日子如同白驹过隙，我们的工作又将在忙碌中充实着，在喜悦中收获着，让我们对今后的工作做个计划吧。相信大家又在为写计划犯愁了？下面是小编收集整理的工作年度计划10篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
工作年度计划 篇1
站在新年的开端，透视过去的一年，工作的点点滴滴时时在眼前隐现，我从一名114话务员到10000号话务员的成功转变，要感谢领导及其同事们对我的信任和培养，回顾过去的一年，我发现自己改变了许多，也成熟了许多。
从114查号向10000号客户服务的过渡，从对旧平台的生疏到熟练把握，并参与新平台的安装调试跟工，从对业务知识的一知半解对了如指掌，从碰到难缠用户的害怕到耐心解释，从容应对，从接到骚扰电话的愤怒到平静，从大家对我的不了解到欣赏认可，我想说，200x年对我来说，是学习的一年，也是转变的一年。
我接触10000号的时间不长，跟许多人相比，我是一个新手。但这并不能成为我可以比别人差的理由，相反，越是因为这样，我就要付出比别人更多的精力和时间来学习，从而跟上大家的步伐。在刚上10000号平台的`时候，我很幸运地参加了宽带查障学习，让我对渐渐生疏的宽带障碍现象的判定技巧、方法进行了温习、巩固，这使得我在宽带预处理理论基础上，得到了实际的证实和体验。凭借着自己努力、刻苦、任劳任怨的工作态度，在新旧平台更替之时，我又一次幸运地获得了跟工的机会，在与华为工程师跟工交流的过程中，我除了比同事们早先一步熟悉了新平台的操作和处理流程外，还更深一步地了解到10000号平台设备的整个运作流程，让我在应用新平台时更能得心应手。
然而10000号作为一个服务窗口，我作为一名客服代表，除了要懂得一些简单的技术之外，更重要的是需要与客户进行沟通、交流，解答客户的咨询和疑问。因此，我更需要具备的是把握全面的业务知识和良好的服务、沟通技巧。在平时的工作中，对于新下发的各种新业务、新知识、新活动，我都认真学习，充分领会其精神，并且牢记;对于一些基础业务知识，我经常会翻出来看看，做到温故而知新，熟能生巧。假如说业务知识是做菜的原料的话，那么良好的服务、沟通技巧版权所有就是技艺高超的厨师，只有具备高超的厨艺，才做将让原料展现出良好的品质和口味服务也是同样。假如没有良好的语言表达能力和沟通能力，知道的再多，把握的再全面，也只能是茶壶里煮饺子——肚子里有倒不了来。所以我积极参与组织的各种服务知识培训，通过网上大学学习相关服务、沟通技巧，并将其运用到服务工作中去。但是由于一些客观或非客观原因，往往是过后才想起这些要点或运用的不是很好，顾此失彼。同时由于工作的惯性或常规性思维，使得我在客户服务过程中有时会缺少激情，缺少年青人应该具有的活力与朝气。
在不断的学习中，我发现自己的生活充实了许多，也出色了许多，原来那个默默无语的我也变得叽叽喳喳了，以前总被遗忘的我也得到了大家的认同。但是由于自己性格方面的缺陷，也使我错过了许多机会。所以在新一年，我要再接再励。以上是我的工作计划，请批评指正。
工作年度计划 篇2
一、指导思想
以“成功教育”这一总课题统揽我校教研工作，全面推进课程改革，将教育科研与教学实践紧密结合，在“有效”上下功夫。大力开展校本教研，围绕我县“三名工程”方案，深入开展“名师工程”，精心打造教师队伍。推动校本研究制度建设，提高学校教育教学质量，提升学校教育科研水平。
二、具体措施
（一）加强业务学习培训，提高教师学习意识
1、充分发挥学校网站、校园网、图书室、教学杂志、各级教研活动等信息资源优势，结合课堂教学实际，组织教师认真学习课程标准等前沿课改理念。坚持以个人自学与集中学习相结合的学习方式，引导教师潜心研究一个教学问题，感悟一种教学方法，坚持常写常记，做到有所体验，有所收获。要求每位教师读好个人选定、学校付费的教育教学杂志。
2、组织全体教师每月进行两次业务学习（原则上为隔周一下午），分语文、数学、综合三大组集中进行。围绕“成功教育之课堂教学”与“新课程背景下如何提高大班额课堂教学效率”两大教研主题，分期分批安排学校“名师工程”中的“教学骨干”开展专题讲座。讲座者须在讲座日2周之前将讲座材料上报教研处登记备案，教研组长要在活动时做好学习记录和考勤登记。
3、有计划地安排教师外出培训学习，不断创造“走出去、请进来”的机会，促进教师更新教育思想和观念，改变传统的教学模式和方法，进一步推进新课程改革。要求外出培训教师回校后及时作专题汇报或上好一节汇报课。
4、加强制度管理，严格考勤登记。
①各教研组应制定切实可行的教研活动专题，要求做到方案、实验、阶段小结、成果各环节一应俱全、切实有效。
②落实教研活动出勤点名制度，保证教研活动的顺利有效进行。开展活动的教师在活动结束后应及时上交文字和电子资料。
5、完善集体备课制度，改革集体备课方式。
①学期初要求各备课组在组内确定6个集体备课主题，本着“问题即课题”的思想，选择课堂教学中要商榷的微观问题或某一堂课作为集体备课主题，在集体备课时间作为专题讨论。
②备课组长要组织本组教师在备课前对相关议题进行资料查阅等准备工作，安排好集体备课中心发言人，鼓励建设适用的个性化集体备课组。
③语文、数学、综合组各开展一次集体备课观摩研讨活动，分别由六年级语文组和三年级数学组、体育组承担。
④集体备课时间安排：
单周四下午为语文组、英语组、文字组集体备课时间：
双周四下午为数学组、音乐
集体备课地点调整到原教育局一楼相应办公室，详细地点待场地规划完再定。
6、继续开展名师工程教学能手示范课教学活动，具体安排为：
语文：XXXXXX数学：XXXXXX综合：XXXXXX
7、大力开展“同课异构”教研活动（同一节的内容，由不同老师根据自己的`实际、自己的理解，在集体备课交流活动的基础上自主备课并上课）。将课题（主题）研讨课、学习汇报课、新老师汇报课等课型的执教老师通盘考虑，纳入“同课异构”大活动下，备课组长是本组教师参加“同课异构”活动设计的负责人。具体分组为：
语文：XXXX
数学：XXXX
综合：XXXX
8、以备课组为单位，各备课组要安排组内人数一半次数以上的听课交流活动。组内公开课教案按学科上交教研组整理，组内各教师的听课记录要如实记载，备课组长为组织、记录、上报工作的第一责任人，组内公开课在当学期工作业绩评估中记0、5分。
