关活动推销及接待工作。合理安排员工休假。
3、2月中旬将对部门的员工进行一次笔试，主要是测试员工前期所接受岗位的知识面，刺激员工的神经，提高员工对工作的积极性
4、准备部门内部举办一次岗位技能操作培训，主要对象是前厅部各岗位员工，内容是各岗位员工的岗位技能比赛，针对各分部表现较好的员工作为部门重点的培训对象。
5、3月中旬根据2月份的笔试，结合日常工作表现及平时对客服务意识，综合考虑相关较弱的员工建议岗位变动处理
6、密切合作，主动协调与酒店其他部门接好业务结合工作，密切合作，根据宾客的需求，主动与酒店其他部门密切联系，互相配合，充分发挥酒店整体营销活力，创造最佳效益。
7、提高前台员工的售房技巧，增加散客的入住率，力争完成酒店下达的销售任务。为酒店新的一年开一个好局。
第二季度(4-6月)
1、根据员工的兴趣爱好，本职计划在4月中旬举行一个“野外拓展”的活动，主要是为了增进员工之间的沟通与交流。加强员工之间的凝聚力。同时为营造一个和谐、积极的工作团体，多组织一些有意义的部门活动，来提高团队的凝聚力。同时为五一节的接待做好精神准备。
2、协助营销部做好团队接待、散客预订接待工作。特别对五一黄金旅游周及端午节各类活动的推销及接待工作，将合理安排人员上岗，争取圆满完成接待任务。
3、如果工作档期允许，将与保安部经理协调组织一次消防知识培训，主要的目的是加强员工防火意识，并对“预防为主，防消结合”的思想能真正贯彻到底
4、计划在6月中旬对全体部门员工进行一次“饭店对客人的服务与责任”的相关内容培训，由于前厅部员工处在第一线，都是正面同客人沟通、服务。因为人都是情感动物，有时很容易因为语言的理解会让人产生误会的想法，如果在接待过程中让客人产生误会的想法，素质稍好的客人可能只是骂人，如果遇到部份素质较低的客人可能会出现动手打人的现象，面对这一现象，很多的员工都是很难把握，根据这一个工作需要，所以将会对前厅部全体非当班的员工进行“饭店对客人的服务与责任”的培训，主要的目的是让员工能更明确自己的责任。 进一步强化销售员工培训、提高员工素质、业务水平。
5、定期与客房部召开协商沟通交流分析会，做好部门之间的沟通，处理好工作中的矛盾，并收集客人意见，同时研究客人的`需求及消费心理，提高前台销售技巧能力。
第三季度(7-9月)
1、七、八月份是步入秋凉季节的初期，也是旅游季节的启动期，因此，为了更好的接待好每个团队，让每一位在好来登酒店下榻过的宾客都能感受到酒店每一位成员付出诚心的服务，本职计划在月初对全体员工进行一次团队接待的培训，主要的目的是巩固前厅部员工在工作的责任心与责任感。让团队客人也能感受到酒店工的努力，真正让宾客体验“家外之家”的温暖。
2、做好中秋节客房促销活动的推销，力争完成任务。
3、计划出台一个“最佳员工”的评比活动，内容由部门管理层商定，根据商定的内容呈分管部门的领导审阅，审阅通过后再呈总办审批。关于这一项活动是希望在旅游季节繁忙的接待能通过这个活动缓解员工的工作压力，同时激发员工对工作保持积极的心态。
4、计划给部门员工进行一次前厅各岗位常见案例的分析与讲解，为了防止接待过于繁忙员工的责任心有所下降，主要的目的是提高员工的责任心与责任感。
5、协助营销部做好团队接待、电话订房等各项工作，完善部门间的沟通、协调工作。
6、为了冲刺黄金周10月1日的旺季接待，本职计划在9月份对员工进行全面性的培训，内容有：礼节礼貌、仪容仪表、各岗位的职责、各岗位知识的培训、各岗位常见案例的探讨(主要是互动式)，主要偏向现场模拟演练培训。
第四季度(10-12月)
1、十月份是黄金周的旅游期，在10月上、中旬，前厅部主要的工作就是投入到重大的接待中，把每一位抵店的客人接待好、服务好就是前厅部工作的重中之重。此期间本职将合理安排好人力、物力，保证接待工作能达到一个新和高峰。
2、做好十月份黄金周的销售工作，根据十月份的预订与当日的售房预测，合理性的控制客房的销售，对部份房型价格建议调价政策
3、做好客房的预订工作，届时将合理理安排专人跟进预订工作，预防出现超额预订、重复预订或漏订等问题。。
