光阴的迅速,一眨眼就过去了,我们的工作又将迎来新的进步,来为以后的工作做一份计划吧。好的计划是什么样的呢?以下是小编收集整理的工作年度计划8篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
工作年度计划 篇1
20xx年,物业科紧紧围绕“监督、指导、规范、服务”的八字方针,层层抓落实,力争完成以下工作目标及任务。
一、指导思想:
紧紧围绕房管局的中心工作,积极联系,协调区的物业企业,以“规范服务,构建和谐”为主题,以“创市级明星服务企业,创市级平安小区”为目标,以“物业优质服务年”活动为契机,加强常规管理,加强常规指导,加强常规监督,注重工作实效,大力倡导和遵行“物业在于管理、管理在于服务,服务在于规范,规范在于细节,细节决定成败”的服务理念,为大地的小区业主创造一个良好的居住生活环境而尽心尽力,尽职尽责。
二、工作目标:
一个主题:以构建“平安,打造和谐房管”为主题,以小区业主安心,放心,舒心,温馨为宗旨。二个创建:创建一个市级平安小区、创建二个市级明星物业服务企业,物业小区实现三个力争:力争不出现群体上访事件;力争不发生任何责任事故;力争不听见不和谐的音符。物业等级服务,承接查验方面要走在各县市区的前列。
三、工作重点:
规范工作流程,公开办事程序、简化手续、提高效能。
1、在原有的基础上修定“前期物业管理招投标工作流程;
2、修定物业承接查验工作流程;
3、修定小区成立业主大会和业主委员会工作流程;
4、在原有的基础上完善物业小区住宅专项维修资金审批程序。
四、具体工作:
1、加大物业宣传力度,开展物业知识进万家的.活动。随着各种法律,法规的相继出台,人们的维权意识也是日益俱增,物业管理工作正逐步走向规范化的轨道,业主对物业管理的理解和不理解直接影响到物业管理的服务质量,所以宣传工作显得尤为重要,物业科必须把宣传工作当作头等大事来抓,我们要通过广播电视等新闻媒体,宣传车,宣传单,小区黑板报,条幅等多种形式,多种渠道宣传物业管理的相关知识,使物业管理知识家喻户晓,人人皆知。
2、正确引导人们的物业消费观念,树立价值相等的物业服务体系,让业主明明白白消费,采取菜单式服务,办好1-2个试点,然后在全区推广。
3、加大培训力度,提高从业人员素质,与房协一道组织协调好本年度的培训工作,至少组织2-3期。培训内容:物业管理有关的法律法规培训,或者与物业管理紧密相关的房地产法律法规的培训。
4、积极组织物业企业之间横向联系交流,树立和推广先进典型,带动物业管理队伍的整体素质稳步提升。
5、认真做好前期物业招投标的监管工作。
6、认真做好物业承接查验的交接工作。
7、认真做好成立业主大会和业主委员会的指导工作,成熟一个发展一个,严格按程序办事。力争20xx年再成立3个。
8、健立健全档案资料,注重痕迹管理,小到业主的来电,来访,大到前期物业入驻的备案资料,以及物业承接查验的备案资料,都要建档存档,真正做到有据可查。
9、及时处理来电,来信,来访,把矛盾化解在萌芽状态,认真办理业主的有效投诉,及时回复行风热线。
工作年度计划 篇2
20xx年XX煤业公司秉承“从零开始、向零奋斗”的安全理念,以安全管理精细化标准,基础、基层建设为抓手,使矿井安全生产基础得到进一步夯实,区队自主管理水平进一步提升,实现了安全生产年。现将公司20xx年安全工作总结如下:
一、安全工作效果
通过公司安全工作的积极开展,我公司于20xx年11月13日实现了安全生产20xx天,创XXXXX建局以来安全生产周期最长的记录,并且在公司举办了“安全生产20xx天”大型文艺晚会。通过晚会营造了良好的安全生产文化氛围,极大地激发了广大干部员工继续搞好安全生产的积极性,进而实现了20xx年全年安全生产无事故的目标。