9、加强评课组织工作，评课采用一说二评三总结的程序进行。即：首先要求执教者（同课异构活动由备课组长）紧扣研讨主题阐述设计思路；接着采用定人评课与随机点名评课相结合的方式鼓励广大教师本着实事求是的原则参与评课；最后由教研组长对评课活动做好书面活动小结。
10、配合区教研室做好四位一体学科竞赛等教研活动，做好相应选拔推荐工作。
11、总结第四批青蓝工程经验得失，启动第五批青蓝工程。
12、做好课题研究组织管理工作，引导和帮助教师继续开展好个人课题的研究，做好各个阶段的研究指导工作，要求我校所有教师的课题研究都应围绕“成功教育”这一总课题来进行，非“成功教育”这一总课题下的课题研究，学校在今后各项考核、评聘工作中不予认定。
13、注重教师研究活动的过程性行为，严格按照相关计划开展工作，检查工作，评估工作。教师自创的课题要认真实验，注意总结经验，收集材料，特别时原始数据的积累，写好计划、阶段小结和实验论文。
14、筹划建设XX附小教师博客圈，鼓励教师在学校网站或博客圈中发表教育教学论文、教学反思、教育随笔、通讯报道等原创作品，围绕本学期教研主题，积极参与学校网站上的论坛交流，在网络互动中互相探讨，共同学习，引导教师在远程教育中提高素质，树立终身学习意识。
15、做好活动材料电子化管理工作，对教师的比赛课件、论文、录像课、课题研究、公开课教案等资料进行归档管理。
16、着手建立教师教研活动档案，采用纸质化档案卡、主要纸质材料和电子化详细材料备案双结合管理的办法进行。
17、联合教务处启动XX附小校本教材开发工作，对劳技、综合、安全、体育、诵读等没有配套教材的部颁课程、地方课程进行通盘考虑，分低、中、高年级三段逐步开发出一套适应学生需求、切合我校实际的校本教材。
工作年度计划 篇3
指导思想：
全面贯彻中央、市、区"若干意见"精神，落实区教委中、职教科20xx年下半年德育工作思路、工作计划；落实李淑芬校长20xx--20xx学年度第一学期工作设想中对德育工作的八项要求，将我校的德育工作做好。
一、重点工作的思路和安排
1、深入学习贯彻落实精神及市区实施意见精神。通过报告、讲座、座谈等形式把握"实施意见"思想内涵，求真务实，在转变观念、解决问题上下功夫；在落实重点工作上下功夫；切实把未成年人思想道德建设工作落到实处。
2、深入贯彻两委关于的实施意见精神，学校制定相应实施意见。要求德育工作者学习与实践相结合，在开学初制订计划时，提出一个研究课题，要有针对性、要具体、题目要小，第一学期末拿出实施过程、体会及进一步完善的措施，学年末完成论文或总结。
3、深入学习精神，切实做好我校班主任培训工作。
培训分两个层面：校级和年级。
培训内容：
a.新形势下班主任应具备的素质和能力；工作重点的转移。
b.学习相关的法律、法规。
c.主题班会的组织、实施。
d.特殊群体的`工作：心理障碍、学习障碍、不完整家庭。
培训方式：印发学习资料、专题讲座、交流研讨。
4、继续开展以"弘扬民族精神"为重点内容的主题教育活动，弘扬主旋律，培养学生的社会责任感和奉献精神。
a.9月弘扬民族精神教育月，开展"唱响国歌"主题系列教育活动。
b.10月开展有益于青少年健康成长的社会实践活动和爱科学月活动。
c.11月结合期中考试总结，交流学习方法，开展互帮互学，发挥团队作用，建立学习型班级体。
d.12月开展迎新年，中外文化交流活动；接受督导。
5、进一步加强学生的养成教育，规范学生在校一日学习、生活要求。内容另附
6、发挥五项评比的激励功能，在不断完善的基础上，搞好月评、初评工作，颁发流动红旗，使其发挥正导向作用。
7、贯彻"一规"、"一则"结合外语学校的特点，在行为习惯养成，交际往来，涉外礼仪有所侧重，安排讲座、观看影像资料。
8、做好体育、卫生工作，健促校工作。各项常规性工作。
9、配合其他部门，完成相应工作。
二、各月的主要工作
八月：
1、初一年级衔接教育。
2、初二年级军训、参加XX区少年军校汇报表演。
3、开学各项准备工作。
九月：
1、落实，开展各项评比活动。
2、弘扬主旋律，结合奥运会，开展教育活动"唱响国歌"。
3、召开主题班会。三个年级各有一个主题。
十月：
1、科学月活动--小发明、小制作、小论文、科技讲座等。
2、初一、初二年级外出社会实践活动。
3、参加XX区"瞭望杯"中学生时事竞赛。
十一月：期中总结，交流学习经验、体会，互帮互学，学习型班集体。
十二月：
1、迎接督导，
2、迎新年、中外文化交流活动。
元月：
1、期末总结、各项评比的初评。
2、假前教育：法制、安全等，假期工作安排。
九月份：
1、召开班主任会，下发本学期德育工作计划。
2、年级主任、班主任根据学校计划，结合自己的实际，制定年级、班级工作计划，要求：要结合实际，要具体，实效性强，操作性强。
3、认真准备第一次主题班会，重在过程和效果。
4、"唱响国歌"各个班加强练习。
5、强化力度贯彻落实"守则"和"行为规范"，修改、完善"评比"制度。
工作年度计划 篇4
20xx年已经过去，回顾过去的一年，我在公司领导的指导和关心下，在大家的共同努力下，做了一定的工作，但还有很多的不足。今年，我将按20xx年度行政部的整体发展规划及企业发展方向，以20xx年工作情况为基础，本着多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作的指导思想，发扬以公司管理者的角度看待公司发展和管理的工作作风，本着主人翁精神全面开展20xx年度的工作。现制定工作计划如下：
一、完善公司组织架构。
由于大量的人才引入和公司办公区域的扩展，公司的组织架构也就相应的随之改变。组织架构建设也决定着企业的发展方向。在20xx年首先应协助领导完成公司组织架构的完善。确定和区分每个职能部门的权责，使每个部门责权明确，让员工清晰地知道自己的岗位责任、工作内容、工作权限、工作条件、必备的岗位技能及与相关岗位的汇报与负责关系等，真正做到组织架构的科学适用，保证公司的运营在既有的组织架构中良好、规范的发展
二、协助领导做好人力资源招聘与配置。
