光阴迅速，一眨眼就过去了，又迎来了一个全新的起点，是时候开始写计划了。相信大家又在为写计划犯愁了吧？下面是小编精心整理的工作年度计划10篇，欢迎阅读与收藏。
工作年度计划 篇1
20xx年以来，全市文化旅游工作紧紧围绕"三个亳州"建设，立足岗位责任目标，进一步深化体制机制改革，完善基础设施建设，实施文化惠民工程，壮大产业发展规模，促进行业转型升级，全市文化旅游业呈现出加速发展的良好态势。预计20xx年全市旅游总收入将达到100亿元，同比增长12。6%。
一、岗位责任目标和重点工作完成情况
一是规划体系进一步健全。完成了主城区文化、旅游服务设施专项规划编制，并经市规委会研究通过；"十三五"文化改革发展规划和"十三五"旅游规划已完成初稿编制工作，现在正在进一步修改完善；完成了三县一区乡村旅游规划编制及XX区五马镇、十八里、十河镇大周村、牛集镇圈椅村等8个镇村乡村旅游规划编制工作；起草了《关于促进旅游业发展和旅游投资消费的实施意见》，形成征求意见稿。
二是公共文化服务体系全面提升。推进市、县、乡、村四级公共文化服务体系建设，全市87个乡镇（街道）综合文化站全部上等级，完成了13个农民文化乐园建设任务，开展了古井镇乡镇综合文化服务中心试点建设工作。XX县完成了图书馆、文化馆和博物馆的'改造工作，正建设美术馆。加速推进市文化馆建设，做好市博物馆新馆、亳州大剧院建设前期工作。华佗五禽戏推广普及项目通过国家公共文化服务体系示范项目专家评审。
三是文化惠民工程扎实推进。认真组织实施公共场馆免费开放、农村文化专项补助2项文化民生工程，均于11月份提前完成任务。全市共开展文艺演出2570场，完成率200%；电影放映15096场，送戏进敬老院完成306场。做到一村和一个敬老院一年至少两场文艺演出，一村一月至少一场电影。
四是广电新闻出版工作扎实开展。进一步规范广电播出秩序，实现安全播出零事故。严格把关内部资料出版物。开展"百花放映 情系基层"公益电影系列文化惠民活动。全市广播"村村通"工程进展顺利，全市广播镇通率为100%、自然村村通率为99%。开展了世界读书日和全市读书月活动。
五是旅游品牌创建不断加快。扎实推进a级旅游景区、星级旅游饭店、星级农家乐创建工作。蒙城竹海湾生态旅游度假村、康美中药城、曹操地下运兵道成功获批3a级旅游景区。蒙城博物馆、南京巷钱庄、谯望楼顺利通过4a级景区验收。利辛天昱大酒店创4星级旅游饭店、君来饭店和蒙城玖隆国际大酒店创3星级旅游饭店已经获批；桃花岛生态休闲农庄、月亮湾农庄、润果生态园、翔羽农家庄园等10家被评定为四星级农家乐，太阳岛休闲山庄、老乡好庄园、马场寨休闲农庄等5家被评定为三星级农家乐。XX区五马镇、XX县王人镇、XX县双涧镇被评为优秀旅游乡镇，XX区大周村、圈椅村等8个乡村被评为旅游示范村，推出了5条乡村旅游线路。康美国际中药城、印象江南生态园等6家单位被评为市级研学旅行基地。加快基础设施建设。逐步推进乡村旅游交通、旅游厕所、旅游标识标牌、停车场等基础设施建设，已为8个旅游乡镇制作旅游标识标牌26块；改建新建旅游厕所50座。
六是产业发展规模有效壮大。截至目前，全市入库项目228个，其中在建项目47个，亳州古城旅游区改造、华佗国际中药城等11个项目进入省"861"项目库。万达全业态城市综合体、华仑文化广场、报业传媒大厦、淝畔绿洲怡养庄园等一批文化旅游项目进展顺利。着力打造曹操动兵道－花戏楼－大寺闸精品线路，花戏楼扩容提升项目、建安文学馆已经完工，道德中宫修缮扩容项目、八角台遗址保护项目等项目按序时进度要求快速推进。开展了第二批市级文化产业示范基地评选工作。启动亳州智慧的旅游三年行动计划，积极推进花戏楼、曹操地下运兵道等智慧景区建设，推进旅游饭店、旅游商品企业开展旅游电子商务，搭建公共微信、微博服务平台，提升旅游智能化服务水平。
七是文化活动丰富多彩。利用元旦、春节等重点时间节点，组织开展"迎新春唱大戏"、 全市广场舞大赛、精品剧目展演、唢呐大赛、首届非遗技艺大展等系列群众文化活动。两节、"五一"、" 七一"等期间全市共组织系列群众文化活动650多场次，观看人数达40余万人。组织开展"药都欢歌--文化惠民天天演"活动，全年采购文艺进广场演出100场，在魏武广场开展了不间断的送文艺活动。积极举办了李哲、程伟书画作品展、陈晓思剪纸作品展、"六一"少儿文艺调演等。成立了XX市演出协会，开展了XX市群星奖评选活动。
八是旅游营销亮点纷呈。组织开展20xx年全市芍花养生旅游文化节和乡村旅游节系列活动，推出一路花香和快乐采摘7条精品线路，先后举办了桃花节、樱花节、梨花节、芍花节、"杏"福采摘节等采摘活动；联合市电视台拍摄《亳州美好乡村之旅》系列节目，目前拍摄播出24集；在杭州等地成功举办旅游推介会；参与全省"1+n"旅游宣传，在央视与安徽卫视推出亳州城市形象宣传广告；利用电视、报纸、网站、微信、微博等平台开展亳州旅游宣传；开展亳州文化旅游知识微信有奖问答活动。全年市内景点共接待来自江苏、山东、河南等百人以上大巴团近百个两万多人；在京九铁路沿线及重点客源地城市多次召开亳州旅游专题推介会及当地旅行社媒体座谈会。
九是文化遗产传承有序。开展了北关历史街区精品线路立面改造规划编制工作，规划包括人民北路、白布大街等十条历史街区和十一处重要节点的保护修缮设计，本月底规划单位完成规划初稿后，抓紧组织修改完善。持续推进花戏楼、曹氏宗族墓群、地下运兵道等重点文物规划编制工作。十九里关帝庙、姜公馆等一系列省保文物的规划已获省文物局批准。道德中宫、江宁会馆、古地道抢险等重点文物工程扎实推进。认真做好第一次全国可移动文物普查和民俗实物征集工作。公布第二批市级文物保护单位30处，完成了对省、市文保单位保护标志牌制作工作。出版了《曹操家族墓群汉字砖》；第四批市级非物质文化遗产推荐名录已经市政府公布，第二批市级非物质文化遗产基地和第五批市级非物质文化遗产名录申报评选即将完成；完成了五禽戏宣传片和微电影《80岁的青春》拍摄工作，完成了亳州文物、非遗专题纪录片《亳州记忆》；开展了两批非遗培训班，有力提升了全市非遗从业人员素质。
