光阴迅速,一眨眼就过去了,成绩已属于过去,新一轮的工作即将来临,现在就让我们好好地规划一下吧。什么样的计划才是有效的呢?下面是小编整理的工作年度计划7篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。
工作年度计划 篇1
一间房地产公司的建立需要大量的资金和充足的人脉关系,对于任何一样事物都是:建立容易,守护与发展难;如何解决在公司刚刚建立初期能保住并发展成了大多公司在成立初期的共同难题。下面是本人就就读房地产开发与管理专业以来的一些看法。
我认为公司在建立初期应有自己的5年计划和目标。包括做足多少数量的工程、完成一项工程的时间、工程质量的把握、及对后期销售的安排。因此公司应先建立自己的专业团队和完善自己的专业团队为主要目的,同时通过不厌其烦的现场监督和质量监察严把质量关,为公司树立一个严禁、认真、负责的'企业文化形象!并通过薄利多为的理念,以长期收益为主线,做到短期少赚多增加公司的企业形象和企业文化。为公司的发展壮大打下良好的结实的基础!
对于一个房建公司的发展,应遵循利益与质量挂钩、与信誉结合。树立一个文明企业形象会给公司的长久发展垫下良好的基础!同时良好的企业文化、硬朗的企业作风,会增加企业的凝聚力,减少企业内部的蛀虫量!而这一切在公司建立初期最易完成也最应完成。一个公司在建立初期的三年五年计划可以说决定了一个公司能否迅速壮大和长久发展的必要条件!
对于一个新建立的房建公司在初始阶段公司对业务上的操作和机会上的把握能力是大大欠缺的,同时受到同城相关和相似企业的压迫,公司在建立初期将面临巨大的生存压力。如何让公司在建立初期成长就变成了问题的主要部分,对于这个问题,我认为:先佣人后主人、先矮人后巨人。为了更好的发展,在初期5—10年间,可通过对本城大公司形成依附关系来解决问题。也就是短期小受益长期大回报,通过依附关系,形成先人后己的思想。在依附过程中,少收益多学习和发展人脉关系。通过大公司的小工程来练手,同时形成与大公司人才的良好互动,为将来人才的挖取和自己公司人才的培养做准备。当自己公司与大公司形成母子公司关系后,在与母公司的交往过程中积极吸取母公司能发展壮大的优良之处,在短期(1—3年)内规划出自己的发展方向和路线。与此同时,借鉴母公司在一些工程上的失败之处,为自己将来的发展壮大所应面临的困难想好良好的对策!
但一个公司不能看见另一个公司发展壮大威胁到自己,如何成为母子公司变成了先决条件。对于这一块,新公司必须认识到自己目前的境况,做到少收益多付出的利益理念。在于母公司交往中,通过让母公司多收益并在少付出的情况下以利益关系打通母子公司关系。不与母公司争工程,只吃小虾米让母公司吃大鱼,在附庸期间,少收益多学习。当母公司的工程下来后,努力做多积累经验,这是以后公司真正发展的本钱!不以短期盈利为主,用发展的眼光来看待公司初期的发展,才能良好的做大做强企业!
在我们中国自古就有:舍不得孩子套不住狼。因此,发展与壮大一个企业,任和样式的企业,不应以短期高盈利为目标。应在企业建立初期通过合理的安排,哪怕以少盈利,不盈利为代价,合理的建立公司的发展的基础!当公司初期的发展难关度过之后,那公司的未来一定春暖花开、阳光明媚!!!
