时间过得太快,让人猝不及防,很快就要开展新的工作了,该为接下来的学习制定一个计划了。好的计划都具备一些什么特点呢?以下是小编收集整理的工作年度计划10篇,希望能够帮助到大家。
工作年度计划 篇1
xx年,中支公司在省分公司各级领导及全体同仁的关心支持下,完成了筹建工作并顺利开业,在业务的发展上也取得了较好的成绩,占领了一定的市场份额,圆满地完成了省公司下达的任务指标,在此基础上,公司总结xx年的工作经验并结合地区的实际情况,制定如下工作计划:
一、加强业管工作,构建优质、规范的承保服务体系。
承保是保险公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要基础,是保险公司生存的基础保障。因此,在xx年度里,公司将狠抓业管工作,提高风险管控能力。
1、对承保业务及时地进行审核,利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险,决定承保费率,确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批,确保此类业务的严格承保。
2、加强信息技术部门的管理,完善各类险种业务的处理平台,通过建设、使用电子化承保业务处理系统,建立完善的承保基础数据库,并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研,并定期编制中、长期业务计划。
3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度,确保风险的合理控制,同时根据业务的风险情况,执行有关分保或再保险管理规定,确保合理分散承保风险。
4、强化承保、核保规范,严格执行条款、费率体系,熟练掌握新核心业务系统的操作,对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训,以提高他们的综合业务技能和素质,为公司业务发展提供良好的保障。
二、提高客户服务工作质量,建设一流的客户服务平台。
随着保险市场竞争主体的不断递增,各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度,而保险公司所经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务,因此,建设一个优质服务的客服平台显得极为重要,当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观,成为核心竞争时,客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过xx年的努力,我司已在市场占有了一定的份额,同时也拥有了较大的客户群体,随着业务发展的不断深入,客服工作的重要性将尤其突出,因此,中支在xx年里将严格规范客服工作,把一流的客服管理平台运用、落实到位。
1、建立健全语音服务系统,加大热线的宣传力度,以多种形式将热线推向社会,让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能,以提高自身的市场竞争力,实现客户满意最大化。
2、加强客服人员培训,提高客服人员综合技能素质,严格奉行“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨,坚持“主动、快速、精准、合理”的原则,严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。
3、以中心支公司为中心,专、兼职并行,建立一个覆盖全区的查勘、定损网点,初期由中支设立专职查勘定损人员3名,同时搭配非专职人员共同查勘,以提高中支业务人员的整体素质,切实提高查勘、定损理赔质量,做到查勘准确,定损合理,理赔快捷。
4、在xx年6月之前完成XX营销服务部、YY营销服务部两个服务机构的下延工作,至此,全区的服务网点建设基本完善,为公司的客户提供高效、便捷的保险售后服务。
三、加快业务发展,提高市场占有率,做大做强公司保险品牌。