4、10月下旬本职计划将安排员工进行合理的休息，黄金周大型接待过后，员工的心相对较疲惫，对部份业务骨干要适当调整工作的档期进行合理
工作计划 篇3
一、本职，爱岗敬业
客服人员，我“把简单的事不简单”。工作中对待件事，遇到繁杂琐事，、努力的去做;当同事遇到需要替班时，能毫无怨言地放弃休息，工作计划，坚决公司的安排，全身心的投入工作。
二、勤奋学习，与时俱进
理论是行动的先导。电信基层客服人员，我体会到理论学习是任务，是责任，更是境界，一年来我勤奋学习，努力理论，强化思维能力，注重用理论，用实践来锻炼。
1、注重理论。在工作中用理论来解决实践，学习目的再于应用，以理论的，了和解决的能力，了工作中的原则性、系统性、预见性和性。到公司三年来，我注重把理论转化为的科学思维方法，转化为对工作的把握，转化为工作的思路办法，新，解决新，走出新路子，克服因循守旧的思想，力戒“经验主义”，拓展思维。
2、注重克服的“惰”性。按制度，按计划理论学习。不把理论学习视为“软指标”和额外负担，自觉参加每季度的党课学习;是按的学习计划，个人自学，发扬“钉子”精神，挤学，工作与学习的矛盾，不因工作忙而忽视学习，不因任务重而放松学习。
在今后的工作中，我会发扬我在的工作，我会努力的工作，在工作中好和客户的关系，用的服务来解决客户的，让我用的服务来化解客户的难题。
工作，干一行爱一行，我的工作非常的热爱了，我会在今后的工作中的努力，为公司的发展最大的努力。
(一)、选好、选对作好活动的代理
4、强化前台服务，克服死板，防止客户流失。
5、重点考核区域加大开发力度，有效的发展用户，提升设备的使用率。
全体员工充分发挥团队精神，主抓销售，所有工作重心向提高销售倾斜，全面启动市场，全力完成销售任务。
(二)齐心协力，争创优质高效服务
随着**经营部各项业务的不断发展，以及市场竞争日趋激烈，服务水平已经成为争夺客户一个重要条件，所以上半年，我们一直把提高服务水平摆在一个重要地位。
加强了客户回访维系工作，对重点客户做到每周回访，五星级客户每月回访1~3次，其余每月保持电话回访，有必要再上门回访，较好地完成了市分公司下发的回访数据，根据实际情况，我们在元宵节还为三星级以上用户发放了元宵及小礼品。通过回访工作增强了与客户的感情联络，及时宣传联通公司的各项新政策，了解客户的`新需求，从而不断改进我们的服务工作。在平时的工作中耐心受理客户的查询与投诉，赢得客户的好评。我们在不断的改善服务中，树立了联通公司的新形象。
三、作好离网用户挽留与维系：
1、由前台营业人员对来办理退网业务的用户进挽留。
2、对准离网用户进行及时的电话回访，根据实际情况对用户进行有针对性的挽留。
3、对不能挽留的用户经用户同意，并出具证明后，对其卡号进行二次销售，降低离网率;
1、普通用户维：
1)定期对用户电话回访或短信拜访;
2)节日祝福(短信);
2、高端用户、重点用户的维护通过平时的积累将高端用户、重点用户作为维护的重点
1)做到每月电话回访或短信拜访一次(根据用户的要求)，回访要有内容，有落实，最大可能的方便用户。
2)话费监控。根据用户的需要，对用户进行缴费提醒。
3)生日祝福、节日祝福(针对不同用户，要有实用的东西)。
4)挖掘高端用户消费潜力，做好存量市场的二次及多次开发。
5)亲情服务。(根据不同用户的需求，为用户提供帮助)
6)定期的上门走访。
四、活动：公司有新活动尤其是回馈用户的活动应短信告知用户，重点用户电话告知。
工作计划 篇4
一、迎新时间
XX年8月28日8:00～17:30（各院系8：00前到位）
二、迎新地点
1、校本部（天津市和平区气象台路22号）教学研究与信息中心楼（西楼）前广场；
2、东院校区（天津市和西区广东路1号）操场。
三、接站安排
时间：8月28日8：00-17：30
地点：天津站、天津西站（杨柳青临时客运站）
四、迎新部门及职责
XX年本科迎新工作由学校主管领导负责，校长办公室组织、协调实施。
