工作年度计划

时间:2024-10-13 15:45:58 职场 我要投稿

  时间就如同白驹过隙般的流逝,我们又将接触新的知识,学习新的技能,积累新的经验,写一份计划,为接下来的工作做准备吧!相信大家又在为写计划犯愁了?以下是小编精心整理的工作年度计划6篇,欢迎阅读与收藏。

工作年度计划

工作年度计划 篇1

  一、市场预测和经营方针

  20xx年下半年,国内宏观经济不理想,居民消费增速开始减慢,消费力明显降低。通过对服装行业的调查,20xx年秋、冬季大部分品牌的商品积压现象严重。我司整体商品动销仅为**%,约有**%商品直接积压在终端店铺。结合其它品牌销售形势,反映出进入20xx年的初始经济大环境的疲软态势。

  我们通过市场调查发现,20xx年童装的行业竞争形势愈加严峻:

  1、80后的童装消费群体未来三年将成为童装市场的消费主流——80后妈妈体现出如下特征:对价格不敏感,对时尚度、舒适度要求高。

  2、知名童装加速扩张,国内大装品牌大部分切入童装市场,占据了百货商场、一二级城市街铺的主流渠道,并在年内广告的造势,对我司的品牌经营压力愈加增大。我司现有店铺以社区店为主,品牌知名度以及美誉度不足,已很难应对竞争品牌和未来市场的变化。

  在这种态势下,公司认真审视自身的优、劣势和经营情况,重新确立品牌的市场定位——一二线市场的二级商圈、省会城市的一二级百货及三线市场的一级商圈,未来将成为公司的主流渠道,改变以往社区店为主的渠道布局。

  因此,公司20xx年度的经营方针确定为:

  提升品牌知名度和美誉度,强化终端视觉表现力;

  围绕核心店铺动销率的提升,提升单店盈利水平,促进资金的良性回笼,保证企业的平稳发展。

  接下来,将以这一阶段性的指导思想,阐述20xx年的各项营销规划、管理活动的经营思路。

  二、公司经营目标

  (一)核心经营目标

  20xx年,公司核心经营目标为:

  1、年度销售**

  2、年度销售回款**

  3、年度毛利润**

  商品毛利率分配:……

  4、年度总费用控制**万元,利润率控制为*%,利润额为**万元:费用预算:管理费用**万元,营运费用**万元,商品折损**万元。

  5、直营市场利润额**万(*%利润率),电子商务利润额**万元(*%利润率),合计**万元。此利润额做坏账提留准备。

  (二)销售目标细分

  1、20xx销售总指标

  2、按区域市场细分期货销售指标

  销售目标细分表(单位:万元)

  上述销售目标的分解,按报告附件《20xx年度销售目标分解表》执行(直营中心营销中心)

  (三)经营管理目标

  1、生管管控目标:

  2、研发管控目标:

  3、营运管控目标:

  4、采购管控目标:

  5、直营管控目标:

  6、人力行政管控目标:

  7、财务管控目标:

  8、物流公司管控目标:

  9、IT部管控目标:

  三、主要经营策略

  20xx年度主要经营策略将从商品的风格创新、价格立体化、消费群体拉宽、渠道升级、品牌力提升及终端视觉表现加强等几个方面延伸制订。

  (一)市场策略

  1、调配公司内部所有资源,以市场需求为导向,支持前端销售部门的业绩达成。

  2、通过顾问团队提供的盈利模式,全部区经、督导、直营经理、直营督导在广东直营店铺的实操训练,提炼出当季的盈利模板,通过以上人员在目标市场标杆店铺的复制,进行推广,有效拉升各核心店铺的视觉形象表现力和销售业绩。