人才的需求主要来自几个方面，一是业务的良性增长，需要不断增加员工数量;二是对稀缺专业和高端人才的需要无法得到及时满足;三是人才吸引与挽留的问题，能否确保核心员工持续恒久的为公司服务。招聘工作贯穿在公司发展的每个阶段，提高招聘效率，为公司及时供应人才，才能够保障并推动业务的快速进展。招聘，表面上看是行政部的工作职责之一，但其实，它是融合了行政部门、人力资源部力量的全方位工作。要提高招聘效率，必须达成两者的和谐统一。
1、按完成20个亿的业务量计算，各部门均摊的年度业绩核定设计各部门人员定员数，保证公司员工的稳定性。
2、人才储备：一是优秀实习人员储备;二是管理人员储备。为中层管理人员的补充做好准备。
(1)在招聘过程中用人部门需要有明晰的用人需求
在人事部确定招聘人员的时候，招聘部门要求具备什么样的条件，哪些是主要条件，哪些是参考条件，什么样的潜质是被优先考虑的，该职位人员目前承担什么样的工作，可以在何方向上进一步培养，在组织中处于什么样的位置，目前完整的工作安排是什么，等等，这些都有助于找到合适的人选。只有知道要找的是什么，才能说，找到的人是不是合乎这个要求，才能够保证招聘的效果。
(2)及时地信息沟通
用人部门将会对新进员工进行初试和复试的过程，考察基本素质以及业务能力。是否能适应公司的发展以便提高招聘的有效性。通知面试前及时与招聘部门主管决定面试的时间、地点并将不同部门面试者合理分批处理，提高招聘效率。
(3)为了保证公司招聘工作的及时有效性，主要采取以下招聘方式：
A、网络招聘：这是网络日益普及最好的招聘形式，招聘信息可以定时定向投放，发布后也方便管理和查询，费用相对比较低。通过在知名的人才网上发布招聘的信息，如公司的网站，可以快捷的接受到求职的信息。
B、内部竞争上岗：这种招聘的费用极少，能提高员工士气，申请者对公司相当了解，适应公司的`企业文化和管理操作流程，能够较快进入工作状态;而且可以在内部培养出一人多能的核心人才。也能够提高员工对公司的忠诚度。同时内部招聘也能够用于内部人才的晋升、调动、轮岗。
C、员工推荐：员工推荐在公司应用得比较广泛，主要是招聘成本比较小，应聘人员与现有员工之间存在一定的关联性，基本素质较为可靠，只要技能及品质相当一般可用考虑率用的。
三、薪酬福利的自我考核。
对岗位的基础工作内容细分后，确定具体负责人。在完成岗位本身工作的基础上，配合公司的纪效考评制度，每月及时的做出月考核计划表。并积极主动的为公司的其它需要多提合理化见意，提高行政工作的竞争力度。
四、合理安排和完善公司各部门培训制度及计划。
尽管每位员工的成功标准各有不同，但追求成功却是每位员工的目标。因此，培训不仅是员工追逐的个人目标，是员工福利享受，也是企业培养人才的责任。给员工成长的空间和发展的机会，是企业挖掘员工潜力，满足员工需求的重要表现。根据各部门的培训需求及企业的整体需要建立和协助组织各部门培训活动来满足企业的需要。
五、积极提出对建立企业文化和团队文化建设相关有推动性的建议方案。
企业文化是企业在发展中形成的一种企业员工共享的价值观念和行为准则，一个企业没有文化，这个企业就没有了凝聚力，从而也会丧失了持久的竞争力。做为公司的一员应该用主人翁意识用心的去推动公司企业文化的进程。
六、充分发挥工作职能。
要协助营造相互尊重、相互信任的氛围、维持健康的合作关系;使各部门员工能了解各项公司制度的制定目的，使得各部门员工能自愿的、积极主动的去遵守和维护。
七、公司制度的落实执行及督察工作。
公司过去颁布的刚性的制度已经不少，但如果没有行政部门的监督和检察制度的功效可能会大打折扣。所以，我们最需要的对公司规章制度的贯彻执行和维护。如何做到制度的刚性执行，首先自己就要以身作则。再有对政策的执行要始终如一地坚持，不能虎头蛇尾;工作不能要宽以待己，严于律人。
八、公司项目资料的信息化管理
为了保证在公司运行体系中投资部门使用的项目文件的方便。
1、必须认真协助投资部做好项目资料的整理、编档、管理工作。
2、对借阅和领取操作的项目资料按照《项目资料领用规定》做好详细的登记并催促其及时归还，以便查询。
3、对投、融资业务有一定相关的了解，对对接单位提供资料方面的科目、类别区分要有基础认识。
九、办公资源的有效控制
更好地控制办公用品费用的支出，根据公司办公用品及耗材的实际领用情况，对领用的物品进行严格的控制。细心察看公司电器设备的使用状况和用电情况，督促合理用电和用电安全。
工作年度计划 篇5
一、深化认识，统一思想。
1、各村（社区）要切实按照省、市、县等各级远教办的要求，进一步统一思想，优质、高效地完成全年工作任务。
2、在全镇开展对远程教育再认识再实践再探索再提高的“四再远教”活动，增强全镇各远教站点的责任感和使命感，进一步提升对“三色远教工程的认识，努力探索“三色远教”工程的新机制和新方法，使这项惠民工程在培训农村党员干部、培育新型农民、建设****新农村和构建和谐社会中真正发挥作用。
二、以远教为载体，推进我镇的新农村建设。
1、继续实施“三色远教”，培养一批“有文化、讲文明、懂技术、会经营、守法制”的****新型农民。主要利用“三色远教”的资源优势，协助相关部门，培养农村经纪人20名，农民技师10名、种植养殖能手20名，培养50名具有典型示范作用的新型农民，真正达到“鼠标轻轻一点，群众受益匪浅”的目的。
2、加大远程教育家庭播放点的建设管理力度，每个村民组设立家庭播放点不得少于2个，并实行规范化管理。
3、加大课件资源库的建设力度，今年，主要围绕县委提出的“三化”工程，加大课件的刻录发放力度，记录和保存不同内容的光碟100张以上，每个月刻录发放到每村农户手中的光碟不得少于3张。
4、加大远程教育示范户评选力度，在每个村评选出“红色远教”、“绿色远教”、“蓝色远教”示范户各1户以上，并实行挂牌管理。
三、切实开展“村校结合”工作。
1、建立健全村校结合、共建共管、交叉兼职、互动双赢的工作机制。今年必须抓好各种制度的建设：一是村、校远程教育工作联席会议制度；二是村、校负责人相互兼职制度和村、校共同管理站点制度；三是学校站点定时向农村党员干部和农民群众开放制度；四是领导干部联系远程教育示范点制度等。
2、进一步明确工作职责。党委和村党支部的.工作职责；中小学校的工作职责；学校站点操作管理员的职责；村和镇协管员的职责。
3、加强督促检查，确保“村校结合”取得实效。镇党委将开展“村校结合”工作情况列入年度工作目标内容，作为镇、村和学校党组织以及有关领导、人员考核评比的一项重要内容。镇党委每半年进行一次全面督促检查，兑现奖惩，确保“村校结合”工作取得实效。
