时间过得真快,总在不经意间流逝,我们又将接触新的知识,学习新的技能,积累新的经验,为此需要好好地写一份计划了。那么你真正懂得怎么写好计划吗?以下是小编整理的工作年度计划8篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
工作年度计划 篇1
一、加强业管工作,构建优质、规范的承保服务体系。
承保是保险公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要基础,是保险公司生存的基础保障。因此,在XX年度里,公司将狠抓业管工作,提高风险管控能力。
1、对承保业务及时地进行审核,利用风险管理技术 及定价体系来控制承保风险,决定承保费率,确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批,确保此类业务的严格承保。
2、加强信息技术 部门的管理,完善各类险种业务的处理平台,通过建设、使用电子化承保业务处理系统,建立完善的承保基础数据库,并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研,并定期编制中、长期业务计划。
3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度,确保风险的合理控制,同时根据业务的风险情况,执行有关分保或再保险管理规定,确保合理分散承保风险。
4、强化承保、核保规范,严格执行条款、费率体系,熟练掌握新核心业务系统的操作,对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训,以提高他们的综合业务技能和素质,为公司业务发展提供良好的保障。好文章尽在公文易
二、提高客户服务工作质量,建设一流的客户服务平台。
随着保险市场竞争主体的不断增加,各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度,而保险公司所经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资 的服务,因此,建设一个优质服务的客服平台显得极为重要,当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观,成为核心竞争时,客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过XX年的努力,我司已在市场占有了一定的份额,同时也拥有了较大的客户群体,随着业务发展的不断深入,客服工作的重要性将尤其突出,因此,XX公司在XX年里将严格规范客服工作,把一流的客服管理平台运用、落实到位。
1、建立健全语音服务系统,加大热线的宣传力度,以多种形式将热线推向社会,让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能,以提高自身的市场竞争力,实现客户满意最大化。
2、加强客服人员培训,提高客服人员综合技能素质,严格奉行“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨,坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则,严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。
3、以中心支公司为中心,专、兼职并行,建立一个覆盖全区的查勘、定损网点,初期由中支设立专职查勘定损人员3名,同时搭配非专职人员共同查勘,以提高中支业务人员的整体素质,切实提高查勘、定损理赔质量,做到查勘准确,定损合理,理赔快捷。
4、在XX年6月之前完成XX营销服务部、YY营销服务部两个服务机构的下延工作,至此,全区的服务网点建设基本完善,为公司的客户提供高效、便捷的保险售后服务。
三、加快业务发展,提高市场占有率,做大做强公司保险品牌。
根据20xx年中支保费收入XXXX万元为依据,其中各险种的占比为:机动车辆险 85%,非车险10%,人意险5%。XX年度,中心支公司拟定业务发展规划计划为实现全年保费收入XXXX万元,各险种比例计划为机动车辆险75%,非车险15%,人意险10%,计划的实现将从以下几个方面去实施完成。
1、机动车辆险是我司业务的重中之重,因此,大力发展机动车辆险业务,充分发挥公司的车险优势,打好车险业务的攻坚战,还是我们工作的重点,20xx年在车险业务上要巩固老的客户,争取新客户,侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上,以实现车险业务更上一个新的台阶。
