工作年度计划

　　光阴迅速，一眨眼就过去了，我们又将迎来新的喜悦、新的收获，写一份计划，为接下来的学习做准备吧！好的计划都具备一些什么特点呢？以下是小编整理的工作年度计划4篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

工作年度计划 篇1

　　(一)、20xx年度项目部经营奋斗目标如下：

　　1.按照变更设计要求,在20xx年5月完成全部工程施工;

　　2.安全无一切事故，事故频率为零;

　　3.质量优良率达85%以上，工程一次验收合格率达100%，创一项优质工程，

　　项目部年度工作计划

　　(二)、抓好各项管理，实现奋斗目标

　　三环线南环段B标工程属于武汉市市政工程，工程单价低，工期紧张，要求质量高，管理规范。为了实现明年的经营奋斗目标，项目部准备 重点抓好以下几个方面的工作：

　　1. 做好成本控制工作。

　　项目成本的主要部分有三个方面：一是以工、料、机为主的直接费，二是以运杂费为主的其他直接费，三是以衣食住行为主的现场管理费。咱们非常注重项目消耗的计算，以内部管理为主、外部增收为辅。工费以人日消耗为控制目标，材料以项目部能够做到的概算指标为总包干基数，这样就可以依据施工数量，列出成本控制计划，然后根据计划采取措施制定出实施方案。定期总结分析项目经营管理工作，从中找出问题，进而采取措施，堵住漏洞，规范管理，控制成本。项目经理亲自总结参加和主持总结分析活动，并做到以下几点：1不仅要注意大问题，更要注意小问题，要明白积少成多的道理;2要正确分析出问题的原因，提出有针对性的整改措施;3坚持把这项活动进行到底，贯穿始终。做到事前预测，事中控制，事后总结。

　　2. 确保工程进度。

　　为了克服工期紧张的局面，保证工期，项目部开工前做了充分的准备工作。严密进行了施工组织设计;确保工、料、机到位;做好了甲方、被用地方、监理单位等各方的协调工作。为连续施工，消除停工、窝工现象提供了保证。在施工过程中充分发挥主观能动性，合理科学安排施工，宣传工期紧张形势，鼓励号召大家掀起攻坚战、突击战。通过大干巧干争取时间提前完工，在紧赶工期过程中同时抓好安全质量及员工培训教育工作。项目部工程安全质量责任到人，工程进度细分到天，及时总结重在落实。

　　3. 严抓工程质量

　　质量是公司生存和发展的根本，要坚持“百年大计，质量第一”的方针，贯彻执行国家法律，法规及行业主管部门相关规定及强制性标准，遵守《建设工程质量管理条例》确保工程质量，牢固树立“质量就是生命，质量就是信誉，质量就是效益”的观念。正确处理质量与进度，质量与效益的辨证关系，在保证安全质量的前提下，实现工期和经济效益目标。设立专职质量检查技术人员，建立“质量检查记录、质量教育培训记录、质量问题和质量事故处理记录”三本台帐。明确项目质量有关责任人完善工程质量岗位责任制，建立健全教育培训制度，形成“全员、全方位、全过程”的质量保证体系，实行工程管理逐级负责制，确保工程质量管理工作落到实处。

　　4. 确保施工安全。

　　坚持“安全第一、预防为主”的方针，以深入贯彻“安全生产法”为主线，科学规范管理。深入开展以《安全生产法》为重点的安全质量宣传教育活动。在日常工作和管理中体现依法管理，依法履行职责，让法律意识深入人心，发挥威力。正确地处理安全，进度，效益三者之间的辨证关系。在确保安全生产的'前提下，实现工期和经济效益目标。明确各级安全责任，设立专职安全员，建立健全各项规章制度和安全检查，安全教育，违章违纪和事故处理三本台帐。每月进行一次安全教育培训，贯彻上级方针政策，强化安全技术知识。采用面上教育和重点帮助相结合不断提高全员安全意识和预防事故的安全防范能力。对新员工进行岗前安全教育，特殊工种进行专门安全技术培训。施工现场的劳动安全卫生设施坚持与主体“三同时”原则。

　　5. 认真做好惯标工作。

　　项目部切切实实对照公司《质量手册》、《环境/安全管理手册》及质量/环境/安全管理体系的程序文件来有效地做好方方面面的事情，并真实地记录它们。主要做到以下几点：一是建立健全项目部质量/环境/安全体系的职能机构，对管理要素按职能进行分配，并将程序文件分解到每个责任人，明确质量/环境/安全体系全部要素的控制、实施及质量/环境/安全方针和目标的实施与落实。二是组织全体职工进行学习。项目部对公司《质量手册》、《环境/安全管理手册》及质量/环境/安全管理体系的程序文件，分组织管理层、作业队、民工三个层次进行组织学习。让每个员工都懂得惯标，重视惯标。三是对照质量、环境、安全管理体系和公司下发的《中铁七局武汉工程有限公司施工项目管理办法》，项目部一方面组织人员修订完善项目管理规章制度，另一方面，在实际工作和生产中，结合公司质量、环境、安全管理体系逐步执行。四是在项目部贯彻质量、环境、全管理体系中，重点做好施工过程的控制和记录。

