时间过得可真快，从来都不等人，前方等待着我们的是新的机遇和挑战，该为自己下阶段的学习制定一个计划了。那么计划怎么拟定才能发挥它最大的作用呢？下面是小编为大家整理的工作年度计划7篇，仅供参考，欢迎大家阅读。
工作年度计划 篇1
都江堰市面对全域成都在现代化和国际化的新航程中扬帆快进的形势，经历大灾、沐浴大爱的都江堰，正处于乘势奋进、赶超跨越的关键时期。都江堰市紧紧围绕成都市建设西部经济核心增长极的部署，加快建设国际旅游城市，推动文化旅游现代化和国际化的率先突破，努力将都江堰打造成为成都国际旅游目的地城市的重要功能区、开放前沿区、形象展示区，建成城乡一体化、全面现代化、充分国际化、生态田园化的国际旅游城市。都江堰市的乡村规划师应在各级党委、政府、规划局的指导下为把都江堰市建成宜人、宜居、宜业、宜游的国际知名旅游城市和城乡统筹发展的综合样板示范城市贡献自己的力量。20xx年都江堰市乡村规划师小组具体工作如下：
一、严格履行乡村规划师职责；
（一）都江堰市立足“全域”成都以城乡统筹为主线，以创新为关键，以世界文化遗产都江堰为核心，以岷江和都江堰水系为脉络，依托青城山世界自然与文化遗产、北部山地自然保护区、国家森林公园、山丘特色种植区，“顺山依水”，构成以成灌快铁为骨干，五纵五射骨架路网为纽带，中心城区为重点，青城山度假旅游片区、蒲阳高技术产业片区为示范，若干风情旅游小镇为特色，新型旅游村落为基础的“一体两翼、北山南田、四级布局、网络生长”的可持续和谐发展的城乡空间体系。都江堰市的乡村规划师应在这样的大背景下结合本镇特点提出该镇的定位与发展方向，为乡镇政府决策提供相应的技术支持。
（二）科学地完善乡镇、新农村及专项规划编制。
以市域城镇体系为指导，按照“产城一体、两化互动”的新型城镇化思路完成胥家镇、紫坪铺镇等总规修编工作。
以市域城镇一体化协调发展为目标，确定合理的居民点位置、规模、产业特点，科学完善新农村布局规划。
加强基础设施建设，完善给排水等专项规划。
（三）按照法律法规及乡镇发展要求，对乡镇政府投资项目、社会投资项目严格初审与流程申报工作。
（四）对乡镇建设项目的规划和设计向政府与规划部门提出具体意见与解决办法。
（五）参与乡镇建设项目实施及后期管理工作。
及时解决建设过程中的遇到的问题，确保项目按照设计要求、时间进度、质量标准进行建设，并了解项目在后期使用中存在的问题，避免在以后类似的项目中重复出现。
6、全面参与乡镇建设项目的选址、方案、申报、实施及后期管理工作并总结乡村规划工作经验，在完成好基本工作的同时创新工作方法，提高工作效率。
二、特色亮点工作：
围绕“建设国际旅游城市”的总体目标，按照五位一体全面协调、可持续发展的要求，坚持“产业兴镇、城乡共融”的工作思路，围绕四态合一，主要做好以下亮点工作：
（一）推进“产业兴镇、城乡共融”
以中国道教青城“太极岛” 为重点建设项目，同时启动农趣园（天马镇）、“田园香花”（青城山）、培养“家庭农庄”等项目。
（二）按照“三三联动”的要求，推进“十万亩猕猴桃聚集基地建设”、“都江堰市十万亩农经产业基地暨都市现代农业展示区建设”等项目工程建设，实现产业“一条龙”，成片推动产业，以产业带动旅游，实现农村剩余劳动力的就地转移，城市就地城镇化发展的加速发展，提高城镇化率，提升居民生活质量。
（三）开展“规划进万家”活动。将城市规划、乡村规划政策、形势、理论以及地方政府的'各种相关政策，通过在各乡镇举办乡村规划讲座的方式，让广大农民群众了解乡村规划，了解目前的土地政策，急农民之所急，想农民之所想，为农民办实事。推进土地整理、居民聚集点建设等工作的开展。
（四）力争做到乡村规划技术服务全覆盖，向未派驻的乡镇提供技术支持。