工作年度计划 篇2
一、继续深化贯彻落实优质护理
1、探索责任护士模式:实行护士与病人责任包干制。我科将病人分成2个小组,下设总责护士、责任护士、辅助护士等,制定不同层级护士相应的岗位职责,完成相应的护理任务,协助完成日常生活护理。
2、转变服务理念:将人文关怀融入护理专业技术操作中:多一声问候,多一句关怀,多做一些健康指导。创造适合病人活动的环境,减少病人跌倒和其他意外伤害发生率。特殊检查前后及时告知,减少病人疑虑,增强依从性,提高治疗效果。
3、拓展服务内涵:根据病人需求,提供个性化、连续性护理服务。继续完善出院病人“电话随访”,给病人提供更多疾病预防、饮食调控、心理护理等方面的指导,使我们的护理工作由院内延伸到院外。注重与病人的沟通交流,关注病人病情变化、感知需求、心理反应、社会支持等,让病人体会到周到、细致、全面的护理服务。
4、注重患者意见的反馈:对患者提出的治疗、护理等问题予以耐心地解答,尽可能当天问题当天解决。
二、加强安全管理,注重环节
1、以核心制度为指引,保障护理安全。
2、组织护士定期学习《护士条例》,增强护士法律法规意识。
3、对科室重点用药、高危用药进行定期检查,严格交接,规范管理。
4、对病人进行安全意识教育,及时签订安全协议书。
5、对有安全隐患的病人进行及时准确评估,制定护理措施,悬挂警示标牌。
6、进一步完善贯彻落实患者身份识别、腕带佩戴制度及操作中的查对制度。
7、及时填写上报护理工作中的缺陷、安全隐患、不良事件并在晨会以及科室护士会议上组织讨论,提出改进措施。
8、加强医护沟通,全面了解病情,提供病情动态信息,相互提醒,为病人提供优质的服务
9、质控小组分工明确,环节管理上注重重点,如有不合理流程及时改进。
三、加强护理质量、确保护理安全
1、加强护理管理,20xx年继续深化目标管理,完成以下指标任务。急救药品、器材完好率100%。责任制整体护理合格率≥90%。危重病人护理合格率≥90%。护理文件书写合格率≥90%。护理安全质控合格率≥90%。病区管理合格率≥90%。分级护理合格率≥90%。健康教育覆盖率100%。住院病人跌倒/坠床、压疮、管道滑脱风险评估率达100%。护理不良事件上报率100%。消毒灭菌合格率100%。“三基”考核人人达标。住院病人满意度≥90%。手卫生知识知晓率100%。洗手正确率≥85%。手卫生依从性≥85%。
2、建立检查、考评、反馈制度、电话回访,设定可追溯机制,通过查看病人、查看记录、听取医生意见,发现问题,提出整改措施。
3、重视护理文书的书写,定期检查,发现记录缺陷及时指正,组织分析讨论,提出改进措施。
4、每月对护理安全隐患、护理差错缺陷、护理投诉进行原因分析,从中吸取教训,提出防范与改进措施。
5、严格执行查对制度,杜绝严重差错及事故发生。
6、对科室硬件设施、急救仪器等常规检查,发现问题及时维修,保持设备性能完好。
7、加强重点环节的风险管理,实行责任组包干,新老搭档,保证每时段都有责任护士,减少交接班的频次,让患者得到连续性的治疗及护理,减少工作中的漏洞,同时高年资护士要带头作用,注意培养护士慎独精神。
8、加强重点管理:如危重病人交接、压疮预防、输血、特殊用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的`评估等。
四、抓好三基及专科技能培训,要求人人过关
1、低年资护士做到专人带教,基本技能操作必须全部达标,并在实际工作中抽考,其他层次的护士有计划进行理论操作考核。
2、加强专科技能的培训,制定培训考核计划。
3、加强相关知识的学习,做到理论与实践相结合。
五、注重塑造形象,优化服务流程,提高护理实效
1、护士礼仪培训:全面响应“内练硬功,外塑形象”,积极响应护理部“快乐天使”活动,营造护士美好专业形象。
2、“无缝护理”进一步规范:本着以“患者需求为中心,以患者满意为目标”的指导思想,全面做好病人入院、住院、出院各个环节的管理,细化护理服务内容,提升主动服务意识,为患者提供连续的、全程的、人性化的无缝护理服务。