  3、通过每季单店盈利模式的.固化实施,将直营打造成公司核心销售人员的培训基地。

  4、渠道拓展的主攻方向是公司直营和重点市场,以“发展优质加盟客户和优质区域代理客户为核心方向,做好公司的基本盘面建设。

  5、20xx年,公司强势进驻已有一定盘面的省份及直营省份的一二线商场,作为品牌形象提升的另一核心策略。

  (二)商品策略

  1、商品的风格调整:拉宽消费群,贴合80后主消费业态,错开与**、**品牌的直接对抗竞争。

  2、围绕企业商品力的提升,将对企业现有体系进行改造

  (三)品牌策略

  1、提升品牌终端视觉表现力

  1)新开店铺质量管控:20xx年起,以“小城市开大店、大城市开多店”的策略,执行新开店审批流程,并加强开店店铺的施工质量,强化店铺视觉表现并严把开店的质量关。

  2)调整品牌商圈。目前我司店铺80%所在商圈为社区型商圈,“养店”费用与时间成本太高,严重影响单店的盈利,制约了品牌的发展。20xx年开始,公司将大力推进二线商圈店的拓展加盟,以迎合品牌的重新定位。

  3)提炼店铺陈列标准并复制推广,提升商品表现力。

  2、展开广告投放与广告投放的配套工作,进行品牌塑造,聚焦推广

  1)公司进行全国性电视媒体广告投放,进一步扩大品牌知名度与影响力。

  2)20xx年,计划在全国区域进行10次大型促销活动进行平面拉动,并全面更新全国专业市场的喷画,传递广告及招商信息。

  (四)招商策略

  采用广告招商、以商招商、网络招商、展会招商等手段,重点针对直营加盟客户及区域代理展开招商活动,拉升直营市场的基本盘,进一步加强公司未来的抗风险能力。

  (五)新的事业平台搭建:电子商务部

  针对未来的消费习惯的改变,为公司平稳发展,20xx年,公司对电子商务事业部从战略角度调整内部管理资源,支持新事业部的发展。

  电子商务部以期货和库存货品为主经营业务,主体消化库存货品及库存面料,盘活资金,为青蛙皇子第二条核心渠道的发展搭建平台。

  四、年度工作行动计划汇总简述

  五、达成目标的各系统目标管理思路

  (一)生产系统

  1、根据公司制订的经营目标,产能评估如下:夏季:**秋季:**冬季:**

  2、为令产品更具市场竞争力,20xx年拟针对原有外协单位,及原辅材料供应商进行议价谈判,争取成本尽可能降低,并通过管理表单和季度目标考核加以实施管控。

  3、20xx年,公司对采购系统回厂时间的管控,应列为重点。

  4、强调生管系统与营运系统搭建沟通平台,尽可能降低在仓库存。

  (二)人力资源系统

  1、梳理明确各部门岗位职能职责及工作流程。

  2、重点围绕研发人才及销售人才的引进,同步建立此类人才的梯队培养机制。

  3、建立并推行KPI考核管理体系。

  按照“有计划、分步骤、可量化”的原则,由人力资源牵头,以目标管理为基础,建立起工作绩效管理体系。按照分级管理、分层考核的原则,从20xx年4月10日起,由总经办对公司各部门经理及营销、直营中心全体人员推行KPI考核机制,以确保主要经营目标管理的执行落实。

  4、进行直营与电子商务两个系统独立核算的机制改革,保障核算有效实施。

  5、20xx年起,在公司内部推行企业“分享文化”,围绕其组织开展各项活动,固化成型公司文化。

  6、20xx年开始,结合国家劳动法与市场用人趋势,调整公司用人机制,完善各项管理制度,以期与国家及行业接轨。

  (三)物流系统

  1、退、发货流程的理顺制订,场地的规划、设施及人员的配置,可以有效保障20xx年度营销区域、直营单店和电子商务的业务配合。

  2、20xx年,物流部除每季度实施盘点外,在日常工作中加入账实抽检核查环节,同时定期进行员工系统操作培训,以提高成品仓数据准确及时性。

  (四)IT信息管理

  1、通过IT知识的输出,从技能上为公司、代理商及加盟商提供系统业务支撑。

  2、由总经办牵头,IT部将从20xx年开始,着重关注系统在各相关岗位的应用,强化工作流程及数据链,跟进并落实相关岗位录入数据的准确性、及时性。年内,也将根据公司的现状和实际需求,新开发一些功能模块,协助公司管理,提高公司管理水平。

