日子如同白驹过隙，我们的工作又进入新的阶段，为了今后更好的工作发展，为此需要好好地写一份计划了。那么我们该怎么去写计划呢？下面是小编帮大家整理的工作年度计划10篇，希望能够帮助到大家。
工作年度计划 篇1
1、行政人事总务部在20xx年里除做好日常管理工作外，重点做好以下几方面工作：
⑴、加大后勤服务及监督力度，并根据公司实际工作情况，对后勤服务有关规章制度修改并完善，使其更加符合公司工作实际的需要。
⑵、配合公司促建工作，加大行政管理力度，对在工作上涌现出来典型好人好事予以及时公布，通过“以点带面、以薪带誉”，促使工作质量进一步提高。
⑶、加大人力资源管理力度，完善劳动人事档案及合同的管理，严格控制公司劳动用工，做好以事设岗，人尽其才。为人才招募与评定薪资、绩效考核提供合理依据。
⑷、完成日常人力资源招聘与配置。
⑸、严格执行公司各项规章制度。
⑹、规范办公室管理及办公用品的'管理、以及环境卫生管理。
⑺、加大内部人力、人才开发力度，弘扬优秀的企业文化。
⑻、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理等记录。既保障员工合法权益又维护公司的形象和根本利益。
另外加强公司广告宣传，公司网站和项目网站的维护和更新工作，配合、组织开展策划部的各项工作；
行政人事总务工作对一个正在成长和发展的公司而言，是非常严峻而重要的基础工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部门配合共同做好工作的项目较多，因此需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否，各部门提供支持与配合的程度如何，都是行政人事总务部工作成败的关键。所以行政人事总务部在制定年度目标后，在完成过程中恳请公司领导与各部门予以大力协助。
工作年度计划 篇2
运筹于帷幄之中，决胜在千里之外"，充分说明了工作计划的重要性，而对于一个酒店来说，制定好营销工作计划更是"重中之重"。
酒店主要客源市场由政府驻军的队伍(网络)、商务团队、农场三部分组成，下面从以下几点来分析三个市场：
1、政府市场包括驻军的队伍、网络
政府市场是当地最大市场也是主流市场，驻军的队伍责是当地重要潜在市场。网络市场是酒店在外埠城市最大的销售员也能够更好的提高酒店的宣传力度。
2、商务旅游市场
因当地旅行社较少，XX县1家，XX6家，所以将商务旅游合并在一起，主要开XX等地市场。
3、农场
当今农场效益不断攀升，所消费层次不低于政府及大型企业，农场初步计划主要开发XX等地。
一、客户的开发
1)商务团队市场
因我酒店地处于XX，当地商务客源比较少外埠市场占据酒店主要位置.外埠市场离我酒店距离较远所以拜访工作不是很方便。首先利用《全国黄页电话簿》通过电话拜访，将酒店的相关信息传递给周边较近的外埠市场;并将已搜集的客户资料电话邀约拜访签署商务协议;同外埠的酒店沟通，如鹤岗市有规模的酒店与他们建立良好的合作关系，进而互换资料，达到资源共享;进行面谈或邀请对方酒店相关人员到本酒店参观面谈，达到双赢。周边的大多数居民经济水平，并不是很高。相对来讲，能在我们酒店入住的商务客人很少有消费潜力。
可根据有需求的客户群体进行逐一拜访跟进，然后建立客户资料进行分类整理，建立完善的酒店客户档案。有发展潜力的客户等进行分类建档。详细记录客户的所在单位，联系人姓名，地址，全年消费金额及给该单位的折扣等。建立与保持各企事业单位重要客户的业务联系，除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外，在年终岁末、重大节假日及客户的生日，通过信息平台，发送短信、电话问候等为客户送去酒店的祝福，以加强与客户的感情交流，听取客户意见。加快提高酒店整体收入速度，缩短磨合期。
XX地区旅游市场做的不够成熟，如果不举办《戏水节》的情况下，来旅游的人很少，俄罗斯旅游团队也不多，大部份俄罗斯人员都是在两岸带包做生意的，所消费能力比较低，将待铁道旅行社就位后与其协商应对方法共同发展。
2)政府、驻军的队伍、网络市场
针对当地政府各部门名录及联系方式进行搜集，建立重要客户档案。逐一拜访跟进，借助当地一些领导关系进行维护。了解各机关部门所召开会议时间、方式、及会议成本并帮助策划会议流程予以跟进。
驻军的队伍会议较少，一般都在内部召开。队伍举办现场会的时候
会来很多队伍领导参加，可以根据这个方向进行跟进，也需要大量挖掘队伍内的散客需求。
对政府驻军的队伍重点客户，有发展潜力的客户等进行分类建档，设立a、b、c、档，详细记录客户的所在机关，联系人姓名，地址，全年消费金额及给该单位的折扣等。建立与保持同政府及驻军的队伍的客户业务联系，除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外，在年终岁末、重大节假日及客户的生日，通过信息平台，发送短信、电话问候等为客户送去酒店的祝福，以加强与客户的感情交流，听取客户意见。
酒店所处的位置，有一定的局限性，故在此基础上，将酒店周边环境，更多的相关信息，在网络中说明，以方便更好的宣传及外埠消费者预订。同时，将各个区域到达酒店的乘车线路、酒店到达各旅游胜地的线路、特点整理清楚。以方便入住客人对当地旅游的选择，也构成了旅游带动酒店，酒店带动旅游。网络虽然是我们直销房间的一个重要途径，但由于我们所处的地理位置有局限性，故不能成为网络订房公司的主推。需要一段时间，逐渐增加预订量。
所预计合作网络公司：22家XX/XX/XXX/XXX等。
3)农场
农场是处级单位，是厂长负责制，属于企业半社会性质。针对农场销售将搜集农场各局、组、公检法等联系方式进行整理，然后将电话拜访邀约见面，登门拜访，介绍酒店情况建立关系。并将有潜力的客户建档分为A、B、C档。详细记录客户的所在单位，联系人姓名，地址，全年消费金额及给该单位的折扣等。建立与保持同农场各单位的业务联系，除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外，在年终岁末、重大节假日及客户的生日，通过信息平台，发送短信、电话问候等为客户送去酒店的祝福，以加强与客户的感情交流，听取客户意见。
二、工作重点
1、通过短信平台在节日、休息日、特别的节日向所有的客户送去祝福问候。
2、了解客户公司及个人的相关资料，在亲情上给客户以关心，如：在生日时，邮寄生日卡。
3、经常走动拜访，使销售员在客户心中的地位逐渐清晰化，客户对销售员及酒店的能力、环境得以认可。
4、投其所好，学习各方面知识、培养自己的特长，来培养与客户之间的感情，寻找共同兴趣、共同爱好。
5、定期对大客户进行宴请，向客户介绍酒店的变化。
6、综合性会议，根据淡旺季，一会一议，让客户真正感受到酒店与其合作的真诚态度。
7、整理会议客户的资料，将全年会议消费总额达到一定数量的客户，可以采取赠送场地、住房等优惠政策，吸引客户带来更多的消费。