根据xx年中支保费收入XXXX万元为依据,其中各险种的占比为:机动车辆险85%,非车险10%,人意险5%。xx年度,中心支公司拟定业务发展规划计划为实现全年保费收入XXXX万元,各险种比例计划为机动车辆险75%,非车险15%,人意险10%,计划的实现将从以下几个方面去实施完成。
1、机动车辆险是我司业务的重中之重,因此,大力发展机动车辆险业务,充分发挥公司的车险优势,打好车险业务的攻坚战,还是我们工作的'重点,xx年在车险业务上要巩固老的客户,争取新客户,侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上,以实现车险业务更上一个新的台阶。
2、认真做好非车险的展业工作,选择拜访一些大、中型企业,对效益好,风险低的企业要重点公关,与企业建立良好的关系,力争财产、人员、车辆一揽子承保,同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作,在xx年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。
3、积极做好与银行的代理业务工作。xx年10月我司经过积极地努力已与中国银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、福建兴业银行等签定了兼业代理合作协议,xx年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系,让银行充分地了解中华保险的品牌及优势,争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度,力求在银行代理业务上的新突破,实现险种结构调整的战略目标,为公司实现效益最大化奠定良好的基础。
工作年度计划 篇2
一、指导思想:
为了更好、更全面地实施素质教育,提高我校实验的管理水平和学生的实验能力。根据我校教研室工作计划,结合我校实验教学的工作,特制定本工作计划。
二、主要任务、目标:
1、加强硬件建设,积极向上级领导争取实验教学仪器,不断加强学校实验教学仪器的配备,争取达到新配备标准。
2、健全管理制度,加强管理措施,加大奖惩力度,各项规章制度落到实处,有效促进实验教师的工作积极性。
3、中心小学实验教学实行网上实验平台管理,对中心小学实验教师进行网上实验平台管理培训,使每位实验教师都能熟练正确操作。
4、通过各项实验教学活动的开展,发展一批优秀的实验教师,对他们进行再培训,使之成为此项工作的.带头人,优化实验教师队伍建设。
5、创新开展本块工作,力争工作中不存在盲点,不断强加教师队伍建设,提高我镇实验教学质量。
三、具体工作措施:
1、实验室工作由校长及教导主任直接管理,实验室设专门管理员,即实验员,具体管理实验室工作。
2、实验室管理员任务和目标:
3、实验员必须拟定自然(科学)教学计划,各年级自然教学工作须按计划进行实验教学,实验教学需填写实验通知单、演示实验登记表、分组实验登记表、分组实验报告单等表格。
4、在进行实验教学前,必须准备好实验所需要的仪器和材料,教师对每组实验有充分准备,精心设计实验步骤和实验过程、方法,写出相应实验方案,以保证实验的科学性,安全性。
5、在引导学生进行分组实验时,应要求学生准备好相关的实验材料,以确保学生在实验中有物可做,并指导学生观察、讨论,得出相应的结论,完成实验教学。
6、指导学生进行分组实验后,应指导学生完成实验报告单(试验记录),并认真审阅,引导学生在实验、观察中养成科学的自然观和相应的实验能力。
7 、开学及时发放各年级《教学工作计划》、《演示实验计划表》、《分组实验计划表》;期末按时收取《教学工作总结》、《演示实验记录表》、《分组实验报告单》,在实验教学、教研方面,以全体《科学》任课教师为组,进行相应的《科学》教学与实验教学研究,以不断提高《科学》学科教师的教学与实验能力。
8、每学期(学年)按时将各类材料分类装订后归档,并按时填写相应试验开出数、开出率,完成实验室材料的归档管理,做到科学、规范,便于查阅。
9、仪器室的器材管理:
实验室管理人员除应管理好材料收发、入档工作外,还应管理好实验室的器材及日常工作。
A、材料(实验器材)的每日发放和收回工作,并作好相应发放,收回记录及损坏、修理等相应记录;
B 、作好相关实验器材的申报,采购,申购等工作;