4、扎实开展远程教育“六个一”活动。即：在1个村的1所学校选派10名教师发动。采取“支部+学校+学生+家长+基地”的做法，充分发挥学生、教师、村组干部作为信息需求和课件资源“传递手”的能动作用，联系远程教育站点与家庭播放户，使资源和信息得到及时送达，真正达到村校共建、互动双赢的良好效果。
四、进一步抓好远教培训工作。
1、切实抓好各站点管理人员的教育培训和管理，努力提高远程教育操作管理人员的业务素质，打造远教管理人员新形象，立足为经济的发展提供更优质的农村党员干部现代远程教育，配合上级主管部门抽调有关人员进行培训。
2、积极探索建立远程教育服务体系。从农业、林业、畜牧、计生、卫生、司法、科技等部门和有关单位聘请行业专家、技术骨干组建远程教育科技服务团，作为远程教育技术服务队伍的核心。服务团成员要充分发挥网络优势利用业务特长开展技术咨询和教学辅导。
五、进一步提高远教站点的管理水平。
1、完善站点管理使用、教学培训、教学评估制度。广泛听取意见，对现有站点管理、教学和使用的相关制度进行修订完善。
2、加大对远教工作的督查力度，从站点的使用、人员的配合、工作的开展等方面对全镇远程教育站点进行监督。将督查结果进行通报，同时与远程教育经费的发放挂钩，并作为年终考核的内容之一。
3、进一步明确远程教育领导小组成员和有关人员职责。继续实施一把手负责制，明确好各成员单位的职责，使其充分发挥应有的作用。
六、加大宣传报道工作力度。
1、加大远程教育信息报送管理力度，每个月24日前报送远程教育信息1篇，月小结1篇，编发远程教育简报1期或1期以上，报送到县远程办，其它相关资料也要按时报送。
2、树立大远教的宣传意识，努力提升远程教育在干部群众中的知晓率。镇党委、远教管理人员要加大远程教育宣传报道联席会议制度，形成抓远程教育宣传工作的长效机制。各站点要采取在全镇各地的宣传覆盖面，努力营造全社会共同关心远程教育的良好氛围。
工作年度计划 篇6
宿管部是一个为所有学生营造一个舒适安全的学生生活环境而成立的服务性部门，在新学期、新形势下，我院宿管部将加大监管力度，采取新的管理和工作方针，积极进取，认真布置，切实抓好工作的每一环节，及时完成上级领导布置的任务，争取更好的工作成绩，让宿管部成为名副其实的为同学们服务的部门。20xx年度第二学期将开展的工作如下：
一、常规工作
规范晚就寝纪律，确保学生安全，防止晚就寝及夜不归宿所带来的一系列不安全隐患，院宿管部将严抓常规，进一步提高学生的自我管理能力，以清洁的环境培养人，以严格的管理培育人，以细心的服务帮助人。
1、每周对宿舍安全情况和夜不归宿情况进行抽查，每天晚上宿管部按时查宿，对发现夜不归宿的同学，及时上报，查明原因。每个宿舍的成员每晚10点都在宿舍，10点未回宿舍的算晚归。
2、与学生会其他部门加强联系，建立多级安全联防、联查体制。
3、定期进行安全隐患检查，并予以排除。杜绝使用大功率电器和抽烟现象。每周按时抽查，不定期检查，将干事的检查职责分批落实到每个宿舍。
4、杜绝安全隐患，增强同学们的防骗，防盗意识，贵重财物要存放好，门窗要及时上锁等。
5、加强宿舍卫生内务检查，每天早上7点准时检查宿舍，每周三下午卫生大检查。把每一次日常检查的结果进行汇总，把各班的合格率与不合格率用比例的形式计算出上交校学生会宿管部，同时把优秀宿舍和不合格宿舍通报全院。
二、寝室文化建设
宿舍是同学们学校里的家，宿舍的和谐与同学们的工作、学习和生活息息相关。开展宿舍文化活动，有助于增进友谊、加强团结，使同学们更好的工作、学习和生活。由于甲流肆虐，本学期的宿舍文化活动搁浅，无法正常举行。下学期我部将抓紧时间，继续开展创建宿舍文化的相关活动。
1、 我部将就此主题展开一系列的活动，如消防知识宣传，安全知识手抄报比赛，宿舍卫生流动红旗评选等活动。
2、 我部将开展“宿舍舍报”活动，每月每个宿舍都办一张舍报，并对获奖宿舍有所奖励，鼓励大家建设好具有特色，体现专业，富有创意并积极向上的宿舍文化。
3、 为了提高同学们的积极性，提高同学们的思想意识，让同学们拥有一个舒适、温馨的寝室生活，宿管部将举行寝室设计大赛，宣传标语的征集等活动。
4、 每月评出10个星级文明寝室，并通报表扬。
三、内部工作制度建设
为了拥有一个团结向上，积极踊跃，事实上进的宿管部，现制定以下制度：
1、以积分的'形式对每个人进行管理，对开例会、不签到、替签到、无故请
假、迟到及不出勤等现象均有相应的分数惩罚，每月评出两位优秀干事进行表扬。
2、施行专人负责制，把宿舍楼分块，由不同的人负责，要求做事积极、认
真，及时掌握宿舍内的各种动态变化情况，以便各种工作的顺利开展。
3、每周三下午卫生打扫除前召开一次部门例会，讨论本周宿舍管理出现的问题，使我们的工作取得好的成绩。
在新的学期，宿管部以新的姿态，新的形象，服务于同学，并以新的方式作好宿管工作，相信在老师的指导帮助和我部全体成员的共同努力下，定能顺利完成计划任务，再创佳绩。相信在院团委领导的关怀下，在院学生会主席团的指导之下，在我部成员的积极努力之下宿管部一定会蓬勃发展。“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，对未来的工作我们将以饱满的激情、永不消退的热情去对待。笃定方向我们会愈挫愈坚，风雨兼程我们锲而不舍。
机电工程学院宿管部
20xx年2月14日
工作年度计划 篇7
提要：创建卫生校园是我校每一位师生的责任和义务，学校上至领导，下到学生都要把它作为一项重要任务来落实，尤其是要加强校园环境美化、绿化、净化工作。
一、指导思想
落实《学校卫生工作条例》，立足学生良好的卫生行为习惯培养，推动学生身体和心理素质的不断提高，加强对学生的`健康状况监测，及时做好传染病、常见病的预防和救治工作，促进学校卫生工作再上新台阶，创出新业绩。
二、主要目标和任务
1、切实加强学校卫生安全工作（如饮用水卫生、食品安全卫生等），及时发现处理各种卫生安全隐患，从源头上彻底杜绝卫生安全事故的发生。
2、结合本次“城乡环境综合治理”活动，切实加强以“除四害”为重要内容的环境卫生整治工作，扫除卫生死角，优化、美化校园育人环境。
