时间就如同白驹过隙般的流逝，前方等待着我们的是新的机遇和挑战，来为今后的学习制定一份计划。那么我们该怎么去写计划呢？下面是小编精心整理的工作年度计划5篇，仅供参考，欢迎大家阅读。
工作年度计划 篇1
新年孕育新希望，新春开启新征程。在新的一年里，我们将深入学习实践科学发展观，加快发展方式转变，我们必须在镇党委、镇政府的正确领导下，深入贯彻落实科学发展观，认真贯彻市委五次代表会议、县全会精神，进一步深化农村改革，在发展中改善民生，促进稳定的工作思路，不断加强基层的组织建设，推动全村经济和社会各项事业科学发展。
一、继续改善村居环境，着力夯实幸福基础
坚持以人为本，着力抓好与群众生活息息相关的方面工作；继续抓好落实村里的雨污分流工作，预计投入资金约200多万元；继续抓好村里南部及西部片区的主要巷道覆盖水泥路面；清理整修车田河排灌沟横穿我村里至梅坛地段的积淤工程；解决村里西部片区居住区的排污排涝问题，填埋旧厕池、清理卫生死角、绿化美化、建设无公害公厕，规划并做好寨前大池的修建工程，同时做好大池下片区文化公园规划建设，计划投入资金约200万元，建成一个村民休闲活动中心，提高村民文化生活水平，全面提高中夏形象。
二、加强管理，促进社会事业发展构建幸福村庄。
开展社会治安综合治理工作，创建安全文明村；加大教育资金投入，改善办学条件，提高村民的文化水平。切实做好“五保户、低保户、困难户”的救灾救济工作，保障困难群众基本生活；巩固完善新型农村合作医疗和新农保工作。
三、加强干部队伍的思想建设
虚心倾听群众意见，认真做好村务、政务公开工作，提高办事的'透明度，接受群众的监督，积极为村民做好事、办实事。
以上是新一年村二委的工作计划，请各位乡亲、乡贤及热心人士一如既往支持村政建设，使我村成为亮丽、整洁的新农村。
衷心祝愿全村人民、外出乡贤、热心人士、海外侨胞、港澳台同胞及关心和支持家乡建设的友人新年愉快，身体健康，事业兴旺，阖家幸福，万事如意！
工作年度计划 篇2
一、指导思想
以“成功教育”这一总课题统揽我校教研工作，全面推进课程改革，将教育科研与教学实践紧密结合，在“有效”上下功夫。大力开展校本教研，围绕我县“三名工程”方案，深入开展“名师工程”，精心打造教师队伍。推动校本研究制度建设，提高学校教育教学质量，提升学校教育科研水平。
二、具体措施
（一）加强业务学习培训，提高教师学习意识
1、充分发挥学校网站、校园网、图书室、教学杂志、各级教研活动等信息资源优势，结合课堂教学实际，组织教师认真学习课程标准等前沿课改理念。坚持以个人自学与集中学习相结合的学习方式，引导教师潜心研究一个教学问题，感悟一种教学方法，坚持常写常记，做到有所体验，有所收获。要求每位教师读好个人选定、学校付费的教育教学杂志。
2、组织全体教师每月进行两次业务学习（原则上为隔周一下午），分语文、数学、综合三大组集中进行。围绕“成功教育之课堂教学”与“新课程背景下如何提高大班额课堂教学效率”两大教研主题，分期分批安排学校“名师工程”中的“教学骨干”开展专题讲座。讲座者须在讲座日2周之前将讲座材料上报教研处登记备案，教研组长要在活动时做好学习记录和考勤登记。
3、有计划地安排教师外出培训学习，不断创造“走出去、请进来”的机会，促进教师更新教育思想和观念，改变传统的教学模式和方法，进一步推进新课程改革。要求外出培训教师回校后及时作专题汇报或上好一节汇报课。
4、加强制度管理，严格考勤登记。
①各教研组应制定切实可行的教研活动专题，要求做到方案、实验、阶段小结、成果各环节一应俱全、切实有效。
②落实教研活动出勤点名制度，保证教研活动的顺利有效进行。开展活动的教师在活动结束后应及时上交文字和电子资料。
5、完善集体备课制度，改革集体备课方式。
①学期初要求各备课组在组内确定6个集体备课主题，本着“问题即课题”的思想，选择课堂教学中要商榷的微观问题或某一堂课作为集体备课主题，在集体备课时间作为专题讨论。
②备课组长要组织本组教师在备课前对相关议题进行资料查阅等准备工作，安排好集体备课中心发言人，鼓励建设适用的个性化集体备课组。
③语文、数学、综合组各开展一次集体备课观摩研讨活动，分别由六年级语文组和三年级数学组、体育组承担。
④集体备课时间安排：
单周四下午为语文组、英语组、文字组集体备课时间：
双周四下午为数学组、音乐
集体备课地点调整到原教育局一楼相应办公室，详细地点待场地规划完再定。
6、继续开展名师工程教学能手示范课教学活动，具体安排为：