C、每周组织学生打扫实验室,并处理好实验室,仪器室的用电,设备,器具的保管、管理、安全工作,以防意外事故发生。
工作年度计划 篇3
一、培养员工的观察能力,提供个性化服务,创服务品牌随着行业发展,饭店业的经营理念与服务理念在不断更新,仅仅让顾客满意是不够的,还需让客人难忘。这就要求在规范服务的基础上,提供个性化服务。酒店服务讲究“想客人之所想,急客人之所急”。服务人员要注意观察,揣摸客人的心理,在客人尚未说出要求时,即以最快的速度提供服务,就向我们常说的“刚想睡觉,就送来一个枕头”。试想顾客对这样的服务是不是难忘?部门将重点培训员工如何根据客人的生活习惯,来提供个性化服务。在日常工作中通过鼓励培养、搜集整理、系统规范和培训奖励等,使这成为员工的自觉行动,从整体上促进服务质量的提高。
1.鼓励培养:对于工作中有优秀表现和受到客人表扬的服务员,部门会将他们列为骨干进行培养,使其服务意识和服务质量更上一层楼,立足本岗位,争创一流服务。
2.搜集整理:部门管理人员在日常工作中加强现场管理,从一线服务中发现个性化服务的典型事例,进行搜集整理,归纳入档。
3.系统规范:将整理的`典型事例进行推广,在实践中不断补充完善,从而形成系统化、规范化的资料,并做为衡量服务质量的一个标准,使模糊管理向量化管理过渡。
4.培训奖励:整理好的资料可以做为培训教材,让新员工一开始就了解工作的要求及学习目标,使老员工通过对比找差距补不足,以此提高员工的认识。对于工作中表现突出的员工,部门以各种形式进行表彰奖励,使员工能形成争先进、比贡献的良好氛围。商业的核心在于创造产品,酒店的核心在于创造服务。日常服务中要求员工按照简、便、快、捷、好的服务标准,提供“五心”服务。
简:工作程序尽量简化,工作指令尽可能简单明了,意见反馈要做到简明扼要。便:要让客人从进店到出店,处处感受到方便。快:客人的需求要以最快的速度得到满足。捷:服务员的反应要敏捷,对客人的言谈举止能迅速地理解并作出应对,然后进行服务好:客人接受服务后要有“物”有所值的感受。物就是酒店产品即:服务。五心服务:为重点客人精心服务、为普通客人全心服务、为特殊客人贴心服务、为挑剔的客人耐心服务、为有困难的客人热心服务。
二、外围绿化环境整治,室内绿色植物品种更换
自10月底酒店与兴源绿化公司中止合同后,外围绿化一直是由PA员工自行管理,由于缺乏技术和经验,有些绿色植物养护的不太好,加上海南今年缺雨水,已出现枯死的现象。明年将更换枯死的植物,尽量种植一些开花的植物,并在外围范围内,适当补栽一些南方果树,给酒店增添一些喜庆。现在酒店存在室内植物品种单一、档次不高的问题。明年将联系一家合适绿化公司,达成协议,彻底解决这一问题。六、商务楼层客用品的更换目前商务楼层的客房重新装修以后,给客人感觉档次较高,但房间的客用品一直未做更换,且档次一般,很不协调。打算将商务楼层的客用品更换,如:将袋泡茶更换成散装茶叶,将卫生间用品的包装盒更换成环保袋等,以此提高房间档次。
三、减少服务环节,提高服务效率服务效率
是服务的一个重要环节,很多投诉都是因为服务缺乏效率而引起。客人提出的任何要求和服务都是希望能尽快帮助其解决,而不是被推来推去,因此推行“一站式”服务势在必行。客人入住酒店以后,对各种服务电话均不清楚,虽然我们在电话上制作了一个小小的电话说明,但大多数客人都不会认真看,需要服务时都是拿起电话随便拨一个电话号码,而电话也总会被转来转去,如此很不方便客人,使客人对我们的服务满意度大打折扣。我部将从减少服务环节来提高服务效率。
工作年度计划 篇4
**年是我国**华诞之年,为了创造出更为和谐稳定的社会环境,**乡维稳综治办根据县综治委**年考评细则和乡综治委**年初工作规划的要求,结合本乡实际,制定出《**乡维稳综治办**年初工作计划》,具体指导我乡今年社会治安综合治理工作的开展。
一、指导原则和工作要求
按照构建和谐社会的要求,以深入开展“法治乡镇”创建和“平安乡镇”建设为载体,以建立健全长效工作机制为核心,强化综治基础工作,认真落实社会治安综合治理各项措施。同时在工作中要不断开拓新思路,创造新局面,为全乡经济社会实现又好又快发展创造良好、稳定的社会治安环境。
二、具体工作任务和目标
(1)丰富培训内容,提高业务水平。