十是市场监管规范有序。组织开展网吧、中小学教辅材料、印刷复制企业、"扫黄打非"等专项治理行动。严厉查处城区内占道搭台唱戏和农村非法文艺演出活动。加强安全检查，落实属地管理和行业监管责任，提高安全防范和应急处理能力。全市共出动执法人员20381人次，检查经营单位8769多家次，停业整顿20家次，警告、罚款等处罚近200家，切实净化了文旅市场环境，规范了企业经营秩序，实现了行业安全有序发展。
二、重点工作谋划
20xx年是"十三五"规划开局之年，也是我市文化旅游业转型升级、加速发展的关键之年，要抢抓国家和省委、省政府关于加快文化旅游业发展的政策机遇，深化改革，勇于创新，紧紧围绕"三个亳州"建设，以强化市场宣传、拓展客源市场为抓手，以加快项目建设和开展招商引资为重点，以行业扩量发展、产品转型升级为目标，全力促进亳州文化旅游业又好又快发展，突出抓好以下重点工作：
1.确保完成全市旅游总收入108亿元，同比增长8%以上，力争达到110亿元，增长10%。
2.实施北关历史街区精品线路改造提升工程，推进白布大街等外立面改造；完成道德中宫、曹操八角台遗址公园、江宁会馆修缮项目，确保观音山汉墓遗址公园开工建设。
3.完善现代公共文化服务体系，加快推进市文化馆项目建设，做好4个乡镇（街道、社区）综合文化服务中心和农民文化乐园建设。
4.广泛开展送戏送电影下乡、送戏到敬老院，做到一村一年至少两场文艺演出、一村一月一场电影、一个敬老院一年至少两次文艺演出，在城市广场开展不间断的文艺活动。
5.实施乡村旅游提升工程，推动十河镇大周村、五马镇桃花园、十八里芍花基地等乡村旅游点上规模、景区化。全市完成旅游厕所30座、旅游标牌50块、旅游停车场5个。
6.全年全市完成10家3星级以上农家乐、4个乡村旅游示范村、3家3a级以上旅游景区、2家3星级以上旅游饭店创建任务。推动市游客集散中心前期工作。
7.举办全市舞蹈、音乐、书法美术作品、精品剧目展演活动。开展XX市第二届群星奖评选活动。
8.开展全市芍花养生文化旅游节、乡村旅游节系列活动，开展全市药膳大赛、旅游商品评选、导游员大赛等活动。
9.加快"三网融合"实施步伐，积极协调推进亳州广播电视台节目信号通过iptv、otttv和有线数字电视进一步扩大覆盖，全年新增用户10万户以上。继续做好广播村村通工程，确保市、县广播电台自办节目每天2小时以上。
10.做好国保单位地下运兵道保护规划和义门清真寺、涡北基督教堂、一中白楼、城里清真寺4个省保单位的规划编制工作。谋划XX市民俗非遗博物馆项目。
11.对网吧、歌舞游艺、音像出版、旅行社等文化旅游经营单位每月至少开展一次检查，两个月开展一次专项行动。
工作年度计划 篇2
现代企业的一个重要特征，就是制度完善、齐全，执行有据，行之有效。企业靠制度管人，而不是“老板”管人。为使公司管理有序进行，员工自觉成为真正“xx人”，公司将推行绩效考核制、推行责任追溯制、推行末尾淘汰制、推行绩效工资制、推行各级责任制。通过“五个推行”，把员工锻造为符合企业要求的一流的群体。
1、推行绩效考核制，以日常工作为考核内容
绩效考核是国际流行的企业管理形式，公司要求每个员工坚持登记《绩效考核手册》，公司定期对员工考核手册进行检查。考核等级的评定，主要以如期如质完成本职工作，遵守纪律等为主要考核内容。方法为领导考核、交叉考核、员工考核等，以客观评定每个员工工作的优劣。员工《绩效考核手册》每月由办公室负责检查。
2、推行责任追溯制，以提高员工的荣誉感和责任心
责任追溯是落实岗位责任制的重要方法，也是对事故根源防漏堵缺的可行良策。公司将制定责任追溯制(包括奖励赔罚制度等)。强化措施，分明奖罚。即可以责任到人，又能避免无据推论、“钦定”责任，使员工树立荣誉感，增强责任心。
3、推行末尾淘汰制，以提高企业市场竞争力
企业的.生存发展，除市场客观环境外，很大程度取决于员工的个人竞争力。只有把员工打造为特别能工作，特别富于创造力、特别富于团队精神的群体，才能在市场竞争中立于不败之地。因此，要符合这一要求，公司必然推行员工末尾淘汰制。其方法以考绩为依据，综合考评员工的工作能力、工作表现。按考评等级，实行末尾淘汰。
4、推行绩效工资制，充分保障员工权益
对绩优效高的员工给予增资励，对绩劣效低的员工给予降级，这是绩效工资制的核心要素。公司在新的年度将制定绩效工资标准，实行绩效工资制。通过绩效考评考核，对表现优良、工作成绩优异的员工进行增资;对表现平平、工作效能低下的员工给予降资甚至淘汰，以使企业永远充满活力。
工作年度计划 篇3
1、继续深入课堂听课
各位教学督导继续对本人负责联系的学院(系)普遍听课的基础上，应当完成教务处下达的申报教学名师、优秀主讲教师的听课任务;从本学期开始，对华侨学院的各个课堂进行听课，使教学督导的听课面覆盖全校的本科全部课堂;此外，对新教师的课，讲授的新课，挂牌上课的课，任意选修课等，听课时也要照顾到，不使遗漏。本学期每位教学督导听课数量应当不少于15节，听课后认真填写课堂教学质量评估表，并本学期末一并上交教务处存档。
2、抓好本科生毕业论文的复查工作