3、争创优质护理服务“零投诉”科室:以“全面、全程、无缝、立体、感动”的十字方针为指引,每月进行一次满意度自测,建立意见簿,定期召开工休座谈会,发现问题、纠纷及时解决,努力实现“服务零投诉、工作零失误”的工作目标。
六、加强专科急救技术、应急突发事件的管理培训
1、加强对科室护理人员危重病人抢救技术、应急预案知识的培训,充分培养护士观察病情、配合抢救、遇意外事件的处理能力。
2、不定期检查护理人员对常用急救药品的剂量与作用、抢救仪器的性能及使用方法的掌握情况。
七、加强人才管理,合理使用人力资源
1、实行弹性排班,根据科室病人病情及实际工作量合理使用人力资源,保质保量为病人提供质的护理服务。
2、根据护理人员的职称、资历,实行责任护士分层负责制,如安排年资深、经验丰富的护士负责病情较重的患者,年资浅的护士负责病情较稳定的患者。
3、充分发挥科室质控护士的工作积极性,根据不同特点安排、分配相应的管理工作。
4、鼓励护理人员提升学历,参加护理本科、研究生的学习。
八、教学科研
1、指定具有护师职称及以上的护士负责实习生的带教,不定期听取实习生及带教老师意见及建议,提高带教质量。
2、不定期检查带教老师的带教态度、责任心,了解实习计划的完成情况。
3、拟定每批实习生实习结束前,组织进行一次科室优秀老师的评选活动。
4、加强带教老师授课能力培养,创造教学机会,鼓励外出学习、进修、深造。
5、增强科研意识,鼓励护士撰写护理论文,力争20xx年发表CN论文2篇或以上。
6、计划进行QCC小组活动,应用管理工具解决护理工作中存在的问题,提高护理质量。
九、健康教育规范、普及化
1、在责任护士负责制的前提下,要求每位护士与各自所负责的病人加强语言沟通,认真完成宣教工作,护士长不定期抽查。
2、科室通过多种形式来加强健康教育:充分利用起宣传栏、健教处方、健教手册的作用,印发图文并茂的健康宣传册发放给病人。
十、建立绩效考核机制
将精神激励与物质激励有机结合,工作中体现多劳多得、按劳分配原则,拉开奖金差距,限度激发每位护士的工作积极性
1、对有创新服务举措的护士,给于加分奖励。
2、对有论文发表、科研课题、院内外各项竞赛获奖者的护理人员进行物质奖励。
3、以多种内容作为护士评优、奖励的条件:如各种考核测评、基础护理量的落实情况(不达标、达标、超额)、是否收到病人表扬信、有无论文发表等等。
4、奖勤罚懒,奖优惩劣。
工作年度计划 篇3
为了让学生适应育环境,在各方面得以健康的发展,充分挖掘学生的智慧潜能,把本班建成具有团结、活泼、严谨、求学的班风,把学生培养成有理想、有道德、有文化、有纪律的一代新人。在今后的时间里,我要协助班主任加强对学生的管理,从各方面严格要求,在本学期我准备从以下几方面开展工作:
一、组织建设方面:
建立一只班干部工作团队。班干部是班里的核心,充分调动班干部的积极性是带好整个班级的关键,、建立一只班干部工作团队。班干部是班里的核心,充分调动班干部的积极性是带好整个班级的关键,班级干部组建,采取自我推荐,民主选举的方法,使一部分热心为大家服务的同学走上班干的岗位,发挥他们的带头作用,锻炼学生的自我管理能力。所以我要指导好班委会、团支部工作,树立正气,培养班级体的凝聚力,同时要发挥班干部的核心作用,及时研究解决班内存在的学习问题、纪律问题、卫生问题及时向我反映情况,营造良好的班风,带领全班同学共同进步。所以我要指导好班委会、团支部工作,树立正气,培养班级体的凝聚力,同时要发挥班干部的核心作用,及时研究解决班内存在的.学习问题、纪律问题、卫生问题及时向我反映情况,营造良好的班风,带领全班同学共同进步。
二、思想建设方面:
高二是青少年身心发育的一个重要阶段,极易产生一些心理问题、成绩分化情形大面积产生,作为班主任,首先任务就是要尽快熟悉学生,想方设法缩短与学生的距离,为学生排忧解难,让每一位学生都能快乐成长。要引导好学生的从高二到高三的准备,形成一个好的基础,班主任要善于用心观察,发现问题,及时解决,善于用一切方法来激励先进,力争做好每位学生的思想工作,使他们提高认识,不断上进。大力配合学校政教处、团委会组织开展的各项有益活动。开好每月一次的主题班会;班干部组织,集体参与,进行爱国主义、爱校、爱班教育,培养团队协作意识。