今年由乡维稳办牵头,组织协调司法所、派出所等相关综治单位,认真对乡和村的维稳综治人员、人民调解员、普法宣传员、中心户长及村警务室、司法行政室等人员进行培训,提高他们的业务知识和调解、维稳技能。同时把在工作中有创新有特色的维稳经验和做法,通过培训会进行推广和鼓励,以发挥以点带面的功效,力争我乡维稳人员综合素质能迈上一个新台阶。 每月培训不得少于1次,培训的内容可结合实际工作需要,有针对性地进行选择。
(2)加强矛盾排查调处力度,做好人民调解工作。
坚持开展每月2次的`矛盾排查调处工作,建立健全乡、村、组三级矛盾排查机制;加大行政调解力度,健全人民调解、行政调解和司法调解三种调解手段相互衔接配合的大调解工作体系,完善和规范矛盾纠纷排查调处工作机制、工作制度和工作网络。严格落实矛盾纠纷排查调处工作例会、情况报告、归口调处、责任查究等制度,使大量矛盾纠纷在乡、村得到化解,做到民间纠纷“户不出组、组不出村、村不出乡”的“三不出”目标,切实减少“民转刑”案件和群体的事件的发生。
(3)开展“法治乡镇”创建和“平安乡镇”建设。
努力开展“法治乡镇”创建活动和“迎国庆,促和谐,矛盾纠纷大排查、大化解”活动,开展法律法规知识讲座;开展以预防青少年违法犯罪为主题的中小学法制宣传教育活动;开展“平安乡镇”建设活动。采用悬挂含维稳内容的宣传横幅,张贴宣传维稳标语和宣传画等形式宣传“综治宣传月”活动。充分营造良好的学法、用法氛围。
(4)继续推广“警铃入户工程”和“中心户长”制度。
加强防报警系统(气死贼)建设。加大资金投入,进一步扩大防报警系统的覆盖面,除**村安东杨村民组已安装“气死贼”设备100台套外,准备再次自筹资金购置4500台套防报警系统装置,向全乡推广,力争形成网状式无死角地覆盖,增强对防窃防盗的监控力度,从根本上消除农村防范薄弱的不良局面,真正保护了群众切身财产利益,深受广大群众的欢迎。健全“中心户长”制度。在上年度推行“中心户长”制度建设的基础上,总结经验,拓宽思路,狠抓落实,不断健全完善我乡“中心”户长制度建设,使其逐步向有序化、规范化和制度化方向发展,确保了“中心户长”机制呈良性运行。
(5)强化安置帮教和社区矫正开展和管理工作。
研究分析我乡“两劳”回归人员和社区矫正人员的帮教和安置工作形势,认真落实国家对此类人员的政策。在强化思想教育的同时,在经济和生活上予以照顾,促使他们安心改造,早日回归社会。主要做到:(1)对全乡刑释解教人员和社区矫正人员进行摸底核实,做到列管时间清楚,活动范围清楚,思想状况清楚。做到“见人见档,一人一档”;(2)以司法所为主抓,各综治成员单位相互配合,分工负责,切实做到不漏管、不脱管;(3)实行“结队帮扶”活动,确保每位刑释解教人员和社区矫正人员都能真正回归社会,不再重新犯罪。
(6)开展维稳宣传和五五普法宣传教育工作。
坚持不懈地开展法制宣传教育,推进“五五”普法规划的实施,加强宪法宣传和公民意识教育,大力宣传社会主义法治理念,增强全社会的法律意识和法制观念,弘扬法治精神,形成自觉学法用法守法的社会氛围,为落实依法法国基本方略创造良好的社会环境。加强综治宣传,努力营造良好的舆论氛围。
(7)加强软件资料建设,推动各项工作向着规范化、制度化方向发展。
建立健全乡、村综治软件资料建设,规范乡综治软件归档管理,积极指导村级综治资料的整理工作,努力做到档案分类明确,台帐管理规范。
(8) 认真落实贯彻好上级综治委下达的各项综治任务。
根据上级综治委的工作需要,认真贯彻落实我乡各项综治工作,努力推动我乡社会治安综合治理工作迈上新台阶。
三、注重总结,补缺补差,打造维稳新亮点。
理论联系实际,及时总结工作中存在的不足和差距,认真加以整改。在工作中要突出重点,打造亮点,拓展综合治理工作整体思路,踏踏实实做好我乡维稳工作。
工作年度计划 篇5
为让学生了解高中语文学习的特点,帮助他们尽快适应高中课改的学习环境。为此,本备课组制定以下计划。
一、教学任务:
完成必修一和必修二的教学,全面提高学生的思维能力以及解题能力;讲练结合,夯实基础,为下一阶段的学习做好充分准备。
二、情况分析:
本届高一学生由于入学成绩总体偏低,故情况不容乐观,初中基础普遍不够扎实,阅读能力、分析鉴赏能力及对文章整体感知能力均令人担忧,且有相当一部分学生不重视语文。所以,在对学生全面强化督促的同时,如何抓好基础,强化针对性,有的放矢,探索改进讲与练的方法并努力提高效益,就成为这一阶段教学的重中之重。