二、主要安全工作开展情况
(一)安全工作亮点
我们一是对全体干部提出了坚持“五项原则”、实现“五项突破”;二是严格干部值班、跟班管理;三是加强干部学习、培训;四是每月根据工作业绩进行绩效考核,由纪委、企管部将考核结果直接与其当月工资挂钩,浮动发放;五是实行安监员、安全副队长现场专盯,并积极开展党员示范岗、工会群监网、团委青年岗等活动,党政工团齐抓共管,形成了安全网络体系;六是创新隐患治理,规范员工岗位行为。将隐患、“三违” 界定标准制成《隐患告知牌》、《“三违”警示牌》牌板,在各生产地区或工作地点吊挂。每班由安全副队长组织职工现场学习,使员
工熟知什么是重大安全隐患、什么是较大安全隐患、什么是“三违” 。提高了员工排查隐患、远离“三违”,自主保安的自觉性和主动性;七是开展区队“三星”竞赛活动,提高区队管理水平。从事故、“三违”、隐患三个方面进行考核,当月实现“三零”(零事故、零违章、零隐患)目标,对区队实行正向激励,每月考核一次,并将安全星级区队考评结果公示;八是扎实开展安全质量标准化工作,实行精细化管理。
(二)建立完善安全生产责任制
建立完善安全生产责任制,并且进行层层落实,不断完善安全制度。新出台了《矿领导带班下井制度》、《矿领导带班井下交接班制度》、《矿领导带班下井档案管理制度》,并由一名安监部副经理专门负责。
(三)贯彻落实上级文件精神情况
1、贯彻学习落实xx号令文件情况
《xxxx》(xx文)和xx文件下发后,我公司及时进行了贯彻学习和全员考试。出台了《XX公司安全生产特别规定》,要求全矿干部员工进一步增强搞好安全生产工作的紧迫感、责任感和使命感,把思想统一到《通知》精神上来,坚定不移地抓好各项政策措施贯彻落实工作,努力实现全公司安全生产形势持续稳定发展。
2、贯彻落实上级公司跨年度集中整治活动方案
针对上级公司跨年度集中整治活动方案,我公司制定了百日安全活动方案。通过宣传教育和安全活动竞赛每月评出安全优胜班组和“三星级”区队,将考核结果纳入“双基”考核并且进行加分。
3、贯彻落实上级视频会精神
认真贯彻落实上级视频会安排布置的工作,按照上级视频会议要求
分专业进行了隐患排查,并逐条整改。
(四)各类安全活动开展情况
1、开展“安全生产月”活动
在6月份“安全生产”月中公司由安监部牵头,各分管专业对矿井进行了一次深入的排查,并对查出的各类隐患及问题进行了整改。开展狠反“三违”和“三松”活动,让员工远离不安全行为。生产线五部室中层领导在“安全活动月”期间抓“三违”指标不少于1个,否则在绩效考核时扣分。公司将6月份当作“隐患排查治理月”,人人都当安检员,促进现场安全管理。
2、开展为期100天的集中整治活动
从20xx年10月23日到20xx年1月31日开展为期100天的集中整治活动,重点治理工作面上隅角瓦斯,在21141工作面上顺槽重新开设高位钻场,对工作面上隅角瓦斯进行抽放,取得了良好的效果。并且加强对扩修头、面的顶板管理,一方面严格控制控顶距,另一方面加强顶板支护。
3、开展四季度“四员齐动保安全”竞赛活动
为确保完成全年安全目标,公司在四季度加强安全宣传教育,牢固树立安全发展理念,通过开展“四员”齐动抓安全活动,即:党员班组无“三违”挂牌承诺、青安岗员“查找我身边的危险源”、群监员身边无事故和家属协管员“亲情三送促安全”活动,提高全体职工的安全技能和自主保安能力,营造浓厚的安全文化氛围,确保四季度无事故,实现安全年。
(五)安全生产“双基”建设情况