2、认真做好非车险的展业工作,选择拜访一些大、中型企业,对效益好,风险低的.企业要重点公关,与企业建立良好的关系,力争财产、人员、车辆一揽子承保,同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作,在XX年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。
3、积极做好与银行的代理业务工作。XX年10月我司经过积极地努力已与中国银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、福建兴业银行等签定了兼业代理合作协议,XX年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系,让银行充分地了解中华保险的品牌及优势,争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度,力求在银行代理业务上的新突破,实现险种结构调整的战略目标,为公司实现效益最大化奠定良好的基础。
在新的一年里,虽然市场的竞争将更加激烈,但有省公司的正确领导,中支将开拓思路,奋力进取,去创造新的业绩,为做大做强公司保险事业而奋斗。
工作年度计划 篇2
20xx年,是我市撤市设区的第一年,xx市局以及xx区政府对我局的安全工作任务也将有所变化,但安全管理工作容不得松懈,我科室将继续加强对全市交通运输系统安全工作的组织、指导和协调,强化责任落实,强化安全监管,强化隐患排查,强化专项整治,力争全系统不发生有影响性的重特大安全责任事故,确保年内各项安全指标均控制在xx市局、xx区政府的指标之内,为xx区经济发展创造良好的交通安全环境,进一步实现全系统安全生产“零事故”工作目标。主要做好以下几项工作:
一、安全应急方面。
1、保指标。
参照XX市局、安委会年初指标制定xx年安全预控指标。保持全市交通运输系统水陆交通事故“四项指标”稳中有降,杜绝重特大水陆交通恶性责任事故;确保路航基础设施、交通工程建设、道路运输行业不发生因监管不力、管养不善而造成重大责任事故;确保不发生重特大船舶污染水域事故;有效控制工伤、火灾、重大行车事故,避免和减少管理责任事故,确保各项事故指标均控制在XX市局、安委会下达的全年安全生产目标任务以内。
2、明责任。
年初与局安委会成员单位及安全例会单位签定年度安全生产目标管理责任书年度社会治安综合治理目标管理责任书,与局科室签定年度安全管理责任书,将市局下达的目标任务分解到每个单位、每个科室。并由局安委会严格考核,实行“四不放过”制度,增强各单位的安全责任意识。
3、强基础。
进一步完善交通运输系统应急预案体系,制定年度安全应急演练计划,加强应急预案演练,提高本系统的应急管理能力。增强安全发展理念,强化安全责任意识,进一步明确交通安全生产“两个主体”和“两个责任”。配齐、配强安全应急管理干部,落实专项经费,推动交通运输部门安全监管主体责任和行业企业安全生产主体责任有效落实。
4、严考核。
认真组织开展安全生产工作目标管理责任考核,对各单位建立落实安全生产各类管理制度的情况、安全基础台账建立情况和年度重点工作任务完成情况,按季度和年度定期开展评价和考核,并于半年度、年度通报、公布考核情况和结果。负有监管责任的单位、部门要加强对企业安全生产工作的考核力度,每年考核不少于一次,并通报和公布考核结果,不断督促企业完善安全生产责任体系,落实安全生产主体责任。
5、促活动。
继续开展 “安全隐患整治”、“安全大检查”、“安全生产月”、“安全竞赛”等贯穿全年的重要活动,强化行业安全监管,深化安全生产宣传教育,提高安全管理能力,认真查找存在的薄弱环节,落实整改措施,消除事故隐患,促进全市交通系统安全生产扎实推进,完成全年安全生产目标。
6、抓重点。
加强重点领域、季节、恶劣天气和重要节假日的安全监管。加强道路客运、危险品运输、水上“三客一危”、公路安全设施,交通建设施工等重点领域和低温冰冻雨雪天气、高温酷暑台风暴雨季节、“春运”、“十一”、“中秋”等重要节日交通运输安全工作的组织领导,周密制定方案,落实防范措施,深入基层一线,开展督查检查,落实隐患整改,加强值班值守,完善预防预警,保持信息畅通,强化现场监管,确保交通运输安全。
7、求创新。
不断创新工作理念,分析安全形势,探索安全管理新思路,研究行业安全监管中好的模式好的方法,充分利用应急指挥中心、预警系统、gps、监控设施等先进实用的技术装备和手段,解决安全工作中的突出问题和薄弱环节,使我们更好的`、更有效率的开展安全工作。
二、综治维稳方面。
1、加强社会稳定风险评估工作。
按照重大项目应评尽评原则,将所有年度重大项目列入社会稳定风险评估项目。
2、加强矛盾纠纷和不稳定因素的排查。