  (五)财务系统

  20xx年,财务中心将从原来的事后监督,变革为过程监督,并通过财务分析报表,对公司的经营管理提出建议。

  1、完成新业务链(配发货业务)的各部门正常链接。

  2、完成季度直营中心与电子商务部门的独立核算工作。

  3、健全财务监测体系。

  (六)组织管理系统

  1、由总经办负责,20xx年4月前,对各项经营目标进行层层分解,并与各级管理人员签订《目标管理责任书》,逐级明确目标、责任、奖惩等。各级管理人员的《目标管理责任书》统一汇集于人力资源中心,实施归口管理。

  2、由总经办牵头,组织每月“经营目标达成情况例会”,总结成果,检讨差距,研拟对策,跟进结果。

  六、公司年度费用预算规划

  1、物流与资金流的规划

  2、年度重点费用项目预算

  3、公司年度费用点控制

工作年度计划 篇2

  20xx年公司的奋斗目标是实现经营收入xxx万元,比上年增长x%。实现净利润xx万元,比上年增长x%。费用总额控制在xx万元以内。为确保上述奋斗目标的顺利完成。200%年我们应重点抓好以下四个方面的工作。

  一、继续解放思想转变观念。

  1.要进一步强化市场竞争意识最着贵我两方步伐的加快,特别是我国加入wto后,各种类型企业之间竞争日益激烈,对公司的生存发展提出了,严峻的挑战,优胜劣汰,适者生存,我们必须加速实现从传统计划经济观念向以市场为中心的市场经济观念的转变,真正树立起强烈竞争意识,努力在市场竞争中站稳脚跟。

  2.要大胆解放思想,变被动等待观望为主动出击、积极进取。要克服过去“搞外经贸买方市场,外方老板说了算”的思想认识,采取主动出击、灵活多样的工作方法,千方百计利用各种关系广交朋友,广开渠道,收集信息本着平等互利,一至对外的原则,大力密切同省,市同行业间的联系和合作,扩大信息网络合作网络,有无,互通有无,友好协作,共同开拓对外经贸业务。

  二、切实加强对全局外向型经济的指导为基础促进和加强全局各企业之间的联系与合作。

  进一步规范、统一全局的外向型经济工作,20xx年,公司要在搞好自身经营的同时,加大对全局外经工作协调、指导的力度。

  1.进一步加强招商引资工作。

  实践证明积极引进外资是莴苣改造大中型企业手段,也是解决目前我局多数企业资金缺乏、经营不善、管理落楼、速冻食品厂新厂、xx饭店办公楼等及家企业的招商引资工作,力争通过合资、合作等形势引进资金,技术设备和管理经验,彻底改造局属大中型企业x-x个。

  2.加强对已建成合资企业的协调和管理,年初,要重点抓紧协助xx饭店办理合作经营筹备工作与各项手续,力争于x月底以前开张营业。要进一步通过调查摸底、深入走访、归口管理等方式加强对已建成营业的xx宾馆、xx饭店、xx公司、xx酒店等合资企业的协调、管理全面掌握筹建、营业及外方情况,及时总结经验教训。认真搞好协调、服务和指导,确保全局外经工作的.顺利发展。 3.及时交流,传递外经贸信息,促进全局各企业间的联合与合作,互相支持、优势互补,、利润均占,共同发展外经贸事业。

  三、继续在全国开展经营。

  1.多渠道、多工种、灵活多样地做好劳务输出工作。

  经过去年以年的努力我们无论在行业上,地区上都有初步的突破,为今后的落伍输出工作创造了较为有利的条件。20xx年公司要继续在开拓新市场、新领域,新项目上下功夫。努力通过各种渠道继续探索开拓美国、阿联酋、韩国、匈牙利、东南亚市场。在行业工种上要进一步突破饮食业界限,积极向美容美发、轻工等行业扩展。在落实具体项目方面,除切实抓好原有劳务输出项目、进一步加强厨师的选派和管理工作外,还要继续探索惩办向日本xxxx等地外派、美发、建筑等研修生的新业务,同时继续惩办组织我市饮食服务业管理人员赴日、美考察项目及各种技术交流,厨师培训等业务。

