时光在流逝，从不停歇，我们又将迎来新的喜悦、新的收获，写一份计划，为接下来的学习做准备吧！想学习拟定计划却不知道该请教谁？以下是小编为大家整理的工作年度计划3篇，欢迎大家分享。
工作年度计划 篇1
20xx年是酒店争创预备四旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质，提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神，结合本酒店实际，我拟在20xx年度以培养“一专多能的员工”活动为契机，进一步推进员工培训工作的深度，努力做好20xx年的全员培训工作。
一、指导思想
以饭店经济工作为中心，将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中，认真学习深刻领会当今培训工作的重要性，带动员工整体素质的全面提高。
二、酒店的现状
当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四目标的标准还有很大的差距，主要体现在员工礼节礼貌不到位，对客服务意识不强，员工业务不熟等方面。
三、当前的目标和任务
20xx年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标，切实提高员工认识培训工作的重要性，积极引导员工自觉学习，磨砺技能，增强竞争岗位投身改革的自信心，培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍，努力使之成为新时期不断学习、不断提高的`智能型员工。
四、培训方法和内容落实
以各部门为基本培训单位，贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则，组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训，不断提高员工的岗位技能。
1.专业技能培训
(1)管理工作的全新理念和思路，已成为包括管理人员在内的饭店员工迫在眉睫的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度，定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人培训的关于提高管理技能培训课程。
(2)总台、房务中心等作为饭店优质服务的重要窗口，旅游外语水平的不足，势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此，为提高以上各相关部门员工的外语水平，酒店将于近期开展英语培训课程。具体计划
①时间：拟于2月份起开展，以3个月为一个周期，每周安排两节培训课(共计24课时)。
②目标：提高员工外语基本会话能力开展，达到能用外语与外宾进行基本交流的水平。
③对象：前厅部全体员工、及房务中心、总机员工强制要求参加。其它岗位员工允许自愿报名参加。
工作年度计划 篇2
为加强保安部门管理，增强保安员的岗位责任、安全意识，进一步提高保安员的服务水平，全面做好公司的安全保卫工作，为公司创造良好的经营管理环境，全面总结20xx年安保工作薄弱环节和不足，制定保安部20xx年度工作计划。
一、工作目标
1、认真学习领会和全面贯彻落实酒店经营工作的一系列指示精神和决策部署，完成各项工作任务。
2、完善部门工作，培养一支纪律严明，作风顽强的保安队伍。
3、做好与公司其他部门在各项工作的沟通、协调、协助。
二、主要工作计划措施
一）、保安部结合公司的实际情况做好明年的治安工作。
1、处理好与酒店各部门人员的关系。
2、对进出酒店的嫌疑人员进行跟踪或劝离。
3、督促各部门人员或客人对私人贵重物品存放到指定地点进行妥善保管。
4、保安做好巡查工作，特别是对重点部位检查，夜间加强巡查力度。
5、做好车辆的接待、停放及防盗工作。
6、做好治安管理监控系统的保密工作。
7、严格按照公司的制度，做好每日的车辆收费工作，并上交财务部。