1、校长办公室：组织全校新生的开学典礼，下发会议通知，分配会场座位，拟定会议议程，起草会议文件（讲话稿）。
2、招生办公室：印发新生名单，安排场地及迎新工作人员的饮水、午餐。协调、督促、检查、落实全校各项迎新工作及相关教学安排的咨询工作。
3、学生处：学生入学后的学生管理、公寓住宿安排、医疗保险、国家助学（绿色通道）审批及相关政策咨询接待工作；住宿物资准备，安排、协调新生教育。
4、团委：安排（本部、东院）接站车辆周转及接站人员安排。
5、各院系：会同相关部门办理新生报到的手续，答复学生专业咨询事宜；统计、分析当天新生报到数据，向教务处通报报到情况；安排新生入学教育、军训工作。
6、财务处：统筹各项收费工作，办理新生入学交费手续，打印收费单，办理校园一卡通。
7、宣传部：安排迎新期间校内横幅、标语的悬挂、张贴和对外宣传。
8、保卫处：安排两地校园内外安全保卫工作，加强迎新现场和学生宿舍的.安全保卫，维持校内交通秩序，安排车辆停放，办理户口迁移手续，新生军训工作。
9、后勤管理处：校园环境、卫生及布置迎新现场，迎新期间学生食堂的开饭时间要适当延长并安排值班，以保证新生的用餐，校医室安排接待学生进行入学体检等事宜。
五、注意事项
1、各院系党政领导必须高度重视今年的迎新工作，要认真执行学校有关规定，加强组织领导，层层落实，以确保迎新工作顺利、安全地进行。
2、各部门要明确分工，团结协作，认真做好前期准备工作；迎新工作开始后，要准时到位，并及时处理工作中出现的问题；在迎新过程中，全体工作人员对待新生和家长要热情、周到和细致。严禁各单位、团体在迎新现场收取其它费用。
3、要加强校园治安、交通管理和迎新场地的秩序维持工作，保证迎新工作安全、有序地进行，要提醒新生注意财物和人身安全，防止被抢、被骗和被盗。注意搞好环境卫生，做好保洁和迎新结束后的清理工作。
六、报到顺序：
信息中心确认：新生凭录取通知书到信息中心进行身份确认，打印报到单，领取校园一卡通（交纳100元充值费、补照照片等）。
院系接待：按照学生报到单和一卡通信息核实录取名单并登记，审验录取通知书、身份证、准考证，发放交纳学费收据、进行助学相关信息初审，告知学生院系后续活动（入学教育等）安排。
财务处：未进行银行卡代缴代扣学费的新生（含绿色通道）凭入取通知书、报到单、校园一卡通，到财务处核实并缴纳相关费用并打印缴费收据。
学生公寓：新生凭入取通知书、校园一卡通，办理住宿手续。
学生将办完上述手续后到院系报到，由院系组织安排活动。
户口迁移手续、党团组织关系、体检、教材领取等办理时间另行安排。
工作计划 篇5
根据《消防法》以及辖区街道办事处，关于本年度安全、消防的工作的指导方针，结合我单位的实际工作特点，本着预防为主，防消结合的原则，为切实加强物业小区的消防安全工作，做到防范于未然，有效预防火灾事故的发生，结合我小区的实际情况，特制订本计划。
一、指导思想
为落实《消防法》等有关的`法律、法规及物业管理条例各项安全制度，不断提高物业小区物业管理人员、商业出租房的租赁户及广大业主消防安全意识，加强制度执行和安全考核力度，使公司消防工作逐步形成长效机制。
二、工作目标
加强消防安全管理，落实消防工作安全责任，开展消防安全教育，提高员工消防安全意识，消除安全隐患，杜绝各类火灾事故发生，保障物业小区的安全，确保物业小区人员、财产安全。
三、消防工作计划
1、突出消防工作重点，把消防工作作为物业小区一项专项工作，并成立防火办公室，统一领导和管理。
2、做好安全档案规范化管理，分类保存下列文件或记录： ①公安消防机构填发的各种法律文书；
②消防设施定期检查记录、自动消防设施全面检查测试的报告以及维修保养的记录；
③火灾隐患及其整改情况记录；
④防火检查、巡查记录；
⑤有关燃气、电气设备检测（包括防雷、防静电）等记录资料； ⑥消防安全培训记录；
⑦灭火和应急疏散预案的演练记录；
⑧火灾情况记录；
⑨消防奖惩情况记录等