  2.大胆开拓、谨慎经营,继续探索贸易新路子。

  明年,贸易部除要求继续落实好绿豆等粮油购销业务外,还要求在充分搞好市场调查基础上,进一步拓宽供销渠道,选找新的合作伙伴,扩大经营范围,增加经营品种,及积极准备条件,为开展直接外贸业务闯路子,大基础。

  3.抓好公司自身尸体经营。

  办好实体是公司自身发展的比由之路,20xx年,公司要力争用自筹资金和引进外资兴办1-2个投资少,见效快的小型实体,通过实体建设不断扩大公司经济实力,实现聚少成多,滚雪球式的发展。 四、强化企业财务管理,从严治理企业,20xx年财务部要继续健全各项财务管理体系,完善企业财务制度,认真执行各项财务法规,加强资金管理,特别是要加强对先进和票据的管理,严格各项费用指出的报销制度,控制支出,继续坚持,一支笔审批制度,使财务工作更上一层楼。

工作年度计划 篇3

  光阴荏苒,岁月如歌。20xx年即将结束,20××年迈着崭新的步伐向我们走来。我从过去的储备干部到新晋柜长,也将近一年。在过去的一年中,由于缺乏工作经验,我在实践的过程中遇到了很多困难也碰了不少壁,与此同时我也得到不少磨练的机会,这些机会对我来说受益匪浅,感受颇深,现将尽一年的工作总结如下:

  一立足本职工作,完成各项任务

  首先由一名储备干部到柜长我有了很到的转变。作为一名储备,只要完成本职工作,并辅助主管与柜长处理日常事务即可,而作为一名柜长在将区域内人员管理好的同时,还要在货品分配上有明确细致的分化,在开展工作之初的确有些吃力,但是在主管及各领导的指导,同事的帮助下,我从自身寻找不足,严格要求自己,不断学习充实自我,较好的完成了自己的本职工作。通过近一年的学习和工作,自身发展取得了新的突破,工作方式有了很大的改变。

  二自我磨练

  梅花香自苦寒来自信自强勇攀高峰的工作态度,才能激励员工为企业创造价值。刚来到鑫博大,作为一名干部人员最为重要的就是在员工面前树立健康积极的形象,这样才有助于工作的开展,提高员工的销售业绩。而展现这一面貌的重要环节,在于每日的会议以及与员工的沟通。也许是因为不经常在很多人面前发言的原故,我说话时总是结结巴巴不知所云,胆怯紧张占据整个心头,对此我感觉非常失落尴尬,但,人总是越挫越勇,在对自己发言时存在的不足深思并找出原因后,我主动向上级领导申请,在会议上多发言,锻炼自己的胆量,在上级领导的帮助和员工的鼓励下,我的发言也越来越流畅,员工的反应也越来越好,但我一定戒骄戒躁努力奋进。

  同时,在刚开始处理售后问题的时候,因为自身的业务水平不足,在遇到许多较为刁难的顾客时不敢主动的`去和顾客交流沟通怕引起不必要的争端,但没有尝试就没有发言权,问题总是需要解决的。学习如何巧妙而圆满的解决问题的方法才是重中之重,在领导的指导下,我不断的纠正自己的方式方法,从而得到了顾客的信任并增强了自己的自信心。

  三货品方面

  货品是一个卖场的灵魂货品的丰富多样来源于管理的好与坏,一开始认为货品没有什么好管理的,之后,经过多次与主管的沟通,了解到关于货品还有很多的知识,如:怎么去把握好库存及补货的量,季节与时间性的把握等等,而后在货品方面应多观察:畅销款式及时补足货源并与市场协调;多调整:随时查看各厅版面是否调理一致,及部分货品的动态;多总结:做好畅销款的记录及找出滞销款所存在的问题并及时调整。有了这些不可或缺的经验,现在我工作起较以前更加得心应手。