8、重要客人、会议代表、公司总经理、政府领导等VIP客人到店，各岗位实行VIP服务标准，并致欢迎信(卡)等服务，如：大型企业会议，有贵宾(重要领导)参加，酒店相关负责人可在酒店门口迎接贵宾到店。
9、酒店的忠诚客户到店，需要在前台电脑备注中(如酒店系统可以操作)清楚的记录客人的姓名、喜好、习惯等要求，体现细节服务，赢得客户的心，赢得长久支持。
三、提供建议
1、将一些房间设为经济房，以方便接待低端客户所需求，也为酒店补充大量房间空缺。
2、可否在酒店设旅游中巴或金龙旅游车对旅游团队或会议人员短途接送，因为我酒店地处位置在顾客没有车的情况下极为不便。
3、建立短信平台
将我酒店的一些相关信息及政策发布给顾客，因我酒店客源结构较为分散，所以利用短信平台会更直接方便一些。利用短信平台，向所有商务客户发送消息，出差住宿入住本酒店"可报销当天在本县来酒店途中的交通费"(打车费等，在入住前出据，仅限当天来酒店路途上的相应车辆票据)
4、零点用餐
开发周边消费者，让更多客户了解到酒店的消费情况。利用广告电子屏，短信平台等手段，向所有的客户发布餐饮的相关优惠政策，并给予用餐客户当天入住七折优惠;或可享受会员折扣。
5、利用资源再生
XX县政府，无论是入住、餐饮、会议方面是给予酒店最大支持的，可以给予他们的职工、子女、亲属在酒店举办婚宴给予最大的优惠。
6、对等消费
针对一些广告媒体，可采用对等消费的办法，进行宣传、发布招聘等相关酒店的信息，如：鹤岗日报、金卖点咨讯宝典等，让这些单位将我们酒店的代金券、代金卡等(对等的)，送给他们的客户，以增加客户流动量，促进客户来消费，扩大人脉，增加人气。
7、全员销售
酒店每位员工都是酒店的义务推销员，从上到下都要树立全员销售意识，一可提高酒店整体收入;二可使员工认识到酒店的兴衰与员工是密不可分的(酒店兴我荣，酒店衰我耻);三可发现销售人才，给所有员工发挥的空间。只要把员工的.积极性、主动性调动起来，建立完善的、健全的激励制度，将会产生意想不到的效果。
四、维护客户：细节决定成败
就目前的市场情况来看，我酒店的地理位置不够优越，交通也不够便利、客户群体比较分散;这些都是我们无法改变的，外在的环境是我们无法改变的，可变的是我们的服务，客户维护不仅仅是打个拜访电话，或者是登门拜访一下，而是要真心诚意的与客户交朋友，把他们当朋友，当家人，想他们之所想，急他们之所急。了解客户所需，让客户真正感受到我们是真心提供其服务的，也就是运用信任营销。所以，我们一定、必须做好客户的维护工作。
这需要从两方面着手，一方面与参观过酒店的客户，保持不间断的沟通、联系，通过每次的沟通了解客户需要、消费心理，认真检查并分析，客户不到酒店入住、召开会议，并且要做好详细的记录，以方便酒店进行合理改进，迎合客户需求。酒店营销部要建立客户资料库(档案)，包括：政府、商务公司、农场、餐饮客人。每位营销人员收纳、整理自己负责的客户资料，统一备份到酒店保存。要求对所接待过的所有客户，都要逐一建立客户档案资料。详细资料：单位名称、地址、电话、联系人，客人的特殊要求、生日等。在酒店领导的支持下，将客户的入住资料整理好，计划在淡季赠房(根据入住率)、调整入住价格、或是在入住时赠送牛奶、果盘等服务。如得到会议信息，及时在会议举办前一、两个月做好相关工作，联系并拜访客户，同客户进行有效的沟通，以优质的服务赢得客户，使客户举办会议时，首选我酒店。
五、客户的意见反馈
填写客户意见反馈，目的在于发现问题，随时掌握客户对酒店各营业场所的满意程度，只有发现问题，才能及时解决问题。客户有哪些意见或更好的建议为我们所用，被投诉的部门应该针对问题首先深刻认识，然后认真整改，不流于形式化。让客户真正感受到酒店时刻在改变，时刻给客户新鲜感。如果不能正确认识及看待客户提出的问题，将造成某种问题存在的恶性循环，不利于酒店的经营、发展。
意见解决方式：一般情况由本部门负责人对其问题，进行了解、调查，并由营销部经理、大堂副理、房务部经理、餐饮部经理或是相关部门人员出面处理，协调解决;特殊情况由主管副总经理出面处理，本着实事求是、客观公司的态度，不损害客户的利益、不损害酒店的利益为前提的原则，达到客户满意为目的，圆满解决客户提出的相关意见。要使顾客选择我们，我们就必须善于站在顾客的立场去考虑问题、解决问题;理解服务，预测服务，设计服务，提供服务，并且不断改进服务。
六、工作要求：风平浪静，训练不出良好的水手。
1、每人每月都要有外出拜访客户的数量，20-30家，其中必须有10-15家新客户，外出时必须先登记出访时间。返回后上交完整的销售访问报告。
2、每天拨打15-30个客户电话，寻找新客户、与以往老客户取得联系、拜访客户，进行面对面沟通，详述酒店概况及优势。
3、规模大的公司，先电话拜访，沟通预约后，再登门拜访;否则，没有预约，不会被接见，浪费时间;规模小的公司采取陌生拜访，上门直接与其沟通。
4、通过老客户介绍新客户，做延伸销售，挖掘潜在客户。
5、与外埠酒店销售，建立关系，通过资源共享，开发本省市客户来此地旅游带动酒店客户。
6、拜访老客户时，穿着职业正装(配带好酒店店标)、带好酒店宣传资料、营销人员的名片、记录本等，方可出门。出门前再次确认，准备是否充分。
7、拜访新客户时，在与客户约好见面的时间后，需要将新客户资料整理好，将酒店的相关资料、信息准备好，简单制定一个初次见面的销售计划(包括开场白、销售的内容等)，在出行前，再次检查是否有遗漏。提前到达约见地址，必须守时。
8、定期了解鹤岗酒店会议情况(或上门走访、或电话询问)，获取客户名片或详细的资料，方便的发展成本酒店的长期客户。
9、对每天的工作进行总结，将遇到的难题，难解决的客户，难解决事，拿到部门每天的会议上，大家共同进行分析，找到解决的最好办法，以迎合客户的需求，达到客户满意。
10、在每天的会议中，将客户对酒店的意见进行收集。促进酒店的改进，部门间更好的合作，为客户提供最好、最优质的服务。
11、每位营销人员，每周五上交本周工作总结，下周工作计划;休息日要有至少一名营销人员在酒店内值班，对电话咨询、上门参观的意向客户进行营销服务。
12、每位营销人员，接待的所有会议，无论大会、小会，都必须全程跟办，第一时间为客户解决问题，营销人员对客户直接负责，避免出现沟通不顺畅，影响接待。
13、每个月初，部门召开月销售会议，要求汇总的情况：从销售情况、人员情况、客户情况、周边市场情况、成本控制情况等方面进行认真总结与分析。与前期销售进行对比，找出不足，以便日后将销售进行得更好。
14、营销人员对于客户的到店入住，第二天必须要以电话、短信或传真形式表示问候。
15、每位营销人员都是代表酒店的形象外出销售，针对专业知识，部门将定期进行培训。
七、培训方面
1、酒店培训
1)服务质量在酒店工作中的作用
2)人力资源管理
2、部门内训
1)销售工作认识 ：
2)协调和建立良好的关系：完成自我介绍、表明来意、建立和谐的关系如何建立和谐关系、坚强的意志、重要的销售理念、拜访基本流程
3)了解价值 ：关注价值、服务价值、人员价值、形象价值
4)了解需求：五个够买需求、发掘需求、扩展需求
