日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,成绩已属于过去,新一轮的工作即将来临,此时此刻需要为接下来的工作做一个详细的计划了。拟起计划来就毫无头绪?以下是小编整理的工作年度计划6篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。
工作年度计划 篇1
一、指导思想
树立教育为人民,服务也是育人的理念,增强总务后勤工作的服务意识,主动、认真、热情及时地做好为教育(学)服务,为广大师生服务和各项工作。。不断调动和提高各职能部门后勤人员的工作积极性、责任心和服务水平,为教育教学工作的顺利开展提供有力的后勤保障。
二、重点工作
(一)、重视食堂管理
1.为了探索进一步办好学校食堂,规范制度,并确定从业人员的责任和义务。
2.总务处每天必须安排有关人员到食堂检查所有采购来的食品、米、油及调味品等质量并督促食堂内及周边环境卫生工作。
3.总务处下属事务长负责每月学生用餐人数统计和财务记帐管理工作。
4.学校不定期的征求师生对食堂饭菜质量和员工服务态度的意见和建议,对食堂满意率要求达80%。
5.做好食堂增设操作间和洗菜场地的维修工程监管工作。
(二)、严格把好财务收支关
1.财会人员要严格执行财会纪律,严格执行物价、财政、教育等主管部门确定的“一费制”收费项目、收费标准;亮证收费,上墙公示;坚决杜绝乱收费。
2.协助校长严格把好财务收支关。平时做到帐务日清月结,食堂帐目每月及时上报校长室、工会并上墙公布,接受群众监督。
3.根据有关文件精神,主动关心贫困家庭学生,规范地做好贫困学生的学杂费减免报批工作。
4.每学期期末结束时,各负责人必须规范地做好各项费用的登记工作,以备上级主管部门随时抽查验证。
(三)、重视学校安全保卫工作
1.重视做好学校综合治理安全保卫工作。并当作重要工作议事日程。
2.认真做好住宿生生活设施管理和及时做好校舍、校产及教学设施的维修工作。
3.加强防盗、防火、防台、防汛、防雷电等各类安全事故的`防范工作,为争创平安校园作出努力。
三、强化后勤人员岗位责任
1.食堂采购员是食品采购卫生质量第一责任人,采购员和食堂全体工作人员都要齐心合力切实把牢食品采购卫生质量关。要不断强化服务育人的意识,提高服务水平,热情为广大师生服务。
2.文印室工作人员要不断提高打字速度、印刷操作的业务水平,节约纸张油墨,勿浪费,为教学和教师办公提供优质良好服务。
3.门卫工作人员要坚守岗位,严格执行门卫管理制度。白天要严查外来人员进出学校情况,并认真做好来客来访登记备案工作。夜间要认真仔细地严格检查巡查学校各处室,若发现有可凝情况应及时报告学校有关领导或及时处置。
4.清卫工作人员要为美化维护校容校貌作出积极的努力。校园场地要坚持做到一天两次清扫,厕所两次冲洗,教师办公室垃圾及时清倒。平时扫地要仔细周到,勿留卫生死角。
四、认真做好其他工作
1.规范物品采购,增加经费支出和物品采购的透明度。及时做好征订、领发学生课本薄册、及时供应教师教学的必需用品。
2.认真做好财产整理管理工作。
3.做好水费、电费收缴等工作。为不断改善办学条件和师生福利作出贡献。
4.本学期召开2-3次全体总务后勤工作人员会议,统一思想,落实任务,明确责任,总结工作。切实提高总务后勤工作的服务质量和管理水平。
工作年度计划 篇2
人的一生大多时光在工作岗位度过,只有把工作做好,快乐工作,才有快乐人生。很高兴也很荣幸能担任好食汇汉餐餐厅经理,我将会在餐厅各位领导的督导下,负责餐厅的服务以及日常管理工作。以下是我的工作计划及责任:
一、工作计划
1、餐厅内部管理方面:
(1).参与制定合理的餐厅年度营业目标,并带领餐厅全体员工积极完成经营指标。
(2).根据市场情况和不同时期的需要,与厨师长共同商讨并制定餐饮促销计划,并在实施过程中收集客人反馈意见加以改进。