　　6. 加强环境保护工作。

　　项目部将环境保护工作纳入工作计划，积极推行环境管理体系，建立健全环境保护责任制度，采取推行有效措施，加大环保管理力度。广泛开展多种形式的环保宣传教育活动，提高广大员工的环保意识。搞好废弃物的收集处理工作，建立环保技术档案，对项目部污染物排放量，污染程度，环保工作等情况进行检测统计，定期总结分析。

　　7. 加强党建及思想政治工作。

　　认真学习贯彻关于加强党建工作精神。切实发挥项目部党支部战斗堡垒作用，坚持“创岗建区”为载体，充分发挥党员先锋模范作用，做到一名党员一面旗帜。结合工程实际开展富有成效和特色的活动，努力把职工凝聚在项目部大家庭中，充分调动职工群众工作积极性。坚持“三会一课”制度。在上级党委指导下，努力创建一支强有力的项目部班子，切实抓好党员队伍作风建设。以正确有效的方式积极宣传企业，努力朔造大公司大集团的优良形象。深入一线做好细致的思想政治工作，确保队伍稳定。

　　咱们深信，在公司领导的正确领导和大力支持下，在全体干部职工的不懈努力下，咱们一定能够总结经验，科学管理，抓住机遇，实现目标，再创辉煌!

工作年度计划 篇2

　　今年全市疟疾防治工作将重点开展疟防人员、镜检人员及临床医生疟防知识、诊断水平及镜检技能培训，稳定疟防队伍，提高疟防质量，建立和完善相关部门协作机制，巩固全市疟疾防治成果，确保20xx年我市达到消除疟疾目标。特制定本计划。

　　一、工作目标

　　贯彻落实《省寄生虫病防治20xx—20xx规划》，认真执行《省年—20xx年消除疟疾实施方案》和《市20xx—20xx年消除疟疾实施方案》，完成疟疾防治各项工作任务，按期实现消除疟疾目标。

　　二、工作内容与指标

　　（一）疫情报告。

　　全市各级医疗单位和疾控中心对发现的疟疾病例及时进行网络报告和疫情专报（个案调查报告），报告率达到100%，其中实验室诊断疟疾病例比例应达到75%以上。

　　（二）传染源管理。

　　所有疟疾现症病人进行正规氯、伯喹八日或青蒿素类（恶性疟）药物治疗，正规治疗率达100%。

　　（三）输入性疟疾及疫点处理。

　　各镇（街办）卫生院应对输入性疟疾和本地疟疾发生点（村）开展主动调查，搜索传染源。以病家为疫点，开展疫点处理，处置率达100%。在控制传染源的基础上，流行季节要对病家开展药物浸帐或喷洒灭蚊，覆盖率应达90%以上，疫点内人群预防服药率应在90%以上。

　　（四）发热病人血检。

　　各医疗机构和镇（街办）卫生院全年应开展疟疾、疑似疟疾、不明原因发热（三热）病人血检。年按省下达计划我市血检发热病人应达950人次以上，任务分解如下：七星台、安福寺、问安、百里洲四个卫生院各完成140人次，、、店三个卫生院各完成100人次，店、二个卫生院各完成60人次。

　　三、工作要求

　　（一）加强疫情报告的管理。

　　各级医疗单位和疾控中心应按照《中华人民共和国传染病防治法》的规定，对发现的疟疾病人填写疫情报告卡和个案调查表，城镇12小时，乡村24小时内实施疫情网络直报和疫情专报（网络直报要填写病人的详细住址，农村病人填写到村组，城镇病人填写到街道居委会或具体单位，流动人口疟疾病例要注明从某地输入病例）。输入性恶性疟病例必须经血检诊断，先可作疑似病例报告，经省疾病预防控制中心复查血片确诊后作疫情报告。市疾控中心在疟疾流行季节要到村组主动搜索病例，最大限度地减少疫情漏报。

　　（二）加强疟疾传染源的管理。

　　全市自年以来，已连续五年无疟疾病人和疑似病例，故年无本地休治对象。若发现流动人口中有疟史病人，应及时按规定给予休止期抗复发治疗。如果发现输入病例和本地新发病例，要认真落实现症病人规范治疗，所有治疗人员实施村医全程督导服药，确保治疗质量。流行季节发生的疟疾病例开展疫点处理，对重点人群（病人家属、四邻或自然村居民）采用磷酸哌喹或磷酸氯喹进行预防服药，拔除病灶点。