5)销售人员与顾客沟通的技巧：
6)电话销售技巧：
3、自身学习
首先，不断学习，不断实践，多学习行业内的实践案例、多了解最新的营销理念，参阅营销的经典书籍，借鉴其典型案例，吸取精华。将自己培养成为优秀的职业经理人。
其次，多接触其他酒店销售能力强的人才，多与酒店的客户沟通，学习他人之所长，多做总结，使自身成长更快。
最后，多与酒店相关部门工作人员沟通，多向身边的老师学习，了解本酒店相关的工作程序，方便营销工作，方便团队发挥。
八、部门配合、密切合作，主动协调
营销部在一个酒店的整体营销中，占有很重要的位置，是企业的龙头部门，担负着为酒店创造更大价值的重担。营销部也是与各个部门沟通、协作最多、最直接的部门。因此对营销部和营销经理的综合素质、专业素养要求很高。这也就意味着，营销部和营销经理不能脱开其他部门的协作与支持而独立工作，因此，需要得到酒店各个部门及部门领导的积极配合与支持。
营销经理要了解酒店相关部门的规章制度和基本运行情况，本着相互理解、相互包容、相互帮助、相互协作的精神，妥善的解决问题，强调团队精神，营造一个和谐、积极的营销团体，为酒店创造更大的价值。
以上为营销部的工作计划。其中将酒店的优势、劣势进行了简单的分析，计划中还存在不足之处，酒店目前在营销工作上遇到了很大的难题，就是如何让更多的客户走进酒店，成为酒店的忠诚客户;如何将商务会议、餐饮、团队等运营工作尽快带上正轨等等。但无论面临什么样的困难、什么样的问题，都要有人去面对，去接受任务，去接受挑战。有问题、有困难不怕，怕的是没有胆量去尝试。《论语》讲: 君使臣以礼，臣事君以忠。
营销部将在酒店领导的正确领导下、支持下，克服一切困难，迎难而上，切实地将开发工作落实好，努力完成销售工作，使酒店尽早步入正轨。开拓创新，团结拼搏，创造酒店的新形象、新境界。为酒店的发展献计献策，为酒店在行业内的位置贡献力量，为酒店的整体收入努力工作。
工作年度计划 篇3
新年要有新发展，正如公司所提出的“**年精耕细作·品牌升华年”的口号一样，我觉得这句话非常好，这句话不仅仅是我们作为尚锐人喊出的一句口号而已也是我们尚锐在今后这两年当中所要立起的一面旗帜。只有追随这么旗我们才能立足，才能不断扎稳脚跟。
身处在这个世界我们必须遵循一个法则，那就是适者生存的法则，对于这个法则我觉得有句话表达的很贴切就是“不能反抗那就享受吧”，怎么说呢，反抗的意思就是我们改变不这种法则，享受呢就是我们提升自己的竞争力去享受淘汰别人的一种成就感了，我觉得我们尚锐的每个人都应该会去选择做一个淘汰别人的人，而不是做被别人淘汰的一种人吧，大家说是不是？
既然说道不能做被淘汰的那种人那我们只能去做改变自己的事了，怎么改变呢我觉得改变也就是：
1。每个人对自己的过去进行深度的总结，总结背后的优点和不足。保留优点，对不足的进行改进。在这里我总结一下我在过去一年工作当中的一些不足吧，工作方面：在我手头上的项目也比较多，虽然自己这里负责的稿子还能把控的住，但是分配给下面人做的稿子中，在品质上还是会出现些问题，所以在20xx年中我在指导工作上要再做做到位，不仅把握自己出品稿子的品质还要把握分配出去做的稿子的品质。我觉得自己优点就是还够细心做为一位设计师细心和责任是对自己的基本要求。另为还有在沟通方面我觉得还可以，在年终大会上也很荣幸获得公司最佳沟通力这个奖，所以我会继续保留自己的优点，继续努力做的更好。
2。在原有基础上进行改进提升。我觉得每个人都要往前看，有所提高，有所进步，对于个人来说是提高个人的品牌效应，也就是提高自己的竞争力，对于公司来所是提高公司的品牌效应，提升公司在市场上的.综合竞争力。对于我们房产服务性公司来说今年的行情，众所周知是不容乐观的，所以我们更有必要去不断提高我们的竞争力。对于我个人来说，我觉得在设计上还可以有很大提升的，我觉得好设计师要创造出视觉兴奋点来升华你的作品，另外平面设计的过程也是一个有计划有步骤的渐进式不断完善的过程，设计的成功与否很大程度上取决于理念是否准确，考虑是否完善。设计之美永无止境，完善取决于你自己态度。所以我会坚持这种态度来更好的提升自己。
在今年的工作计划中，我会继续服务好自己所负责的项目，比如熙龙湾，浪琴湾，北辰金座和绿野春天，八方的2个项目，学府商业广场等几个项目，在去年的工作当中浪琴湾和熙龙湾的美墅馆总体来说还可以，北辰项目也服务的比较顺利，另外几个项目我觉得在今年的工作当中还需加强。我觉得今年在服务项目的过程中一定要把品质放在第一位，时时刻刻贯彻“20xx—20xx年精耕细作·品牌升华年”这个理念，把尚锐制造成为在地产行业高品质的一个品牌，最后希望和尚锐同仁们一起努力把尚锐的口碑做的更好！
工作年度计划 篇4
一、指导思想
本学期教务处将按照省“xx”总体目标及教育规划纲要精神为指导，认真贯彻《国家中长期教育改革和发展规划纲要(XX-20xx年)》精神，以平阳县教育局和腾蛟学区XX年工作要点为主导，围绕本校围绕本校“以人为本，和谐发展”的办学理念，以教育教学为中心，教学以学生学习为中心，明确提高教学质量是教学工作的核心目标。结合本校实际，以县教育工作会议和腾蛟学区开学工作会议和校长室工作要点为主导，继续做好教育教学工作，进一步推进本校教育改革和发展。
1、坚持一切以学生发展为本的办学宗旨，以教学为中心的管理为手段，以质量为目标，努力建设一支有战斗力的教师队伍。
2、坚持学校以教师为本，教师以学生为本，建构领导、教师、学生之间的平等、协调和谐关系。促进共同发展，尊重教师，尊重学生，充分发挥教师和学生的才能和潜力。
3、坚持以教学为中心。教学工作是学校的中心工作，深入教学，了解教学，研究教学，扎扎实实抓教学，职员要树立为教学服务，为师生服务的观念，教学质量关系到学校的生存、发展和声誉，也关系到每个教师、学生的切身利益，要把提高教学质量、提高教学教学效益作为一切的出发点和落脚点，强化细化管理，优化课堂教学质量，注重教育教学的有效性。
二、工作思路：
围绕“切实促进教师专业发展”和“如何有效突出教学质量”的指导思想，深入学习各学科的《新课程标准》，全面推动教育教学改革，结合校本培训和学科素养提升工程，打造一支业务精湛、师德高尚的教师队伍，全面提高教育教学质量。
三、工作重点：
在做好教育教学发展的各项工作的`同时，重点抓好以下几项工作：
1、继续推行学科素养提升工程，同时做好教师培训、继续教育工作和校本培训及博客管理，提高教师素质。
2、坚持不懈地开展教育教学常规检查、监督、指导与常规制度落实工作。
3、积极探索实现“全面提高教学质量”这一教学目标的有效途径加快实现“轻负高质”、“优教乐学”的课堂教学模式转换。
4、结合实际，开展多种学科活动，促进学生学业水平提高。
5、深入推进课程改革，按国家课程计划开齐课程，开足课时，积极开发学校课程，
6、加强教师在新课程教学理念与技艺等方面的交流，学校要借助学区联片教研活动、教育共同体等平台，倡导课堂有效教学，尝试开展分层教学和小班化教学的研究和实践，强化科研引领，切实提高教师的综合执教能力；