(3).制定员工岗位职责和服务标准程序,督促、检查餐厅管理人员和员工按服务标准对客服务,不断提高服务质量和工作效率。
(4).抓好员工队伍建设,掌握员工思想动向,通过对员工进行评估、考核,为优秀员工提供晋升和加薪机会。
(5).安排专人负责制定员工培训计划,并组织员工参与各项培训活动,不断提高员工服务技能、技巧以及服务质量,提高工作效率。
(6).至少每月召开一次餐厅全体员工大会,分析、通报餐厅每月营运指标、收支情况,解决目前存在的问题;听取员工对餐厅内部管理和对外销售的意见及建议,让员工广泛参与餐厅的.管理工作。
(7).与厨房密切配合,检查菜品出菜质量,并及时反馈客人意见,改进菜品质量,满足客人需要。
(8).建立餐厅物资管理制度,加强餐厅食品原料、物品的管理,以及食品原料、物品的领取和保管,检查前厅及厨房的食品、原料成本是否过高,确保各项成本的转进、转出得到体现,合理利用水、电等资源,减少浪费,降低费用,增加盈利。
(9).抓好餐厅卫生工作和安全工作,定期检查餐厅清洁卫生,清洁整理餐厅各个区域,为客人提供舒适、优质的用餐环境。
2、营销方面:
(1).利用各种渠道大力宣传,增加餐厅在本地的知明度,树立良好形象,打造实力品牌,深入市场。
(2).征求客人意见,处理客人投诉,程度满足客人要求。
(3)、企业能否长远,在于文化的鉴赏和传承,牢牢抓住好食惠汉餐的企业餐饮文化,从餐厅的装修装饰风格和高质量餐品,以及热情温馨的服务,程度的展现我餐厅的文化主题和内涵,使餐厅具有无限的生命力。
3、经营战略:
我餐厅地理位置良好,已经有了比较好的餐饮氛围,人流量及客户群比较乐观,与此同时,周边的各种快餐厅,面馆,海鲜餐馆,川菜馆等等,这些琳琅满目的餐饮形式都是我们不同程度上的竞争对手,只有做好我餐厅各项工作质量,尤其服务质量,才能处于优势地位。
(1).我们要在全方位经营的同时,推出自己的特色,发扬自己的特点,要集中力量,把我餐厅的招牌产品做精做好,拳头攥紧了打出去才有力量。
(2).结合市场的休闲特点,适当增加休闲娱乐设置。
(3).在保证发展和盈利的同时,我们加强奋斗,拓展规模,在不同地方开分店,实行多店经营,实现是我们努力的目标。
工作年度计划 篇3
工 作 计 划
不知不觉,语言文字协会迎来了第一个冬季,身为语言文字协会电气工程系的会长,从接到任命书以来,身上就担任着一种责任,它不单单是一个荣誉同时也是一种责任的所在。从一名普通的学生到语言文字协会电气系会长的转变,它不仅是职务的转变,同时也是工作思想的工作方法的转变。按照老师的指示,开展了自己的工作。在工作中积极配合协会会长策划和组织协会各项活动和工作,并且协调各部门的干部,顺利的完成各项工作,并且认真完成会长的本职工作。
现在将这段时间以来我所做的工作总结如下:
1. 秘书处;在秘书处方面,能积极配合会长和会里的各方面工作,出色的完成会长交代的任务,是会里的中间力量。
2. 宣传部:在宣传方面,宣传部不断创新海报制作,在这学期的海报上我们可以看到部员们的海报手绘能力的提高。负责我系每次活动的宣传工作,从大型的舞台背景,横幅,精美的黑板报到海报和传单,为我系很好做出了宣传力度,为同学们带来最新的信息。部员们彼此互相帮助,团结友爱,在工作过中不断提高自己的工作能力,除此以外,宣传部在日常工作以外,还经常和其它部门合作,开展了一系列上班上宿舍宣传活动。
3. 文艺部:会里的文艺部可谓是人才辈出,能把每一次会里的文艺工作搞的有声有色,吸引同学们的目光,可谓是会里的一大亮点。为会里曾添不少激情和活力。
4. 策划部:策划可说是会里最忙考虑最多的部门。在本学期的每一次活动中,策划部都能快速出色的交出每一次详细完整认真的策划书,把活动流程安排的井井有条。为各部工作的展开打下基础。
5. 外联部:外联部可谓任务重大。在上一学期的每一次活动中,外联部都能进最大努力去社会上为会里拉取赞助,他们的任务艰难和难办,但他们能用真诚的心去和每一个合作商去解说!虽然不是每一次都不是很近人意,但外联部的贡献不可不承认!