对学生进行艰苦朴素、团结互助的教育。本学期本班将配合学校创造绿色校园的活动,我准备利用班会时间在班里搞一次献爱心活动,并开展垃圾回收活动,将所买的款项捐献给家庭困难的同学,帮助他们解决一些困难,在募捐活动中教育学生要树立厉行节约、反对浪费的思想,杜绝同学之间比吃、比穿、比戴等现象。
三、制度建设方面:
用中学生手册来要求学生,规范每一位学生的行为。根据学生实际情况,制定奖惩分明的班级公约;在紧抓学习的同时,行为规范是否做得好直接会影响到整个班级的风气。某种程度上来说,也是对学生个人综合素质的培养。开学以来,我始终要求学生不仅学科成绩要过硬,各个方面都要严格要求自己。本学期我将紧抓行为规范,打造出全方位优秀的学生。对班内的各项工作做好分工,例如:卫生值日责任到人,谁出了问题谁负责,对问题严重的同学进行适当地惩罚。同时同学们之间互相协作、互助性帮助、互相监督,把班里的每件事都做好。
四、学习方面:
积极探索素质教育的新途径,配合任课老师,激发学习兴趣,培养竞争意识,有你追我赶的比学风格,提高整体水平,使我班班风正,学风浓。我班是重点班,每个学生都有考上大学的理想,要想实现自己的理想,必须从高二分班后的学习抓起,作为班主任,我想着重在以下几个方面对学生进行引导:首先帮助学生做好从高一到高二的过度。其次引导学生合理安排各科的学习时间;培养他们的学习自主性。指导他们结合自身特点制订学习计划。对他们进行良好的学习习惯培养互帮互学,共同提高:充分利用周围学生的学科优势,发挥团队作用。然后是在高二下学期紧张的学习的情况下,抓紧时间多看参考书,多作练习题,为高三打基础,对学习有困难的同学积极的帮助他度过难关。使每个学生将来都能实现自己的理想。总之,在本学期内,我将尽心尽力,协助作好班主任工作。
工作年度计划 篇4
一、工作思路
在新的学期里,我市中学语文教研工作将以课程改革为中心,进一步改善教学研究制度和方式,在课程改革的实践中,引导并帮助教师不断提高对语文课程的理解水平和课堂教学能力,以提高我市中学语文教学的质量和品位;促进学校教研组加强语文课程建设和校本教研,为广大语文教师的专业成长和全体学生的健康发展服务。
二、主要工作
(一)进一步改善教学研究制度和方式,推进校本教研,促进广大语文教师专业化水平的提高。
1、市校两级要鼓励并组织广大教师,特别是中青年教师加强语文学科教学业务进修,开展读书活动,不断提高自身的思想和教育教学素养。每位语文教师要以有效达成“五个一”(通读一种语文教学专业刊物,研读一本专业理论著作,撰写一篇研究性论文或教学案例分析,开设一节市级或校际研究课,命制一份试题)作为提升自身专业化水平的重要推力。
2、组织全市语文教师学习和研讨《xx市中学语文学科教学建议》《中学语文课型范式和实施策略》。引导教师在认真落实《xx市中学语文学科教学建议》的基础上,开展多种形式的说课、观课和议课活动,以“研究课”促进教师自我反思,引导日常教学;营造良好的研究氛围,逐步提升教师观课、议课的水平和能力。
3、进一步推进学科教学关键问题和课型范式及实施策略的研究,完善教师指导下的学生自主学习课堂教学模式,逐步积累具有xx特色的课型范例。组织各年级、学段的课堂教学同题异构研讨活动,引导教师探索学科教学中的重难点问题,分享教学实践智慧,共同探讨提高课堂教学效益的途径和方法。
4、为基层学校提供课堂教学和教学管理诊断服务。充分发挥优秀教师的作用,组织部分名特教师送教下乡和青年语文教师专业发展论坛等活动。
(二)进一步加强语文新课程的研修,帮助教师不断提高对语文课程的理解水平和实施能力。
1、继续组织全体语文教师特别青年教师学习研究语文课程标准和新课标语文教科书,增加参与式培训的.机会,提高教师自主学习的能力。引导学校教研组围绕课改中出现的带有普遍性的问题开展深入研讨,探寻切实可行的解决方案和途径。