三、具体教学重点
阅读,每个单元精讲1—2篇“教读课”,以“课”为例,举一反三,侧重能力的全程培养。课外时间建议学生多看一些古典文学名著和现当代的一些优美的散文。
写作,主要学习记述学习经历和表达对生活的感受、认识,建议学生每周至少要写一篇随笔或日记。另外安排八次作文实践,其中两次为自由写作实践,可以自由自在的说自己想说的话;作文指导原则是:严格选材,确定主旨;理清思路,合理结构;文丛字顺,有条不紊;
口语交际,安排两次集中实践,可以通过课前演讲、诗歌朗诵赛等多种形式来培养学生的口头表达能力。重点是:说话要简明、连贯、得体。
四、活动设计
提高语文素质要落实到一些具体行动上。
(一)早自修要安排好早读内容,多读课文,养成朗读的好习惯,培养语感。
(二)根据教学目标和课后练习的要求,多开展实践活动。
(三)课前五分钟演讲有主题,提高学生的表达能力。
(四)随笔与大作文相结合,把阅读鉴赏和写作结合起来
(五)必须利用好语文作业本和优质课堂1+1,学生精练,老师精讲。
(六)、除此之外,还要充分发挥多媒体的作用,如:手提电脑、投影等设备,优化课堂教学结构,增大课堂复习容量,提高课堂教学的效率和效果。
五、其他:
(一)每个专题的教学都要从整体出发,专题内部的各篇课文在突出自身特点的同时,一定要和专题的整体特征和要求相统一。每个专题的教学完成后,要细心指导学生对专题知识进行小结,明确本专题知识的重点和难点。
(二)在日常的教学活动中,要突出基础知识的归纳小结,落实到字、词、句。
(三)严把作业关,批改、评讲认真而及时。作业中突出问答题的`训练,特别是答准、答全要点,以及语言表述的准确流畅。
新设想与期待:
A、坚持每两周有一次集体备课。时间暂定为周二下午第二节课后。
B、每个专题的中心发言人,要详细地说明本专题的特点和教学中的重难点,讲清每篇课文的重点、难点、疑点,并提出自己对教材的处理意见。
C、中心发言人要发表自己对和课文相关的读本上的文章的处理意见。
D、中心发言人要负责对与教材配套的练习、试题进行筛选和制定答案的工作。
E、其他成员要就中心发言人意见进行细致而充分的讨论,达成共识。
要保持语文组团结协作的良好风貌。
六、教学进度安排设想
(一)第一模块设计思路
第一模块包括“向青春举杯”、“获得教养的途径”、“月是故乡明”、“像山那样思考”四个专题,十七篇必读文本,古诗文占到四篇,根据语文课程要求和高考要求相结合的原则,古诗文应是第一模块必读文本学习的重点,要多分配课时,要精讲细读。
第一专题分三个版块,其中“吟诵青春”4课时,“体悟人生”2课时,校对练习1课时。
第二专题分二个版块,其中“求学之道”5课时,“经典的力量”2课时。
第三专题分二个版块,其中“漂泊的旅人”4课时,“乡关何处”3课时。
第四专题分三个版块,其中“谛听天籁”4课时,“感悟自然”5课时,“湖山沉思”3课时。
作文实践每个单元安排2课时,第一模块共有写作实践课8课时。
每个模块安排课时可根据需要舍弃个别选读课文,调整个别课文的教时,在十一月中旬完成模块一教学内容。迎接期中考试。
(二)第二模块设计思路
第一模块包括“珍爱生命”、“和平的祈祷”、“历史的回声”、“慢慢走,欣赏啊”四个单元,十三篇必读文本,古诗文占到四篇,重点篇目有:《六国论》《阿房宫赋》《念奴娇赤壁怀古》《永遇乐京口北固亭怀古》《荷塘月色》《祝福》《林黛玉进贾府》。
第一专题分二个版块,其中“精神支柱”3课时,“生命之歌”3课时。
第二专题分三个版块,其中“遭遇战争”3课时,“黑暗中的心迹”1课时,“历史画外音”1课时。
第三专题分三个版块,其中“后人之鉴”4课时,“千古江山”2课时,“永志不忘”1到2课时。
第四专题分三个版块,其中“一花一世界”4课时,“永远新的旧故事”3课时,“总借俊眼传出来”3课时。
作文实践每个单元安排2课时,第一模块共有写作实践课8课时。
每个模块安排课时可根据需要舍弃个别选读课文,调整个别课文的教时,在一月下旬完成模块一教学内容。迎接期末考试。
工作年度计划 篇6
食品安全是关系到社区居民身体健康和生命安全、关系到社会稳定和发展的大事,为了进一步加强食品安全工作,保障人民群众的饮食安全,结合我社区实际,特制定20xx年食品安全工作计划如下:
一、统一思想,明确目标,增强工作责任感,充分认识抓食品药品安全工作的重要性,切实把食品药品安全工作放在重要突出位置,抓紧抓好并根据上级政府要求开展食品药品专项整治工作,进一步加强食品药品的安全监管,防止生产和经营假冒伪劣有毒有害食品药品等违法现象发生,一经发现及时上报,及时协同查处,做到社区不发生食品药品安全事故。
二、突出重点,狠抓关键,强化食品药品安全工作,做到日常检查、督促与专项整治相结合,合力抓好食品药品安全的各项工作,强化食品药品的源头污染和食品药品生产加工环节整治,严格执行卫生许可和生产许可等制度。
三、加强领导,建立健全辖区范围内的医疗卫生、小食品店的食品药品安全组织体系,强化对食品药品安全的监督管理,落实各项安全管理措施。
四、加强对食品药品生产经营单位的教育,必须严格遵守国家关于对食品药品生产有关法规的教育,明确和建立食品卫生各项规章制度。
五、定期或不定期向辖区内的广大居民群众和外来流动人口宣传相关食品药品的安全科普知识和法律法规知识,提高广大人民群众对食品药品安全意识。
各成员单位:根据XX市创建国家环境保护模范城市分指挥部办公室关于印发《XX市创建国家环境保护模范城市二〇一五年工作计划》(安创模〔20xx〕1号)通知要求,结合市创模办安排的各项创建指标任务,特拟定市城市管理综合行政执法局20xx年度“创模”工作计划如下。
一、 目标任务分解
20xx年总体目标是继续落实创模各项工作,抓好抓实基础工作,攻坚不达标指标,巩固已达标指标,全力推进创模各项工作。根据《XX市创建国家环保模范城市20xx年指标任务分解表》要求,20xx年主要须落实的创模目标任务是:
(一)建成区绿化覆盖率≥35%
牵头责任单位:市城管局
成员单位:市住建局、市审计局、市土地储备中心
(二)生活垃圾无害化处理率≥85%
牵头责任单位:市城管局
成员单位:市卫生局、市住建局、市环保局、市食药监局
(三)城市环境卫生工作落实到位,城乡结合部及周边地区环境管理符合要求
牵头责任单位:市城管局
成员单位:市卫生局、市工商局、工业园区管委会、连然街道、金方街道、温泉街道
二、具体要求
(一)协调配合,狠抓落实
牵头单位和各成员单位之间要根据工作开展需要加强协调对接。要深入研究解决本部门创建工作难点和重点,切实履行职责,全力推进各项相关工作,确保如期完成创模各项指标任务。
(二)按时按要求报送相关材料
1.各成员单于每月20日17:00前(逢节假日提前),将单位领导审定后的每月创模工作及指标推进情况电子版通过公文交换系统报市城市管理综合行政执法局梳理汇总后上报。
2.每月报送不得少于1篇的.创模工作简讯,全年不得少于12篇;每两个月报送1次创模工作宣传工作亮点,全年不得少于6篇,要求注重亮点的新闻性、时效性。
3.请分别于6月10日、11月10日前报送单位领导签字并加盖公章的创模指标推进情况半年、年终工作总结、指标数据达标情况分析表,电子版同时通过公文交换系统报市城市管理综合行政执法局。
xx年是全面贯彻落实党的十八届四中全会战略部署的第二年,也是新医改方案的实施年,卫生事业面临新的发展机遇,为构建城乡一体化的预防、医疗、保健服务体系,加快推进城乡卫生事业协调发展,保障人民群众身体健康和生命安全,提出xx年卫生工作任务。
一、继续深化医药卫生改革,促进体制机制创新,完善社区卫生、农村卫生两大体系,统筹城乡协调发展。
二、完善公共卫生服务体系。按照“五大体系,一支队伍”(突发公共卫生事件应急指挥、疫情信息体系、疾病预防控制体系、医疗救治体系、卫生监督体系、应急救治队伍)的要求,完善公共卫生网络,健全卫生应急管理体制,完善卫生应急制度规范和预案,加强卫生应急处置演练,提高正确处理重大疫情和突发公共卫生事件的能力。
三、继续开展新型农村合作医疗,加强公共卫生均等化建设,实施卫生惠民工程。
四、加强服务能力建设,满足群众就医需要。在基础设施建设上狠下功夫,在人才培养上加大投入,在引进先进医疗设备上巧借外力,在新科技项目上大做文章。
五、认真做好辖区内餐饮服务业卫生许可证发放、从业人员体检等工作,完成重大节日前食品安全专项检查工作,做好食品卫生公共场所卫生监督,妥善处理好群众投诉举报。
六、强化卫生行业管理,构建和谐医患关系。继续开展治理医药购销领域商业贿赂行为,建立起教育、制度、监督三者并重,惩防并举的纠风工作长效机制。加强卫生全行业监管,全面落实纠风工作责任制。推行政务公开,加快建立和谐医患关系。