3、以规范学校卫生常规工作为重点，不断提高学校卫生工作质量，力争在学期末使本校卫生工作成为学校的一大亮点．
三、具体措施
1、提高认识，加强管理
创建卫生校园是我校每一位师生的责任和义务，学校上至领导，下到学生都要把它作为一项重要任务来落实，尤其是要加强校园环境美化、绿化、净化工作。卫生工作领导小组需要经常研究工作开展情况，分管领导要深入各班检查学校各项卫生工作，学校要利用相当一部分资金加强校园环境的美化、绿化。
2、开展宣传，强化清洁卫生意识
（1）健康教育课纳入课表正常运行。
（2）利用学校校会、手抄报、班会、画廊等多种宣传媒介开展卫生知识宣传、举办卫生知识专题讲座。注重对学生身体、心理健康知识的辅导，帮助他们养成良好的个人心理素质和卫生习惯，努力达到知识知晓率95%以上，行为养成率90%以上，力争在学校卫生工作评比中不失分。
（3）加强校园环境卫生管理，组织培训“卫生小卫士”，坚持每天检查评比各班各处环境卫生，教育学生养成不乱抛纸屑，见到杂物勤弯腰的好习惯。
3、重视师生身体健康。
认真上好健康教育课，让学生了解健康的相关知识，经常检查学生眼保健操、读写姿势，鼓励学生多参加体育活动，切实保障师生身体健康。
4、加强卫生监督
协助上级领导和相关部门，进一步加强对教学卫生、环境卫生、食品卫生的监督工作。坚持定期检查校园内各责任区卫生清扫、保洁情况，巡视食堂卫生工作状况，对在上述检查中发现的不符合操作规范和卫生要求的现象，及时汇报分管领导和相关职能部门，并提出整改意见以供参考。
工作年度计划 篇8
一、售后总体目标、
20xx年我们的成绩有目共睹，虽然遭遇xx限牌政策的遇冷，但就是我们的售后业绩仍然保持强劲的势头，我相信服务就就是怎么样用最适合的方式去为客户解决问题，以活动应有的回报，“工欲善其事必先利其器”，为了更好面对客户问题，要求我们从实际出发，提出问题的解决方法，最终服务于公司的管理和运营目标。 建议新一年工作可以从下几个方面着手：
（一）完善售后团队建设。拥有坚实的团队，才能够更好的面对客户带来的各种需要处理的问题， 明确各部门工作职责，消除管理职责的模糊概念，明确划分各部，各岗位的应尽的职责，服务于整体。
（二）加强售后服务流程日常管理。服务流程就是售后服务重要的一项内容，关系我们的业务水平以及客户满意度和4S店对外专业度，整体上应该要去严格执行流程，把按照流程作为一种行为习惯，高标准，高要去，用行为去改变售后服务方式，争取改变一个新的面貌。对于车间维修作业，除了技术之外要注重与前台工作人员的沟通，尤其注意维修之前，维修过程中，维修完工之后三个阶段主要问题的沟通，把问题具体化，把故障清晰化。
（三）加强培养业务人员技术水平的提高。前台要继续加强接车流程的培训之外，还要不断强化接车技巧，尤其对于疑难问题的解决和分析，为服务于前台工作，可以不定期从配件或者车间选派人员为前台人员交流或者知识讲座，针对常见问题，各个攻破，一方面熟练了员工的业务能力，而来促进内部的合作和交流，让我们的内部沟通更加顺畅。对于车间技术人员，通过培训，日常集体学习，探讨提高分析问题解决问题的能力，关系到我们4S店整体的对外技术形象，汽车技术的不断提高和更新，逆水行舟不进则退，要有一种与时俱进的精神。
（四）着重车间细节问题的`监督和管理。好的团队离不开有效的监督和管理，尤其就是监督前台和维修车间的工作环节，保证和实现服务站“6s”的工作要求，注重协调工作中可能出现的情形，如维修挑单，洗车清洁不够，工作人员不配合等，严惩分明，敢于奖惩，维护服务秩序和管理规范。对团队的建设注重公平，公正，公开的原则，坚持团队利益最大化，保障个人利益最大化，实行考核和激励相结合的制度，努力营造浓厚的工作氛围，提升部门的凝聚力和整体战斗力。
（五）促进与集团或其它公司部门的合作。以更加开放的胸襟，以营利为宗旨，服务于整体大局，争取集团公司间的协作，尤其就是在客户索赔，备件方面同其他兄弟同行公司进行资源共享，促进良性竞争，此外加强对外交流，扩大保险方面业绩的提升，打开市场，合理利用浪费，服务于公司整体战斗力。
二、售后经营发展目标、
1、人员定编。
2、产值计划
（一）营业指标。
1、实现售后总营业额600万。其中保险理赔不少于220万，车间维修及索赔不少于380万
2、实现客户满意度CSI全年至少93%以上、
3、基盘客户数1500人。
4、日接车台次20台/天，月接车650台/月、维修平均单车产值实现800元/台，保险平均单车产值1800元/台、
5、车辆返修率低于2%、
6、开展风行汽车讲堂不少于四次。
7、保修索赔通过率不小于95%、
8、关于有针对性专业技术问题的学习讲座不少于两次。
9、年度纯正配件采购不少于80万，基本库存达到标准要求。 配件营销指标达到 x万。
10、精品销售达到30万以上，基本精品配件库存达到10万以上。
（二）管理指标。
1) 主要为加强各部门培训工作。除了各部门自行开展的培训工作，
部门之间可以交叉提供基础性内部培训工作，有利于部门间的沟通和协作。如配件或者车间可向前台人员一起交流配件或者汽车维修方面的常见的技术问题，或者交流工作中出现的各种问题，其中前台接车人员业务技巧培训不少于四次。专业技术基础知识培训不少于2次，车间维修技术培训不少于6次全年，对于疑难技术问题的探讨学习总结性活动不少于3次。
2) 开展部门内部活动不少于三次，通过集体活动，增强部门活力，提升集体凝聚力。
3) 提出内部激励措施用于业绩，客户满意度，员工关怀方面的提升。
（三）产值分配：
3、各项改善措施。
（一）前台改善计划、
20xx年需要落实售后服务细节和接车的技能技巧提升工作。
1、联系忠诚客户，吸引新客户，维护好客户关系，随着区域保有量的增加和工作的不断深化，把业务做精，做强，做大，提高客户满意度，减少客源的流失，特别就是忠诚客户的流失，显的尤为重要，可根据客户回厂次数，客户的品质作为客户忠诚度的评价指标，找出我们的忠诚客户作为我们们的重点维护对象。
2、注重对流失客户回访及分析，服务顾问要找出客户流失的内在原因及提出改进措施，只有不断总结，自身才能不断进步。
4、加强前台人员培训。业务上强化对于接车流程，疑难技术问题的处理分析，管理上强化前台管理的协调沟通能力，内部人员提倡积极的“批评和自我批评”，创造良好的工作气氛，