2、 加强学科基地和学科中心组建设。初高中语文学科中心组及各专题研究小组按计划开展各种活动。
3、建设好初高中语文教学网站,为教师教学和学生自主学习提供丰富而高质量的资源。
4、 及时做好新课程实施以来的回顾和总结工作,加强调研,发现先进,培植典型,以点带面,推进本地区中学语文课程改革的深度发展。
(三)抓好教学常规的落实,保证语文课程计划的规范实施,促进实施水平的提高。
1、引导各语文教研组学习《xx市中小学合格、优秀教研组评价标准》,定期与教研组展开交流与研讨,引导学校根据课程资源科学合理地实施好国家课程。
2、认真组织好市校两级研讨示范课。结合教学实际确立研讨课的问题和目的,保证公开课质量,充分发挥公开课的研讨示范作用。各校教研组也应在校内各年级组织好同类研究课。
3、进一步抓好以教材分析为主要内容的备课活动,在全市初高中各年级采用讲座或网络教研的形式,开展积极有效的教材教法研究活动,各校要组织全体教师参加这些讲座活动,或及时收看学科教育网上传的有关信息。
4、积极开展联校教研活动,以学科基地学校和基础较好的学校为骨干,加强开展校本教研活动的研究和探讨,并适当安排校际之间的观摩、考察、学习、交流活动。
(四)贴合教学实践,扎实开展课题研究,有效提升教研组和教师的教科研能力,提高课程实施的品位。
初中:
进一步做好江苏省重点教研课题“初中语文阅读探索力研究”的滚动研究工作,形成既符合新课程理念,又带有地方特色的初中语文有效教学的模式和风格。争取在“预设与生成”国家级课题的理论框架下强化语文中心组建设,加强对教学预设与生成关系的研究,帮助教师增强课程意识,增长教学实践智慧,为进一步深化教学改革,提升教师队伍整体水平多做贡献。
高中:
1、继续组织针对课程与教材中的“疑难问题解决”的专题研修。改进研修模式,增强过程性研修的针对性和有效性,全面提高教师课程实施的能力,引导教师把新课改理念转化为有效的“问题解决”教学行为。
2、利用学科中心组和青年教师学术研究团体,开展学科核心素养和教学关键问题专项研究,促进中学语文课型范式及实施策略研究的深化,为新课标和教材的施行做好理论准备。
(五)加强考试研究,努力改进毕业班工作,提高我市中学语文教学的质量和品位。
初三年级:
1、开学初举行全体初三教师会议,分析20xx年中考试卷并提出相关教学建议;
2、组织若干节公开课;
3、组织好期末教学情况调查试卷的命题工作;
4、组织专题调研,分析教学及课程改革中存在的问题。
高三年级:
1、期初举办高三语文教学专题研讨活动,结合对期末调研情况的分析,加深对20xx年考试说明的理解,提高复习备考的科学性;
2、做好“苏锡常镇”四市联合命题工作,提高试题命制的质量;
3、协助组织两次模考,及时完成评卷和分析工作;
4、举办全市高三语文第二次教学研讨会;
5、针对高三语文教学存在的普遍性问题和一线教师的需要,组织好每月一次的常规教学研讨活动。
(六)认真做好其他工作
三、日程安排
二月份
1、各校语文教研组长会议;
2、高一语文教学专题研讨活动;
3、高三语文期末考试分析及考试说明研读交流活动;
4.市区高中语文教师基本功比赛第一轮笔试;
5、中考调研活动。
6、初中语文教师基本功大赛启动
三月份
1、各年级课例研讨活动;
2、高三第一次模拟考试;
3、四市“二模”卷统稿;
4.市区高中语文教师基本功比赛第二轮、第三轮;
5.中考解读,传达20xx年中考精神;
6、初中语文教师基本功大赛复赛。
四月份
1.高中语文阅读教学专题研讨活动;
2.高三语文教学第二次研讨会;
3.大市高中语文教师基本功比赛。
3、《义务教育课程标准(20xx年版)》落实情况调研;
4、各年级课例研讨活动;
5、初中语文教师基本功大赛决赛;
6、中考研讨会。
五月份
1、高三第二次模拟考试;
2、高三“二模”情况分析和高考信息交流活动;
3、各年级课例研讨活动