按照教务处重新印发的《本科生毕业论文(设计)指导与评审手册》的要求，本学期对20xx级本科生毕业论文的命题、撰写、指导、评审、管理等各个方面进行复查，进一步检验由教学督导组承担并完成的教改立项项目《提高本科生毕业论文质量的对策研究》的实践效果，同时就使用新手册中出现的问题向有关单位提出改进意见和建议。各位教学督导复查时，应当认真填写复查记录表，本学期末一并上交教务处存档。
3、抓好本科生毕业实习报告的复查工作
根据高教(xxxx年2号)文件中关于“高度重视实践环节，提高学生实践能力”的要求，本学期对20xx级本科生毕业实习报告进行复查工作，复查后认真填写毕业实习报告复查登记表，本学期末一并上交教务处存档。同时还应当对本科生实习特别是毕业实习的质量保障提出建设性意见和建议，为教学督导组承担的教改立项项目积累研究资料。
4、做好教学督导组承担的`教改立项项目的调查研究工作
本学年教学督导组承担着《任意选修课的教学质量与规范管理》、《本科实习的质量保障研究》两项教改立项项目，而且前者是重点项目，需要教学督导组全体共同努力，才能保证高质量地完成结题。本学期应当采取措施，有计划地进行一两次专题研讨，为教改立项项目的结题做好准备。
5、参加期中教学检查工作
根据教务处的安排，部分教学督导组成员参加由主管教学副校长率领的检查组到有关学院(系)，其他成员到各自分工负责联系的学院(系)进行期中教学检查，或参加学生代表座谈会，或查阅学生填写的教学情况调查表，了解、发现教学中的问题，总结教学改革中的经验，向学校有关单位提出有关教学改革的意见和建议。
6、参加期末考试的巡视和督促检查工作
继续做好期末考试的巡视和督促检查工作，发现问题及时向有关单位反映，并认真填写教学督导组巡视记录。
7、做好校长及教务处下达或交办的有关教学督导方面的其他工作。
工作年度计划 篇4
（一）制度方案有待完善
形成一套适合公司运行的规范化的制度才有利于在今后的工作中，形成有法可依的“法制”环境。本人无论是物业管理专业知识需要学习，还要在人力资源知识及行政知识也要继续学习，在这两方面的学习坚持两手抓、两手都要硬，不能顾此失彼，通过专业知识、法律基础知识的学习结合对行业现实的调查了解，在2xxx年制定和逐渐完善公司的制度方案。
（二）程序制度化不够明确
无论是请假、加班、入职、转正、升职及其他方面的内容都没有明确的制度程序化，导致在现实的工作中出现了一些问题。制度化是一个逐渐完善的过程，为了加强公司制度化的广泛实施，2xxx年，这项工作定作为本部门工作的重点工作内容，以制定、通过、公布、实施为步骤完成。
（三）在2xxx年度，由于公司的迅速发展，公司为员工的学习培训提供了条件
有了学习的基地和上课的设施设备，便于我制定目标性、阶段性的培训计划。管理处操作层员工的文化素质相对较低，理论知识比较薄弱，有了专业知识的理论指导，更可以提高员工们的工作实践的效率和加强工作的规范性。
结合员工的工作实际来实时提高员工的综合素质，在2xxx年里，计划为员工上课培训各类知识2次/月（详见《深圳市鸿泰德物业管理有限公司2xxx年度员工培训计划方案》，该方案于2xxx年3月01日提交），通过上课培训，在公司范围内形成主动学习的氛围，培养公司员工的学习积极性和主动性，以达到提高工作的效率为目的。
（四）档案管理仍不到位
档案记录公司发展的'足迹，一个好的档案材料，能够便于领导回顾与总结，并从中汲取经验和教训，但是就本部门而言，只是初步建立了员工人事的档案、各类合同档案以及物业项目档案，未能涉足公司整体档案，更缺少一些图片、音、像档案，可以说这是档案管理的一大缺憾，因此2xxx年这方面的工作需要更规范、全面的管理，形成一套全面、规范的档案管理流程。
（五）企业文化的建设在2xxx年仍需给力
为了丰裕公司企业文化的内涵，应由公司的人文、经营理念以及员工的群体活动有机结合而进一步提升和形成。公司以资奖励的形式举办内部征文比赛活动，进行有效地推动员工文化素养的进步从而助于企业文化的建设。有目的性地组织员工群体的户外活动，员工群体户外活动不仅能提高员工之间感情的系数，也能作为企业文化建设的素材。员工的群体户外活动在2xxx年也将形成一套计划性的方案（详见《深圳市鸿泰德物业管理有限公司2xxx年度员工群体活动计划方案》，该方案于2xxx年4月01日前提交）。
通过对企业文化更深刻的了解，能更有效的建设具有鸿泰德特色的企业文化。文化是无形的，然后无形的文化需要有形的人、事、物作为载体来体现，于是建设好企业文化，需要所有鸿泰德人共同经营。
工作年度计划 篇5
带着憧憬和向往，使我走进这个美丽的学校，更加是机遇与巧合使加入校园广播台。眼睛一闭，一年过去了：眼睛一闭再睁，一年还是过去了。从校园广播台的团队文化中我们学到了做一个负责、感恩的人。回首20xx年，我们经历了重重艰辛，于此同时，为使校园广播台不断进取，完善各项规章制度，为早日完成我们“打造一流团队，让熟知商院的了解广播台，成为陕西高校广播联盟成员中的佼佼者”这一奋斗目标，我们还将优秀团队传承到底!再回首这一学期的时光，有过欢笑，有过悲伤，有过无奈，有过彷徨，可谓是感触甚多，但最终却还是坚定不移地选择与广播台共度我们的大学生活。这也许在说明着我们早已把广播台当成自己的一个归属，依赖着它，并为它努力拼搏着。因为我们每个人都有属于自己的梦，并为此而努力奋斗。为了广播台更好的发展下去，为此特作以下几点为下半年工作计划：
1. 开展新一届广播台成员纳新活动，使以后的工作更好的开展，培养全能人才
2. 对新成员进行团队文化培训，促使他们进一步的了解广播台
3. 对各个成员所新分配的部门文化进行培训，以便于他们更好的工作
4. 新成员入台仪式的进行，使他们对团队充满责任感
5. 广播台成员学习Nobaday舞蹈，这是一种美的体验
6. 进行为期一周的军训，加强体质锻炼，增强自信心，更懂得一个好的团队应具有的凝聚力