把问题解决在未萌状态,解决在基层,最大限度地减少社会不和谐因素。
3、加强综治常态化和联动化格局管理。
以创新体制机制为动力,以推进信息化、项目化、网格化管理为手段,深化平安交通建设。
三、交运战备。
1、做好人武实力保障的年度报备工作。
2、做好调研文章的撰写工作。
3、做好交战工作的调研取经工作。
工作年度计划 篇3
仓库是企业物资供应销售体系的一个重要组成部分,是企业各种物资周转储备的环节。同时担负着货物流通管理的多项业务职能。对于仓库管理人员来说,必需做好仓库各项工作计划,同时统筹规划工作任务。分配协调人员的具体工作等责任。
仓管的主要任务是:
保管好库存货物,做到数量准确,质量完好,确保安全,收发迅速,面向销售,服务周到,降低费用。
一、仓库管理的目的、现存问题、目标、实现目标的基础
仓库管理的目的
货物的有序保管;库存实时反馈;
通过仓库的调整使整个eRP系统能运转起来,将公司的'工作流程及工作状态能实时地系统反映,给管理层决策提供支持
仓库目前存在几个问题
(1)库管有人员职责范围不明确,仓库人员缺乏责任感与执行力,仓管的工作职责和工作范围也不清晰明了。
(2)货物未按种类、型号进行有效的分类摆放。无标识,有时完全是靠记忆分辩货物。搬运货物时不太细致,对有些货物应轻拿轻放。
(3)帐的实时性差,货物进入库时未及时登记或登记出入库单每张可能会做几次出入帐,这种情况下帐面数据很难反馈实时库存。
(4)货物的摆放规则不明确。对于货物摆放一直没有一个明确的原则,货物分类摆放的执行也不彻底,出现货物是堆摆放的判断由每个仓管自己来决定。
(5)仓库的货物编码不完整、合理。这样会造成仓库帐面与仓库实物存在偏差,也会加大工作量。
仓库管理的目标
(1)帐、卡、物一致,达到最基本的保管作用;
(2)实时反应仓库的备货情况、实时库存、呆滞货物状态;
(3)实时、系统地反馈仓库所能涉及到的工厂、销售相关数据;
(4)仓库能反映出货物的来货周期、来货的不良率、入库进度、成品的库存走势、出厂成品返修比率。
仓库管理目标实现的基础
(1)仓库流程电脑化,并尽量多的过程数据通过电脑实时、系统反馈出来;
(2)对仓库相关的数据进行采集,尽量多地将各个相关流程上的数据反馈出来;
相关的计划和进度
1、让仓库相关工作人员意识到仓库的重要性。
传达领导对仓库的重视,阐述仓库在公司工作流程中的作用,让员工意识到自己岗位的作用性
(2)为组长以上的核心团队鼓劲。
(3)解决所有人员对搬运不满的问题,保证的协调。
2、对仓库的区域进行明确,先实现仓库区域条理化。节约出更大的空间存放货物;进行货物整理,便于货物的查找和统计。
3将仓库成区域管理,对各个区域严格控制,对货物区按照标准仓库的模式管理,健全货物标识卡。将库管的工作简化,减轻仓库人员的搬运工工作,将其作为货物管理正规划的基础,待运行正常后,将所有帐务处理全部由仓管员自己当天及时处理;
仓库主管的工作重点包括
1、尽量加快物资周转,努力减少库存容量占用,提高物资周转率;
2、进出库物资质量检验和登记,确保不合格品拒绝入库,并做好检重过数查验包装物有无破损或遗失被窃,并应登记,并登记经手人、货物来源和去向。入库物资保护说明书、合格证、保质期等书面证件真实齐全完整;
3、确保仓库物资存放符合要求,无雨淋、日晒、潮湿、锈蚀、霉变、虫害、鼠咬,无火灾隐患。易燃易爆易腐蚀等危险物品应符合国家有关安全运输、存储、搬运要求,确保仓库场地运输和安全消防通道畅通无阻,安全防火防盗设施符合规定要求;
4、物资摆放做到“三清”,“二齐”,“四定位”摆放。
5、建立完备的入出库数量和质量验收职责,手续齐全,凭有关部门出具的入库单(关于陈希在中央党校20xx讲话心得体会及感受)、出库单、出门证办理入库出库和门卫放行。帐目登记及时、准确、完整、清晰;入出库人员、车辆和作业机具登记备案;
6、每x月对库存物资进行一次盘库清点,对正常损耗、盈亏、非正常损失要登记入帐;
7、搬运机械和动辄车辆符合安全作业要求,电器设备线路符合规定要求。
根据上述职责要求,年度工作计划和总结都要围绕这些逐项进行。
如有必要还应包括组织调整方案、人员培训计划、业绩考核方案等。
仓管主要是根据生产需要、销售情况和厂房设备条件进行统筹规划,合理布局,业务上要实行工作质量标准化,内部要加强责任制,进行科学分工,形成货物流通的保证体系,根具工作的实际情况进行实时有效的改进,不断提高仓库管理水平。
首先作为一个仓库管理者,要明白仓储环节的重要性,清楚自己的工作职责,仓库管理者应组织仓库人员对厂房设备条件统筹 规划,合理布局,货品进行分区摆放,分别得出存货实存情况。仓库现场管理工作必须严格按照5s要求和具体仓库保管制度规定执行。应制定相应的仓库管理制度、管理规范、保管方法。
工作年度计划 篇4