XX公司坚持以河南煤化集团企业文化理念统领公司安全“双基”建设工作,将“科学发展,善行成器”、“从零开始,向零奋斗”的文化理念贯彻落实到每一个员工的思想行为中。以XX“4A” (管理一流、队伍一流、形象一流、业绩一流)文化管理模式的核心:“创新、精细化、一流”的要求和标准开展“双基”建设工作,矿井面貌显著改观,安全基础进一步夯实,安全管理水平进一步提升,员工素质不断提高,“用心做事、追求卓越”的工作作风深入人心。经过上级领导多次对我公司“双基”验收、指导后,我公司“双基”工作不断提高,20xx年度在XX煤业的历次月度“双基”验收中名次始终排在前列。在“双基”建设工作中我们主要做了以下工作:
1、将“双基”工作列入重要日程
“双基”建设工作是XX煤化集团安全管理的基础工作,是安全工作的奠基石,是建立安全生产长效机制,实现安全长治久安的可靠保证,是安全精细化管理的一项重要措施。为此,XX公司将“双基”建设工作列入重要议事日程。公司总经理、党委书记任组长,分管领导任副组长。明确分工,责任到人,全面负责落实公司安全“双基”建设工作的布置、检查、考核、评比、总结工作。
2、高标准、严要求,完善制度,严格奖罚
按照集团公司“双基”建设考核标准要求,结合我公司实际,不断创新完善“双基”建设考核标准。制定、完善了“零”理念和“五自”管理体系,并纳入“双基”建设考核中。每月由“双基”建设领导小组组织人员依照标准细则对各单位进行检查、验收。考核结果直接与单位安全结构工资挂钩,挂钩比例为各单位工资总额的30%。每高于基准分
(基准分90分)1分,对该单位当月安全结构工资增加5%,每低于基准分1分,扣减该单位当月安全结构工资的5%。同时,当月单位达到基础分标准的,对单位领导进行奖励。此外,我们还实行“双基”考核流动红旗制。对单位“双基”考核得分最高的单位挂红旗,“双基”考核得分最低的单位挂黄旗,一月一流动。罚当月黄旗单位20xx元奖给红旗单位。
3、建立安全管理“零”理念台账
根据我公司的实际情况建立了安全“零”理念台账,各专业部门建立了专业“零”理念台账,并由十“零”细化到了三十“零”,各专业结合现场实际情况和存在问题上账管理,进行分析,查找原因,逐条整改,减少了安全管理隐患与现场隐患,提高了矿井安全管理水平。
(六)安全质量标准化工作开展情况
创建精品工程,我们制定了《安全质量标准化实施办法》,组织开展了全矿员工学习安全质量标准化标准活动,并进行了全员考试。每月由各职能科室对本月质量标准化进行考核验收,根据各单位所得名次进行专项奖励;九是开展标杆区队评比活动,经公司检查验收达到质量标准化标准且精细化管理较好的区队,由总经理组织各区队、部室负责人到质量标准化好的单位召开现场会,通过现场交流,以点带面,强劲辐射,公司安全生产质量不断提高。在XX公司历次月度质量达标验收中,XX公司始终保持矿井综合第一的`成绩。
(七)“五自”安全管理体系开展情况
1、矿井自主
创新矿井自主管理,结合公司实际不断完善各项管理制度和XX特
色的4A(管理一流、形象一流、队伍一流 、业绩一流)文化,实现矿井自主管理。
2、系统自控
创新专业科室技术管理办法,总工协调各专业科室监控重点,提升专业板块管理水平,实现“系统抓、抓系统”,确保矿井安全目标的完成。
3、区队自治
激活区队管理潜能,给予区队充分的自治权利,让区队自主分配,区队对班组考核分配工资,利用经济杠杆调动职工搞好安全生产的积极性。
4、班组自理
推行班组自主管理,由工会、安监部监督抓好班组长选拔和竞聘上岗,让员工信得过的人担任班组长管理班组取得了明显效果。
5、员工自律
构建全员参与的安全管理体系,各单位以开展军训为抓手,对员工进行准军事化训练和岗位描述,提升员工素质。特别是采煤队,只要你走进采煤工作面,标准化的军礼和流利的岗位描述,就像一道亮丽的风景线让你耳目一新。为安全“双基”工作奠定了坚实的基础。