三、理论课题研究：
（一）田园村落保护与旅游文化产业发展的研究——以都江堰市紫坪铺镇灾后重建后为例，参与的乡村规划师为张友国、陶蓓、郑耀、胡军。
（二）乡村规划师角色定位差异分析。从心理学、经济学以及行为学的角度，分析不同的教育背景、不同的工作环境、不同工作压力下，乡村规划师在工作中不同的角色定位；比较乡村规划师与城市规划师之间的异同；以期为乡村规划师培养制度、管理制度以及乡村规划师制度的推广和普及提供一定的理论依据和意见。参与的乡村规划师为王洁、高翔、段荣刚、罗光亚。
四、小组活动安排
20xx年都江堰市乡村规划师小组组织一次外出学习考察，每个月进行一次小组交流会，每半年进行一次交流总结会，每年进行一次年终总结会。
五、主要规划编制与建设项目
工作年度计划 篇2
一、建立客户服务中心网络，建立客户资料电子文档。
二、科室及开发人员发放客户资料调查表，筛选后建立贵宾健康档案。
三、客户成员
1、钻卡客户：年交会费20xx元高端客户、年集分38000元客户。
2、金卡客户：年集分18000分。
3、普通卡客户：年集分3000分。
医院客户服务部将根据客户的累计有效消费调整客户类别。
四、钻卡金卡客户固定服务项目
1、开通健康服务车免费接送住院客户。
2、金卡：钻卡贵宾通道服务凡客户可直接在柜面向"金卡钻卡贵宾通道"指示牌处出示卡，说明来意后由客服人员协助办理一切手续，使客户宾至如归，享有尊贵感受。
3、免专家及普通挂号费。
4、温馨服务：客户出院三天后会接到管床医生的问候电话，每逢重大节假日通过短信发送节日祝福或电话祝福，使客户时时能感受到医院对其重视和关注，从而提升客户对医院的.认同感和满意度。
5、资讯快递：及时向客户免费寄送医院最新医疗服务，最新医疗信息及预防保健知识。
6、免费体检：健康咨询及生日祝福：客户每年度可享受免费体检，并可随时致电医院服务热线进行健康咨询，更可在对应生日时得到医院赠送的生日礼品礼品将不定期更换
7、贵宾沙龙服务医院根据高端客户群的总体需要，每年举办一次钻卡贵宾沙龙联谊会，联谊会可根据客户特点选择不同主题，新医疗服务推介会.酒会.运动会.旅游.电影观赏.音乐会等灵活多样的形式举办，体现出"为客户创造价值"的理念。
8、专有客户服务代表"一对一服务"为使钻卡贵宾感受到医院对其的特殊重视，为其及家人建立健康挡案，制定个性化饮食及运动计划，推行专有家庭保健医生，每两周上门为其提供保健.医疗咨询.代请专家看病等医疗服务。注：高端客户每年收会费二千元
五、贵宾卡服务期限
有效期与客户年积分及年交会费保持一致即只要客户年积分有效或预期交年会费可持续享受贵宾服务。如积分失效或终止交年会费则贵宾服务相应终止。
六、钻卡发行方式
医院组织钻卡专有服务代表登门拜访客户并赠送钻卡，专有服务代表将相关信息严格登记。
七、客户服务细节
客户数据采集与建档
1每日列出出院三天后需要跟踪服务的客户并督促管床医生执行电话问候服务。
2每隔二个工作日可在"客户查询"系统中查询客户，对采集到的数据再次核对。确定级别后，在客户档案中标出"钻卡""金卡""普通卡"类别。并做好相应后续服务归纳划分。
3为每一位客户建立资料档案并编号，资料卡按卡号顺序排列归档，并建立相应归档清单。
4每月30号前，统计出次月将过生日的客户资料，并进行科学有序的整理统计建档。并随时进行相应更新调整。
5保留客户电子版信息。按"客户类别"、"客户生日顺序"、"客户序号"等类型建立客户电子文档清单，以方便查询。
八、客户服务项目实施
1、服务有效期与客户贵宾卡有效期保持一致。
2、每统计出客户生日信息资料，制成清单在客户生日进行电话或短信祝福。