今年以来,区供销联社以全面贯彻落实《中共中央 国务院关于深化供销合作社综合改革的决定》为契机,紧紧围绕“三宜国际化”卫星城建设,适应新常态,主动作为,攻坚克难,圆满完成了20xx年各项工作。
一、目标任务完成情况
预计到20xx年11月,总购进9975万元,完成目标任务的95%,总销售11760万元,完成目标任务的96%,工业产值3088万元,完成目标任务的96.5%,利润95万元,完成目标进度95%,可以全面按时超量完成任务。
二、特色亮点工作
(一)巩固了省级农村社会化服务体系示范线建设成果
继续巩固推进现代都市农业、有机生态农业两条省级农村综合服务示范线建设。截止目前,已完成10个星级农资放心店改造升级,5个庄稼医院的建设工作以及2个生活垃圾前端分类“绿色示范社区”前期启动工作。
(二)全力参与创建全国农产品质量安全县工作
一是加强农资流通监管。组织开展“放心农资下乡进村”宣传活动,向群众宣传农资法律知识,讲解如何识别假劣农资商品、购买优质农资商品和打假维权的常识。截止目前,区供销联社直接参与管理的农资放心店75家,全部持证经营,统配统供率达到90%,有力确保了我区农产品质量安全。
二是全力做好农资调运。20xx年全区调储尿素2800吨,碳铵4200吨,过磷酸钙4500吨,复合肥6300吨,农药360吨。
三是打造供销特色服务品牌。所有农资放心店统一使用中华供销合作社标识,向社会公开承诺“供销农资无假货”。同时,为农民提供配方施肥、病虫害统防统治等社会化服务。
(三)精准推进“蔬菜直销配送”便民民生工程项目
“蔬菜直销配送”作为区政府民生工程项目,对解决我区新区居民“买菜难、买放心菜更难”的问题起到了积极作用。一是完成琥珀珍宝直销店、仁和春天大道直销店、彩叠园直销店等10个便民店建设。二是与区开志农机服务专业合作社、和林村水稻专业合作社协调建立直供关系,积极探索区内农产品定点直销,促进“造”产品进入更多市民的视野。
(四)创新打造农村电子商务发展平台
一是搭建平台。由区供销联社直属企业联合出资组建市区鱼凫在线电子商务有限责任公司,以o2o双向联动经营模式,建立了与区农资流通协会、农产品加工业协会、世农大蒜专业合作社、四川公共信息产业有限责任公司合作关系。
二是明确目标。择优推荐120家涉农企业(产品)入驻“供销一家”、“天虎云商”电子商务平台,信息化改造200个基层经营服务网点,打造“移动支付、大宗交易、民生服务、农产品配送和跨境零售”五大服务。
(五)全面深化党风廉政建设和作风建设
一是不断完善制度机制。制定了《社有企业责任追究制度》,修改并完善了《社有企业财务管理制度》、《社有资产管理暂行办法》,促进了系统内部管理运行规范。
二是扎实开展“三严三实”专题教育。联社党组把抓好专题教育作为履行主体责任的重要任务,截止目前,班子成员集中学习11次,上党课3次,撰写发言材料35篇、心得体会15篇,查找问题16个,制定整改措施20项,已完成15项。
三是提升为农服务成效。围绕服务“三农”这个中心,提高执行、落实、服务能力,加大对惠农、强农有关政策的宣传力度,把解决实际问题、群众的满意度作为工作的落脚点。班子成员走访基层170余次,领导干部接待办事群众30余次,先后为联系点直接投入扶持资金1.90万元。
二、存在的主要困难和问题
一是经济基础薄弱;二是经营管理人才缺乏;三是争取上级部门在政策、资金、人才方面支持不够。
三、20xx年主要打算
一是启动“十三五”规划编制,明确发展方向。结合产业发展及供销总社改革发展需要,坚持改革创新、远近结合、因地制宜、科学规划的.原则,在市供销社“十三五规划”编制的基础上,完成供销合作事业发展“十三五规划”编制工作。
二是完成“鱼凫在线”电子商务平台上线运行,发展农村电子商务。计划在20xx年建设完成“互联网+”特色服务体系,包括5家“互联网+农产品”特色网上体验店;20家“互联网+菜篮子”特色蔬菜便民体验店;5家“互联网+庄稼医院”特色诊断店;20家“互联网+农村社会化”农资放心店,提升我区农业品牌知名度和市场竞争力。
三是培育农业新型经营主体,夯实为农服务基础。积极鼓励社有企业领办、入股、新建专业合作社、家庭农场,加强与区内外企业合作,力争20xx年培育组建专业合作社5家以上。
四是创新农村社会化服务体系,提升为农服务水平。从农村实际出发,加强与区文化、劳动保障、民政等部门合作,逐渐完善农业生产服务、劳务中介、技术培训、义工志愿者等多种服务项目,提升居民服务类别,提高专业服务水平,增强经济效益。
五是积极引进项目,实施项目带动发展。按照新常态下有新思维、新思维下有新作为的要求,策划、包装和储备一批项目。20xx年力争拿到全国供销总社及省市社项目和资金;完成2个项目立项,2-3个项目进入储备库。