(八)隐患排查治理情况
20xx年度中上级到公司共检查152次,共检查出隐患及问题769条,均已按期整改完毕。为确保公司顺利实现安全生产年的目标,XX公司安监部加强现场专盯力度,每班安设安检员在现场专盯。其次跟班副队长由生产型向安全型转变,提高跟班副队长的安全责任心,并且创新安全副队长绩效考核办法,使安检员、安全副队长能够在现场真正的排
查隐患、及时的消除隐患,制止违章,对查出的隐患按期整改闭合,确保现场安全。
(九)安全培训工作开展情况
四级培训中心培训机构健全。由党委书记、安全副总主管培训工作,设置培训中心主任1名,专职管理人员2名,专职教师3名,兼职教师4名,专兼职教师学历均为本科毕业,职称均为工程师以上。公司培训中心建有专用教室,占地70 m2,配备有现代多媒体教学设备;实验室占地面积140 m2,各种实验器材、装置齐全,能满足实验要求。
培训中心建立健全了《学员管理制度》、《安全培训教学管理制度》等37项培训管理制度。有《年度培训计划》和《月度培训计划》。
公司现有安全管理人员69人,特种作业人员572人,全部持证上岗,能够满足安全生产需求。
通过近几年的努力,我公司培训中心20xx年荣获安阳市煤炭局安全生产培训先进单位,并获奖杯一枚;20xx年至20xx年连续被XX公司评为安全生产培训先进单位。
(十)安全投入使用情况
20xx年公司加大安全投入,确保安全费用能够足额提取,并且投入到安全生产中,更进一步为公司安全生产提供保障。
(十一)应急管理情况
公司每年对安全生产事故应急预案进行修订并且完善。在20xx年3月12日10:00——11:00、7月1日15:00——16:30、10月28日19:00——20:30分别开展了矿井大面积停电、瓦斯爆炸事故、矿井防治水应急救援演练。确保公司在面对紧急情况时能够及时反应,取得了良好的效果。
工作年度计划 篇3
1、加强部门人员的思想政治学习,积级参加每周五的单位组织的理论学习及业务学习,提高政治素质,思想素质,培养吃苦耐劳、了于奉献的工作精神。
2、树立图书馆良好的窗口形象。对工作人员进行“爱岗敬业,优质服务”,不断提高工作人员的道德品质修养和专业素质。树立全心全意为读者服务的意识。
3、 综合管理部是一个综合性的部门,涉及到方方面面,需要认真落实各岗位的工作职责和工作制度,规范个人行为,加强内部管理,做到岗位分工责任落实到人,增强责任心,强化责任感。有问题及时解决,及时处理,提高工作效率。
4、办公室的工作要做好沟通协调,上传下达,下情上达,对外沟通,对内协调,协调好内外关系,办公室的工作要细,落实要快,督办要勤的要求,确保各部门之间联系畅通,保障日常性工作正常运行。
5、充分发挥电子阅览室的效率,积极做好电子阅览室服务和一卡通的充值管理工作,要树立全心全意为全馆和广大读者服务的思想,树立良好的窗口形象,保持积极认真负责的态度,强化服务意识,深入开展“读者第一,服务育人”的优质服务教育工作。为读者营造一个整齐舒适的环境,加大宣传力度,让读者更好的了解和利用电子阅览室,听取读者的意见和建议,不断改进服务工作,提高读者的满意度。认真制定管理办法,保证规范、安全有序的运行,我们将采取积极措施,为图书馆提供更多的经济效益和社会效益。
6、加强财务管理,严守财经纪律,做好财务工作,图书馆财务工作是一项很重要的工作,特别是图书资料专项经费的使用和财政专项经费的'管理,另外,还要确保图书馆办公经费的合理应用。在做好学校财务预算外。管理好本单位的经费开支,以高度的责任心,事业心,确保收支无错,认真为全馆当好家,理好财,做好各项费用的报销工作,做到不出差错,认真做好财务管理和财务核算。严守财务制度对每一笔收入都要及时入帐,对每笔支出都要有领导签字。不擅作主张,认真做好收支分明,帐目清楚,接受各方面的监督。