7. 进行野营拉练，增强体质，加深成员之间的感情，体现互帮互助团队的精神
8. 部门业务知识培训，提高成员业务水平，力求把部门的每一个成员都培养成精英
9. 部门制度的完善(包括会议制度，出访制度，奖惩制度，报账制度等)，制定工作方向，确定工作重点
10. 针对公关策划部进行礼仪培训，实行面向全体成员开展，重点培训公关策划部成员的方针
11. 联系各个高校，更新通讯录，并了解和记录各个高校广播台本学期工作内容包括活动内容等等
12. 开展诗歌朗诵比赛选出优秀选手，并协助进行前期准备，计划以此次活动为契机，尝试多部门合作，分工协助完成策划、赞助、活动等部分的工作方式
13. 为我们的兄弟团队——记者团团庆选送节目，
还有很多其他的问题，但是我知道现在说再多也是无济于事，必须用实际行动来改进才是硬道理。愚者等待机会，勇者争取机会，智者创造机会。我们首先自己会认真上的勇者和智者，并以自己的主观能动性带动周围的人一起做好各项活动。其实有时候优秀也是一种习惯。所以在以后的工作中，我们会认真学习其他部门的业务工作，多多与成员沟通交流，学习他们的业务知识以及优点长处，来弥补我们自身存在的一些不足。也会在学习和工作之余多看书，多找寻一些对自己有益的`资料来拓宽自己的知识面。还要多学习如何与上级沟通，使领导能够看见我的闪光点。并且保证领导下达的每一项命令和任务，我都会超前迅速的去完成，在之前的工作基础上开拓创新，在以后的工作中踏实稳定。我相信只要我用心去做好每一件事，成功就会在不远处向我招手。我也相信广播台一定会蒸蒸日上，在不久的将来真正成为陕西高校广播联盟中的佼佼者。我会为此不断努力着!
其实我们也只是个孩子而已。但我们更加相信只有坚持才能见证我们的成功。
工作年度计划 篇6
20xx年已经过去，回顾过去的一年，我在公司领导的指导和关心下，在大家的共同努力下，做了一定的工作，但还有很多的不足，今年，我将按20xx年度行政部的整体发展规划及企业发展方向，以20xx年工作情况为基础，本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作”的指导思想，发扬“以公司管理者的角度看待公司发展和管理”的工作作风，本着主人翁精神全面开展20xx年度的工作。现制定 工作计划 如下：
一、完善公司组织架构
由于大量的 人才 引入和公司办公区域的扩展，公司的组织架构也就相应的随之改变。组织架构建设也决定着企业的发展方向。在20xx年首先应协助领导完成公司组织架构的完善，确定和区分每个职能部门的权责，使每个部门责权明确，让员工清晰地知道自己的岗位责任、工作内容、工作权限、工作条件、必备的岗位技能及与相关岗位的汇报与负责关系等,真正做到组织架构的科学适用，保证公司的运营在既有的组织架构中良好、规范的发展
二、协助领导做好人力资源 招聘 与配置
人才 的需求主要来自几个方面，一是业务的良性增长，需要不断增加员工数量；二是对稀缺专业和高端 人才 的需要无法得到及时满足；三是人才吸引与挽留的问题，能否确保核心员工持续恒久的为公司服务。
招聘 工作贯穿在公司发展的每个阶段，提高 招聘 效率，为公司及时供应人才，才能保障并推动业务的快速进展。招聘，表面上看是行政部的工作职责之一，但其实，它是融合了行政部门、人力资源部力量的全方位工作。要提高招聘效率，必须达成两者的和谐统一。
1、按完成20个亿的业务量计算，各部门均摊的年度业绩核定设计各部门人员定员数，保证公司员工的稳定性。
2、人才储备：一是优秀实习人员储备；二是管理人员储备。为中层管理人员的补充做好准备。
（1）在招聘过程中用人部门需要有明晰的用人需求
在人事部确定招聘人员的时候，招聘部门要求具备什么样的条件，哪些是主要条件，哪些是参考条件，什么样的潜质是被优先考虑的，该职位人员目前承担什么样的工作，可以在何方向上进一步培养，在组织中处于什么样的位置，目前完整的工作安排是什么，等等，这些都有助于找到合适的人选，只有知道要找的是什么，才能说，找到的人是不是合乎这个要求，才能保证招聘的效果。
（2）及时地信息沟通
用人部门将会对新进员工进行初试和复试的过程，考察基本素质以及业务能力。是否能适应公司的发展以便提高招聘的有效性。通知 面试 前及时与招聘部门主管决定 面试 的时间、地点并将不同部门 面试 者合理分批处理，提高招聘效率。
（3）为了保证公司招聘工作的及时有效性，主要采取以下招聘方式：
a、网络招聘：这是网络日益普及最好的招聘形式，招聘信息可以定时定向投放，发布后也方便管理和查询，费用相对比较低，通过在知名的人才网上发布招聘的信息，如公司的网站，可以快捷的接受到 求职 的信息。
b、内部竞争上岗：这种招聘的费用极少，能提高员工士气，申请者对公司相当了解，适应公司的企业文化和管理操作流程，能较快进入工作状态；而且可以在内部培养出一人多能的核心人才。也能提高员工对公司的忠诚度。同时内部招聘也能用于内部人才的晋升、调动、轮岗。
c、员工员工推荐在公司应用得比较广泛，主要是招聘成本比较小，应聘人员与现有员工之间存在一定的关联性，基本素质较为可靠，只要技能及品质相当一般可用考虑率用的。
三、薪酬福利的自我考核
对岗位的基础工作内容细分后，确定具体负责人，在完成岗位本身工作的基础上，配合公司的纪效考评制度，每月及时的做出月考核计划表。并积极主动的为公司的其它需要多提合理化见意，提高行政工作的竞争力度。
四、合理安排和完善公司各部门培训制度及计划。