3、每年向所有客户免费寄送两次报刊：《客户服务报》《健康报》。
4、金卡钻卡客户每年享受的体检，时间由客户自行决定，但需客户提前3天通知医院客户服务部相关人员，工作人员当时审核客户最新级别状态，并将客户情况及时反馈给相应预保科，以便作好衔接准备。
5、开通服务热线，随时进行健康咨询。
工作年度计划 篇3
在过去一年的工作中，我们牢牢围绕社区办的中心工作，根据上级的指示精神和布置的各项任务，结合社区实际，有序地开展各项工作。社区生活是最贴近城市居民的，社区工作是关系到社会安定和谐的大事。2xxx年我社区的工作计划有以下内容：
一、 加强党组织建设。
1、 切实加强社区领导班子、干部队伍建设
建立健全和落实支部抓社区的领导责任制。一是支部必须加强对社区工作的领导和指导；二是要明确规定领导班子成员分工，及时发现、总结、交流典型，了解、反映和解决社区工作中存在的突出问题；三是要明确职责分工，和做好各项工作的相互协调，工作人员的相互协作。通过加强社区队伍的建设，打造一支思想素质高、业务能力、团结协作精神强、有奉献精神的社区干部队伍。
2、 扎实有效地抓好社区党员的教育管理
严格党的组织生活制度。认真落实“三会一课”、民主评议党员等制度，定期组织党员参加学习，开展集体活动，对党员进行经常性的党员意识和党的方针政策教育。坚持每年对党员进行一次民主评议，组织党员积极开展批评与自我批评。做好发展党员工作，加强对入党积极分子的培养，做好从居民中发展党员的工作。
3、进一步建立健全社区党建工作机制
（1）、进一步推进“五事”民情工作法。社区共建议事会每年召开两次，分析形势任务，安排部署工作，协调社区内各种力量和各方面关系，深入开展党建工作联创、思想工作联做、社会治安联防、公益事业联办、环境卫生联搞、文体活动联谊等共驻共建活动。
（2）、健全社区居民自治机制。建立健全社区居民代表会议制度，完善社区居民自治组织，实现居民群众自我管理、自我教育、自我服务。社区党组织要支持和保障居民自治组织依照法律和章程履行职责，社区居民自治组织要自觉接受社区党组织的领导。
二、打造社区管理服务品牌
我社区是个XX区，老、旧房屋多，老年人和孤寡老人多，残疾人多，外来租住人员多，弱势群体多，根据这个特点，我社区继续打造“亲情乐园”品牌，围绕“五心奉献（爱心、热心、耐心、诚心、细心）、倾情服务（亲情、友情、真情）”这一理念，根据社区弱势群体的家庭状况、思想动态和身体情况，细心分析，建立弱势群体结对帮扶档案，确定结对帮扶对象，依托社区上级部门、共建单位、社区志愿者，重点做好“五扶”工作，即：生活上扶贫，使群众贫有所助；身体上扶康，使群众病有所医；精神上扶志，使群众心有所暖；智力上扶学，使群众学有所教；就业上扶技，使群众业有所从。积极开展“三爱三送”活动，即：关爱孤寡老人，为他们送温暖；关爱残疾人，为他们送信心；关爱老年人，为他们送方便。积极收集辖区单位和居民的建议，多渠道倾听群众的意愿和要求，尽社区的一切力量帮扶社区濒临低保户家庭，让他们感觉到党的温暖。城镇低保确定做到动态管理下的应保尽保。社区通过各种渠道来宣传城市居民低保政策，建有固定的低保政策宣传栏，宣传低保政策，及时掌握低保对象的'信息，坚持全程实行民主评议和“三榜公示”制，做到公平、公正、公开。
三、社会治安综合治理
1、积极化解人民内部矛盾。认真落实稳定工作领导责任制、超前排摸纠纷等制度，抓好日常和重大活动、重要节日期间*和各类不稳定因素化解工作。继续加强人民调解委员会建设，努力把矛盾化解在基层。做到不发生有重大影响的群访事件和民转刑案件，严格控制进京率，降低群访、个访和重复率。