7、加强图书馆的各种统计资料和信息的收集,认真填写教育统计报表,为今后工作提供具有准确性、时效性、综合性和预见性的信息资料,加强档案的收集、整理、装订、管理。同时认真做好每年的年报整理、装订、上报工作,认真做好年终考核汇总工作,为图书馆今后的工作提供更好的依据。
8、加强管理,严格制度,负责全馆人员的考勤、严格执行学校及图书馆考勤管理办法,根据馆里和部门的考勤依据,核算每月每人的校内津贴、上报、审批等工作、做到“公平、公正,公开”,为全馆人员计算好校内津贴,解决他们的后顾之优。
9 、加大图书馆在校内的宣传力度,扩大了图书馆的影响。为图书馆更好的开展工作打下良好的基础。使读者更好地了解图书馆、使用图书馆,有力地促进了图书馆各项工作。
10、认真做好每年的研究生、本科生、mbi等学生的毕业离校工作,解决遗留的一些问题,全力保证毕业生顺利离校。
11、做好勤工俭学、志愿者学生的管理和经费上报工作,同时处理好一些学生违章等情况, 对违纪、违章学生进行了说服耐心的说服教育。继续做好丢失物品的认领工作,并登记造册。
12、 加强综合治理工作,强化消防意识,严格遵守消防条例,消防安全始终是图书馆各项工作的重点。经常要对各部门进行消防安全检查,提高工作人员的消防意识。为了保证图书馆正常开放和接待读者。
13、继续做好计划生育工作。健全规章制度,建立计生台帐,认真登记,及时上报信息。
14、进一步做好各部门固定资产的清查和登记、及时上报报废的资产,完善图书馆固定资产明细帐,继续做好产财产的登记、建档和管理工作。
15、做好图书馆馆舍及设施设备的维修工作。保证每年的电梯年检工作的顺利进行;配合协调后勤处、资产管理处完成旧馆至新馆的出现的一系列修缮工作。
16、确保图书馆会议室的正常运转,按照学校的要求,不论节假日、寒暑假学校按排会议,都要保证学校的会议正常进行。
17、争取做到车辆听从办公室按排 , 为图书馆等公务用车做好服务工作。
工作年度计划 篇4
本学期,教科室将在校长室的领导下,积极配合各科室做好教育教学科研工作。除了一如既往做好各项教育科研与教师发展工作,将继续开展一系列研讨活动,推动学校“情趣课堂”教学模式建设,将“教学改革促进月”活动推向深入,提升学校教科研水平,进一步促进青年教师成长。
一、“教学改革促进月”工作
市局已将课堂教学改革促进月工作作为我市教育的亮点工作,长期来做,因此,本学期,教科室将继续根据活动要求,配合校长室,协同教导处,举行相关活动,扎实做好十大建设,常态化开展“情趣课堂”展示工作,教科室将积极参与策划、筹备等,通过这项工作,进一步推动学校情趣课堂教学模式的建设。根据校长室指示,教科室将筹办第二届“白涂之春”名师教学研讨活动,并积极协助教导处做好校本课程的建设。
二、课题管理相关工作
本学期,课题管理工作的重点为,在于五项市规划课题的研究工作,一项省规划办重点立项课题的开题与研究工作,同时,组织好泰州市规划办“十三五”20_年度课题项目申报工作。
换句话说,本学期课题工作基本覆盖了课题管理的全过程,申报,开题,研究,教科室将主动挑起重担,引领,督促,指导各课题组循序渐进,有条有理进行各项相关工作。教科室拟召开会议,排出课题研究工作日程,以确保各课题组能够明确研究任务,并按时保持完成工作。
根据学校发展现状,本学期拟将年级组(校级)课题研究,重新报备,并实施。
三、骨干教师培养
今年暑期,又将进行新一轮大市、市三级骨干教师申报与晋级,因此,本学期,教科室拟在校长室的关心下,针对骨干教师培养进行相关工作,鼓励更多老师参与其中,积极申报。此外,学校骨干教师高阶研修班的学习活动还不正常,本学期,教科室将重视此班建设,定期或不定期举行一些小讲座、小研讨,主讲人或是本校教师,或是约请名校人员,通过这种自由、自在的交流,进行一些真实的学习、讨论与研究。