二、把好本部门的用人关，做好队伍建设，打造一支，安定、团结、素质高、岗位技能突出、责任心强的`保安队伍，确保公司业务经营正常运作。全面总结20xx 年安保工作薄弱环节和不足，加强部门工作、工作纪律、岗位责任、岗位技能的管理、教育、培训，充分调动队员的工作积极性和主动性，增强工作意识、责任感，使全体队员全身心地投入公司的安全保卫工作中。
三、加强对保安员进行一系列的学习和培训。
1、每周两次的车辆指挥、队列训练，通过讲解、培训使保安员在思想认识和日常工作中有不同程度的提升，从而增强保安队伍的工作的能力，
2、在日常工作中引导保安员提高服务意识、礼貌待客，从而提高对客服务能力，在工作中要尊重客人，不能和客人发生正面冲突，教育员工从心里明白我们所做的一切，都是为了客人的满意。
3、结合我部门的实际情况对队员的仪容仪表、礼节礼貌等问题进行不定期的检查，对检查出来的问题坚决落实。
四、保安部将协助公司做好安全生产工作
1、严格按照公司给本部门下达的内控目标和具体措施，建立目标管理责任制，层层分解落实工作任务，将各项任务分解落实到各班及个人，使人人有任务，个个有压力、有动力。
2、参加并配合各级有关单位的各次安全检查，对本部门存在的问题认真做好记录并按安委会发出的整改通知和整改要求进行整改。
3、组织公司相关领导人员组成专项检查小组定期开展季度安全生产大检查;每月进行一到两次的专项检查、督查或对隐患整改复查等，真正做到以督查促隐患整改，以整改保安全生产。
五、加强各种设施设备的维护保养，提高工作效率。
1、完善维保制度，明确维保责任。根据不同设备、不同区域，明确维保责任和工作流程，确保我部门的设备处处有人管，件件有人护;制定具体的维护保养计划，确保设备在规定的时间内能得到维护保养。
2、执行正确的维护保养技术标准，整体提高维护保养的水平。
总之，我们要通过不断深化管理，培育一种职业精
神，激励广大保安员继续坚持求真务实的精神面貌，高标准、严要求，努力打造一个高效、务实、文明的保安新形象。为公司的发展做好保驾护航的工作。
工作年度计划 篇3
一、指导思想：
围绕学校的工作目标，贯彻落实“基于课程标准的教学与评价”精神，积极投入杨浦区创智课堂建设、扎实推进快乐课堂的创建，体现立德树人、课堂育人的根本要求，提高课堂教学的质量。加大校本研究力度，提升教师学科素养，为每一个孩子的健康成长打好坚实基础。
二、工作目标：
1、加强各教研组、备课组的研究职能，扎实推进“快乐课堂”的建设，开展学科专题性的教学研究，围绕学校“快乐课堂”的建设目标、具体表现等开展课堂教学实践研究。
2、基于“课标”和学情，提升单元命题和作业设计质量，注重教学过程性管理，落实等第制评价，持续提升学业质量。
3、加强教学流程的管理力度，使管理走向规范化、科学化、精细化，增强管理效能。
4、加强师资培训力度，推进教师队伍有层次发展、稳固提升教学水平。
三、具体工作内容与措施：
（一）继续深化课程改革，追求新发展
1、建设“快乐源”课程，用课程满足学生成长的需求。
2、在明晰“快乐课堂”教学具体表现的基础上，各教研组、备课组继续深入开展“快乐课堂之和谐课堂”的专题研讨，并注重现代化信息技术在课堂上的生长点，提高课堂教学的有效性。
3、以教研组和备课组为龙头，提高教科研工作实效，重在关注课堂中教与学突出问题的研究。围绕“快乐课堂”的内涵、基于课标、单元教学设计和教学五环节开展主题化的全学科的教研活动。每次活动做到定主题、定主讲，内容要形成专题化、系列化。
4、按照《上海市教育委员会关于在本市小学试行“快乐30分”拓展活动的通知》，继续在学校三年级试点“快乐30分”拓展课程实施，结合教育部规划基金项目《多重熏陶理论下家庭学校社区关怀型教育共同体的创建》子课题的实践与研究，运作好“智爸慧妈”工作室，建设好“智爸慧妈”课程，以市级课题《小学德育教育中家长微型课程的开发和利用》的`结题工作为契机，做好各项方案的积累和整理。
5、进一步发挥教科研在课程改革过程中的先导作用和服务功能，营造浓郁的教育教学研究氛围，将教研、科研、教师培训有机结合。继续进行区创智课堂建设子项目《基于绿色指标下，创智的快乐课堂的研究与实践》、区一般课题《和谐、创智、开放的小学快乐课堂的实践与研究》和各教研备课组课题，深入进行快乐课堂的实践与探索，并在各类教学展示中加以落实与体现。