尽管每位员工的成功标准各有不同，但追求成功却是每位员工的目标。因此，培训不仅是员工追逐的个人目标，是员工福利享受，也是企业培养人才的责任。给员工成长的空间和发展的机会，是企业挖掘员工潜力，满足员工需求的重要表现。根据各部门的培训需求及企业的整体需要建立和协助组织各部门培训活动来满足企业的需要。
五、积极提出对建立企业文化和团队文化建设相关有推动性的建议方案。
企业文化是企业在发展中形成的一种企业员工共享的'价值观念和行为准则，一个企业没有文化，这个企业就没有了凝聚力，从而也会丧失了持久的竞争力。做为公司的一员应该用主人翁意识用心的去推动公司企业文化的进程。
六、充分发挥工作职能，要协助营造相互尊重、相互信任的氛围、维持健康的合作关系；使各部门员工能了解各项公司制度的制定目的，使得各部门员工能自愿的、积极主动的去遵守和维护。
七、公司制度的落实执行及督察工作。
公司过去颁布的刚性的制度已经不少，但如果没有行政部门的监督和检察制度的功效可能会大打折扣。所以，我们最需要的对公司规章制度的贯彻执行和维护，如何做到制度的刚性执行，首先自己就要以身作则。再有对政策的执行要始终如一地坚持，不能虎头蛇尾；工作不能要宽以待己，严于律人。
八、公司项目资料的信息化管理
为了保证在公司运行体系中投资部门使用的项目文件的方便。
1、必须认真协助投资部做好项目资料的整理、编档、管理工作。
2、对借阅和领取操作的项目资料按照《项目资料领用规定》做好详细的登记并催促其及时归还，以便查询。
3、对投、融资业务有一定相关的了解，对对接单位提供资料方面的科目、类别区分要有基础认识。
九、办公资源的有效控制
更好地控制办公用品费用的支出，根据公司办公用品及耗材的实际领用情况，对领用的物品进行严格的控制。细心察看公司电器设备的使用状况和用电情况，督促合理用电和用电安全。
十、积极主动的协助公司领导及其它部门同事完成工作。
工作年度计划 篇7
20xx年新的一年，对刚成立二年多的广州电气设备有限公司上海分公司来说，是一个充满挑战、机遇与压力并存的一年，在这二年时间里，由于上级领导的悉心栽培和全员支持与配合下，客户服务各项工作已逐步完善。为了能够尽快赢得客户的认可，优势于其他厂商，提升公司在客户心中的服务形象，特制定20xx年个人工作计划，如下：
（一）创建“服务形象”。严格执行公司各项规章制度，在与客户沟通时使用文明用语；诚信为本，不轻易承诺诺客户，承诺的事必须办到、办好；不可忽视细节问题；对着装、仪表、手势等需严格注意，
（二）转变服务观念，把“要我服务”改变成“我要服务”。认真学习公司与品质有关各种体系流程和业务流程，以便随时应付客户提出的关于品质方面的各种问题，带着“多学习，多沟通，积极主动”的态度，深入到质量投诉的接收、与客户沟通、客户投诉的立即处理等各个工作中去，同时为客户提供质量三包处理（包修、包换、包退）
（三）增强责任感、增强服务意识，团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处，减少服务时效，当接收到客户质量投诉，应立即处理，减少客户因我司质量问题，产生的抱怨感，尽量减少不必要的'损失，为顾客和公司带来更大的利益，同时务必在三天之内关闭客户的质量投诉问题。时刻坚持不懂就问，不明白就多学的态度，与同事多合作，与领导多汇报工作情况，来更好的完成本职工作，同时也增强团队合作能力，来更好的服务于客户。
（四）每次接收到的客户投诉按客户质量投诉处理规定（WI-XG-S006），应即时反应给相关的制作部门（责任部门），同时并填写客户投诉处理报告，针对质量投诉，制订纠正预防措施。每周对客户投诉情况进行统计分析，以便于更好的统计出质量问题的所在。每月月底将客户投诉以月报形式上报给上级领导，并送相关部门。
工作年度计划 篇8
根据交房进度和入住的基本情况并依据万佳豪园别墅区总体的安防形势制定计划。
一月份：保安人员内部整编，并进行长达一个月的集训。协助物业人员对所有房屋的基本设施，情况进行全面盘点，找出存在的问题报告给物业部。并协助清理路障，预防火灾，偷盗，禁止外来逗留人员，协助酒店贵宾楼保洁对外面场地积雪进行全面清扫工作。在春节里，举办保安人员喜闻乐见的茶话会、及文艺表演，组织保安看电影，猜灯谜，并给保安人员过节发放适当的节日津贴。队长和领班分别汇报年度工作计划，主管召开专门会议确立年度工作计划和工作部署。
二月份：加强保安人员的集训和思想道德建设，确定交房时间后，进行保安人员基本的素质培训，包括擒拿、格斗、安全防火，培训时间定为每天早晨2小时，双休日集中培训，定为每天4小时，全面为万宇房地产树立形象。保安人员加强细化园区情况，包括对园区别墅的风格区别，以及别墅户内基本情况的了解，并深入酒店大楼，销品茂，万佳裕园进行详细的了解，明确熟悉巡逻路线图，并规范巡逻岗位职责。配合物业工程维修人员进行水暖管线的检修工作。
三月份：提升保安人员的基本素质，加强外围的巡逻。并设立南大门门岗、东大门门岗，西边外围巡逻岗、北面外围巡逻岗。谨防春季外来人员对外围及园区苗木的偷挖，并检查苗木生长情况杜绝苗木扭曲，缺土，变形，折枝现象的发生。并严防外来装修人员，其他闲杂人等进入园区，禁止小广告，小商贩宣传买卖行为。强化所有保安人员思想道德建设，加强保安人员文化素质的培训，落实考核内务出勤的管理制度。选举合适的保安人员任命领班，全面配合物业公司工作。并对保安人员的文明用语进行岗位培训，规范和矫正所有人员的普通话标准。
四月份：园区施工人员的进入，房屋整改工作的全面开展，保安人员应该积极配合物业公司的工作，确保园区施工的安全进行，一律杜绝外来车辆，除了业主，禁止大型装载车辆进入园区，禁止出租车在园区内拉客逗留。协助物业监督施工人员进行房屋整改工作。严禁小区内出现拾荒者，及行迹可疑的人员。配合工程部进行指定区域物品的看护，以及一些基本的施工材料如大理石、釉面砖、水泥、刚才设备、机器设备、铜门、装饰调板、造型、及苗木的看护工作。并加设车库巡逻岗，规范车库巡逻的基本制度，禁止任何私家车辆及施工车辆停放在车库。