2、强化流动人口管理。坚持“加强领导、长效管理”的方针，以暂租房屋综合管理为突破口，严格证件化和动态化管理，坚持教育、服务相结合，提高流动人口素质。
3、加强社区法制建设。充分发挥司法科、法律服务所、等社区法制机构作用；进一步利用市民学校等法制宣传阵地开展法律、道德、治安防范、见义勇为等宣传教育；发展培育社区法律志愿者队伍，法律服务向弱势群体和家庭扩展；认真推进“六五”普法教育，强化对居民的法律服务，维护人民群众的合法权益。
四、社区人口计生工作
以生殖保健服务为重点推进计划生育工作。深入开展婚育新风进万家活动和育龄夫妇生殖保健服务。加强以现居住地计划生育的管理（包括外来流动人口），积极开展避孕知识的宣传教育，确保计划生育率达标，避孕措施及时率达标。做好独生子女父母奖励申请审核把关工作。
五、社区精神文明建设
1、建立精神文明创建工作新机制。在原有的基础上，进一步深化社区精神文明建设创建工作，特别要在运行机制上不断探索和完善。
2、加强居民楼组和家庭建设。楼组和家庭是社会的细胞，是精神文明创建工作重要的着力点。要继续加强文明楼组和五好文明家庭的创建工作，开展各类特色楼组的创建活动；社区志愿者活动进楼组、进家庭，广泛开展楼组内、邻里间互帮互助的志愿者活动。
3、以人为本、提高市民的文明素质。 采取各种教育方法和活动载体，宣传社会公德、职业道德、家庭美德，培育“四有”新人，树立正确的世界观、人生观、价值观。坚持“德治”教育与“法治”建设相结合，提高居民的整体素质，营造良好的社会新风尚。
六、全面推进社区各项事业。
1、对社区各时期的中心任务以及征兵、困难户、残疾人管理、社保管理、新农保办理、退休人员管理、退伍军人管理、青少年教育和工、青、妇等工作齐抓共管。对关系到民生大事以及困难户、困难党员户、困难职工户，做好各种补贴发放和慰问工作。
2、浓厚社区文化氛围。利用社区金秋艺术团带动社区居民群众，广泛开展丰富多彩、健康有益的文化、体育活动，大力倡导科学、文明、健康的生活方式，提高社区居民群众的思想道德素质和科学文化素质，增强居民对社区的认同感、归属感。
3、以提高居民素质为目标，推进社区教育。 充分发挥社区市民学校、社区学校基地等作用，为社区居民创造一个学习、培训、娱乐、休闲的学习环境，提高社区居民整体素质。深入开展学校、家庭、社区三位一体的学生素质教育活动，加强学生的思想品德教育和社会实践锻炼，丰富和完善学生课余和课外活动内容、形式和空间。
工作年度计划 篇4
20xx年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作提升一个台阶。下面我对一年的工作进行简要的总结。
今年我任公司销售部副经理，负责公司工程组，在公司任职期间，我不断的学习产品知识，并吸取同行业之间的信息积累了丰富的市场经验，现在对钢铁行业市场有了更加深入的了解和认识，可以清晰、自如的应对各种客户的各种问题，准确的把握客户的需要，与客户建立了良好的沟通渠道，逐渐取得了客户的信任。经过我的不懈努力，取得了多为成功的客户资源，对自己的销售任务铺垫了坚实的客户基础。而且在不断的学习知识和积累经验的过程中，自己的能力、业务水平都比以前有了较大幅度的提升。
虽然一直在从事销售工作，有一定的'销售知识与经验，但比较优秀的成功的销售管理人才，还是有一定距离的。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位臵上，对销售人员的培训，指导力度不够，影响销售部的销售业绩。这是我需要提升的重要方面之一，下面我就对我以及部门20xx年的工作进行总结。
工作年度计划 篇5