4、了解各校初三教学进度和专题复习落实情况。
六月份
1、协助做好高考工作;
2、非毕业班年级课例研讨活动;
3、完成非毕业班期末考试命题制卷工作;
4、初中中考命题、阅卷。
七月份
1、协助做好非毕业班期末考试工作;
2、完成学年学科和个人工作总结;
3、完成中考数据初步分析;
4、完成期末考试数据分析。
工作年度计划 篇5
经过这样紧张有序的一年,我感觉自己的工作技能上了一个新的台阶,做每项工作都有了明确的计划和步骤,行动也有了方向,工作也有了目标,真正做到了心中有底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。就这样,我从无限繁忙中走进这一年,又从无限轻松中走出这一年,还有,在工作的同时,我还明白了为人处事的.道理,也明白了要有一个良好的心态,一份对工作的热诚及其责任心!才能踏踏实实的做好每一项工作。新的一年即将到来,面对餐饮业竞争越来越激烈的现实情况。以及面临设施设备老化问题。我将全力结合公司现有的情况做好下一年的工作计划,来弥补上一年工作的不足。现将20xx年工作计划如下:
1、熟悉各类档案的分类情况,并严格做好登记,严防丢失,遗落现象。
2、在考勤制度方面,严格落实好公司的每日上班制度,不迟到,不早退,有事及时请销假。并监督身边同事的考勤情况。
3、在分工职责方面,严格落实上级部门领导的指示,及有关规定,在本职岗位上,严格要求自己,积极配合做好各项工作。
4、在整治,规范总经理办公室事务中,变被动为主动,用心做好各项工作。负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌。继续维持好办公环境、公司植物等。
总结每月公司财政收支情况、如收付房租等,并积极履行,协助其他部门完成工作。月初缴纳公司租金、物业费。月中做好行政、人力日常工作。月末统计考勤、财政、计算工资等。
部门工作建议,各部门计划做到详细到周,每周周一把本周工作内容统计,这样有利于合理安排时间;建议每周开两次会议,把工作内容汇总讨论;分工明细,各部门合作衔接到位;明确公司的奖惩制度,且奖惩透明、公开、公正。
为了更好的完成公司的各项工作任务,我将一如既往地按照领导的工作布署,在过去的工作基础上,本着多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作的指导思想,发扬精诚团结,求真务实的工作作风,全面开展以后再公司的工作。
工作年度计划 篇6
一、认真形势,统一思想,坚定信心努力完成各项工作
新年要有新气象,新院要有新特色,面对新医院,无论从管理、服务、还是追求质量给我们均提出更高更严要求,科室召开了全科人员会议,认真形势,统一思想,树个人形象,树科室形象,树新院品牌,从自身做起,高标准、严要求,树立“院兴我荣,院衰我耻”思想,虽然我们目前面临困难较大,但新型合作医疗给我们带来机遇和挑战,靠精湛的技术和优质的'服务来赢得患者,争创“双赢”全科上下团结一心,增强凝聚力,坚定信心,努力完成各项目作任务,我们坚信,有各级领导大力支持,有院科两级正确领导,更有700多职工齐心协力,我们医院一定会成为名副其实的“百佳医院”。使人民群众真正放心满意。
二、转变服务理念,强化服务意识
1、人性化管理:
新型医院管理不能停留在原有管理模式和水平上,科主任、护士长首先要转变观念,不断学习管理经验,提高自身管理水平,反对一言堂,提倡以人为本管理方式,开展人性化服务,人性化管理,根据不同层次患者,应用不同服务方式。加强同志间沟通,加强医患、医护之间沟通。科主任、护士长敢抓敢管,不做老好人,科室弘扬正气,使科室成为一个团结拼搏积极向上的团队。
2、改进服务措施
①新入院病人热情接待
②宣教认真仔细
③及时处置新病人、力争在5分钟内,30分钟内输上液体
④危重病人立刻处理,5分钟内输上液体
⑤护送危重病人检查,主管医生,主管护士
⑥保持病区干净、明亮适舒,坚持周二卫生日
⑦彻底转变观念,服务向宾馆式转化,彻底消除生、冷、硬现象及无人应答现象