五月份：业主看房验房的高峰期，加强园区的巡逻安防工作，做好对业主的接待落实基本的礼貌礼仪。规范园区车辆停放秩序，不可出现拥堵现象。并协助物业人员进行验房工作的开展。五月正值园区绿化的施工的高峰期，保安人员需保护施工现场，协助园林绿化人员进行苗木看护。维护施工秩序，保证车辆畅通，禁止任何人员以任何名义对园区施工大门封锁。加强保安人员内部培训，熟悉掌握擒拿格斗基本防卫拳术，对保安的体能进行特
别培训。加强夜班巡逻保安的岗位职责，杜绝任何人，以任何借口在园区户内逗留露宿。以及销品茂查看或贵宾楼附近拍照等违反园区管理和损害公司形象利益的事情。并对贵宾楼喷池吸水泵及喷头进行特别看护，严禁任何人员在进行嬉闹，玩水。并设立警示牌，预防触电，扎腿等安全事故的发生。
六月份：园区安全围栏的施工进行，保安人员应确保围栏的安全，杜绝任何人翻越破坏围挡设施，严禁施工人员向外偷运设备器械和钢材。并熟悉园区围挡的基本部署。考虑到部分业主进行装修，需要积极协助物业人员进行装修现场的管理，杜绝明火，违规改变房屋基本用途装修，盘查外来车辆进入园区，对进入园区的施工材料进行登记确认后放行，门岗自备饮水机，矿泉水。安全头盔，方便业主参观及上级领导的考察，并跟随物业人员在重要领导随同一些业主参观指引，提供安全防护工作。协助物业人员处理突发装修的事件制止装修违规行为。
七月份：装修人员大量入场，园区内增设保安安防部署，细化装修管理工作流程，对园区内所有苗木实行安全看护，发现枯死，落叶，土壤松动，折枝现象及时报告物业或园林相关负责人。时值园区道路进行二次硬化，保安人员应协助施工人员确保安全施工，加强硬化看护工作，禁止任何车辆在道路未能使用时候进入园区。帮助业主进行施工装修物品的看管工作。及时发现工程问题，防止园区内出现积水，道路破坏甚至坍塌现象。并及时查看维修井口，全面提升保安人员的综合素质。
八月份：雨季到来，不少业主在装修，所有的木材，石岗板等，装修物件所有易受潮湿变形损坏的东西，保安人员需及时协助物业、施工方进行安全看护，必要时进行物品转移。门岗应配备合理的雨具方便业主出行，并提供一定的消暑药品。此时少数业主装修完毕，保安应对装修好的房子进行看护，发现问题能够及时处理，如处理不了，应报告给物业相关人员。在装修陆续完工后，核实施工人员的施工物件，做到安全无误后撤离园区。并严防园区内出现偷窃现象。且配合业主或园林人员对不适合雨水的花木进行搬迁工作。
九月份：大量业主入住时间，确立最终稳定编制保安人员为31人，安排在合理的岗位，为园区部署优秀的保安人员。此时园区内监控设施大都完毕，保安部得确立中控岗位职责及中控室基本制度，招聘女保安三名，巡逻保安应实行严密打点制度，定时每小时至少一次巡逻，并要求对园区内所有的监控设施进行安全看护，中控岗人员应及时敏觉发现监控设施故障，并上报相关维修人员。所有保安人员的大规模培训终止，保安人员应在业主入住的'大会上表演军体拳及所有安全防卫的表演，并保护业主入住大会的顺利召开。保安主管需同当地公安机关进行对接，并同社区居委会进行联系全面保卫社区安全。
十月份：业主入住后业主情绪波动起，保安人员应该尽忠职守，全面树立在业主中的美好形象，努力协调物业和业主之间的矛盾，尽量化解缓和业主的情绪。避免矛盾升级，并要以饱满的
精神对待工作。对园区空置房进行分片精心的看护工作。协助施工人员对物业后期的基本设备设施进行完善，对存在高危，结构，及治安的松散点想方设法进行解决。同期内销品茂装修高峰期，部分商铺已经招租，或营业，要确立销品茂施工安全，及停车场的基本秩序，必要时候需增加保安人员的配备。并对已经营业的商铺实行巡逻看护，制定治安应急方案。配合施工方检查消防管道设施的安全，保安人员应全副武装，随时待命并及时迅速妥善处理突发事件。
十一月：天气气温骤降，物业基本的设施绿化硬化进行维护工作。对园区围栏进行入冬前检查，发现事故，或者结构不牢固设计不合理的应通知工程部及时整改。检查雨落管道、下水管道、及自来水、消防管网是否安全，严禁在道路泼水，建议业主将车辆尽量停放车库，防止结霜。对园区内举行的各种喜闻乐见的晚会活动实行安全秩防卫，并帮助业主做一些力所能及的事情全面提升物业服务。此时是外来务工人口返乡期间严禁任何外来人员进入园区，并全面提高警惕，杜绝治安事件刑事案件的发生。 十二月份：气温骤降，新年将至。大多业主休息在家，此时是园区内一年中最为安静的日子，隆冬腊月，大雪纷飞，鄂尔多斯的气候反常，保安人员除了做好安全防卫工作，不容有丝毫怠慢，更应该帮助业主通水供暖，提供便携服务，并配合保洁人员及时进行园区积雪的清扫。并在逢年过节前布置园区，礼貌祝贺用语，微笑，争取钻石服务于表扬。
工作年度计划 篇9
经过一个假期的休整，新的学期即将开始，为了落实学校新学期会议精神，有效执行高中部工作安排，确保新学期高一·十七班各项工作顺利开展，并实现全方位提升，现制定本学期工作计划如下：
一、指导思想
思想是旗帜，它指引各项工作朝着正确的方向发展，并保证各项任务及时有效地落实。本学期，高一·十七班将以学校新学期会议精神为指导，全面贯彻落实“精细管理，高效课堂”的要求，以“全方位育人大德育观”为宗旨，科学管理，稳步推进，全面有效地开展各项工作。
二、工作安排
（一）科学细化班级日常管理，扎实推进班级文化建设
20xx年大庆一中工作的主题是“精细化管理”，这一理念既需要管理的科学性，更注重管理的细致性，这不仅是学校“崇尚一流”校训的新要求，也是扎实推进各项工作的新举措。班级作为学校基本工作单位，是落实精细化管理的重要载体。为落实“精细化管理”新要求，推进班级建设，本学期将做到以下工作：