按照街道妇联工作的总体要求，结合本社区实际，紧紧围绕社区的发展思路和中心工作，以联系妇女、服务妇女、教育妇女、维护妇女合法权益为重点，开拓创新，扎实工作，努力带领广大妇女为南夏墅社区的经济发展做出了新的贡献。
一、加强基层组织建设，不断提高妇女干部队伍的`整体素质
不断加强基层妇女组织建设，加大对基础妇代会干部的培训，举办妇女干部培训班，对妇女干部进行科技、文明、礼仪、工作等方面的培训。
二、加强法制宣传，维护妇女儿童的合法权益
1、做好信访工作，认真接待来信来访群众，切实维护妇女儿童合法权益。
2、利用各种纪念日、节假日和宣传日，开展法律知识宣传，提高妇女群众法律意识。
3、利用基层妇联的组织宣传作用，加强自尊和双拥意识，为双拥工作打下坚实的基础。
三、继续做好家庭创建工作
社区妇联将继续立足“家”字品牌，通过开展“平安和谐家庭”、“生态文明家庭”等群众性精神文明创建活动，以家庭和谐促进社会和谐，力争取得更好地成绩。
四、进一步深化“双学双比”和“巾帼建功”活动
加大创建“巾帼文明示范岗”力度，不断扩展“巾帼建功”活动内涵，极配合相关部门做好妇女的就业培训工作。
五、认真做好维权工作
1、围绕“三·八”节、“11·25”消除针对妇女的暴力日、“12·1”国际艾滋病日、“12·4”全国法制宣传日等深入社区、行政村开展普法宣传教育活动，以社区为重点继续开展“不让毒品进我家”活动。
2、认真做好“平安家庭”的创建工作。
3、建立健全信访工作制度，推动典型信访案件的查处，针对群众反映的问题，认真、即时处理。
工作年度计划 篇6
一、继续抓好软环境建设工作。以开展向杨善洲、宋厚省同志学习活动为抓手，紧密联系岗位工作，深入查找在理想信念、宗旨意识、工作作风和奉献精神等方面的差距，进一步明确努力方向，切实达到干部职工思想觉悟明显提高、工作作风明显转变、创先争优意识明显增强，机关软环境进一步改善。
二、继续抓好二日游工作。发动全局人员，利用一切可用因素，积极与南京、淮安方面对口单位联系，进行促销宣传，招揽游客来枣观光旅游。
三、抓好招商引资工作。牢固树立招商引资人人有责的思想，内引外联，利用一切可能因素抓好招商引资工作，确保全年任务完成。
四、认真做好区委、区政府安排的`其他工作。
20xx年6月份工作计划
1、在抓好解放思想大讨论基础上，继续深化转作风、提效能活动。
2、抓好三夏农机化生产工作，做好作业机械的组织、协调，组织技术人员深入到乡镇搞好农机服务工作，确保小麦颗粒归仓。组织好农机跨区作业，延长农机作业时间，提高机械利用率，增加农机手的收入。
3、继续抓农机安全生产工作，重点做好农机安全生产巡检巡查，确保三夏农机安全生产无事故。
4、继续农机培训工作，重点抓好农机驾驶、操作人员、农机实用技能培训，提高农民就业能力。
5、继续抓好二日游的推介和游客引进工作。
6、继续抓好招商引资工作。
7、继续做好农机购置补贴工作。
8、做好区委、区政府安排的其他工作。
工作年度计划 篇7
为认真研究谋划明年工作思路，县委决定从11月中旬开始开展专题调研活动，现将有关事项通知如下：
一、调研目的
围绕我县经济社会发展新跨越中的若干重大问题开展调查研究，科学确定明年平阳经济社会发展的总体目标、工作重点及主要措施，研究提出切实解决前进中困难和问题的对策措施，为促进我县经济社会又好又快发展提供工作指导。
二、课题安排和责任分工
1、明年全县经济社会发展的总体要求和工作重点调研
调研内容：
认真总结今年我县经济社会发展的基本情况、主要特点及存在问题，分析我县当前面临的新机遇、新挑战、新优势，研究提出明年全县经济社会发展的总体要求、工作基调、工作重点和主要举措。
参加单位：