5、促进精品的销售力度。给与精品推销人员一定的销售权限，提高灵活度，对各类精品和养护产品有列入规范保养的项目的，可根据每次活动的主题对相应的养护用品价格做适当的折价；培养客户的消费习惯和培养业务人员的推销意识，制定完善合理的精品推销方案，提出有效激励，促进精品销售。
6、加强公司部门的沟通，维护公司日常正常秩序，明确售后各部门工作职责，充分让其认识自身的责任，为公司的发展作出努力，对于消极思想，消极行为要采用合理的方式解决，充分给与纠正，解决为主，考核为辅，奖惩分明。
（二）、保险改善计划：
保险理赔就是售后的重点业务，其钣喷业务产值可以占产值的
30﹪以上，现在维修市场竞争很激烈，不但就是其它4S店之间竞争，社会上很多综合维修厂都在争夺我们的飘移客户，所以我们应该加强服务力和超质服务。
为了保险业务的提升，要完成此项指标：A、加大续保力度；B、提高理赔单车产值，C强化客户满意度。可以从以下几个方面入手： ⑴评估现有续保资源。对服务站现有投保续保实力进行重新评估，从根本上得到认识发展的基础。基本实现续保平均 万/月的任务目标，为售后营业额全年可贡献 万左右。
⑵多元化保险销售渠道。鼓励新车投保，鼓励售前转介绍，售后人员参与续保活动，并由公司给予相应奖励方案。定期集中上报财务核算。
⑶主动挖掘客户：匹配相应的专职续保人员，给与有效的激励方案，挖掘现有的客户资源，进行跟踪回访，最大程度吸引我处续保。
⑷通过保险系统，有针对性开发客户资源。有内到外，从本点客户资源入手，整理尤其就是20xx、6至今的客户资源注意整理，对于购车时间在20xx、2-20xx、6月及的海珠区的客户重点跟踪回访。其三就就是整理海珠区意外曾来本店购车或者维修的客户名单。
⑸针对保险客户继续给予适当优惠原则。保养券和打折优惠可以选择项、实现买保险送保养或工时，或者买保险送油米活动，可效仿竞争对手，薄利多销，重点放在保险理赔工作至上。
⑹、强化接车流程，尤其对于车辆细节问题的把握处理能力。要求服务顾问不断总结自身所存在的问题，提出改善措施，增强自身的接车水平。
⑺、提高维修进度，匹配相应的维修人员，保证出厂效率。
三、客服改善计划：
1) 忠诚客户的维护，提升客服人员回访技巧及灵活高效好、快速处理问题的能力，增强客户对客服人员的信赖。
2) 监督促进前台SA对客户的回访并给与及时反馈和补救措施，对客人的不满情绪消除，提高客人满意度和诚信度。
3) 指定完善的部门工作流程，岗位职责具体到个人，如客户部门每月做好新车首保的统计工作，续保，店内活动的统计，文档的整理工作。
4) 关于SA的客户满意度，及时发现问题，解决问题，维护公司利益，提高整体服务质量和CSI成绩。
工作年度计划 篇9
一、指导思想
本学期我校校本教研工作以国家教育改革和发展规划纲要为宗旨，以全面提高教师队伍的整体素质为核心，有效提升教师整体素质和专业水平，造就一支师德高尚、业务精良、结构合理、充满活力的高素质专业化教师队伍。通过扎实开展各种有针对性的校本教研活动，提高校本培训与校本教研管理水平，进一步提升校本教研品位，促使我校校本教研工作走向实效化。
二、总体目标
1.建立校本教研制度，加强教学常规管理，使学校的校本教研工作规范化。
2.转变观念，抓好教研组、备课组工作，使之成为提高教育教学质量和促进教师专业发展的平台。
3.通过各式各样的教育实践，使教师的专业素养得到提升，教学技能得到提高，打造一支高素质的专业化教师队伍。
三、工作重点
1.引导教师关注课堂教学行为，提高教师教学技能水平；
2.加强校本教研制度建设，掌握校本教研的基本方法和工作流程；
3.建立校本教研组，起到辐射带动作用。达到提高教育质量的目的。
4.完善教师学习培训制度，加快教师成长步伐；
四、主要工作及措施
（一）健全组织，完善制度，强化校本管理。
1.组织到位
成立校本教研工作领导小组，以加强对校本教研及培训工作的组织领导。
组长：陈x
副组长：谭x谢x
成员：全体教师
2.制度到位
学校要制定各项教学常规制度、听课评课制度、教师外出听课汇报制度等，从制度上保证并激励了教师参加校本教研活动，提高活动质量，营造学习氛围。
3.时间到位：我校将周五下午分别定为语文、数学、英语教研活动时间。
4.加强校本教研的管理。
注重日常教研活动的资料管理，学校要求教研组和个人严格按管理制度完成好自己的各项工作，注意做好学校档案和个人档案资料的积累工作。做到有计划，有总结、有反馈、有整改、有实效。
（二）发挥“专业引导”作用，加强教师的学习与培训工作。
1.继续推行“走出去”的培训方式。本学期，全体教师将参加新一轮的教师基本功培训的。走出去，取他山之石；引进来，为我所用。如在五月份组织教师观摩大科中心学校组织的思品，英语优质课活动，十月份组织教师参加小学语文，数学，科学优质课竞赛与观摩活动，并且要求外出学习、考察培训的骨干教师，必须写出学习汇报材料，并利用校本培训时间对全员教师进行培训，传达学习精神。培训采用作专题讲座、经验交流、汇报课等多种形式，产生一人学习，多人受益的效应，让更多的教师受益。
2.做好“互帮互学”工作。进一步发挥骨干师的作用，针对教师在教育教学中普遍出现的疑难和困惑，开展专题讲座，集体备课，进行“临床会诊，现场诊断”，找出问题及原因，制定对策措施，帮助教师解答疑难。
3.内部挖潜，择本校之能人，举本校之“名师”，校本研究的主体是本校教师，充分发挥本校教师的自身作用。我们将安排各层次教师开展教学研讨课，一方面为教师提供示范，解剖案例，另一方面也加大了对中青年教师、研究型教师的培养力度。
4.开展好读书活动，营造良好的读书氛围，提高教师文化修养。积极倡导每位教师每学期读透一本教育专著，撰写一篇读书笔记，进行读书感悟分享。
（三）加强青年教师的培养力度，促进教师专业素养的提升。
1.以教师的三年发展规划为原动力，指导我们的教育教学工作。各教研组要关注年青教师的成长，确定后备骨干教师人选，制订发展规划，并由教导处实施帮扶计划。继续开展年青教师才艺竞赛等校本研训活动，提高年青教师的教育教学能力。努力使新教师达到：一年基本规范，二年站稳讲台，三年教有所长。开展新老教师的“传、跟、帮、带”活动并加大管理和检查的力度。对现任所有教师建立师徒合同，通过建梯队、抓重点、压担子的方法，不断为骨干教师提供条件、搭建舞台，加快成长脚步，争取有更多的青年教师成为教坛新秀、学科带头人