我再说一下我加入协会的一些感受:加入协会会占用一定的时间,但我认为从另一方面是可以促进学习的。假如你对工作有责任心,还想在协会里锻炼,那你就会去努力,因为你学习太差会被淘汰的。只要你有了这紧迫感,你就会好好学习,更何况大学本来学习的时间不多。而且你的能力得到了锻炼和提升,这将比你的学习更加重要,这对你人生的影响也更加深远。
在协会的这段时间里,给我的感觉就是组织有序。每周都开例会,这样可以加强我系学生会成员的交流和沟通,同时也是同事们们之间工作经验的互相学习。这也是一个交流平台,可以交换我们的思想,让我认识到和别人的思想存在哪些不同,有什么缺陷,该如何去完善,这一系列问题如能到得很好的解决,那么我们将是更上一层楼。
在协会中,我们是学生代表,是学生干部,要以身作则,这样可以更好的约束自己,让自己不至于像无头苍蝇一样无所事事游手好闲。做好协会的工作不仅是为同学们做实事,也是在提高自己的的能力。无须感叹你的付出没有得到回报,做了事情,自己心中却是喜滋滋的,这就是心灵的收获。当然工作过程中还从在不足,通过我总结反思,主要有以下几点:
1.由于工作经验的不足,在实际工作中不敢大胆管理,使协会各项活动的组织工作不能达到完美,缺乏整体性和连续性。
2.偏重对大型活动的开展,忽视了对日常工作的监督和管理。
3.协会工作检查不到位,许多检查记录没有及时进行汇总、公布,上交。
4.自己思想认识还需提高,面对事情不能过于急,需要冷静思考,多向别人询问方法和意见。
我们深感肩头胆子的沉重和责任的重大。面对知识经济的挑战,协会如何在日益走向开放的校园中发挥其基层组织作用,为学校的.基础文明建设和发展作出应有的贡献,需要我们在以后的工作当中不断的探索和追求。所以,在下一届的协会中,你们仍然会看到我忙碌的身影!
总的来说,工作是忙碌的、辛苦的,但感到的是充实和欣慰,因为跟着学生干部,老师一起奋斗,一起解决工作中的困难,一起享受活动成功的喜悦。每一个部门的人员都是那样的团结上进。他们不畏艰难,开拓进取。我系协会见证了我们在一起的点点滴滴,也见证了我们的成长。我为自己能在学生会这样一个大家庭和大家一起工作而感到幸福和骄傲。同时,也希望下学期我能继续和大家一起工作、学习、成长。通过大家的共同努力,把我们协会的工作做的更好。
电气工程系会长:陶源
20xx年11月5日
工作年度计划 篇4
过去的20xx年,是努力并且给力的一年,因为我们这一年经历风风雨雨,依然坚强自信;是具有里程碑式意义的一年,这一年我正式成为21世纪雅都体系的一员;是值得永远记住的一年,在这一年我收获了突破自己、接受整个团队爱的鼓励!