语文：XXXXXX数学：XXXXXX综合：XXXXXX
7、大力开展“同课异构”教研活动（同一节的内容，由不同老师根据自己的实际、自己的理解，在集体备课交流活动的基础上自主备课并上课）。将课题（主题）研讨课、学习汇报课、新老师汇报课等课型的`执教老师通盘考虑，纳入“同课异构”大活动下，备课组长是本组教师参加“同课异构”活动设计的负责人。具体分组为：
语文：XXXX
数学：XXXX
综合：XXXX
8、以备课组为单位，各备课组要安排组内人数一半次数以上的听课交流活动。组内公开课教案按学科上交教研组整理，组内各教师的听课记录要如实记载，备课组长为组织、记录、上报工作的第一责任人，组内公开课在当学期工作业绩评估中记0、5分。
9、加强评课组织工作，评课采用一说二评三总结的程序进行。即：首先要求执教者（同课异构活动由备课组长）紧扣研讨主题阐述设计思路；接着采用定人评课与随机点名评课相结合的方式鼓励广大教师本着实事求是的原则参与评课；最后由教研组长对评课活动做好书面活动小结。
10、配合区教研室做好四位一体学科竞赛等教研活动，做好相应选拔推荐工作。
11、总结第四批青蓝工程经验得失，启动第五批青蓝工程。
12、做好课题研究组织管理工作，引导和帮助教师继续开展好个人课题的研究，做好各个阶段的研究指导工作，要求我校所有教师的课题研究都应围绕“成功教育”这一总课题来进行，非“成功教育”这一总课题下的课题研究，学校在今后各项考核、评聘工作中不予认定。
13、注重教师研究活动的过程性行为，严格按照相关计划开展工作，检查工作，评估工作。教师自创的课题要认真实验，注意总结经验，收集材料，特别时原始数据的积累，写好计划、阶段小结和实验论文。
14、筹划建设XX附小教师博客圈，鼓励教师在学校网站或博客圈中发表教育教学论文、教学反思、教育随笔、通讯报道等原创作品，围绕本学期教研主题，积极参与学校网站上的论坛交流，在网络互动中互相探讨，共同学习，引导教师在远程教育中提高素质，树立终身学习意识。
15、做好活动材料电子化管理工作，对教师的比赛课件、论文、录像课、课题研究、公开课教案等资料进行归档管理。
16、着手建立教师教研活动档案，采用纸质化档案卡、主要纸质材料和电子化详细材料备案双结合管理的办法进行。
17、联合教务处启动XX附小校本教材开发工作，对劳技、综合、安全、体育、诵读等没有配套教材的部颁课程、地方课程进行通盘考虑，分低、中、高年级三段逐步开发出一套适应学生需求、切合我校实际的校本教材。
工作年度计划 篇3
根据*区教师进修学校德育研修部门关于本学期的工作计划精神，我校重点以班主任专业化培训验收为内容，注重加强班主任常规培训以及心理健康教育，提高德育工作的实效性。拟定计划如下：
1、全面总结三年来的班主任专业化培训工作，梳理分类归纳相关材料，做好迎检验收工作
2．按照区进修学校德育研修关于现任班主任的常规培训要求，积极稳妥地落实班主任培训工作，从人选的确定到出席培训，全过程参加，认真学习记录，及时反馈，并将所学适时运用到实际工作中，做到学用思并举，使自己的育人能力得到显著提高；同时借助培训资源，开展校本培训，切实加强班主任基本技能以及创新能力的'实效性。
3．配备兼职心理健康教师，主动参加教研培训和指导，以提高驾驭课堂教学的业务素质和基本技能；发挥心理健康辅导室作用，开展学生心理健康咨询，帮助有需要的学生树立积极乐观的人生态度。
4． 积极组织班主任经验交流和阶段总结，征集哈尔滨市第八届“班主任杯”论文
5．积极开展课程研究活动，拟参加心理健康健康等教学赛课。
6．充分发挥只有一台电脑能上网功能，开展网络互动教研，发挥博客作用，提高网络应用能力。
工作年度计划 篇4
一月份：礼节礼貌及行为仪态规范
1) 礼节礼貌
2) 基本礼貌用语
3) 行为仪态规范(基本站姿)
4) 行为举止
二月份：礼宾员的岗位服务技能规范
1) 迎接客人规范
2) 交通指挥及保卫工作
3) 如何做好问询工作(了解酒店及景区应知应会)
4) 欢送客人离店规范
5) 雨伞租借
三月份：行李岗位员工的服务技能规范
1) 散客进店、离店
2) 团队进店、离店
3) 行李寄存及领取
四月份：问询、客人信件及留言服务规范
1) 问询应掌握得信息范围及资料
2)客人信件的处理
五月份：星级评定知识的熟悉
1) 了解星级评定的要求
2) 星级评定时的注意事项
3) 模仿星级评定的规范进行实操
六月份：如何关注大堂客人
1) 在大堂为客服务技巧