1、逐步完善班级各项制度
科学合理的制度是班级工作顺利开展的保证。本学期，班级将在原有制度的基础上，充分发挥学生民主参与、自我管理的主动性和积极性，通过学习借鉴、协商讨论等方法逐步完善班级各项制度。例如：制定《高一·十七班章程》，建立《高一·十七班班务日志》
2、进一步加强常规管理
日常管理看似都是无伤大雅的小事，即使某些学生没有很好的执行，对班集体也不会产生重大影响，但“细节决定成败”，加强日常管理一方面有利于提高班级整体的凝聚力，另一方面对于学生养成良好的日常行为习惯具有重大意义。千里之行始于足下，只有在青少年成长时期，关注学生的个人习惯养成，帮助学生养成良好的行为习惯，才能为将来走进社会、适应社会奠定良好基础。为此本学期，将进一步加大对早中晚迟到、间操、眼操、班级卫生、课上纪律、课间纪律、体育课、体活课、仪容仪表、外县生自习、住宿生寝室的管理力度，为学生学习提供一个良好的环境，为进一步提高班级整体成绩做好保障。
3、全力构建班级文化
一个集体通过管理能增强战斗力，一个集体通过文化能增强凝聚力。班级是由若干充满青春朝气学生组成的团体，要想使这个团体充满活力，体现人文关怀，班级文化建设是不可或缺的重要因素。本学期，将立足班级实际情况，充分发挥学生主体作用，有效利用班级各种条件，全力构建班级文化。例如：规范使用宣传板，征集班训、班歌、建立班级QQ群、设立图书角。
（二）继续抓好学生思想工作，全面落实大德育观理念
高中阶段是学生世界观、价值观、人生观形成的重要时期，思想是行为的先导，拥有积极健康的思想，对学生的成长成才具有至关重要的意义。本学期，学校德育工作的重点是开展“全方位育人的大德育观”教育，为落实学校工作会议精神，结合高一·十七班实际情况，将做好以下工作。
1、充分利用班团会，开展主题教育活动
班团会是开展德育教育工作的主战场，是架构在学生与学生之间，学生与老师之间一个很好的交流平台，因此本学期要充分利用班团会，结合年级“文明礼仪伴我行”，“感恩教育”等主题活动，发挥学生的主体作用，制定班级班团会计划。让学生在活动中锻炼能力，受到教育，提高认识。
2、做好学校教育与家庭教育的.衔接
现代教育是学校、家庭、社会、自我教育的结合，不能单纯地把教育的责任指向学校教育，家庭教育在学生的成长过程中仍然有重要意义，起到不可或缺的作用。因此，本学期高一·十七班将开设家长电子邮箱，利用班主任博客等途径，为家长设立平台，让家长参与到学校教育中。通过这些途径，家长不仅可以及时了解班级整体情况，也可以为班级管理提出宝贵意见。班主任将利用空余时间进行家访,及时与家长交流情况,统一思想。
3、参加各类活动，展现班级风采
本学期，高一年级将举办跳绳比赛，男女混合接力赛，自主招生模拟竞赛，安全演习等活动，高一·十七班将会精心组织，认真准备，全力参与年级的活动，争取在各类活动中，取得优异成绩，展现班级良好精神风貌。同时，班级也将组织一系列有意义的活动，展示学生个性，培养班级团队精神。
（三）狠抓学习，向课堂要效率，培养班级良好学风
学习是学生的本职工作。培养良好的学习习惯，掌握科学有效的学习方法，拥有适合自身特点的学习能力，这是高中阶段学习的题中之义。如何提高学习成绩，除了教师教学，学生学习之外，向课堂要效率是关键所在。“高效课堂”是大庆一中倡导的新的教学理念，只有提高课堂效率，才能减少学生学习负担，稳步提高学习成绩，本学期高一·十七班学习管理的侧重点将倾向于课堂，为此将做一下工作。
1、狠抓课堂纪律，规范学习行为，提高课堂学习效率
本学期班主任将配合任课教师全力加强课堂教学的管理。对学习习惯散漫，学习方法不得当，学习状态不稳定的学生有针对性地进行帮助引导，对影响上课纪律的行为坚决制止，通过培养学习兴趣，明确学习重要性逐步规范学生课堂行为习惯，提高课堂学习效率。
2、明确文理方向，统筹兼顾各学科协调发展。
按照上级主管单位要求，高一年级不实行文理分班，学生为准备学业水平测试，仍然要在高一年级学习九门课程。针对这一情况，要在统筹各科学习的前提下，结合20xx年高考发展趋势，对学生明确文理方向做指导。并帮助文理不同方向的学生制定相应的学习计划，以利于学生学习在打好基础的同时，在优势学科上有突破。
3、注重跟踪教育，加大对练习册、周末小卷完成情况的检查力度
课堂学习结束之后，及时巩固练习才能对新知识加深理解，但上学期学生对练习册，周末小卷的完成情况不是很好，甚至有抄袭行为。为此本学期，将加大对练习册，周末小卷的完成情况的检查力度，杜绝抄袭行为，为期中、期末考试提高班级整体成绩提供保证。
4、实行学法指导，做好经验交流，资源共享，提高班级整体成绩
拥有好的学习方法，是提高成绩，取得进步的重要前提条件。在平时的学习中将注重分层次学法指导，通过个别谈话，经验交流，资源共享等方式，让学生掌握适合自己的学习方法，帮助学生提升成绩。
高一学年是打基础的关键时期，加强常规管理，狠抓课堂学习，重视班级文化建设是本学期高一·十七班工作重点。20xx年大庆一中将举行建校五十周年庆祝活动，作为大庆一中的一分子，高一·十七班全体师生将以十倍的热情，百倍的努力，用实际行动为大庆一中建校五十周年献礼。
工作年度计划 篇10
一、指导思想
以《3-6岁儿童学习与发展指南》为指导，以中心工作计划为导向，通过多途径的沟通交流方式及开展一系列丰富多彩的活动，将幼儿园教育、家庭教育与社会教育结合起来，让家长全面了解幼儿园的保教工作，了解幼儿教育目的、内容与方法，帮助家长转变教育观念，形成1+1〉2的教育合力，促进幼儿的健康和谐发展。