2.大力开展听评课活动，实行随堂听课制度，每学期听课20节以上。听课后要及时写出点评，及时反馈，做到听评课123（提一条优点或缺点值得借鉴的地方，指出两点不足，提出三条建议），以便真正达到取长补短共同提高的目的。
3.立足岗位培训，着力打造名师。进一步加强对优秀骨干教师的培养考核工作，创造机会给他们压任务，使他们在工作中得到锻炼，提高能力，在市、县基本功比赛中取得好成绩。结合我校实际，组织教师开展各种教育教学业务技能大赛，着力打造名师，促进教研活动的开展和教师技能与水平的提高。如开展教师基本功竞赛、教学设计竞赛、课堂教学大赛、优秀论文或优秀案例评比、课后反思交流、课件评比等。
4.积极参加新一轮教师基本功培训.新一轮教师基本功培训是国家对每一位在岗教师举办的一项培训活动,每个在岗教师必须无条件地接受培训,达到提高教师素质的目的。
（四）丰富教研形式，引领教师专业成长。
1.网络学习——促观念更新
学校除组织教师到校外观摩，听专家讲座外，还将继续发挥网络资源的作用，为教师创设良好的教研环境。教师可以通过教育网站虚拟教研活动，与全国各地实验教师零距离接触，从而向先进学校学习取经，拓宽校本教研的渠道，丰富教研内容，使教研活动更具时效。鼓励教师建立自己的博客，尽量把自己平时教学中的一些感想小结或是从各种渠道学习到的.一些感受，发表在网络论坛中。
2.集体备课——促教学反思
各备课组、教研组在每周的教研活动中，以月为单位，在一个月的活动中做到“四个一”：
（1）一次以某个年级为重点的，有针对性的，有主题的集体备课。
（2）一次学生作业展示互学活动，在活动中对有问题的学生作业布置，提出改进的建议，规范作业的布置。
（3）一次“沙龙式”的专题研讨学习活动。每位教研组成员每学期至少组织一次专题学习研讨活动，活动内容可是自己在教学中遇到的某个问题，可是自己在教学中的经验介绍，也可是有针对性的理论学习。各种活动必须做到有计划，有目的，有活动过程记录。
(4)一次观看名师上课光盘，并就所看的内容进行交流，谈各自的收获和体会。
3.课例研讨——促个体提高
（1）每个教师围绕自己确定的校本教研主题上一节汇报课，课前进行说课，课后说反思。
（2）同组教师共同研讨交流，做到三个一：说出一点优点，找出一点不足，提一点希望。
（3）执教教师结合大家的建议，进行二次、三次修改。
4.课题研究——促教研成效
（1）各立项课题研究要进一步完善和落研究方案，抓实研究的进程，在研究中做到有研究计划、有经验总结；每次活动有重点、有布置、有准备、有反馈、有理论学习和探讨，并及时做好各种资料的积累。
（2）在校内对我校目前研究情况较好的课题进行小范围的交流和推广，建立交流校内平台。
（3）进一步做好研究资料的搜集整理工作。及时做好平时研究过程的记录，留下研究过程的第一手资料，进一步完善各类科研管理档案。
总之，新学年我们要以师资培训为重点，以提高教师专业素质和提高教学质量为主线，进一步加大教师继续教育和校本教研的力度，开拓创新，与时俱进，努力开创我镇校本教研工作新局面。
一、指导思想:
以新课程为导向，以促进每个学生的发展为宗旨，以课程实施过程中学校教师所面对的各种具体问题为对象，以教师为研究的主体，紧紧围绕课程改革，通过校本教研，提高校本教研管理水平和校本教研质量，探索促进教师专业成长的有效途径，不断提升学校办学理念和办学水平。
二、总体目标：
以新课改为导向，使教师们领悟教育思想，更新教育观念，解决教师在教学中遇到问题或困惑，提升教师驾驭课堂能力，促进教师向专业化方向发展，致力于提高教师教育教学水平。树立良好的师德师风，使教师的自我反思行为纵深发展，凸显个体价值，倡导团体合作，形成终身学习的能力。
三、校本教研形式
建立以“自我反思、同伴互助、专业引领”为核心要素，以“理论学习、集体备课、主题校研、反思交流”等活动为基本形式的校本教研制度。
①集体备课：以学科分段为组，主备教师要提前三天把主备教案发到组内教师手中，副备教师要认真阅读教案，并提出修改意见，作为一度调整方案用红笔注上。在集中时讨论交流，进一步完善教案，经过大家讨论形成的共识作为二度调整;上完课后写出教后反思作为三度调整。
②反思交流：通过前一阶段组内讨论形成的教案在实际教学中遇到的问题或困惑进行反思交流，促进教师与同伴的对话，注重“以老带新、以强带弱”鼓励教师大胆评点各抒己见，促进教师共同提高。
③主题教研：以教学中的问题或困惑为研究内容，确立一个教研主题进行研究，组内每人至少围绕主题选择主备单元中的重点内容上一节公开课，通过说课、听课、评课、反思、 教学论坛等多种形式展开讨论，谈自己的想法、看法，集思广益达到同伴互助、共同提高。
④理论学习：围绕教学主题组内教师还不明白，这时候需要理论指导。理论学习做到组内学习与自己自学相结合，通过理论来指导教育教学实践，不断提高教育教学水平。
四、主要工作措施:
1、本学期课堂教学研究的重点是新教材有效化教学和打造“高效课堂”。
2、各教研组要围绕校本教研主要形式积极开展活动，落实好集体备课、反思交流、主题教研、理论学习的四项活动，做到每周安排一个固定活动时间，周四下午为数学教研组活动，周五为综合科活动时间，周三下午为语文教研组活动时间，在活动时把集体备课与反思交流活动结合起来，主题教研与理论学习结合起来。每次教研活动，相应教师要按时参加并积极发言，与同伴互动、共同进步。教师要树立主人意识，勇于展示自己，促进自身专业素质的提高。
3 、以“新课程有效化教学”、“高效课堂”两个大主题研究为载体 ，根据年级科目的特点，从教学中遇到的困惑问题来确定学科教学研究主题。各科教研主题安排如下：
语文
一年级 培养学生自主识字能
二年级 培养学生正确的写字能力
三年级 引导学生学会倾听与思考
四年级 在阅读教学中培养学生的语感
五年级 简简单单教语文
六年级 让品读与感悟齐飞
数学
一、二年级 教具的使用提高课堂教学的有效性
三、四年级 教材的二次开发，挖掘教材资源，重建生命课堂
五、六年级 平常课堂求实效，踏踏实实求质量
综合
音乐：乐中学、学中乐，让每一个孩子都走进真善美的音乐天地。
体育：愉快合作，个性张扬。
美术：重视基本美术能力的培养。
英语：营造英语的氛围，激发学生的学习兴趣，注重课堂实效性。