往事可堪回首:20xx年春天,客户找我们看房子,房东在跳价,周末闲里偷忙签卖单租单;夏天,我们满房友找客户看房子,房东很低调,我们开始怀疑市场甚至有点动摇;已经到了关键的时刻,再没有人站出来,恐怕大家都会怀疑自己,甚至失去自信,这时候,我们的日考核制度发挥了至关重要的作用,它督促大家不停的回访、开发、磋商,终于,在8月份我们迎来秋天收获的季节,9月、10月、11月我们连创佳绩!如果说五月份是市场在考验我们的话,那么这一考我们通过了,并且我深信事物的规律性,再次遇到这样的问题我将更加坦然面对,每天都做最好的自己,年度总结和工作计划-陈传奇。我热爱的团队,接受团队里任何不同于自己的见解,溶入进去,做和谐大家庭的一分子,和大家一起经历风雨,享受成功喜悦。
展望20xx年更加美好:一月份上旬已过,我已经把自己调整到最佳状态,因为今年我深信责任重大;
1:公司有成百上千为客户期望得到我的优质服务,购得或置换房屋。
2:越来越多的同事愿意通过网络的先进渠道,把最优质的服务传达给客户,我有责任把自己所长所学传授给我大家庭的每一位成员。
3:为团队的整体业绩突破做最卓越的努力,20xx年我们雅都体系要坚持执行日考核制度,我要以身作则,保质保量完成量化细则。从而为实现业绩突破400万做出最大的贡献。
20xx年我的工作计划和要实现的目标是:
1:用自身所学,用自己的耐心,人性化的沟通,重视尊重团队的每一分子,继续壮大我所在团队的`战斗力,实现团队整体能力提高,在考核完全达标的基础上,达成业绩突破120万目标。
2:专注、专一的态度对待自己的工作和客户,用完美的数据刷新里程碑记录。20xx年,我首先要在服务理念上走在行业的前列,用心为客户去做事。其次在行动力方面,我要大量的行动,更快更准的完成任务。最后我要达成业绩60万的突破,并且相信这是一定能做到的。
锦绣华城店
陈传奇
20xx-01-10 (中国)
工作年度计划 篇5
即将过去的20--年,我的感受颇多。回顾这一年的工作历程作为奥美利宏的一名员工我深深感到公司之蓬勃发展的热气和公司同仁们之拼搏的精神。作为企业的一个窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。
在上级领导的带领和各部门的大力配合下,20--年的销售额与去年相比取得了较好的成绩,在此我感谢各部门的大力配合与上级领导的支持!
忙碌的20--年,由于个人工作经验不足等原因,工作中出现了不少大问题。
4月份,由于产品原材料出现问题,导致我司4-5月份出货给客人部分产品有大量严重变色的异常情况发生;10月份,又因销售稳控问题,导致客户订单太多。生产供应不足,但因公司及时调整规划产品出现各种质量异常的根本原因,及时向客人解释,重新将出现质量异常的产品赔偿给客户,并向客人承诺我们在今后会努力完善工作,以确保产品的质量不再出现更多的问题,从而使得老客户没有放弃与我们合作的关系。但第一次和我们合作的xx客人,由于我们出货给客人所有产品的灯杯全部严重变色,终造成了客人无法正常销售,虽然之后我们有全部赔偿新的灯杯给客人,但客户最终还是对我们的产品质量失去信赖,同时也使客人打消了与我们长期合作的念头,使得我们失去了一个理想的大客户。
10月份,广西客户,由于客户支付货款不及时,且多次沟通都无法取得好的结果,使我们对客户失去了信誉,从而不得不安排其客户订单暂停生产,同时造成其客户订单的产品库存,资金不能正常运作,给公司带来了严重损失。此问题至今还在紧密与客户沟通,直到问题得到解决为止。
对于20--年发生的种种异常问题,使我认识到了自己各方面的不足,也使我从中深深吸取了教训,获得了宝贵的工作经验。在今后的工作中我将努力学习,以取得更多的工作经验,使得犯错的机率逐渐降低。
20--年工作计划及个人要求:
1. 对于老客户、固定客户和潜在客户,定期保持联系和沟通,稳定与客户关系,以取得更好的`销售成绩;
2. 在拥有老客户的同时还要不断发掘更多高质量的新客户;
3. 发掘东南亚区域目前还没有合作关系往来的国家的新客户,使我们的产品销售得更为广泛;
4. 加强多方面知识学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,以提高业务水平,把销售工作与交流技能结合;
5. 熟悉公司产品,以便更好的向客户介绍;
6. 试着改变自己不好的处事方法以及不爱与别人沟通等问题。
有关建议:
1. 公司销售员议公司生产的所有产品能拟定产品详细资料,一方面可对圆珠笔的所有详细资料进行记载,以完善资料,另一方面可方便销售人员在向客人介绍产品时更清楚和肯定地向客人介绍产品的各种的性能、材质、优势等,使得客户更加相信我们的专业水平和实力;
2. 适应东南亚区域国家的新产品开发较缓慢,建议每个月开发1款(1个系列)新产品,以吸引客户眼球,赚取高的利润空间;
随着公司和市场不断快速发展,可以预料我们今后的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识更高更广。为此,我将更加努力学习,提高文化素质和各种工作技能,为公司尽应有的贡献。
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