7、积极参加各类论文评选，完善质量监控评估方案，促进学校教学质量的提升；
8、加强学校教研组建设，与带溪小学、凤巢小学组成联片教研活动、学生学科知识、能力竞赛系类活动。积极参加学区级先进教研组评比活动，在自我提高教科研工作质量的基础上，进一步做好促进教育教学改革和提高教育教学质量的教育科研。
四、工作内容
（一）认真学习新课程教学常规，抓好教学各环节，扎实检查、抽查，让教学落到实处。
1、备课。依据学生的身心发展规律，在充分理解和掌握学科知识内容的基础上，充分挖掘教材资源的校本资源进行备课，突出以启发准备、激发兴趣、主动参与、自主学习为目的。
2、上课。严格执行义务教育课程计划，开足开齐规定课程。安排好教师课务，排好课表，确保教学的正常有序地进行。
教师上课要精心组织，激发学趣，启发引导，实基础，积极培养、提高学生的学习能力。对课堂教学的调控和信息反馈，要突出自主学习、掌握方法、形成技能、具有创新意识。
本学期继续开展“每人一课”主题教研活动，积极参加学区各学科教研活动和优质课评比。所有教师均要上交公开课的教案及教学反思。
3、听课、评课。鼓励教师相互学习，相互听课。每学期听课不少于10节。教研组成员对本教研组开展的教研活动，不得无故不参加。
4、作业布置与批改。作业布置要有针对性、讲究实效，尽量做到精而少。作业分课内作业和课外作业，课内作业指课堂教学目标完成情况的检测；课外作业即发展性作业，但要严格控制作业量。批改要做到及时，全批全改。
5、考试与评价。定期进行阶段性检测，认真分析，及时总结经验，发现问题，调控教学。学校配合发展中心组织好“我爱学习”评价项目，努力把好日常、口头测试和纸笔测试的关卡。每次评价，教师都应做好成绩记载并做好分析，提出整改措施。
（二）调动教研组、年级组的作用，积极开展教研、科研工作，促进教师专业化发展。
工作年度计划 篇5
新学期开始，学校工作要以新的思路、新的姿态，结合本校工作实际，认真贯彻和执行上级主管部门的工作精神和要求，扎实有效地开展好本学期工作。
一、指导思想
以《国家中长期教育改革和发展规划纲要（20xx—20xx）》精神为指导，本着“巩固、深化、提高、发展”的方针，按照“以德为首、素质为根、特色为翼”的办学思路，以更新观念为前提，以提高师资整体素质为核心，以课程改革为契机，以提高课堂效益及提高德育工作实效性为重点，营造新的发展优势，不断丰厚办学内涵，提升学校品位，在更高的平台上打造品牌学校。
二、工作理念
1．“会鼓励别人，服务别人，成就别人”即为管理。管理者一定要有成就别人的胸怀，并能自觉地去为成就别人做些工作。
2．在管理上抓好“落实”。每件事落实到人，落实到位。讲实效，讲实绩，以实际的工作态度、实际的工作能力和实际的工作成效论“英雄”。
3．自我发展是每位教师的新课题，任何人无法回避，只有积极应对，才能乘势而上。人人要有自我发展的意识，要有自我发展的设计能力，更要有自我发展的行为。
4．“教学生一天，想学生一生”是每一位教师的工作职责，我们不但要教好书，更要育好人。
5．创名校是我校办学的目标，也是一件必须要办的事。每一位教师应高度统一认识，狠抓内涵发展，工作定位要高起点，工作要求要高标准，工作质量要高水平。
三、工作目标
1．常规管理有创新。加强教育教学常规管理，并在规范的基础上进行创新，强化规范管理，真正实现学校管理的“和谐、精细、高效、品牌”。
2．养成教育重训练。在一定意义说没有训练就没有习惯，只有反复训练才能形成自然的、一贯的、稳定的良好习惯。
3．教育教学高质量。加强教学有效指导，实行有效课堂教学改革，全面提高教学质量。一要更新观念；二要改革教学行为；三要加强质量监控；四要加强教学指导；五要进行高层次学习。
4．教师队伍高素质。加强学校三支队伍建设，即干部队伍、班主任队伍和骨干教师队伍建设，使他们成为素质优良的师资队伍，这也是学校可持续发展的根本保证。
5．信息技术高要求。抓好“学校网站”及“学校资源库”建设，要合理利用好学校的现代教育技术资源，通过信息技术与学科教学的整合，提高课教学的效率。
6．校园文化成体系。重新策划校园文化，使校园文化主题鲜明，构建严谨，布局科学，成为“隐性教育”的课堂。
7．特色建设有成效。充分利用我校科技、艺术资源优势，以活动中心为平台，以特色活动为载体，打造品牌，让我校的科技、艺术发挥更大的作用。
8．教育工作出精品。教育创新，精益求精，努力培育学校品牌。
四、工作要求及措施
（一）以人为本，提炼内涵，进一步打造学校文化
1．形象工程
（1）学校形象。学校形象是社会、家长、学校师生对学校的总体评价和认定，是学校文化的综合体现和外在反映。在市场经济条件下，学校形象已成为学校的一种无形资产，影响着学校的兴衰。我们要齐心协力，硬件软件两手抓，树立起“基础实、品位高、个性强、现代化”的形象。
（2）师生形象。学校的主体是教师和学生，学校要塑造良好的形象，首先必须要塑造好师生的形象。教师要树立爱校思想，具有“校兴我荣，校衰我耻”的责任感，要确立教育是一种服务的理念，要以自身过硬的素质为学生提供最优质的服务，开展“立师德、正师风、铸师魂”的三师教育活动，树立“德艺双馨”的教师形象。努力培养出受社会欢迎的好学生，全面发展，个性鲜明，树立起“勤学习、讲道德、守纪律、高素质”的学生形象。
（3）班子形象。要以提高素质、优化结构、改进作风为重点，把学校领导班子建设成为带领全体教职工与时俱进、创办一流学校的坚强领导集体。班子成员要坚持讲学习、讲修养、讲原则、讲民主、讲团结，以身作则，发挥带头作用，深入实际，倾听教师意见，顾全大局，团结协作，以高度的责任感和使命感完成各项工作任务。树立起“团结、高效、务实、创新”的领导班子形象。
2．园丁工程
学校发展的关键在教师，只有拥有高品位的教师，学校才能走上可持续发展的'道路。学校对师资队伍的建设要求是：“丰富阅历、培养能力、增强实力、开发潜力”，努力培养一支“学习型、服务型、研究型、创新型”的教师队伍。
（1）实施“三、四、五”工程，加强全员培训，提升教师品位。
①树立“三种意识”。每一位教师都要树立：终身学习意识，为学生服务意识，现代教育意识。
②发扬“四种精神”。每一位教师都要发扬：刻苦钻研的探索精神、爱生如子的园丁精神、不甘落后的进取精神、不计得失的奉献精神。
③拥用“五种能力”。每一位教师都要：善于教——能教会学生会学、乐学；善于思——能在教学中发现问题并进行反思；善于研——能从教学实践出发参与课题研究；善于写——能总结教学经验写出有一定质量的经验论文；善于说——能具备一定的即兴演讲口才，能说课、评课。
（2）继续实施“名师工程”、“青蓝工程”，培养名优教师。
进一步实施“名师工程” ，加强对骨干教师的培养工作。一方面要拓宽渠道，加强与名师的联系，虚心拜师学艺；另一方面要自加压力，实行“开放”教学，争取早日出师，脱颖而出，成为名教师。学校逐步形成骨干教师成才梯队。
继续抓好“青蓝工程”。指导教师要在教育理论、教学实践、教育科研、教育创新、班级管理方面加强指导，使青年教师工作上能更快的出成绩，使更多的青年教师脱颖而出。青年教师更要珍惜机会，加强学习，刻苦钻研，努力使自己青出于蓝而胜于蓝。本学期组织开展“骨干教师教学开放日”活动。