3、加强消防培训工作：新员工必须经消防培训合格后才能上岗，保安每季度培训一次，其他员工应每半年培训一次；商业出租房的租赁户及业主入驻前要进行消防培训，提高商业出租房的租赁户和业主的消防意识，使之能正确做好本店的消防工作，做到火灾发生时能及时报警、能正确使用灭火器材进行灭火，会自救、逃生、会疏导群众等。
4、加强防火检查：每日按要求进行防火巡查，每月按要求进行防火检查。视情况对消防重点店铺每日加大巡查频次。检查时发现火灾隐患，要及时予以消除，必要时开具整改通知。
5、根据实际情况，制订《灭火和应急疏散预案》，并根据《灭火和应急疏散预案》每半年进行一次演练。
6、每年6月份对消防设施、器材进行一次全面检测、维修、保养，确保消防设施、器材完好有效。
7、要求各业主定期对使用的电器产品和线路、燃气用具和管路、抽油烟机等进行检测、维护、保养，使其符合消防技术标准和管理规定。
8、根据商业出租房的租赁户实际情况，对《灭火和应急疏散预案》、防火巡查、防火检查、火灾隐患整改、消防设施维护等制度不断进行完善，使之更加符合实际，更好开展消防工作。
9、要求各业主结合本店铺的具体情况制订本店的消防工作计划，做到消防工作有计划、有步骤地进行，确保无一例火灾事故发生。
工作计划 篇6
管理理念：
我们要保持眼睛健康，视野一定要开阔。只要我们的眼睛能看得远，我们就永远不会疲倦。用发展的眼光来看待学生，其实你会觉得每个孩子都是经典树上沙沙作响的叶子，而不是平庸树上将要掉落的.果实。
没有爱就没有教育。不要一味的斥责孩子，因为“激励”、“唤醒”才是伟大的教育法。“教师充满劳绩，但还诗意地安居于教育这块大地上。”教师“赠人玫瑰，手有余香。” 班级概况：
二年级（3）班现有学生68人，男生34人，女生34人。开学伊始，让孩子们尽快从寒假的休息状态回到教室的学习状态，从自由散漫回到有规有矩，懂得尊师守纪，做个文明的孩子，热爱学习，团结友爱，诚实守信是工作的重点。
一、管理目标
1、 行为习惯
培养学生有正确的坐姿，写字姿势，握笔姿势，读书姿势，有认真听讲，按时作业，早睡早起、不迟到不早退的好习惯。
2、 纪律
（1）培养学生的自律精神，上学放学排路队，快步轻声靠右行，两人成排，三人成行。（2）上课铃声响，班里歌声起。（3）两操认真做，健康有保障。（4）劳动最光荣，人人要参与。
（5）打架骂人坏习惯，我们都要远离它。
3、 品德
热爱祖国、尊敬师长、孝敬父母、团结同学、互相帮助、热爱劳动、辨别是非、爱护公物、保护环境。
4、 学习
善于思考、积极发言、不懂就问、书写工整、认真改错、勤于阅读、温故知新、勇于创新、培养特长。
5、 安全
放学按时回家，不与陌生人交谈，不到危险的地方去，学会自我保护和保护他人。
二、 管理措施
（一）常规措施
1、树立榜样、激励为主，家校配合，齐抓共管，注重家校沟通。
2、做到“轻声快步靠右行，两人成排，三人成行”，排路队整
齐有序不讲话，集体活动要求全员参与，注重相互配合。
3、月月有目标，每周有小结，每月有总结 。重点是为父母做一件好事，为同学做一件好事，为集体做一件好事。
4、有效利用课堂主阵地，通过引导启发，启迪学生自主学习的
热情，加强作业指导，科学布置作业，力争作业校内完成，老师认真批阅。每周背一首古诗，每天读一页课外书，做摘抄好词好句作业。
5、进行身边案例教育，对偏差行为及时纠正，密切了解学生
行动行为，学生间相互提醒，及时汇报老师，做到安全第一。
（二）特色措施
1、以写字为基础特色，老师认真范写，学生认真练习，老师及时纠错。合理利用时间，进行写字比赛，以促学生写字热情，部分学生开始学习用钢笔。
2、本学期读书为重点特色，每生每月读150页书，每天早读四人小组读书交流，互帮互查。
老师按学号名单进行抽查。合理利用早读时间加强朗读。
3、利用语文课堂每天开展“我读书，我快乐，每日三分钟”活动，交流读书心得，积累的好词好句，激发读书兴趣，培养表达能力。
4、鼓励学生提高书面表达能力，认真上趣味作文课，作品能见报。
5、实行班级量化管理制度：
6、每周选出进步最大的孩子担任环保小卫士、本班值周生，目的是激发孩子的责任感和集体意识。
7、本学期选出饮水机护理员，开窗环保员，开关灯节电员，专门负责节源工作。