六是创建全国农产品质量安全区(县),加大对农资市场监督管理力度。围绕建设全国农产品质量安全区(县)工作,加快建立化肥、农药、农膜等重要农业生产资料市场动态监测体系,完善农资"双追溯"制度,实施化学投入品源头管理,大力推广应用高效安全肥料、低毒低残留农药。
七是加快社有企业转型,推动社有企业经营创新。抢抓机遇,以联合拓展经营范围,以合作开放发展空间,努力搭建投资发展平台,积极开拓服务领域,加快发展电子商务、农产品配送、农业科技服务、教育培训、乡村旅游、健康养生等新兴产业,推进供销综合改革发展。
根据《县20xx年对种粮农民直接补贴试点工作实施方案》的要求,增强我镇粮食生产能力建设,切实保护耕地,提高种粮农民积极性,保护种粮农民利益,促进农民增收,确保耕地地力和粮食安全,现将20xx年耕地地力保护补贴工作总结如下:
一、明确指导思想,落实工作责任。
耕地地力保护补贴惠及千家万户,是对现有耕地地力保护,提高种粮农民积极性,保证国家粮食安全的重要工作,镇村社干部必须高度重视,客观、公正、公平地做好耕地面积核查工作,保证补贴资金兑现。
二、加强宣传动员,政策家喻户晓。
我镇现有耕地16680亩,为有效保护耕地地力,促进种粮农民积极性,召开镇、村、社干部大会,宣讲政策,培训业务,各社召开社员大会,选出社员代表,进村入户到田间地块核查面积,确保家喻户晓,面积准确。
三、掌握原则对象,按照程序工作。
20xx年必须按照国家“有种有补”“无种无补”“多种多补”“少种少补”“不种不补”的原则,将补贴资金兑现到种粮农民农户。面积核查必须户申报、组核实、村复核、乡审核、县确定、直发,保证资金足额兑现。
四、加强组织领导,强化监管督查。
镇成立耕地地力保护补贴工作领导小组,镇长任组长,纪委书记、分管副镇长任副组长,办公室、财政所、农业站、各村委会主任任成员,办公室设在农业站,邵宇任办公室主任,负责日常办公。镇纪委书记牵头,负责面积、工作进度,资金兑现的监管督查工作,不抵扣、不截留、不挤占、不挪用、不拖延,否则依照相关规定严肃处理,涉嫌犯罪的,移送司法机关。
工作年度计划 篇5
岁月如梭,光阴似箭,20xx年已经过去,崭新的20xx已经到来,回顾过去,在公司领导无微不至的关怀下、及各部门的协同努力下,我们克服了一切不利因素,共同完成了彬县达伦开元大酒店有限公司的财务工作。虽然公司目前没有盈利,但我相信通过我们大家的共同努力,公司明日的辉煌就在不久的将来!我来到公司已经快两年了,在这两年里我对公司的财务工作已逐步了解,并比较顺利地接受了大部分工作,在这里我就20xx年度财务部工作汇报如下:
一、20xx年度工作总结
(一)20xx年度酒店主要经济指标完成情况
营业收入:全年累计实现700.72万元,其中:中餐厅收入307.70万元;客房部收入324.72万元;开元会所收入68.3万元。
(二)20xx年度酒店经营成果指标完成情况
1、营业收入:700.72万元,营业成本202.42万元,营业费用565.05万元,管理费用178.14万元,财务费用-2.93万元,营业外收入1.87万元,营业外支出1.81万元;净利润-272.9万元。
2、全年度向税务局缴纳税款共计25.48万元。
3、20xx年客房共接待人数17,474人(系统上),客房部出租率53%(系统上)平均房价为187.29元。中餐厅接待人数27,424人,餐饮毛利息50%。平均餐费112.2元。
4全年酒店从陕西达伦石化科技发展有限公司(简称总公司)借款共计236万元,主要用于酒店员工工资的发放。
(三)财务工作
1日常会计核算工作。包括审核原始凭证、收付每笔款项、录入会计记账凭证,装订保存凭证、核对现金银行储蓄账目、合同的整理和及时准确的申报缴纳各项税款工作等。
2月末结账、上报报表工作。每个月月末完成月底的结账工作、编制财务报表。每月按时向领导上报酒店财务报表及完成领导交代的其他工作等
3每月核对往来款项。配合销售部对酒店的协议单位的应收账款进行及时的催收。同时和酒店的供应商进行应付账款的对账及结账工作。
4poss机安装、税务管理工作。2.17日酒店联系彬县工商银行完成了酒店3台POSS机的安装工作,基本满足了酒店客户的需求和酒店财务工作的顺利进行。完成了发票数量的增额工作(由原来的200份发票增加到400份)同时对单张发票的开票额度进行了提升(由原来的50,000元申请增加到100,000元)
5与西安真实信息技术有限公司(中软公司)进行了联系对酒店管理系统进行了维护及一些项目进行了严格的要求设置。
620xx年11月份完成了酒店20xx年预算工作。由各部门配合完成20xx年度预算工作(营业额为950万),按时向公司领导(原负责人杜克科)上报酒店财务预算报表。
(四)成本核算工作
1日常成本核算工作。目前成本核算只是停留在一些基础性的工作上,每日审核各部门操作、各部门上报成本日报表,审核出入库单据、单据录入到系统中、核对餐饮酒水日报表,并计算月底酒水库存成本;月底对后厨、客房部、吧台进行盘点;依据试算平衡报表,盘点情况分析成本率及毛利息等指标。后续的成本核算分析还有待明年加强。