  以上是我近一年来在工作中让我体会最深也受益最大的心得体会,在20xx年的新气象中我将继续坚持宽以待人,严于律己的工作格言,并贯穿落实认真,务实,创新,激情的岗位誓词。我一定会用具体的工作绩效来诠释这些词汇的真正内涵,用实际行动来证明我能做的更好!

工作年度计划 篇4

  一、指导思想

  根据县教育局工作要求,本年度重点加强幼儿安全意识的防范,加强学校周边环境的整治,加强师资队伍稳定及业务水平的提高,沟通好学校与家长的关系,全方位保障幼儿健康成长。

  二、主要工作目标

  1、加强社区派出所与幼儿园的联系,促进校园安全保卫工作走向正规化,强化保安、教师、员工的安全意识,加强幼儿良好行为培养及自我保护教育,提高幼儿园防范恶劣事件的能力。

  2、围绕课程目标的建构与大朗镇幼儿园良好行为习惯养成目标的落实,加强研讨,强化幼儿一日生活管理,提高幼儿来园活动质量。

  3、加强师资队伍建设,引导全体教师敬业爱岗,勤奋工作,提高他们职业道德水平,树立我园教师的良好形象。通过幼儿园课题研究计划及各年龄段课程活动,提高教师教学研讨水平,进一步明确办园目标。

  4、加强教师专业技能培训、培养,促进教师素质内涵的发展,使教师的专业水平有明显地提高。分段开展课题现场交流、反思,并鼓励教师多写经验总结,促进幼儿体智德美在原有基础上的明显发展。

  5、广泛听取家长建议,努力探索家教指导的途径与方法,增加亲子活动的次数,丰富亲子活动内容,不断提高家长工作的质量,加强家园沟通。

  6、有计划地进行幼儿园环境创设,为幼儿提供良好的学习、生活条件,逐步提高幼儿园硬件设施的质量。

  7、树立正确的健康观念,加强健康教育,做好保育与消毒工作,防止秋季流行病在校园流行,保障幼儿身体健康,安全快乐的成长。

  8、参照大朗镇教育工作行事历,积极配合教育办做好相关工作。

  三、主要措施

  (一)加强师德建设,全面提高教师素质

  1、 利用每周的学习时间,学习相关法律知识,加强师德教育。加强对教师爱岗敬业的教育,当好幼儿的镜子,用自己的一言一行、一举一动去潜移默化幼儿,真正做到教师的言行举止成为幼儿学习的良好榜样,以关怀、尊重的态度与幼儿交往,全身心地投入幼教工作,有效的将新观念转化为教育行为。

  2、鼓励教师利用业余时间进修提高学历,给知识充电,并对获得毕业证的教师进行奖励。建议教师经常翻阅《早期教育》、《幼儿教育》、《学前教育研究》等幼儿杂志,加强对园本课程的研究。鼓励教师经常上教育网,不断吸收新信息。

  3、教研活动的实效性,教研活动要紧紧围绕问题的产生——如何解决问题——反思教研活动过程等,在内容上要形成专题化、系列化;在形式上要推动全员参与和全员轮流主讲制。每周进行一次,每两周一个主题,围绕主题展开讨论。

  4、邀请有教学经验的专家和教师来园,对教师进行专题教学的培训。组织教师走出去,参观先进幼儿园,扩大教师的视野,抓住到市一级幼儿园听课的机会,学习别人的长处,回园写出心得体会,并向其他教师讲述自己的感悟,进一步提高教师的教育教学水平和沟通交流的能力。