2) 如何提高为客服务的灵活性
3) 电梯口迎接客人规范
七月份：礼宾部应知
1) 大堂灯光的控制
2) 行李车、雨伞架等的保养与维护
3) 水牌的摆放，与使用。
4) 行李房的规章制度
5) 礼宾服务的内容
八月份：岗位服务礼貌用语
1) 行李寄存与领取的.服务礼貌用语
2) 团队行李确认的礼貌用语
3)确认团队行李出店时间礼貌用语
4) 访客将物品转交住客礼貌用语
5) 雨伞租借服务礼貌用语
6) 散客行李进店离店程序礼貌用语
九月份：委托代办服务
1) 委托代办的程序与标准
2) 委托预定车辆的程序
3) 委托订票、订餐等服务的操作流程
十月份：服务中遇到的问题
1) 领客人进房时，发现房间未整理或有其他客人的行李怎么办
2) 客人
人住登记后，要求先把行李送入客房怎么办
3) 客人收到行李后，反映其中易碎物品破损怎么处理
4) 为换房客人送行李时，客人不在怎么办
工作年度计划 篇5
**物业公司自成立到现在，在集团公司领导的关爱下逐步走入
管理服务阶段，为了能使物业公司达到集团领导的预期（独立运营，自负盈亏），公司正面临严峻的挑战，为树立物业新形象，不断提高物业管理服务水平和服务质量，加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力，加强与业主的沟通和合作，不断增进与业主之间了解，满足业主的需求，不断提高业主满意度，引进竞争上岗机制，以最小的成本为公司获取最大的社会效益、环境效益和经济效益，特此拟定以下20xx年工作计划：
一、20xx年物业公司计划完成经济指标：
1．全年物业费收取： 万元；
2．历年清欠： 万元；
3、停车费收取：万元；
4、创 收： 万元；
5．暖气费收取：万元；
合计收入总额：万元；
二﹑充分发挥物业公司的团结协作精神，调动员工的主观能动性和增强主人翁意识。1﹑每周召开一次工作例会，在总结工作的同时，积极充分听取基层员工的呼声﹑意见或合理化建议或批评。
2﹑不定期开展团队活动。组织员工进行爱卫生﹑爱护小区周边环境的宣传等活动，增强员工的凝聚力和向心力。
三﹑转变思想，端正态度，牢固树立为业主服务的意识。
为了提升服务水平，我们将在美好尚郡综合小区推行管家式服务及全员首接责任制.每一位员工都有责任和义务接待业主和访客的`建议，并在第一时间传递到客服中心，并有义务跟踪处理结果，通知建议人，使服务得到自始至终完整体现。树立以业主为中心，推进一站式全新的服务理念。
四﹑激活管理机制
1﹑各物业小区（大厦）实行内部分工逐级负责制，即各部门员工岗位分工明确，各司其职，各尽其能，直接向主管负责，主管直接向主任负责。
2﹑物业办实行定时值班制，改变工作作风，提高办事效率，向业主公布物业办常设（报修）电话，全方位聆听业主的声音。
3﹑制定切实可行的管理措施，在小区内试推行首问责任制。
4﹑月绩效考核工作尽量量化，建立激励机制和健全绩效考核制，根据员工工作表现、工作成绩、岗位技能等做到奖勤罚懒，激励先进、鞭策后进。
5﹑完善用人制度，竞争上岗，末位淘汰。真正为勤奋工作、表现出色、能力出众的员工提供发展的空间与机会。
五﹑严格管理，提高管理水平和服务质量。
1﹑争取做到小区业主向政府物业主管部门有效投诉为零；向物业公司主管部门有效投诉为2%,投诉处理回访率100%.
2﹑小区业主对服务工作的满意率达80%以上。
3﹑急修及时，返工﹑返修率不高于2%.
4﹑治安﹑车辆﹑消防管理无重大管理责任事故发生。
5﹑房屋本体及设施、设备按计划保养，运行正常，无管理责任事故发生。
6﹑本年度记录﹑资料保存完整，及时归档。
7﹑物业管理服务费收缴率达95%以上；物业管理报告每年度向业主公布一次。
六﹑加大培训力度，注重培训效果
实施新员工和在职员工双向培训的计划。
1.新入职培训
通过职前培训可以使新招员工熟悉和适应新的工作环境并掌握必要的工作技能。岗前培训内容：公司规章制度、《员工手册》、《员工礼仪规范》、公司的发展史、公司的规划、经营理念、公司的组织机构、员工职业道德、敬业精神、消防安全知识、物业管理基础知识等内容。
2.在职培训
各物业小区（大厦）每月进行不少于一次的在职培训，培训内容：
1、公司的各项规章制度
2、公司的《员工手册》
3、企业发展、公司规划、公司理念、组织机构
4、各部门相关的专业知识
3、外派学习
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