工作年度计划 篇7
一、工作说明书:
工作说明书是人力资源其它管理的基础,所以在xx年初,第一步,首先借绩效考核的机会,要求各部门认真完善每个员工的工作说明书。第二步,对工作说明书的确切性和准确性进行进一步的审核,结合员工年度述职报告,与员工面谈,与其上级主管面谈,最终达到准确描述。部门内部分工的调整,人事行政部及时掌握,及时变更,使工作说明书与实际情况保持同步。
二、绩效考核:
xx年初执行第一套考核办法,执行中边发现问题边改进,到xx年初执行新的考核方案。通过部门经理每季度的述职报告,逐渐搞清楚各部门的工作职责,完善部门工作任务书及考核标准;通过工作说明书的不断完善,相应的改进员工绩效考核指标和工作标准。考核结果的应用,重点在于发现问题,提出改进措施,把考核单变成培训单,通过考核工具,发现员工的弱点,重点培训改进。
三、企业文化:
1、建立恒日报,每季度出版。通过案例、工作体会、表彰先进、暴光落后等内容,对员工思想进行化育;根据杨总的期望,争取在xx年2月26号出恒日第一期报纸。
2、通过咨询公司以及与公司领导的交流,逐步梳理恒日的价值观,形成恒日文化手册;
3、借十年庆典的机会,开展“风雨十年恒日情”主题征文活动,在恒日报上进行连载或者专版展示。并进行评奖。
4、开展员工职业技能竞赛活动,包括:维修人员技术大比武;办公室人员打字比赛;销售人员产品知识、销售技巧竞赛;
5、发掘公司文艺人才,在4月份举行“卡拉ok”大奖赛,为十年庆典上台演出做准备。
6、通过以身作则,影响本部门人员,影响其它管理人员,使人力资源部的成员都成为企业文化的倡导者和推进者。
7、坚持每年3月进行员工满意度调查,及时提出改进措施,获批准后落实改进反映集中的问题。
四、员工招聘:
1、通过对员工工作职责和内容的深入把握,真正做到心中有数,能够对人力资源配备提出规划,形成对人力成本审核和控制的能力。
2、不断的研究改进招聘质量,做到招聘之前先有工作说明书、绩效契约、劳动合同样本,根据工作说明书要求的.任职资格,设计行之有效的考察、甄选办法,提高招聘面试的成功率和准确率;
3、招聘的目光要放长远,不求,只求合适,并且充分考虑到将来人才梯队的培养,除销售人员、后勤人员外,少用高中以下学历的人;利用公司的薪酬体系,平衡外部公平和内部公平,使新员工的薪资水平既要能请的来,有干劲,又不至于引起老员工的不满,影响工作积极性。
4、切实提高新员工入职培训的质量,改变以往凑数完成任务的情况,使新员工进入岗位之前,首先完成与企业价值观的统一。
5、要专门组织中层干部人力资源管理知识的培训,统一全公司对于新员工入职的引导、教育和关心,从基层确保招聘的成功率。
6、新员工入职后,要安排用人部门带领新员工结识其它部门的人,并把新员工的基础资料张榜公布,以便于新老员工认识与交流,使新员工尽快进入角色,溶入公司。
7、新员工试用期内,加强管理力度,入职后第一周、第一月、第二月、转正前这四个时间要进行考核和面谈,并做好记录,及时解决出现的问题,密切关注适应程度,以最终获得合格员工,避免公司损失。
8、新员工转正后,贴出喜报,通报全公司,并召开转正员工会议,欢迎正式进入恒日公司,并勉励新员工努力工作,创出业绩。
五、员工培训:
1、在咨询公司的指导和配合下,切实做好培训需求的调查总结工作,做好培训计划。用以指导全年的培训工作。
2、重新修订培训管理制度,使培训工作规范化。做到训前审课件,训中有考勤,训后有考试,考后有结果,结果有分析,分析有处理,长期有跟踪。切实保证培训效果落到实处。
3、广泛宣传,充分沟通,引导学习气氛和学习热情,妥善处理学习与工作的矛盾,尽量把培训工作安排在淡季或休息时间。做到工作学习两不误。
4、制定企业内部培训师激励政策,通过培训师的选拔、培训和管理,逐步形成恒日各方面的师资队伍,精益求精,不断提高培训质量。
5、通过绩效考核的操作,提出干部储备和人才培养计划,有计划、有针对性的培养内部管理干部,以备企业扩大及人员变动需要。
行政年度工作计划怎么写
1.完成房地产开发资质证、组织机构代码证和工商营业执照年检工作。
2.做好消防报建、政务中心便民服务点相关协调工作。
3.完成市场登记证办理相关准备工作。
4.完成5月份固定资产投资相关数据上报工作。