  5、组织开展教师评优课评比活动,利用班与班、教师与教师之间进行互相听课评课,进行交流,“取人之长,补己之短”相互学习,共同进步。

  (二)加强教研工作,明确教育目标

  1、有效的教研是教学的先导,是提高保教质量的关键,也是幼儿园持续发展的根本的保证。本学期将扎扎实实抓教研,在“研”字上下功夫,实实在在地研究课堂教学微观领域经常面临的问题,明确教育教学目标和任务。调动教师的积极性,主动地参与研讨,认真制作教玩具,设计有趣的活动,让幼儿在趣味盎然的学习氛围中习得知识,认知水平得以提高。

  (三)后勤工作:服务为本,优质高效

  1.建立健全各项规章制度,树立为教学服务,为师生服务的观念,做到管理育人、服务育人。

  2.做好收费工作,加强财务管理,帐目齐全,收入手续完善。严格执行财务制度,继续实行校务公开。

  3.搞好校园规划和建设,继续抓好校园美化、绿化、净化工作。

  4.高效利用现有教育资源,做到开支精打细算,做到花小钱办大事,提高教育经费的使用效益。最大限度地开发现有图书、计算机和各种教学设备的使用功能。

  5.安全工作常抓不懈,各校要积极创造条件,思想上高度重视,责任上明确落实,宣传上加强力度,防范上全力以赴。加强综合治理和安全工作,坚持“安全第一,预防为主”的方针,进一步抓好综合治理和安全工作,争创“平安校园”。

  ①严格值勤制度,每天要安排人员值勤,完善校园安全设施,并做好定期检查。

  ②对学生加强安全教育,完善活动设施,强化学生课间文明游 ,使学生能够遵守学校各项安全卫生制度,做好家长接送车辆的安全运行的督查,杜绝一切安全事故的发生。

  (四)双项迎验:重在提升,高质量通过

  1、继续加强学校硬件设施建设,按照标准配齐配足教学仪器设备,继续加强学校校园文化建设,规范化学校各项管理工作。

  2、强化学生文明礼仪教育,继续开展“轻声漫步右行问好”活动。

  3、继续开展教师“十个好”活动,号召全体教师积极参与到双验工作中来,为学校发展作出贡献。学校及时做好迎验工作的总结表彰工作,将在迎验中作出贡献的.教师写入学校的历史。

  4、精心安排迎验的各项具体工作,从学校宣传、课务、活动、接待等各个方面精心安排,注重细节,做到人人责任明晰,事事精益求精。

  (五)考核工作:加强力度,逐步完善。

  不断完善绩效考核方案。一是针对原有方案中不适应学校实际工作情况、不科学、不合理的内容进行修改,二是规范过程考核的程序,将过程考核的结果及时的进行公示,三是随着学校工作重点的转移,为发挥绩效考核的导向作用,突出重点工作,集中集体智慧实现学校预定的重点工作目标,将试行总额比例切块奖励。四是充分考虑各个学科的特点,从工作量、成绩与过程等方面考核进行合理调整,力争考核合理、客观,同时减少不必要的考核环节。

  (六)群团工作:团结稳定,民主和谐

  1、切实发挥学校党支部的战斗堡垒作用,充分调动全体党员工作热情,将党员的先锋模范带头效应落实在学校的各项工作中。

  2、切实发挥工会组织在学校工作中的桥梁和纽带作用,增强教师的民主管理意识和主人翁责任感,调动积极性,激发工作热情,深入教师,了解教师的疾苦,尽学校的能力及时解决他们的实际困难。畅通学校信息交流沟通的渠道,将矛盾消化在萌芽阶段,将问题解决在最基层