8、选出两名劳动委员负责大课间卫生环保工作，选出一名加餐派送员，负责领取加餐。
9、选出两名学生组成班干部监督委，负责督促班干部。对班干部进行量化管理。此外，鼓励每位学生都争当班干部。
10、综合实践活动，分组、 选主题、教师指导、准备、汇报展出。教师抓落实，帮助学困生。
工作计划 篇7
一、继续深化完善法律援助经费保障机制，进一步发挥专项经费的使用效能
1.继续推动地方政府加大对法律援助经费的投入力度，采取有效措施，解决3个县（市、区）未将法律援助经费纳入财政预算的问题。已经纳入财政预算的，要继续加大协调争取力度，实现一定数量的经费增长，建立法律援助经费的动态增长机制。
2.争取与省财政厅出台相关文件，提高法律援助办案补贴标准，建立办案补贴标准的动态调整机制。全面落实向承办人员发放办案补贴，全省办案补贴发放率力争达到90%以上。
3.加强对法律援助经费的`管理监督，规范业务经费的使用范围、使用主体、监督主体，建立定期审计、上报制度。尤其对中央财政、省财政拨付的专项法律援助经费，要严格执行国家和地方有关财政资金管理的规定，依法规范使用。
二、以法律援助工作纳入省综治考核为契机，进一步强化法律援助机构的规范化建设
1.要按照实有人员5人以上、业务经费5万元以上、年度办案数量100件以上，办公面积60平米以上，无违纪投诉的标准，继续推动县级法律援助机构规范化建设，对39个尚未达标的县（市、区）建立台帐，挂牌督办，达标比例力争达到90%以上。
2.继续加大法律援助检查考核力度，强化落实检查考核措施，重点考核财政经费投入、人员编制队伍、法律援助办案数量、法律援助经费使用情况、法律援助台账利用情况，确保考核评价结果真实、客观、公正。
3.推动各地参照省、青岛市等地的做法，创造条件，把法律援助工作纳入综治考核，解决法律援助机构人员、经费不足，管理手段滞后、效率不高的问题。
三、以推进法律援助信
息化为突破口，进一步狠抓法律援助业务规范化建设
1.按照司法部关于信息化建设的要求，加快法律援助信息化建设，提高信息化管理水平。构建省、市、县三级网络联动平台，实现法律援助案件网上申请、网上受理、网上实时监控，对案件实现动态监督管理，提高办案质量和效率。
工作计划 篇8
第一、培训内容
一、保安管理制度
1、保安员纪律、职责权限、职业道德规范、礼仪规定
2、行为规范
3、对讲机使用规定
4、保安人员奖惩制度
5、各岗位职责
二、消防知识
1、消防安全知识
2、灭火器及灭火方法
3、火警报警程序
4、发现火警、火灾应急处理程序
三、治安管理知识
1、物业管理及治安管理的要求
2、正当防卫
3、保安类各种问题的处理方法
4、保安员交接班管理标准作业规程
5、停车场管理标准作业规程
6、易发生事故的11个部位强化防范措施
四、军体素质
1、单列考核标准
2、擒敌应用技术动作
五、物业管理专业知识
1、物业管理的概念
2、物业管理的分类
3、物业管理的主要内容
4、物业管理人员的素质要求与职业道德
5、物业管理的基本原则
第二、培训方案
根据领导指示和实际情况。各项目主管对本项目下属保安员全面负责管理和考核。因此这次培训要求全体保安员(除值勤外)和项目主管全部参加，并且在培训过程中实行考核。培训后，根据实际情况对现有保安人员进行筛选和调整。
一、培训时间
1、全程培训时间为个月。
2、具体时间按排详见《培训时间表》
3、培训以操练和理论交叉进行，时间安排根据具体情况临时决定。
二、培训地点
选择我公司项目较集中的地方。
第三、培训目标
一、提高全体保安人员综合素质，树立良好的社会形象。
二、提高全体保安人员工作效率，服务质量，为业主(使用人)提供高效、周到的服务。
三、提高全体保安人员自我学习、自我约的.能力，实现企业前景。
第四、培训管理规定
为保证这次全体保安人员的培训工作顺利进行，达到预期的目标，现根据我公司《员工手册》制定以下几条纪律，详见附则。
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