四、“成长”读书班建设
上学期末,因时间关系,未能及时进行“成长”读书班(二期)的读书总结活动,这项工作,本学期初就将进行。此外,这学期,教科室将根据多个条件参考,深化进行第二期“成长”读书班的建设,侧重日常化与多元化,激发起教师读书热情,发挥教师阅览室的'作用,保持读书的姿态,养成读书的习惯,过一种读书的生活。本学期,教科室将继续推荐“网读”文章,推荐图书,举办一次青年教师读书论坛,读书班将和老师们一起,创新形式,多角度、有深度地推进读书活动。
五、参与市局各项活动
市局发文组织的各项教研活动、论文竞赛等,仍然是教科室工作的重点项目,教科室将一如既往做好宣传、发动、组织、参与等工作,不让这些工作落于人后,另外,本学期教科室将规划将小语名师工作室与学校有关活动结合,开展互动与交流。市局具体活动安排与参与,将在活动前及时播发通知。
工作年度计划 篇5
班主任工作计划是整个年度教学工作的核心。为提高班主任工作的科学性实践性,关键在于加强班主任工作的领导,提高班主任工作的管理水平,提高对班级组织领导和科学管理。指导班主任制定好工作计划,又是加强领导和提高科学管理水平的基本的重要环节。多年的实践经验告诉自己,如何写班主任工作计划应从以下五方面着手:
第一、认识制定班主任工作计划的必要性。班主任工作涉及到学校的各方面,是一个复杂的系统工作,只有制定好周密的工作计划,才能有步骤地把学校的教育计划落实到班级,使学校培养目标具体化、阶段化,以保证学生的健康成长。制定班主任工作计划有利于对班主任工作进行检查和督促。班主任对工作进行经常性的督促和检查是提高工作质量的有效途径之一。有计划,就能正确检查自己的工作情况,同时,学校、学生也可依据计划检查、督促班主任工作。
第二、把握制定班主任工作计划的依据。一般包含以下三个方面:
1上级指示,包括党和国家的教育方针、政策法规以及教育行政部门的指示和要求。
2学校要求。学校工作计划为整个学校管理规定了明确的任务,对教育目的和当前形势作出了明确的论述,它是制定班主任工作计划的直接依据。
3班级实际情况。班级情况包括学生人员构成”、“学习情况”、“思想情况”、“体质状况”、“骨干状况”、“班级特点”等。班级状况是工作计划的基础,只有根据班级状况出发,才能使班主任工作计划具有科学性、切实性。
第三、坚持制定班主任工作计划基本原则。班主任工作计划要做到合符以下原则:1?目的性原则。班主任制定工作计划首先要确定目标,班主任工作计划的总目标以培养社会主义接班人为主体,有了这个总目标,计划就有了社会主义的方向性,各种计划就能做到有目的、有层次。2?整体性原则。班主任计划是学校整个工作计划的一个重要组成部分,它必须服从于使学生德、智、体、美、劳诸方面得到全面发展这一教育目的。3?群从性原则。班主任工作计划关系到全班师生计划的设想,确定目标,制定措施都必须走群众路线,整个计划制定过程应广泛征求校领导、任课教师、学生家长的意见,集思广益,群策群立。4?稳定性和灵活性原则。班级工作要井然有序,班集体要稳定团结,计划的稳定性和连续性是基本保证。然而,客观情况的变性则又要求计划具有灵活性,使计划适应新情况。5?超前性和现实性相结合。计划的制定必定带有预测性,勾画出美好的'理想的发展前景,这就是超前性。而理想必须建立在现实的基础上,根据现实情况而制定计划,这就是现实性。超前与现实的灵活,使计划有长时间的实用性,保证实施可行性。