5.继续跟踪施工降水等相关工作。
6.继续落实政府职能部门及重要客人接待协助工作。
7.继续执行办公环境和办公秩序监控与规范工作。
8.继续推进行政人事相关制度补充与完善工作。
9.完成员工体检组织、协调等相关工作。
10.组织考勤管理等常规管理制度培训。
11.继续进行人员增补和管理公司人员储备招聘。
12.完成大港报4月刊组稿、编辑、印刷和发放工作。
13.公司网站维护与信息更新。
14.完成樱花节、灯博会、春交会等策划协助和前期准备工作。
15.继续推进公司邮箱、及时通讯等无纸化办公相关工作。
16.完成各部门重要数据备份工作。
17.完成网络运行监控工作,维护网络运行安全。
18.VI手册的讨论和确认工作。
19.完成食堂物资价格和数量控制、费用控制与报销等相关工作。
20.会议组织、会议记录与纪要整理工作。
21.办公用品申购、入库、管理、使用控制与发放工作。
工作年度计划 篇8
一、家委会宗旨:
组织调动五年四班所有学生家长,密切班级与家庭的联系,充分发挥家长对学校及班级工作的参谋作用,协助班主任做好教育工作,努力让班内孩子全面发展,让家长相互感染和学习,营造家长、老师和学生之间互动的教育氛围,形成教育合力,
二、家委会工作任务和要求:
1、定期召开家委会会议,讨论商议本学期家委会活动内容、形式和活动时间、地点,制定本学期活动计划,家委会负责组织、开展各项活动。
2、沟通、组织家长参与到学校、班级的各项活动中来,积极协助老师顺畅地开展教学工作,当好学校、班级和家长之间的“传声筒”、“反光板”。
3、关心班级的发展,为班级的发展献计献策,及时向班主任反馈家长对教学工作的意见和建议,共同为学生创设一个良好的'育人环境。
4、协助班主任组织实施各种活动,以及交流家庭教育的经验,通过推广、学习好经验,好办法,共同提高教育技巧,充分发挥好家校共育的作用。
5、家委会加强服务、沟通意识。通过网络、QQ群、手机短信等工具,及时传达学校、班级各项要求和任务,也经常反映家长对学校、班级的诉求,配合学校做好社会联系工作,以增强教育合力。
6、负责家委会费用收支平衡;收集和计划好班费的使用,通过网络或群定期向家委会和全体学生家长汇报费用收支情况。
三、本学期家委会具体工作计划:
计划(一):为了丰富孩子们的课外生活,让孩子们亲近大自然。
1、时间:10月份
2、地点:峰山公园
3、参加人员:全班同学、部分家长
4、活动安排:带领学生们领略峰山公园的魅力的同时,又走进自然,亲近自然,感受秋的气息和感觉,增加书本上学不到的知识。回家后把参观到的景色写篇日记。
计划(二):班级“漂流书”活动---评选我们最喜欢的书
1、时间:11月份
2、地点:班级或家里
3、参加人员:全班学生
4、活动安排:月初,每名学生精心挑选自己最喜欢的一本书,在封面上签上自己的姓名,并将它传给任一位同学,该同学看完后在扉页上签名,再传给下一位同学,如不感兴趣,则不必签名马上传给下一位同学,以此进行“漂流”。月底进行“我最喜欢的书”评选,看哪本书扉页上的签名最多,那本书就评为本月最受大家欢迎的书!(可奖励一张赏识卡)
计划(三):班级大扫除
1、时间:12月份2、地点:五四班教室3、参加人员:部分学生、家委会成员、部分家长
4、活动安排:家委会成员组织学生家长在本学期临近结束时为班级进行一次大扫除(包括整理课桌、清理教室、美化墙报等),为学生在下学期提供干净整洁的学习环境。
计划(五)计划(一):结合书本英语教学同步知识,请英语外教老师亲临现场和学生们零距离交流和互动。
1、时间:1月份2、地点:大众完小3、参加人员:全班同学、部分家长
4、活动安排:根据英语教学同步内容,增强书本与实际的联系,便于更好地理解和掌握书本知识。请外教英语老师辅导孩子们如何读准英语发音,如何跟对方主动用英语进行交流的习惯。最后同唱一首英语歌结束这堂既有意义的课,相信这堂课将会是学生们留下一个美好的回忆!
家委会是五四班全体家长的代表,家委会的宗旨是架起学校与家长沟通的桥梁,营造一个让家长之间相互交流的平台。我们希望通过我们的努力,在老师和全体家长的大力支持下,让五四班的工作上一个台阶,让我们的孩子在德、智、体等方面得到全面的发展。
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