3．人文工程
学校继续重视校园文化建设，努力创建人文校园——安全校园、优美校园、文明校园、快乐校园、现代校园。让校园全面体现“以人为本”的教育理念，积极营造浓厚的文化氛围，使校园成为“隐性教育”的课堂，让学生接受最有益于身心健康的情境熏陶，享受丰富多彩的校园文化。将学校建成学生的“健康学园、和谐乐园和精神家园”，以深厚的人文素养，广阔的知识视野，丰富的情感体验滋润我们的教育教学，让师生们生活在一个温馨、和谐、催人奋进的人文环境里，使师生的人文品位得到潜移默化的提升。
具体要求：
（1）开展“文明”教室评比活动。
（2）重新策划校园文化宣传版报。
（二）实行教育创新，精益求精，努力培育学校品牌
1．德育精品
本学期，从学校德育管理薄弱环节入手，抓住两条主线：养成教育，班级管理。学校要从德育工作实际出发，不断探索新形势下德育工作的新思路，全体教育工作者要用抓教学质量的干劲来抓德育工作，具体要求：
要牢固树立“德育无小事，事事皆育人”的理念，让德育工作渗透到我们学校的每一个角落。
（1）着力提高教师的道德修养。首先，加强学习，督促我们以学养德，强化自我学习，自我修养，自我提高。还有，每位教师坚持把“育人”放在教学工作第一位，尊重、热爱学生，言传身教，为人师表，教书育人，教育学生突出“教学生一天，想学生一生”的思想。
（2）全方位实施人文校园建设。学校从物质环境、精神环境、管理制度、人际关系、教育活动、教育教学模式等方面入手，全方位浸透人文教育，努力营造同事之间“相互信任、相互理解、相互尊重、相容互补”的氛围。
（3）密切与家庭、社会的联系，积极创设良好的德育大环境。首先加强与家长代表联系，并要定期召开全校性的家长会议和家长代表会，以便提高家长的育人水平；其次，本学期每班继续邀请优秀家长走进学生课堂，对学生进行社会大课堂知识讲座学习。还有，我们发放“家校联系卡”，让社会和家长了解我们的教育，宣传我们的教育，形成教育的合力。
（4）加强德育工作队伍建设，探索德育工作新途径。加强班主任队伍、校外辅导员、少先队和学生干部队伍建设。坚持以学生为本，注重研究学生思想状态，掌握学生的成长规律，调动学生的学习积极性，主动性，激发学生的创新精神和学习动力。大力宣传推广德育工作新典型、新经验，积极开展“我要做文明人”教育活动。
（5）重视校园文化建设，利用年级文化长廊、学生作品展示角、班级文化墙展示校园文化。加强对师生人文素质的培养，以“创新始于学习，成功源于努力”为主题学习教育。还有，利用下午第一节课前5分钟对学生进行写字训练，培养学生写好字。
（6）规范学生行为。学生的行为习惯以养成教育与提高德育工作实效性为重点。养成教育要注重常规化、活动化、生活化。使行为规范养成教育融入学生的日常学校生活中，进行在学生的每一天的生活中，从生活中、从“做”中养成习惯。德育实效性以教师爱学生，学生爱读书为重点。本学期学校继续以“我要做文明人”为主题开展活动外，还继续对学生进行诚信教育，树立以诚信立校。以诚信立教、以诚信育人的思想，将诚信落实到教育教学和学校管理的各个环节。通过“创诚信校园”、“做诚信学生”等形式让学生了解诚信的基本内容，懂得诚信做人的基本准则。本学期着重对新生进行养成教育。政教处继续组织教师进行以下专题探究交流：a、怎样转变后进生？b、怎样培养学生的学习兴趣？c、怎样培养学生有良好的读书习惯或自主学习的习惯？d、怎样培养学生有良好的行为习惯？
2．教学精品
（1）继续深入学习新理念，实践新课程
学校要围绕新课程改革，通过教师自学讨论、邀请专家学者专题讲座，外出培训学习，骨干教师轮流作教学经验介绍等形式，使全校教师在各种学术研究中吸收、消化新的教改信息和教学理论，逐步确立全新的教育理念，然后指导自己的教学实践。近几年，教材变化大，课改理念新，钻研教材、吃透教材、把握教材，用教材促进学生素养的提高，始终是课改的重点工作。本学期学校继续组织教师学习“悟学式”教学、“生本教育”，并弄清它们的内在联系，根据本班实际情况，在课堂教学中把它们优化整合，从而更新教育观，提高教育教学水平，提高学生素质。
（2）教学工作求实效
着力推进课堂教学素质化，强化“课堂教学是实施素质教育的主渠道”的基本认识，在教师中确定“每一个学生都能合格”、“每一个学生都能学好”的信念，形成尊重学生，关心学生，热爱学生，主动为学生服务的良好氛围。优化“四个环节”即备课、上课、练习、指导。培养学生自主学习、合作学习的良好习惯与乐于创新的学习精神。教导处组织教师能力过关培训：语言表达关、课件制作关、教案设计关、课堂教学关、练习选择关，并开展“评教”活动。
本学期教导处组织学科教师进行以下专题探究：
a．怎样提高备课质量？
b．怎样让学生在课堂中更主动、更认真地学习？
c．怎样选择练习内容？
d．批改作业有哪些技巧？
3．学生精品
教学质量是学校生存和发展的生命线，学校坚持把提高学生的全面素质作为教育的出发点和归宿点，不断加大优质教育的力度，坚持“合格加特长，全面加个性”的育人方针，树立“以学生为本，以学生发展为本，以学生终身发展为本”的理念，坚持精英教育与全面发展并举，善于培养人才“苗子”。
教师制定“培优辅差”计划，落实“培优辅差”措施，不求人人成才，但求人人发展，要承认学生的差异，因材施教，因人而异，重在培养学生的学习兴趣，端正学生的学习态度，锻炼学生的学习意志，让每个学生都得到充分的发展。
（三）和谐发展，追求个性，进一步体现学校特色
1．加强科技、艺术项目建设，凸显特色，打造品牌。一是抓好科技、艺术兴趣组的项目培训；二是举办一些特色活动和对外交流。
2．打造校园特色文化
加强校园特色文化建设是加强学校内涵建设的必然要求，是提升学校品位的重要举措，因此，我们创设全方位育人的环境文化。学校是育人的场所，一草一木、一人一事、教师一言一行都应着眼于育人。学校书画室、标语牌、班级黑板报要紧跟时代，做到内容丰富、图文并茂，定期更新，红领巾广播站要及时广播新人新事，学校育人环境要进一步得到净化、美化、绿化、文化。教师作为教育工作者，要不断丰富内涵，提高水平，要求教师要多看书多学习，要有读书随笔。总之，使育人途径呈现出多渠道、多方位、多层面的特色，形成浓厚的“书香校园”。
3．提高现代教育技术水平
重点抓好“学校网站”、“学校资源库”的建设。“学校网站”要不断充实和更新内容，分管领导抓好日常培训及信息上传的管理。加快“学校资源库”的建设，发动全校教师参与资源库的建设，不断充实资源库的素材。
4．发挥体育资源的高效作用
我校不但拥有一支专业强、业务精的体育教师队伍，还拥有先进的硬件资源。我校要着力加强体育课的常规教学，使学生不但能排好队，做好操，还使学生的体育项目水平得到提高。通过体育科目的训练，培养学生养成有纪律、守秩序的良好行为习惯。本学期要求举行全校性的广播体操比赛。
（四）其它工作