二、工作目标
1.进一步健全家委会管理机构，成立幼儿园发展指导委员会，参与园所管理。
2.开展多种形式教育活动，丰富家长学校内容。
3.把脉家长的需要。为家长解决在教育幼儿方面的困惑，引导家长找到最好的教育策略，实现教育的最优化。
4.充分挖掘与利用家庭、社区教育资源，为幼儿教育服务。
三、具体措施
(一)进一步健全家委会管理机构，参与园所管理
1.根据市局精神，为了进一步健全家、园、社会的合作，成立幼儿园发展指导委员会，邀请家长代表、社区代表以及企事业代表加入发展指导委员会，与幼儿园共商园所发展大计，制定“十三五”发展规划，共同管理好幼儿园，努力做到办人民满意的教育。
2.定期开展发展委员会以及家委会的活动，共同研究当前家庭教育、学校教育、社会教育的动态，及时反馈家教信息，收集并反映家长对幼儿园工作的建议和意见，随机对幼儿园卫生、安全、食堂工作、教育教学等方面工作进行检查，参与幼儿园各重大活动的筹办和策划工作，真正为幼儿园的发展献计献策。
(二)开展多种形式教育活动，丰富家长学校内容
1.开展灵活多样的指导活动。
每学期针对各年龄段家长开展至少1次的专题讲座活动，针对目前家庭教育中存在的问题，通过专题讲座，以生动的事例，深入浅出的剖析家庭教育的重要性，了解成功的家庭教育案例，帮助家长学习科学的育儿方法；每学期定期开放一次半日活动，让更多的家长了解各年龄段幼儿的年龄特点、教育方法、教育目标，了解自己幼儿在群体中的表现。让家长懂得了怎样和教师主动配合，取得教育的一致性，同时也拉近老师和家长之间的距离，形成教育合力，有效地促进幼儿发展；每月开展家访活动不少于2次，了解幼儿在家的情况，倾听家长的需要，切实帮助家长解决在育儿过程中遇到的问题，认真填写好上门家访记录；办好中心家教专刊，每学期不少于3次，每次有主题的向家长进行先进教育理念与方法的宣传。
2.多途径增进家园联系。
继续发挥网络的作用，将网络作为家园有效融合、密切联系的快捷通道。进一步建设好中心微博、中心家长学校网页、幼儿园网页、班级网页、路路通、qq群等，并利用网络平台加强家教的.宣传，不仅让家长了解幼儿园园所动态、重大活动、幼儿发展等情况，同时，也可以提出一些困惑供大家探讨，也可以相互之间分享育儿经验与心得。
3.开展家长助教活动。
家长是幼儿园老师的合作伙伴，有许多家长也是幼教专家，而且他们拥有的各种专业知识技能和特长，是幼儿园可利用的、宝贵的教育资源。为此我们要充分挖掘家长的宝贵教育资源，总结上学期家长助教的情况，继续开展家长助教活动，但要思考活动的必要性与不可替代性，突出助教活动的特色，保证助教的切实有效，有助于幼儿的发展。
4.开展亲子活动。
结合季节、节日、主题教学的需要，开展亲子活动，既加强了幼儿园与家庭的联系，又增进了亲子之间的感情。
三、充分挖掘与利用家庭、社区教育资源，为教育服务
1.形成家长资源库。充分挖掘家长资源，了解各班家长的特长，为幼儿的教育教学活动需要提供帮助，可以开展家长助教等活动。
2.形成社会资源库。《纲要》指出：“充分利用环境和社区的教育资源，扩展幼儿生活和学习的空间。”因此，我们要摸排幼儿园周边的社会资源，根据资源设计出适合幼儿或者亲子活动的内容，并提前做好联系同坐，为幼儿走出园门的活动提供方便。
(三)切实加强管理，完善家长学校建设
1.进一步做好家长学校的资料积累工作。做到“六有”，即：有家长学校，有家长学校组织网络，有教材，有教学计划，有讲师队伍，有家长学校工作计划、记录、总结。各种表格齐全，档案资料规范。
2.积极申报五星级家长学校。对照五星级家长学校的要求，审视自身的工作，对薄弱环节加强管理与建设，争取在11月份中心各园申报五星级家长学校。
四、每月工作安排
二月份
1.制定17年的家长工作计划。
2.及时与家长沟通，做好开学工作。
3.各园根据实际情况，召开新学期的家委会会议以及家长会议。
4.结合元宵节开展相应的亲子活动。
三月份
1.各园完成新学期的家委会会议以及家长会议。
2.设计、发放 20xx年第一期家教专刊。
3.做好0-3岁早教指导的活动计划。
4.及时更新网上家长学校的内容（上传上学期家长获奖论文）。
四月份
1.成立幼儿园发展指导委员会
2.开展亲子阅读活动。
3.预约林老师讲座。
4.开展春游等春季亲子活动。
5.积极参加“寻找苏州好家长”活动
五月份
1.下发20xx年第二期家教专刊
2.各园根据实际需要开展家长讲座，并上传讲座相关资料。
3.香花、陆渡开展0-3岁早教指导。
六月份
1.结合儿童节，大班毕业典礼等契机，开展亲子活动。
2.香花、陆渡开展0-3岁早教指导。
3.评选学期好家长。
4.开展家教心得评选活动。
5.做好学期家长工作总结。
6.开展家长满意度测评活动。
七、八月份
1.开展假期安全指导。
2.香花、陆渡开展0-3岁早教指导。
3.假期家庭走访活动。
九月份
1.新生家访。
2.制定学期家长工作计。
3.下发20xx年第三期家教专刊。
4.召开各年龄段家长会。
5.开展小班家长专题讲座。
6.完成家委会成员的补充，召开家委会会议。
十月份
1.林老师讲座预约。
2.举行“家长开放日”活动。
3.各园根据需要开展中大班家长专题讲座。
十一月份
1.各园根据实际做好星级家长学校申报工作。
2.评选优秀家长，并进行表彰。
3.各园根据需要开展亲子活动。
4.下发20xx年第四期家教专刊。
十二月份
1.开展家长满意度测评活动。
2.开着迎新年亲子活动
3.家长学校年度工作总结。
4.迎接家长学校考核。
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