(五)资产管理工作
1对各部门的固定资产下发了登记表。
2制作了酒店固定资产卡片,要求各部门做好自己部门内资产的管理登记工作。
(六)人员培训、酒店活动
11月份配合人力资源部和安全部参加了酒店组织的消防演练工作,主动参与公司组织的员工生日聚会、春节员工聚会等工作。
在行政部的组织下,配合了中餐厅对酒店20xx年度大型宴会工作由于人员紧缺进行了帮忙工作。
二、工作中存在的不足及改进
(一)财务部人员分工不是很明确,每个人的工作专业性不强,而在完成本职工作时,不愿意接受新的事物,自助学习能力弱,往往是被动的接受工作、业务水平有待提高。在今后的工作中,我们会在做好本职工作的同时,还要多学习其他同事的工作,进行多角化的发展,团结同事,互帮互助。
(二)部门之间存在信息不对称,相互沟通不够。财务部每个员工的工作能否顺利开展,离不开各部门的.支持和配合。在今后的工作中,需要多听取其他部门意见和建议,寻求多方支持,并加强与其他部门的交流和沟通,大家携手促进工作的协调和稳步发展。
(三)有关制度和规定执行力度不够。公司的各种规章制度和财务制度,需要花更多的时间研究和学习并贯彻执行。建议各部门在一起定期召开工作讨论会,分析工作配合中存在的问题,及一些活动的实施配合的紧密性和困难的存在,全方面的站在公司的利益上考虑问题减少不必要损失的出现。(例如:1、20xx年10月22日对中软系统的暂停,对酒店的前台人员的操作和财务后台帐造成了严重的混乱,对对账工作产生了不必要的麻烦。2、酒店客人连明亮9003、8005房帐的欠款,达到16,123.00元。3、销售部人员韩伟、秦春宁所担保的协议单位的挂账问题,未能及时的按照酒店所规定的制度进行操作,也未能及时的办理离职交接手续,给后续的财务工作和销售工作带来了严重的负面影响。)
三、20xx年工作计划
(一)财务工作
1.继续做好日常工作,快速、准确、有效的完成领导交代的工作2.在财务部内部明确考核制度:财务人员的分工及各职能部门的协作,要分工明确并相互协作补充,在相互配合的工作中不断学习,对各项费用的合理支出起到监督把关作用。3加强对应收账款的催收力度。4继续做好年末预算、审计、建账工作。5严格按照酒店的各种规章制度和财务制度执行。
(二)财务制度及监管
1建立健全财务制度,制定一套完整的酒店财务制度实行方案,对前期的制度方案切合酒店实际情况进行修改,以及对已经过期和不符合酒店所使用的文件重新修改和制定新的文件。2对其他各部门所发布的文件的漏洞和合理性进行审查,3对酒店一些重大合同的签订进行审查和复核。4深入一线部门去对工作中存在的问题进行纠正和要求,严格的按照酒店所规定的规章制度进行操作5对一些资产管理的重大部门(吧台、库房、前台等)的账务进行定期和不定期的抽查。6每年二次,即6月份和12月份对酒店的各部门固定资产、低值易耗品、办公用品进行实地盘点,并对其中的损耗追查原因,对过期的货物追查相关责任人的责任。7实行奖罚分明的规章制度,对酒店作出重大贡献的员工进行奖励,对因个人失误给酒店造成损失的进行处罚,当然罚款不是目的,是为了让其他人员能认识到自己工作和责任的重要性。
四、建议及意见
根据季节和气候变化,适时的调节和修正各种技术参数,在保证满足客人对空调、热水需求的基础上,调整好用水温度和时间,降低损耗,尽量节省能源,使成本消耗减至最低程度。
工作年度计划 篇6
为认真贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针,落实公司安全生产责任制,做好事故预防工作,防止发生事故,保护国家和人民生命及财产安全,现制定x'x公司gps监控室安全生产工作计划。
1、认真负责对公司所属范围内的车辆gps系统进行监控。对车辆的意外事件进行处理并及时汇报。
2、当班后立即对公司所有车辆车载终端运行情况进行全面监控扫描,其后每隔2小时检查一次入网车辆车载终端运行情况,对连续4小时没有信息回传的终端进行排查处理,对确认终端出现故障的,及时通知车辆到指定地点检修终端。对不听指挥的报公司进行处罚。
3、综合整理当班监控中发现的问题及处理情况在次日报公司领导。
4、监控中出现车辆超速警情时,立即向该车进行电话警告,若车辆经警告后不减速且持续超速行驶3分钟以上的'或当班运行累计报警3次以上的视为严重违法超速,做好记录报公司进行处罚。
5、当车辆出现超员情况,立即向该车发出警告,经警告后不听劝阻仍坚持超员营运的做好记录报公司进行处罚。
6、认真做好gps监控记录,并在gps监控记录本上签字确认。公司实行gps监控值班责任制,即谁值班、谁监控、谁签字、谁负责。