  3、转变学校管理工作思想,强化管理工作的引导、指导、服务功能,坚持校务公开,增大透明度,自觉接受教师监督。

  4、进一步落实学校安全管理责任,突出预防为主,着力做好校园突发事件应急处理机制,切实维护广大师生员工生命财产安全,促进学校安全稳定。

  5、规范教师代表大会的议事,关乎学校发展的重大投入、重要工作、重点规章制度要充分发挥教师代表的积极作用。

  6、加大教师工作环境条件的改善,使广大教师舒心工作开心工作。

工作年度计划 篇5

  20xx年是机遇与挑战并存的一年。在20xx年的经营中餐厅积累了一些工作经验,但是我们也应该看到员工的服务理念,服务的规范化、标准化还不足。现阶段餐厅的服务水准和服务理念同其他餐饮公司还存在着较大的差距。同时,菜肴虽然得到了较大的进步,但是还存在着品质的不稳定,产品特色突出的效果不明显等因素。因此20xx年是餐厅提高和发展的一年。依据20xx年的发展修要及餐厅的实际情况,本部门将围绕经营、管理两大核心,通过无形的服务,有形的管理,实现服务规范化,菜品的标准化,管理制度化。通过确定目标及餐厅自身的地理位置和条件,挖掘潜力,打造品牌餐饮。现制定如下目标:

  一、 加强管理,强化服务质量,突出个性化服务。在保证菜肴的品质上强调菜品的特色。

  1。 按照标准和要求去制定与完善各项服务的`标准及流程。

  2。 加强员工的培训。根据情况,每月做出培训计划。并有效的运用到工作中。

  3。 重点加强标准化,规范化的服务操作。

  4。 提高员工的服务意识。除了在每日的日常工作中不断督导员工强化服务意识外,还将采取一些围绕这一主题的活动并制定相应的激励措施调动每位员工的积极性。

  5。 突出个性化服务。有针对性的实行个性化服务,采用循序渐进的

  方式进行推广,在推广中结合客人的反馈加以调整。

  6。 根据市场要求,不断创新,推出符合客人需求的菜肴。同时加大力度收集客人对菜肴的意见加以改进,并把客人的意见作为考核领导人的一个重要依据。

  7。 加强节能降耗工作。定期考察市场原材料,以降低成本。控制餐饮物品、物料的消耗,对所有设施设备、餐具进行定期盘点,并责任到人。创建节约型团队,做到空出效益,管出效益。

  8。 加大部门检查的力度。将所有检查表上墙,并采取责任到人及完善各项处罚制度,层层检查,严格按照餐厅要求。发现问题坚决处理。

  二、 巩固成果,大胆创新,挖掘潜力,提高经济效益。

  1。 对老客户来到餐厅经理要主动前去进行拜访及询问意见,听取客人的意见,拉近同客人的距离,突出“情”字,用“真诚、热情、友情”留住客人。

  2。 根据餐厅的地理位置和季节,不断创新,把握机会,以此来增加营收。在20xx年的基础上进行总结,抓住每个机遇,特别是节假日及周六、周日。根据餐厅的特点做好促销计划。

  3。 根据消费群体及客源定制出多种促销方案,推出适合客人的菜肴及相关的配套项目,以吸引这些客人到店消费。例如情人节推出情人节套餐。

  4。 加强与后厨的配合,做到信息共享,全力配合。做好餐厅的每一项工作。

  5。 抓住节假日和传统节日。针对这些节日制定出相应的产品或优惠活动,争取做到最好的效果。

  三、 狠抓员工队伍建设。

  在工作分配上要杜绝苦乐不均的问题,充分调动员工的工作积极性,形成有序竞争,合理分配的工作氛围,激发员工爱店如家、爱岗敬业的劳动热情。

  四、 加大对员工的关心

  1。 在20xx年领导阶层在生活中,工作中,要尽量做到关注员工,关心员工,为员工尽量解决一切问题。

  2。 定期与员工进行沟通,了解员工心态。

  3。 每两个月进行一次员工意见调查

  4。 给员工充分的升值空间,对好的员工奖励,差的员工处罚。

  五、 招聘工作

  1。 在有效的招聘网粘贴有效的招聘信息

  2。 餐厅经理或主管对新员工进行系统化培训

  20xx年是我们跨步迈向新的台阶,实现新的跨越、铸造新的辉煌的一年。我们要坚信“共同富裕,实现梦想”的这个信念,去实现各项经营指标。

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