科学：在观察、实验、活动中探究科学。
品社(生)：引导学生在活动中学习;在生活中感悟。
4、通过教学观摩、专家讲座、名师教学示范、案例分析、谈心得体会等活动为教师搭建参与教研的平台
5、实施常规教研“六个一”。积极鼓励教师跨学科，跨年段，互相听课，每人每学期听课至少15节。加强业务学习，每学期教学读书笔记和心得体会不得少于5000字。
6、鼓励“闲聊式”教研方式，提倡同伴互助风气。同事间要善于利用课余时间，就某个教学问题或教育现象，进行闲谈，发表评论，并努力获取有价值的教育教学经验。另外，就个别教师工作中碰到的难题，提倡同伴积极协助，共同解决。
7、由于校内资源有限，仅凭校内力量不可能完全解决学校、教师在教研中所遇到的问题，必须有专业研究人员的参与。为此我们将开展“里外结合”的专业引领活动来培植一支过硬的队伍。“外”即有计划安排老师外出培训学习;“里”即每次公派出去参加研讨会教师回校后为其他教师做专题讲座，为教师上观摩课。
8、开展网络教研，达到优质资源共享，积极参加XX县教研网上研讨、学习活动，开创教研新天地。
为了深入贯彻落实教体局小学教研室提出的“生本愉悦高效课堂”的要求，使我校教师的业务水平能够有较大的提高，根据学校教学计划，制订计划如下：
一、加强常规管理，规范教学行为。
1、教学计划的撰写：
教研组计划(语数英)、教师学期计划(语数英品社科学)使用空白纸张书写。要求在第一周的周五完成，教研组计划上交给教导主任，教师学期计划上交给相应的教研组长(语文：高兴芹数学：韩光星英语：张梅阁综合科：田红云)，组长检查是否符合标准，如果不符合请其重写，收齐后各组上交教导主任存档。教师教学计划的主要内容有：
①对学生、教材、课程标准等情况的分析。
②根据学校、教研组教学计划的要求，确定本学年(或本学期)所任学科的教学目标、任务，确立研究重点，拟定教学进度表。
③分单元或章节确定教材的重点、难点、对教材内容和实验内容提出增删或改进意见。
④提出落实教学任务、提高教学质量的措施。
⑤制定课外活动的计划。
2、课时备课：
教师备课项目齐全，各项内容充实、实用，有教后记(注明日期)，书写正规。(集体备课限于我校的特点，教研室认为：用周周清替代集体备课也可)。
语文、英语、综合科：按照每课一教案。数学：每周至少4个教案。
音体美地校综合实践：学校提供电子教案。但是心理健康教育(属于地校课程)毎学期需手写6个教案。
具体要求：课题名称、教学目标、教学重难点、所用教具、教学过程、课堂练习、课后作业、板书设计、教后札记等。教案要体现学法指导、师生互动、能力培养。要求教学思想准确、知识无误，教学环节齐全、教法得当，教学目标明确、重点难点突出，教学程序设计合理、语言条理简明、详略适度、字迹工整清楚。教学过程部分要详写，其它部分要写出特色。
教案至少要超前一周写成，以保证课前有熟悉教案的时间。一学期教案数要与计划授课时数相符。
3、作业的要求：
(1)一至二年级语文：
①拼音本。仅供一年级上学期用，随进度。以语文课本拼音书写教材为示范。
②四线方格本。巩固生字用，随进度。以教材课后生字书写为示范，每次作业应先写课题，另起一行写作业。
③写字本(随教材订购)。每周一次，要求书写工整、认真。不允许用练字纸代替写字作业。可在用好写字本的基础上，再用练字纸进行练习。
④句话本。一年级第二学期、二年级每学期8次。
⑤新课堂作为学校要求作业，老师要认真批改。
一至二年级数学：
一年级平均每周三次。上学期用四线方格本，下学期用36开横格本。新课堂每课一次。二年级平均每周三次。二年级用36开横格本，新课堂按进度完成。
(2)三至六年级语文：
写字(硬笔和软笔)、大作文(7-8次)可以附带小练笔，每课的写作方法都可以、配套。
三至六年级数学：
①用配套完成，每次3-4题。
②创新作业(即综合实践作业)，带*号题和毎一个聪明小屋一次。
(3)英语：
四至六年级设书面作业，平均每周2次。可以用作业本或者配套。
(4)综合科：
工作笔记作业不用了，毎学期品社科学建立8次综合实践作业，毎单元一次，可以是试题、实践活动等，期中考试试题(但不是教研室的试题)也可以是一次的。要求现实与实际相结合，综合性、开放性、实践性。
(5)作业批改：
①课堂作业要当天收阅并批改。
②作业中的错题在原题上画“x”，然后让学生在下次写作业时先做改错题。改错时先写改错二字，并加写冒号。
③每次作业批改后，要写出评定等级(abcd)和批改日期。
4、听课记录要求：
学校干部、教师每学期听课分别不少于30节、20节。记录认真，项目填写齐全，有随评和总评。
二、开齐开足课程，全面落实课程实施方案。
严格按课程设置方案排课、上课，四表(校总课表、班级课表、教师授课表、学生课表)对应。开齐课程，上足课时。不准随意增减学科课时数的现象。特别是按要求上好音乐、体育、美术、综实、地校，上足课时，按教学进度授课，掌握好应该把握的基础知识。
(例如今年的问卷：摇篮曲是创作的？什么海峡是我国重要战略要地？通往大西洋的海峡是什么？音乐中f是最弱的，p是最强的。蓝黄红紫绿什么是冷色。怎样调查视力的？
口头：美术老师姓什么？几节美术课、音乐？会不会把美术音乐改为语文？美术、音乐、都学了什么？你最熟悉的歌曲是什么？合唱。)
三、加强教研组建设，切实搞好教研活动，提高教师的业务能力。
1、我校的教研活动主要是语文、数学组。教研组要在第二周按照学校教研活动的要求写出教研组计划，并组织实施，活动每学科每学期至少活动5次(集备除外)，要求教研组长认真组织活动，并且按学校要求整理好每一次的活动材料：有计划、记录、相片等原始材料，要出精品。
活动时间：每周四教研活动，上午第二节出课，下午第二节评课及其它活动，语文单周，数学双周。
开展好教研组示范课、研究课、外出学习汇报课等多种形式的教学研讨活动，引导教师加强教学基本功的训练与提升，促进教师专业技能发展。
2、认真落实教研室“二次”培训的要求，认真搞好教师培训。教师要积极外出学习，要有记录、体会、按时举行汇报课研讨；
3、认真学习新课程理念，教师围绕新课程理念认真记写学习笔记，每学期不少于5000字，其中个人真实的教学反思至少占20xx字，并且内容比较丰富。
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