7、为确保gps监控工作人员履行职责,公司安全主管部门每月不低于三次对gps监控员值班情况进行检查,公司领导每月不定时进行抽查,并根据当日gps监控工作记录,对gps监控情况进行检查考核,确保gps监控管理工作落实到位。检查发现当班gps监控员脱岗、离岗及不认真执行gps监控管理制度,按公司相关规定处罚。
8、gps监控员日班、夜班及节假日值班均按照gps值班制度执行,恪尽职守,监督车辆安全行车。
9、认真执行本年度制定的工作计划,落实每一项计划任务。
工作年度计划 篇7
一、加强护士在职教育,提高护理人员的综合素质
(一)按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,护理部计划上半年以强化基础护理知识为主,增加考核次数,直至达标。
加强专科技能的培训:各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划,每年组织考试、考核2-次,理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试,要求讲究实效,不流于形式,为培养专科护士打下扎实的基础。
基本技能考核:属于规范化培训对象的护士,在年内1项基本技能必须全部达标,考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试一次,理论考试二次。
强化相关知识的学习掌握,组织进行一次规章制度的实际考核,理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的执行情况。
(二)加强人文知识的学习,提高护士的整体素养
组织学习医院服务礼仪文化,强化护士的现代护理文化意识,先在护医-学教育-网搜集-整理士长层次内进行讨论,达成共识后在全院范围内开展提升素养活动,制定训练方案及具体的实施计划。
安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动,利用“5.1”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月,组织寓教寓乐的节日晚会。
(三)更新专业理论知识,提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,各科室护士长组织学习专科知识,如遇开展新技术项目及特殊疑难病种,可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时,有计划的选送部分护士外出进修、学习,提高学术水平。
二、加强护理管理,提高护士长管理水平
(一)年初举办一期院内护士长管理学习班,主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养,当今社会人群对护理的服务需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等。
(二)加强护士长目标管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。
(三)促进护士长间及科室间的学习交流,每季组织护理质量交叉大检查,并召开护士长工作经验交流会,借鉴提高护理管理水平。
三、加强护理质量过程控制,确保护理工作安全、有效
(一)继续实行护理质量二级管理体系,尤其是需开发提高护士长发现问题,解决问题的能力,同时又要发挥科室质控小组的质管作用,明确各自的质控点,增强全员参与质量管理的意识,提高护理质量。
(二)建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯机制,护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提出整改措施。
(三)进一步规范护理文书书写,从细节上抓起,加强对每份护理文书采取质控员—护士长—护理部的三级考评制度,定期进行护理记录缺陷分析与改进,增加出院病历的缺陷扣分权重,强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。
(四)加强护理过程中的安全管理:
、继续加强护理安全三级监控管理,科室和护理部每月进行护理安全隐患医`学教育`网搜集`整理查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析,多从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人,追究护士长管理及个人的有关责任。
、严格执行查对制度,强调二次核对的`执行到位,加强对护生的管理,明确带教老师的安全管理责任,杜绝严重差错及事故的发生。