1．加强安全卫生工作，继续建设“平安校园”。各校要深入开展学校安全卫生教育工作。通过知识讲座、专题教育、宣传栏、校园广播多渠道宣传普法知识和安全卫生知识，让每位师生都牢记固确立“安全第一”意识。采取积极的预防措施，重点防食物中毒，溺水、车祸及火灾等事故，确保师生人身安全和教育教学的正常秩序。
2．改善办学条件，优化校园环境。多方筹措资金，依法争取政府投入，改善办学条件。加强对实验、电教、计算机、图书等教学活动中心的管理，提高使用效益，更好为教育教学工作服务。做好文书档案工作，力争再上一个台阶。
3．抓好后勤工作。一要牢固树立服务思想，充分认识到“后勤服务”，把师生、家长的合理需求作为工作的出发点和归宿点，紧密配合学校开展的各项活动，切实做好总务后勤工作，为学校的教育、教学工作提供强有力的后勤保障。二要加强校物、校产的日常维护与管理，做到物尽费用。
4．幼教工作要坚持面向全体幼儿和对幼儿进行全面发展教育。不断更新幼儿教师的教育观念，切实增强幼儿保教工作，促进幼儿身心健康发展。
五、工作安排
略
工作年度计划 篇6
月份具体工作二月份认真做好寒假后勤各项工作。全体人员提前一周上班，做好开学前的各项后勤准备工作，校园、教室等公共卫生，全面检查整修教学楼、实验楼的桌椅、黑板等设施及水电供应设施等直接与教学和师生生活相关的内容，保证新学期的'教学生活秩序正常。组织学习学院20xx年度工作计划要点，研究制定本部门年度工作计划。加强与东校区后勤的联系与沟通，积极推进东西两校区后勤工作融合，共同促进两校区后勤工作再上新台阶。做好各办公室使用面积清查、调整工作行政办公人员办公椅的更换。三月份认真学习《xx省教育厅关于做好20xx年教育系统节能减排工作的通知》精神，研究制定我院20xx节能减排工作实施计划。做好20xx年度xx省教育系统公共机构节能减排考评工作资料的收集上报工作。通过橱窗及校园网宣传春季常见传染病预防常识借“世界水日”，在全院师生中开展节水宣传活动。全面检查超市供货与食品安全情况。春季传染病预防宣传四月份进一步学习熟学院oA协同办公操作系统，积极推进数字化、信息化、无纸化办公。
配合各部门做好学院20xx单招考试工作。落实学院工作部署，进一步推进东西两校区后勤管理工作的快速稳步融合。与物业公司联系，对现有物业人员进行一次业务素质教育，提升物业从业人员素质。加强环境卫生及日常维修检查力度，贯彻落实日常巡回检查制度对全院水、电线路及设施巡查、检修，排除隐患，保障夏季水电供应安全。五月份对全院办公空调进行检查，指导空调清洗方法，做好夏季空调使用准备工作。核算并制定各部门办公空调夏季预算电量。结合有关部门通过校园网、板报、主题班会向全院师生发出节约型校院倡议书。继续抓好作风建设，通过问卷调查或召开民主生活会形式，广泛听取学生意见和建议，以便更好地为学生提供优质后勤服务。全面检查超市供货与食品安全情况。健康饮食宣传六月份以全国节能宣传周为契机，在全院范围内大力宣传节能减排知识，提升广大师生节约意识。配合教务做好期末考试考场安排。配合各部门做好20xx届毕业生离校相关工作。假期工作计划制定及假期值班安排，放假前水电门窗等设施的检查。中医科普知识宣传七月份做好暑假水电值班。组织实施假期工作。做好假期各项维修改造工作八月份做好暑假水电值班。组织实施假期工作。做好假期各项维修改造工作全体人员提前一周上班，做好开学前的各项后勤准备工作，特别是校园、教室等公共卫生。全面检查整修学生公寓楼、教学楼、实验楼的桌椅、黑板等设施及水电供应设施等直接与教学和师生生活相关的内容，保证新学期的正常教学生活秩序。做好假期采购资产及后勤维修工程的验收工作。
认真做好20xx迎新相关各项准备工作。九月份配合学生处做好20xx新生报到及新生入学体检相关工作。按照20xx年安全创建工作目标责任书要求，全面排查治理本处室相关的安全隐患问题。全面检查超市供货与食品安全情况。做好假期采购资产及后勤维修工程的验收工作。新生入学肺结核、艾滋病预防宣传十月份进行节水、节电、节能宣传工作及筹划节电标兵宿舍评比计划。持续抓好作风建设，通过问卷调查或召开民主生活会形式，广泛听取学生意见和建议，以便更好地为学生提供优质后勤服务。做好日常能源统计数据收集及教育厅公共机构能耗表的上报工作。十一月份对全院水、电线路巡查、检修，排除隐患，保障冬季水电供应安全。联合学生处及各系部开展节电标兵宿舍评比工作，广泛开展节能宣传教育。全面检查超市供货与食品安全情况。核算并制定各部门办公空调冬季取暖预算电量。利用校园网或板报等形式进行冬季安全用电宣传活动。预防知识宣传—秋季护肺十二月份联合相关部门进行学生公寓用电安全大检查。下年度用水计划制定上报审批。做好后勤处年度工作总结。做好20xx年后勤资产清查核对工作；年度能源统计报表的统计和上报。
后勤处
二oxx年二月
工作年度计划 篇7
办公室文秘一职，对我而言是一次机会，它能够充分展现自己的理想和抱负。我非常珍惜也非常感谢领导能给我这样一个施展自己才能的机会。我将把这份感谢打动之情化为工作的热情，扎实苦干，一丝不苟地完成领导交给我的任务。
一、对工作岗位的熟悉
首先，办公室文秘这一职位是中介性的职位，整个团体的上传下达都是由办公室承接代办的，因此文秘工作一定要做到以下几点：
1.听从，一切工作要服从领导的吩咐和铺排。
2.领会，要完全理解、遵照领导的意图办事。
3.执行，要果断地落实贯彻领导意志，强化执行力，做好办公室文员工作总结。
但是听从并不是被动，良多工作可以提前猜测、积极主动地开展，及时正确地把握各方面的工作动态，及时向领导反馈各方面的信息，注重调查分析，为领导提供决议计划参考;同时，办公室工作还要讲策略，讲工作艺术，当真、科学地搞好领导与领导、同事与同事、部分与部分之间的沟通协调工作，不能扯皮、推委、泛起工作空档。
其次，办公室文秘工作相称于团体的小管家，办公室日常的物品采购、发放;各子公司常用物品的登记、存案等都由办公室完成，因此办公室文秘一定要有足够的耐心并热爱本职工作。
二、对未来工作计划
1.在日常事物工作中，我将做到以下几点：
(1)协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有详细收拾整顿的`文件按种别收拾整顿好放入贴好标签的文件夹内。
(2)做好了各类信件的收发工作。
(3)做好低值易耗品的分类收拾整顿、出入库、各类帐务的报销工作。
(4)协助办公室主任做好公章的治理工作。公章使用做好具体登记，严格执行团体公章治理划定，不滥用公章。
(5)做好办公用品的治理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不铺张，按时盘点，以便能及时增补办公用品，知足大家工作的需要。
(6)做好办公室设备的维护和保养工作，
(7)协助办公室主任做好节假日的排班、值班等工作，确保节假期间团体的安全捍卫工作。
(8)当真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。
在日常事物工作中，我一定遵循精、细、准的原则，精心预备，精细铺排，细致工作，干尺度活，站尺度岗，严格按照办公室的各项规章轨制办事。