县发改局、经贸局、财政地税局、国税局、科技局、国土资源局、规划建设局、农办、农业局、交通局、水利局、环保局、文化广电新闻出版局、教育局、卫生局、体育局、县委政法委、公安局、信访局、安监局等。
2、明年全县经济工作重点和主要举措调研
调研内容：
认真总结今年我县经济运行情况和存在问题，研究提出明年全县经济发展的具体目标、工作重点和主要举措。
参加单位：
县发改局、经贸局、财政地税局、国税局、外经贸局、统计局、环保局、规划建设局、国土资源局、农办、农业局、交通局、水利局、科技局等。
3、维护社会稳定调研
调研内容：
认真总结我县今年平安建设特别是国庆安保工作的成绩和不足，深入分析当前社会转型期维稳工作特点和做好明年维护稳定工作存在的`困难，明确明年我县维稳工作的重点、抓手和举措。
参加单位：
县公安局、检察院、法院、司法局、信访局、安监局、维稳办。
4、加快推沿海产业带建设调研
调研内容：
认真总结今年我县沿海产业带建设的做法、成效和经验，分析当前工作中存在的问题和不足，重点围绕沿海产业带各区块建设进度、围垦造地、选商引资等问题进行调研，提出明年的工作思路和主要举措。
参加单位：
县经贸局、水利局、规划建设局、宋埠—西湾滩涂围垦工程建设指挥部、西湾南片滩涂围垦工程建设指挥部、有关乡（镇）。
5、加强基层基础建设调研
调研内容：
总结今年我县基层基础建设尤其是后进村集中整治的做法和经验，深入分析基层基础建设方面存在的主要问题和影响因素，重点围绕扩大党的组织和工作覆盖面、加强基层党组织自身建设、增强基层党组织服务群众功能、改进基层党组织工作方式等问题进行研究，提出明年的工作思路和主要措施。
参加单位：
县民政局、各乡（镇）。
6、国防教育的工作重点和主要举措调研
调研内容：
认真总结今年国防教育的工作成效，分析新形势下国防教育存在的问题，提出明年国防教育的工作重点和主要举措。
7、深化作风建设和加强党风廉政建设工作调研
调研内容：
认真总结今年我县作风建设和党风廉政建设工作情况、主要特点及存在问题，提出新形势下深化作风建设和加强党风廉政建设的工作重点和主要举措。
参加单位：
有关部门、乡（镇）。
8、以昆鳌一体化为龙头的新型城镇化建设调研
调研内容：
认真总结今年我县以昆鳌一体化为龙头的新型城镇化和重点工程实施情况，研究提出加快推x阳城镇化尤其是昆鳌一体化及重点工程建设的工作思路和举措，明确我县明年重点工程建设项目安排。
参加单位：
县发改局。
9、加强以文化引领经济社会发展调研
调研内容：
认真总结今年我县文化、教育、体育、卫生等社会各项事业发展的主要成效及存在问题，研究提出明年加强以文化引领经济社会发展的工作重点和主要举措。
参加单位：
县文化广电新闻出版局、教育局、体育局、卫生局、文明办（创建办）。
10、加快推进强镇扩权调研
调研内容：
认真总结今年强镇扩权试点工作实施情况，积极探索扩权强镇各项政策，提出明年具体思路和工作举措。
11、推进自主创新调研
调研内容：
认真总结今年我县科技事业发展情况，研究提出明年我县加快科技事业发展的工作思路和主要举措，着重研究如何强化企业创新主体地位、自主创新服务平台建设、完善产学研合作机制、健全多元化科技投入等问题。
参加单位：
县经贸局。
三、具体要求
1、组织分工。
这次专题调研由15个专题调研组分头进行，每个专题组由县党政班子领导成员牵头负责，有关部门主要负责人具体负责，抽调3—5名熟悉业务情况、有较强研究能力的同志组成。
2、时间要求。
各专题调研组完成调研任务后，要及时写出调研报告，12月初，县委将听取调研成果汇报。
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