　　（三）加强抗疟药品的管理。

　　市疾控中心对抗疟药品要建立出、入库登记制度，督导和检查抗疟药品的使用和管理情况，严防抗疟药品流入市场，严禁使用过期的抗疟药品。

　　（四）加强血检质量控制。

　　市疾控中心要成立疟原虫镜检中心，市综合医疗机构和各镇（街办）卫生院要成立疟原虫镜检站。思想汇报专题市疾控中心负责全市疟原虫镜检人员的技能培训、技术指导和镜检质量的督导检查。镜检中心和各镜检站要按照省血检规范操作和枝卫函[]26号文件要求做好疟原虫血检工作，对临床初诊为疟疾、疑似疟疾及原因不明的'发热病人要常规检测疟原虫，应制作厚、薄血膜，采用吉氏染色。保留全部阳性血片和阴性血片，认真填写血检登记，每月2日前向疾控中心上报上月血检结果。

　　镜检中心负责全市镜检站镜检质量的督导检查和血片复查，每季度一次，每次复查全部阳性血片和抽查5%阴性血片，登记复查结果，对存在的问题提出改进意见。按照省卫生厅《关于加强疟疾病例血检确诊报告管理》（鄂卫函〔〕78号）的通知要求，及时核查网络报告临床诊断疟疾病人血片，根据核查结果及时更正网报病人的诊断方式。

　　（五）按照《省消除疟疾工作手册》（待发）要求，疾控中心和各级医疗卫生机构在消除疟疾过程中注意痕迹资料的保存，并按照消除疟疾考核时间做好验收准备。

　　（六）加强输入性疟疾的管理。

　　我市人口流动频繁，市疾控中心要按照《卫生部办公厅关于做好输入性疟疾防治工作的通知》（卫发明电〔〕233号）和省卫生厅《关于进一步做好输入性疟疾防控工作的通知》（卫办发［］17号）的要求，加强与劳务输出部门的沟通和协作，及时了解流动人口的相关信息，积极开展输入性疟疾的主动或被动监测，建立流动人口信息平台，及时发现和处理疫情。对所有从境外恶性疟流行区回归人员要及时进

工作年度计划 篇3

　　一、实验理念：

　　以新教育“过一种幸福完整的教育生活”“过一种有滋有味的教育生活”的理念为指导，并将这一理念融入学校各项教育教学工作中去。结合情境教育，加强新教育儿童课程的开发和推进，努力丰富学生的智力背景；将构筑理想课堂的核心落实在生态课堂和情境课堂，进一步改变课堂生态，提升课堂教学的有效性； 通过班级文化的营造，读书活动的开展，良好习惯的养成，全人课程的确立，生命故事的叙述，从而达到师生共同成长的目的 。以精致的.学校管理、高效的课堂教学、多样的教育活动促进学生生命灵动、健康地成长，最大限度地彰显学校的三大特色品牌——新教育、生态课堂、情境教育。

　　二、实验板块：

　　1、儿童课程实践研究

　　⑴晨诵 ：全校中低年级每周两天晨诵20分钟，要充分利用好校本教材《蝴蝶飞》、《浪花朵朵》、《向着明亮那方》、《仰望天空的颜色》，特别是中高年段，各班级晨诵内容要相对统一，提倡榜样老师根据自身及班级实际，灵活确定晨诵时间及内容。

　　⑵低段读写绘 ：一、二年级每班每周一节绘本课，完成1幅读写绘；中高年级每周一节阅读指导课，学生完成1篇读书笔记，一二年级隔月进行一次绘本教学与阅读教学研讨，隔月举行一次“优秀读写绘作业本”评比展示活动。 优秀作品班级要展示、张贴，推荐发表于校刊、校报等刊物。

　　⑶全校大阅读：继续做好全校学生的漂流阅读，多形式地开展阅读推广活动，鼓励语文老师开展有特色的班级阅读课程。

　　（4）书法特色课程 ：做到“每日一练，每周一贴，每月一评，每年一集。” “每日一练”：每天午饭后（11:40—12:00），是全校学生的习字时间。 “每周一贴”：每周在学生完成基础的《习字册》练习之上，借助午间习字和写字课时间临写一份硬笔书法“帖子”，“帖子”由学校青年书法家冯宗兵亲自书写、印发。 “每月一评”：每月各年级一至两块展板，展示学生临帖、创作的成果。六个年级集中展评。 “每年一集”：平时注意收集、保存（也可拍成照片）优秀书法作品，每学年将学生优秀作品汇编成一册。及时向各级报刊杂志投稿，积极参加县市写字教学展示。在一二年级专门开设硬笔书法课，由专业教师执教。学校成立“书法艺术社团”，正常开展书法培优训练活动，从硬笔书法拓展到毛笔书法。