2.在行政工作中，我将做到以下几点：
(1)做好领导服务：及时完成办公室主任、团体各部经理和部分主管交办的各项的工作。要成为领导的助力、助手，急领导所急，想领导所想，勤跑腿，多汇报，当好顾问助手。
(2)做好各部分服务：加强与各部分之间信息员的联络与沟通，系统的、快速的传递信息，保证信息在公司内部及时正确的传递到位。
(3)做好员工服务：及时的将团体员工的信息向公司领导反馈，做好员工与领导沟通的桥梁。
工作年度计划 篇8
由于国家宏观调控的力度越来越大，市场变化不好预测，我们将面临更加繁重的工作任务。财部作为公司的核心部门之一，肩负着对成本的计划控制、各部门的费用支出、以及对销售工作的配合与总结等工作任务，在领导的监督下财务部各工作人员应合理的调节各项费用的支出，保证财务物资的安全;服务于公司、服务于员工、服务于客户，以促进公司开拓市场、增收节支，从而谋取利润最大化，以最优的人力配置谋取最大的经济效益。
20xx年全球金融危机时刻警示着我们。财务部工作人员应在厂领导的正确领导下制定对全厂其他部门的考核制度或者相关办法。我做财务工作已经好多年，深知20xx年财务工作计划对加强财务管理、推动规范管理和加强财务知识学习教育，有着非常重要的作用。为了做到财务工作长计划，短安排。使财务工作在规范化、制度化的良好环境中更好地发挥作用。特拟订了20xx月财务工作计划。在国家各项财务法律、法规的监督下制定如下考核制度：
一、继续开展会计规范化管理工作，防范和化解操作风险。
在去年会计工作规范管理的基础上，继续开展会计规范化管理工作，提高会计核算管理水平，防范和化解操作风险。具体从8个方面抓起：会计基本规定;会计核算质量;会计报表质量;计算机管理;联行结算管理;会计档案管理;信用社网点管理及其它;会计经营管理。特别是会计档案管理历年来有所欠缺，每年的会计凭证虽然都归了档，但未按档案管理办法归类整理，需要进一步规范。
二、继续抓好增收、节支，进一步提升增盈创利水平。
紧紧抓住增收、节支两个环节，外抓收入，内抓管理，力争全年实现在足额提取应付利息，提高拨备水平的前提下，实现利润xxx万元，确保社社盈余和专项票据兑付全县信用社资产利润率逐年上升的`目标。针对目标，制定出台《xx县农村信用社20xx年增盈创利实施方案》，围绕增收、节支两个环节进行了安排。外抓信贷质量管理，积极盘活存量优化增量，拓宽增收渠道，千方百计应收尽收。内抓财务管理，降低经营成本，特别要加强营业费用的管理，在确保个人费用的前提下，压缩公费用，确保专项票据兑付全县信用社资产费用率逐年下降目标。具体抓好五项操作：一是财务开支操作：对营业费用实行费用额和费用率控制，严格实行了“ 以收定支、先提后支、多收多支、少收少支、以率定额，超支自负”的费用计提开支原则，将费用控制在核定比例之内。二是比例操作：即在费用开支方面针对国家有关政策规定，对职工福利费，工会经费，养老保险，待业保险金等按比例准确计提。对招待费、、宣传费等要在规定比例之内节约使用。三是预算操作：对培训费、会议费、修理费、电子设备费购置及运转费实行了预算制，做到了在具体操作中严格按照预算控制支出。四是包干操作：对差旅费、邮电费、水电费、公杂费等我们结合区域实际和市场物价情况合理制定包干使用办法，无正当理由超出包干限额的社，其超额部分扣减个人费用。五是成本操作：严格加强了其他成本项目和营业外支出的管理，坚持按月监控，防止以其他名义列支。
工作年度计划 篇9
岁末临近，新春将至，不知不觉xx年的工作即将告一段落。对于每一个追求进步的人来说，免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”，也是对自己的一种鞭策。过去的近一年是忙碌而充实的一年，也是我加入公司从陌生到熟悉的一年。这一年中工作的点点滴滴，让我不断地学习、成长着。
回顾一年来的工作，我在公司总经理的正确领导、各部门的积极配合以及各位同事的支持协助下，严格要求自己，按照公司要求，较好地发挥了行政部服务基层、以文辅政的工作职能，完成了自己的本职工作。虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
一、14年的工作回顾。
1.办公室的日常管理工作：行政工作对我而言是一个相对熟悉的工作领域。作为行政部的主管，我自己清醒地认识到，行政部正是一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽，是推动各项工作朝既定目标前进的中心。细数行政的工作，可说是千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、会议及活动安排等等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我努力强化自我工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静处理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。行政工作紧密围绕年初制定的工作重点，充分结合具体工作实际，不断开拓工作思路，创新工作方法。通过近一年的工作、学习，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将去年的工作情况总结如下：
1)行政统筹工作的'关键事物控制和内部管理。行政事务性工作的内部分工、前台文员的管理、办公室保洁、资料的分配整理等工作以及物流和售后、维修等的监管。
2)切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度，组织落实公司办公设施、办公用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作;联系办公设备的维修保养合作单位;与饮用水公司洽谈优惠条件及赠品;对比办公用品等的采购渠道，寻找高性价比供应商。
3)爱岗敬业，严格要求自己，摆正工作位置。以“谦虚”“谨慎”“律己”的态度开展每项工作，认真地履行了自己的岗位职责。
4)做好协调工作。行政作为后勤服务和办公协调的核心部门，在理顺各部门关系，提高管理效率，保证上传下达等方面具有枢纽作用。过去的这一年，行政部以沟通协调作为开展工作的切入点，在做好办文、办会工作的同时，更注重与各部门的协作配合。
5)认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理和会议概要及重点的提炼，并负责对会议有关决议的实施;认真做好公司有关文件的收发、分递和督办工作;及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神;公司的重要文件资料、批文等整理归档，做好资料的归档管理工作。