⑧出院的时候送出病区,道一声“安康”。
三、完善各种规章制度,成立各种管理组织
按照医院管理年活动要求及医院安排,熟悉15种核心制度,首诊医师负责制,病案书写、讨论、会诊、危重病人抢救制度人手一册。科室成立①医疗质量管理小组②医疗安全小组③合疗管理小组④急救应急小组⑤病案管理小组⑥院感控制小组⑦单病种质量管理小组,科主任全盘负责,护士长积极配合,人人尽职尽责,做好各自工作。
四、医疗质量
医院质量是重中之重,是立院之本。是医院生存生命线,重点的抓内涵建设。
1、从基本素质抓起,培养良好素质、美好的医德,特别是年轻医生,年轻护士,多是独生子女,在家娇生惯养,心理素质差,爱发脾气,工作责任心不强,科室发现一个重点抓,杀一儆百。
2、抓基层质量,抓年轻医生综合能力提高培养全科医生。
3、抓医疗文件书写,从病历抓起,以卫生厅病历书写手册为准则,科主任、二线医生对所管的病人心中有数,查房后及时签字。
4、抓危重病人抢救及疑难病人诊断与治疗,科主任亲自抓危重病人抢救,及疑难病人诊断治疗3日诊断不清科内讨论,1周诊断不请院内讨论。
5、加强环节质量管理,首诊医生负责制,责任划分明确,既有分工又有协作,坚持每日三次查房制度,二线医生对每日危重病人心中有数,新入院病人一一过目,消除潜在隐患,严格各种操作制度及会诊制度,加强与患者沟通,签写好每一份知情同意书及特殊检查、治疗协议书,上对科室负责,下对自己负责。职控小组每月或每季度对医疗质量进行检查反馈并作处罚、奖励。
五、抓医疗安全不放松
科主任为科室安全责任人,上对院长负责,下对同志负责,科室与院方签定安全责任书,科室与每个同志签好安全责任书,责任明确,安全措施到位,增强防范意识,认真落实医疗制度和诊疗规范、知情同意书,等各种程序执行到位,贵重药品,毒麻特殊药品及财产专人保管,特别要加强医患沟通每月对医疗安全进行一次自查,将不安全因素,消灭在萌芽状态,杜绝医疗事故发生。减少和避免一般差错及误诊纠纷。
六、加快人材培养
随着社会进步与发展,疾病也在不断变化,知识更新较快,有些专业前沿性知识很多,但由于自身处基层,外出学习机会太少,知识更新较慢,科主任每年1—2次外出短期学习或培训,了解前沿性知识,开展新业务,才能做好学科带头人,各级医生均需加强自身学习,狠抓三基训练,规范医疗行为;重点医生选拔外出进修学习。提高业务能力,今年计划选1名医生,1名护士学习气管镜,力争下半年开展工作,主治医师每人每年要求发表一篇论文。
七、开展新项目,拓宽服务范围
消化专业:
1、争取要回胃境室在1—2年内完成内境下食管硬化及套扎术;
2、开展亚临床肝性脑病诊断及早期;
3、药物早期干预治疗肝硬化;
4、与外科协作腹腔镜下腹膜活检,提高腹水诊断准确率。
呼吸专业:
1、开展胸膜活检术提高胸水诊断率。
2、肺癌化学+放疗,提高肿瘤患者生存率。
3、开展纤支境,提高呼吸道疾病诊断率。
4、重点放在COPD,哮喘、肺间质性疾病诊治上。
八、完善考核方案,体现多劳多得
科室将医疗质量,安全服务,医德作风,工作业绩均拉入考核之中,科室按
1、技术职务;
2、工作的年限;
3、工作的能力三方面结合制定考核方案,分配按5年以下,10年以下档次,中级职称,一个档次;
4、奖勤罚懒,a、对无故推诿拒收病人,发现1次扣30—50元,b、与患者发生争吵无论对与错,扣当事人10—20元,造成恶劣影响者扣除当月奖金c、差错一次扣5—10员,重大差错扣除当月奖金。d、发生纠纷及投诉科主任根据事实情节具体决定处罚金额,对科室名誉造成影响即当月奖金,e发生医疗事故,当事人承担一定赔偿,金额并扣除对当月奖金,
1、每季度组织一次质量服务,卫生等综合检查考评。
九、勤俭节约,反对铺张浪费
科室材料由护士长亲自抓管,建立帐目,有进有出,任何人不得私自向他人外借或者送人,科室帐目清楚,定期公布。争收节支,才有效益。
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