第四、注意班主任工作计划基本结构。班主任工作计划的基本结构应包含以下几个方面:1?班级的基本情况分析、班级发展的水平和特点、班级学生的基本情况和特点、有利因素和不利因素、存在的主要问题等。2?工作目标。总目标、阶段目标、各层次具体目标等。3?措施安排。主要教育活动、组织力量与分工、时间步骤安排。4?检查办法与总结。
第五、关于班主任工作计划的类型。班主任工作计划有三种类型,一是学期计划,二是月工作计划或周工作计划,三是具体活动执行方案。学期计划是学期开始制定的计划,是全期班主任工作的总纲。这种计划由三部分构成:
①班级的基本情况分析,包括班级的自然状况、现实和历史状况的分析,班级的自然状况如:总人数、男女生人数、年龄、团员、队员、班干部、三好学生和差生的比例等。班级现状分析如:班级学生的思想品德状况、学习现状、学生的特点、班干部的能力素质、班级学生中的人际关系等。班级的历史状况包括班风传统、形成班风的原因、班级的优缺点等。对班级的基本情况分析是确立教育任务的基本依据。
②确定教育任务。这部分内容在班级基本情况分析的基础上,根据教育目的,确定教育任务的要求,明确规定本学期应达到的教育目标。确定教育任务应抓住重点,突出中心任务;同时,确定教育任务还要注意针对性,不要过份笼统。
③工作具体安排。这部分包括为完成任务而打算采用哪些方法和时间安排。常见方式有两种:一是以时间顺序为主线,纵向安排各种具体活动的内容、时间、地点等。另一种从德、智、体、美、劳几方面横向列表安排各方面工作。要注意的是,无论采用哪种方法安排工作,都应考虑计划的可操作性。
每个学月或周工作计划,是根据学期计划和某一阶段的任务,在本月或周开始制定的,这种计划要定出具体的时间、内容、地点、方式、措施、执行人员等。具体活动执行方案是指为开展某种教育活动而制定的具体计划。如:组识一次主题班会,开展一次文体活动等,这种计划要定得十分具体,各种准备工作都应该作详细而具体的表述,这样开展工作才会做到胸有成竹,有条不紊。
工作年度计划 篇6
在过去的一年中,经过我公司同仁的共同努力,市场拓展工作取得了一定的成果,但是在具体的市场招商过程中,也存在着一定的问题,需要在今年的工作中加以改进和完善。招商部根据上一年度市场招商情况,综合市场行业现状,作如下工作目标:
①市场出租率有率达到90%;(目前市场出租率为86%,在租商铺757间,吉铺100间)。
②市场合同续签率95%;(明年市场合同到期209户298间,宿舍9户11间)。
③新项目“轿车配件、汽车用品” 在今年5月前争取储备客户达到60%左右。
一、 部门总体工作思路:
推动公司的文化建设不断深入,塑造公司良好社会形象,对公司的管理科学与发展战略提出建设性意见。做好3-6五月份新春旺季和汽配交易会的招商工作,在每月外部招商与内部合同续签配合中与市场客户、一线的招商人员多沟通外,还要加强对市场的深入了解与调查,掌握当时当地的市场趋势,分析市场情况,拿出思路,协调好公司各部门的沟通工作,让市场一线的`要求与信息能和公司的物业管理部门有效衔接,使市场商铺的供应及时,减轻客户这方面的抱怨,减少招商人员这方面的困扰。
二、 支持与辅助工作
为了弥补上一年度工作中的不足,并更好地完成本年度工作目标,近期应做好如下工作,望公司予以支持。
1、使公司各部门人员明确企业总体市场策略,统一思想认识;
2、树立以客户需求为中心的市场开发意识,减少不必要的市场开发费用。提升我市场在行业知名度做适量广告宣传。
3、改进市场经营环境和客户服务质量,如:通道停车、临时车辆收费管理、客户投诉处理方法等。
4、根据行业状况有针对性地制定并组织实施市场营销活动,对市场推广、优惠政策的使用情况进行核实,发现情况及时予以调整。
5、及时、全面宣传贯彻公司政策,提升一线人员的工作能力;在市场实践中搜集信息并总结出方法和经验,及时推荐给公司复制等。