6)制度建设。配合总经理在原制订的各项规章制度基础上进一步补充和完善，包括行政人事类、财务类、售后类、业务类等等，以及根据企业现状，制定新的规章制度以适应企业发展的需要。
7)落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事和员工的考勤控制监督工作，根据人事相关规定规范劳动合同管理，做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。依法到劳动管理部门办好录用、缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。体现公司的规范性，解决员工的后顾之忧。
8)做好公司主管会议及其他各部门会议的组织和后勤服务工作。落实各类会议的会前准备、会议资料搜集等以及会后的会议记录、整理及重点提炼汇总等工作。
2.凭借个人经验，传授方法，协助销售部逐步建立、健全客户档案，并强化管理。
3.加强自身学习，提高业务水平：作为行政部的主管，自身素质和工作能力是决定办公室是否能够正常运转的基础，是发挥“承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方”作用的关键，对推动各项工作起着决定性因素。随着时代发展和新形势的需要，我越发感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与公司的要求及想要达到的工作效果还有一定的距离，所以不敢掉以轻心，也正在持续学习。向书本学习、向总经理及其他部门主管学习，向周围的同事学习。总体感觉自己近一年来还是有了一定的进步。经过不断的学习和积累，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题。在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面都有了一定程度的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行。能够以正确的态度对待各项工作任务并努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，并且具备较强的专业心，责任心，积极努力提高工作效率和工作质量。
二、工作中存在的问题。
自我任职以来，深切的体会到：地位来自成绩、创新提高效率、学习提升效能、比较缩小差距。回顾行政部过去的工作，虽在工作开展上有一定的创新，也取得了一些成绩，但同样存在一些问题和不足。主要表现在：
1)公司是我身处的一个全新的环境，其原有的制度包括同事们的做事方式方法，对我而言都需要一个了解的过程，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作
效率有待进一步提高。
2)有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹，不够细心，
不够敏感，有些工作的协调不是十分到位，在往后的工作中，考虑问题应该更周到详尽。
3)自己的管理水平离公司的高效要求还有一定距离。对部门人员的管理不够细致具体。以后在努力提高自身管理水平的同时更多注重对下属的培养和管理上的进一步加强。
三、工作计划。
1.充满希望的xx年到来了，也带来了新的挑战。在新的一年里，我决心不断学习，认真提高工作水平，为公司的经济跨越式发展充分贡献自己的力量，努力做到：
1)加强学习，拓宽知识面。努力学习专业知识和相关法律法规常识。加强对行业发展的了解，加强对周围环境和同行业的了解、学习。要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。为领导的决策提供一定的依据和参考。
2)本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报。及时了解员工思想动态，正确引导，加强沟通，了解各人的工作进度和问题反馈给总经理，以便公司各主管及总经理在此基础上进一步安排交付工作，真正做好领导的助手。
3)注重部门工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。
4)在工作中坚持以“服务”为宗旨，强化后勤人员素质，提高办事的实效性，不断加强主动服务意识，赋予办公室工作新内涵，持续改进行政部对其他部门的支持能力和服务水平。服务工作主要实现两大转变：一是实现被动服务向主动服务转变。办公室的工作突发性、偶然性、被动性强。因而，对待各项工作，要未雨绸缪，以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二是实现单一服务向全面服务、超前服务转变。办公室的服务必须注意服务的全面性和主动性，不能只为领导决策提供简单的对与答的单项服务，而应该在领导决策前动议、参谋，在决策中关注、关心、调查，在决策后总结、推介，从而提供超前、全过程的主动服务。
工作年度计划 篇10
为切实做好20xx年度全县地质灾害防治工作，科学防治地质灾害，最大限度减少地质灾害造成的损失，保障经济社会全面协调可持续发展，根据《地质灾害防治条例》和《湖南省地质环境保护条例》等有关法律法规规定，结合我县实际情况，特制定本方案。
一、全县主要灾害点的分布
我县地质灾害类型主要有滑坡、崩塌、泥石流、地面塌陷和地裂缝五种。其中以滑坡为主，其次为崩塌、泥石流、地面塌陷和地裂缝。
地质灾害主要引发因素为降雨等自然因素，其次为采矿、小水电开发、水利、水电引排水渠道等工程活动。我县地质灾害主要分布在山地丘陵地区。
二、地质灾害威胁的对象、范围
（一）地质灾害威胁的.对象
1、受威胁的主要乡镇、居民集中居住区
受滑坡、崩塌地质灾害威胁的主要有：棉花坪瑶族乡排山坳村、禾亭镇大帮村鲁塘自然村、清水桥镇洛家洞村、中和镇淌头村、湾井镇石坡脚箭猪窝村、九嶷山瑶族乡石灰窑四亩田自然村、柏家坪镇寒塘村、舜陵镇蛟龙塘村泮漯自然村。
受地面塌陷威胁的有：湾井镇马脚洞村。
受地裂缝威胁的有：水市镇水市村。
2、受威胁的主要矿山
受采空区地面塌陷和地裂缝地质灾害威胁的矿山有：中和镇锑矿区、冷水镇锡海矿区。
3、受威胁的重要交通干线
省道s216清水桥段、宁道公路屋脊干段、新建的宁嘉公路。
4、受病险水库威胁的下游居民。
（二）地质灾害威胁范围
根据我县地质环境条件，结合以往灾情，20xx年地质灾害威胁范围主要有：各山区乡镇、部分丘岗区，这些区域属崩塌、滑坡、泥石流为主的地质灾害易发区；省道s216线清水桥段、宁道公路屋脊干段、山区通乡公路受崩塌、滑坡及山洪威胁，九嶷山、湾井、中和等乡镇小水电开发及其它水坝、水渠应予重点预防。
三、重点防范期
根据气象部门的降雨情况预测，预计我县今年地质灾害发生时间为4月至9月，其中5月初至6月底、7月底至9月初为地质灾害高发期，5月中旬至9月中旬为地质灾害重点防范期。
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