、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识,平时加强对性能及安全性的检查,及时发现问题及时维修,保持设备的完好。
四、深化亲情服务,提高服务质量
(一)在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。
(二)注重收集护理服务需求信息,护理部通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,及时的提出改进措施,同时对护士工作给予激励,调动她们的工作积极性。
五、做好教学、科研工作
(一)指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作,定期召开评学评教会,听取带教教师及实习生的意见。
(二)各科护士长为总带教老师,重视带教工作,经常检查带教老师的带教态度、责任心及业务水平,安排小讲课,了解实习计划的完成情况,做好出科理论及操作考试。
(三)护理部做好实习生的岗前培训工作,不定期下科室检查带教质量,每届实习生实习结束前,组织进行一次优秀带教老师评选活动。
(四)增强科研意识,力争年内引进或开展新技术项项目1-项。
(五)计划制作护理园地网,上传我院护理动态,及时传递护理学习资料,发挥局域网的空间优势,丰富护士的学习生活。
我们相信只要努力执行以上工作,我们在20xx年中的工作中一定能取得好的成绩。
工作年度计划 篇8
一、指导思想
以建设一支师德修养高、业务素质精良、教学技能全面、教学基本功过硬、具有一定教科研能力、适应新课程改革需求的教师队伍为目标,以新课程师资培训为重点,以提高教师实施素质教育的能力和水平为主线,进一步加大教师继续教育和校本培训的力度,努力开创我校教师培训工作新格局。
二、工作目标
1、加强师德建设,加强行风建设,培养一支爱岗敬业,乐于奉献的教师队伍。
2、认真完成《课程改革与学习主题构建》专题培训任务,切实提高教师实施新课程的能力和素质。
3、争取在“奉化市中小学教师教学大比武”活动中取得满意成绩。
4、继续抓好教师英语300培训。
5、落实师徒结对工作,促进新教师各方面水平的提升。
6、每位教师本年度继续教育课时达到48课时以上。
三、工作措施
1、积极推进师训工作的层级管理。校级决策层(校长为第一责任人,把握师训工作的方面);培训执行层(教导处、教科室要组织和开展校本研修活动,提高研修水平);教研组基础层(教研组长要动员组织本组教师参加培训,主持以组为单位的校本研修活动)。
2、以课堂教学为主阵地,以新课程师资培训为重点,把新理念、新教材、新教法的'培训作为本学期校本培训的核心工作来抓。围绕《课程改革与学习主题构建》的专题培训,组织全体教师完成好培训任务。专题培训突出重点性、实现开放性、强调实践性、注重全程性、关注层次性;培训方式以集中培训与校本培训校本教研相结合、课程理论与教学实践相结合的方式来进行;要求每位教师完成:每章后面的一个练习题;摘录有关理论30条;点评一个案例;撰写一个教育教学案例;设计并实践一堂教研课。
3、深入开展“师徒结对”活动。明确师徒双方职责,签订师徒合同,建立考核监督机制,保证结对工作的成效。
4、继续分阶段抓好教师英语300句培训,本学期的目标为100句过关。
5、继续实行“一人学习,众人受益”式培训。学校选派教师外出学习、培训考察,回校归来要求他们写学习汇报材料,对其他教师进行培训,传达学习精神。培训可采用作专题讲座、经验交流、上汇报课等多种形式,产生“一人学习,多人受益”的效应。
四、工作安排
九月份
1、拟订、学习本学期教师培训工作计划
2、制订“新课程与学习主题构建”专题培训实施方案
3、新教师拜师活动
4、“教师教学大比武”活动内容培训
十月份
1、“教师教学大比武”活动内容培训
2、“教师教学大比武”活动学校选拔赛并上报成绩
3、设计《课程改革与学习主题构建》学习手册并分发,并建立网上学习档案,共享资源。
4、自学《新课程改革与主题构建》第一单元。
5、邀请求真学校董秀亚老师上主题培训辅导课(一)
6、英语300句培训(一)
十一月份
1、组织教师参加市“教师教学大比武”活动
2、自学《新课程改革与主题构建》第二单元
3、邀请溪口镇校徐治平老师上主题培训辅导课(二)
4、英语300句培训(二)
十二月份
1、自学《新课程改革与主题构建》第三单元
2、英语300句培训(三)
3、邀请西坞中心小学孙红怡老师上主题培训辅导课(三)
4、师徒结对成果汇报。
一月份
1、做好师训档案整理工作
2、学期师训工作总结
萧王庙中心小学
20xx年9月9日
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