　　⑸小红花艺术特色课程 ：除正常的音乐、美术课外，每周开设两节“小红花”艺术课。利用中午时间，开展特色课程。做好艺术特色校本课程的研发和整理工作。

　　⑹“三礼”德育课程 ：围绕新教育“每月一事”，开展主题阅读、主题班会、家长课堂等活动。结合“三礼”德育课程（新生开笔礼，十岁成长礼，毕业感恩礼）为学生生命的成长奠基。

　　（7）班级特色课程 ：每班根据班级特色开展班本课程，学校可提供相关选题，课程做到有计划、有实施，有评价，注意收集好过程性资料。

　　2、理想课堂实践研究

　　以新教育、生态课堂、情境教育的共同交集——课堂改革为突破口，形成“主动探究、互动生成、合作分享” 的课堂执行架构，实现“真、简、活、乐、思、美”的课堂价值追求，从而让师生体验到学科教学中的“有滋有味”。以“学科课堂”为中心，展开微型课题研究。本年度的微型课题要结题。

　　本学期凡省市县骨干教师、学科带头人，都要参与到其中一项课题研究中去。各教研组都要根据学科情况和年级学生的特点，每月组织一次校级构建理想课堂的教学研究活动，不断探索构建理想课堂的有效途径，丰富实验研究的内涵。

　　3、 缔造完美教室研究

　　各班要有富有寓意的班级名称、班级精神、班徽、班诗、班风、班级歌曲、班级愿景、班级约定、班级特色课程等。结合上述课程的开发，形成班级文化特色。鼓励各班在“如东新教育在线”和学校网站建立班级博客，班级论坛。各班有班级家长QQ群(微信群) ， 加强校际之间、班级之间、家校之间的分享、沟通、联系。

　　4、 全校大阅读研究

　　三、逐月工作安排

　　九月份

　　1、 制定新教育实验计划。

　　2、 各年级完善 “完美教室”班级文化建设。

　　3、 发放一至六年级晨诵读本。

　　4、 落实本学期儿童班本课程实践研究任务指标。

　　5、 二年级晨诵课观摩。

　　6、 二年级读写绘课展示。

　　7、 漂流图书到班，发放图书漂流规则卡。

　　十月份

　　1、 召开新教育实验教师会、安排布置本月工作任务。

　　2、 新教育实验各年级情况交流，做好网络关注工作。

　　3、 举行一次 晨诵案例评比活动。

　　4、 召开艺术课程教师会议，落实艺术校本课程的编写工作。

　　5、 举行“晒晒我的书柜”活动。

　　十一月份

　　1 、 三或四年级的童书导读课观摩（结合语文组活动） ；

　　2、 学校新教育实验期中总结，完美教室期中盘点；

　　3、 交流班本课程实施情况；

　　4 、一年级学生“画绘本故事”比赛。

　　5 、组织共同体学校“完美教室”课程叙事交流。

　　十二 月份

　　1、 教师读书笔记展评 ；

　　2、 二年级学生“绘本故事”演讲比赛。

　　3、 班本特色课程叙事讲述。

　　4、 优秀绘本作业展。

　　5、 优秀晨诵作业展。

　　6、 准备本学期新教育总结表彰活动。

　　一月份

　　1、 收集、整理实验资料。总结、梳理本学期实验工作。

　　2、 组织新教育总结表彰活动。

工作年度计划 篇4

　　一、明确指导思想

　　以提高服务质量为宗旨，以顾客满意为标准。

　　顾名思义，作为一个客服部门，我们所做的一切都是为了满足客户的需求，也就是说我们的一切工作都要以客户为中心来进行。现代企业的竞争已经从产品竞争转向服务竞争，谁的服务更到位，谁的客户更稳定，市场更有发展潜力。所以要树立大客户服务意识，用它带动整个部门的员工，让我们的服务更专业、更有效、更有针对性、更负责任，体现呼叫中心全体员工的服务意识。

　　二、制定工作计划目标

　　在大客服意识的指导下看客服部门的工作，可以把我们的`主要工作目标分为短期目标和长期目标两个阶段。

　　首先是短期目标：

　　巩固和维护现有的客户关系。

　　二、发现新客户(潜在客户，潜在需求)。

　　目标一可以通过以下方式实现：

　　1、通过电话和信函与老客户沟通，收集客户反馈信息，了解客户的最新出行趋势。

　　2、定期选择客户群，进行有针对性的家访和促销。

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