6、充实成员,完善组织:随着公司业务的不断拓展,招商部人员明显缺乏素质有待提高,在上一年度后期工作效率就是明证,因此,本年度市场部计划增加招商人员 2 名,主要负责新项目招商工作和公司人才储备,为公司今后发展项目做基础。
今后我们部门将努力改正过去一年工作上的不足,把新的一年工作做好,为公司发展尽心尽力,在今后的工作和学习中严格要求,高标准,积极完成公司下达的任务,主动向其他部门学习积极配合,争取在公司发展上取得更好的成绩。
工作年度计划 篇7
客房在酒店中的重要地位以及它是酒店经济收入的主要来源,客房管理的问题也越来越受到了领导人的关注,因此只有解决问题,才能使客房部壮大,使我们的酒店立于酒店业林的不败之地,赚取利益的最大化。针对以上列出的问题,作出如下对策:
一、建立健全员工培训制度,提高酒店执行力
开展员工培训工作是提高员工素质的重要手段,同时员工的培训工作,也是员工激励的一项重要内容,是吸引人才的一个重要方面。通过员工培训提高员工队伍的素质是酒店发展的基本一个途径,也是酒店人力资源管理的一项重要工作,如可采取员工之间交叉学习、举办各项培训课程指导、开展各项技能比赛等,不但可以培养员工的工作兴趣,帮助员工策划职业生涯,而且可以让每个员工学到一技之长,工作上更有激情,也更有责任感。让适合做什么工作的人去做什么样的工作,这是一个田忌赛马的游戏过程,对此,建议领导对员工工作职责进行考核,公开、公平执行公司奖优罚劣、奖勤罚懒的制度。即让员工明白,前途是靠自己努力出来的,机会是要自己去把握的`,没有付出是得不到成功的。
二、加强部门交流合作,提高工作效律
信息沟通是加强部门之间协作和配合的前提,信息越来越成为企业开展经营管理劳动所依赖的重要资源。信息载体高速发展的时代,为什么会常常出现信息错误?因为部门和部门之间、领导和下属之间、同事和同事之间、员工和客户之间都有可能由于出现某种矛盾或误会,造成互不理解,互不搭理的局面,从而影响到酒店的利益。现在酒店大多配备了完整的信息沟通平台,但只有加强部门的交流合作,形成相互配合、相互进步的一种长效机制,才能从根本上提高工作效率。
三、倡导创先争优意识,端正工作态度
在工作中还应培养员工中的模范作用,以做标榜。不论员工是什么职位,在每天、每周、每月能完成自己的工作外,还能无条件帮助他人完成他人工作以做评选基础。当然,在这前提下,员工的行为规范,服务意识,服务质量都可以作为评估分数的参考。所谓的模范,在评选员工的基础上,除了工作量以外的评价,还需要对员工的核心竞争力的进行评估,核心竞争力就是模范员工平时的服务质量,服务态度,行为规范,这些东西,并不是每个人都可以做到的,而且是需要艰苦的去坚持下去的。通过模范的标榜、开展有益有趣的文娱活动,倡导创先争优的意识(部门创造先进,员工争取优秀),在酒店营造全员学习、争当优秀,奋发有为、敢为人先,锐意创新、团结合作的精神面貌。
四、增加员工幸福感,提高福利待遇
攻城为下,攻心为上,制定理想的处理方案。可以召开全体或者职称客房员工会议,让每个员工深刻了解,发现问题、处理问题和自身发展的重要性和必然性。为了员工自身的发
展,给员工一个发挥的舞台,让有能力、有思想的员工参和到酒店筹谋和计划的行列。根据员工提供的建议和方案,适当提高员工的物质待遇和职位,增加员工在酒店的幸福感。让员工自己有被酒店认可的归属感,因为让员工做主角,最大的好处在于维护这些制定出来的制度,并用自己的行动感染其他员工,从而不用以领导为中心,毕竟领导的力量是有限的,团队的体现是最具价值的。
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