6、凸显德育课程特色，以“双十习惯”为切入点，充分利用《好习惯 好生活》创新实验室实施“好习惯银行”的评价，通过对学生道德习惯和学科学习习惯培养的研究，增强教师教学研究能力，提高教学有效性，促进学生习惯养成、能力提升。继续研发校本课程，立足好习惯“双十”体系，紧密结合学校各年级的节庆、实践活动和学科周节活动，注重校本化课程的探索。
（二）完善教育教学常规管理，提高教学质量
加强课程教学的研讨和过程管理，对课堂教学实施全面的质量监控，努力抓好教学过程中各个基本环节的管理，对教师备课、上课、作业布置和批改、辅优补差等工作采取自查和抽查制度。
1、严格执行课程标准和课程计划，科学合理地安排课时、教学内容，聚焦教学五环节，以《水丰路小学教学流程管理制度》为依据，结合《教师日常教学工作情况表》对教学的各环节进行有效的监控。
①备课：基于标准关注学情。
②课堂：面向全体关注差异。
③作业：精心设计和选择作业，提倡多元化、趣味化的作业布置。
④辅导：树立“用专业真切关照每一个特殊学生”的理念，关爱随班就读学生，重视学困生的个别化教育工作。
⑤评价：全学科推进“基于课程标准的教学与评价”的课程实施。规范填写《上海市学生成长记录册》，完善“红领巾好习惯银行”校本化评价制度。
根据《上海市教育委员会关于小学阶段实施基于课程标准的教学与评价工作的意见》（沪教委基〔20xx〕59号）的要求，对学生学业评价严格实行等第制，我校将继续加强对等第制和评语相结合的评价方式，注重评价结果对学生的促进作用，切实减轻学生的学业负担。不进行期中考试或考查，一、二年级进行期末考查（一年级不进行书面考查），三、四、五年级期末考试仅限语文、数学两门学科，其他学科只进行考查，考查形式灵活多样。
2、关注“中小学学业质量绿色指标”，用好五年级学业质量绿色评价结果，促进课堂教学改进。继续加强周三行政随堂听课的力度，提高教师课程的执行力，将听课与备课、作业等常规检查相结合，聚焦学生的学习习惯、学习能力与学习成果，引导教师树立全面教育质量观。强化质量过程监控，第7、13周为校质量监控，抓好教学质量的提升、分析与评估。
3、有序推进二年级语文、道德与法治学科统编教材和五年级牛津英语的实施，认真研读加强教法与学法的研究，通过市、区、校三级教研体活动，在常规化教学活动中及时解决在统编教材中遇到的问题，明确练习目标，不加重学生学习负担。
4、聚焦“基于课程标准的教学与评价”，统筹安排学科周、节活动，结合学校“双十好习惯之学习习惯”融入学科特点，拟定学科周、节方案，面向全体学生，呈现拓展探究作业的反馈，注重学习习惯培养，让更多学生体验校园生活的丰富多彩。
5、加强幼小衔接，使新生尽快适应小学的学习生活，通过学习准备期培养学生浓厚的学习兴趣，良好的学习、行为习惯，积极的情感交往，让每位学生愉快学习，健康成长。
实行一年级家长开放日，使家长进一步了解课堂教学的状况及学生的学习活动情况，更好地做好家校沟通工作。
结合学校“开学典礼”、“运动会”、“小红星入团日”、“期末综合评价活动”等主题活动，持续做好每月一次的家长开放日活动，做到月月有主题，月月有开放。
（三）搭建舞台，引领教师专业成长
1、积极搭建有利于教师专业发展的培训、研修、交流、研究等平台，提升教师专业素质。确立“聚焦快乐课堂 引领教师发展”为本年度校本培训主题。
2、聚焦学科教学，关注教师的专业实践，继续做好教师练兵活动。
3、坚持学科教研组长、备课组长例会制，定期进行计划、经验和总结交流。
4、进一步加强对青年教师、职初教师的培养力度，开展“幸福源”教师系列活动，结合“六个一”体验活动组织“幸福源”青年教师开展教育教学展示交流。
（四）体卫艺科信息等相关工作
1、根据“健康第一”、“快乐体育”的思想做好体教结合工作，深入开展阳光体育运动。一至三年级每周落实“四课两操两活动”，上好足球普及课，四五年级继续抓好“三课两操两活动”，加强体育课堂常规管理，提高体育教学质量。在开展调研的基础上，进一步调整和规范课间大活动，将民间体育游戏引入学生课间活动，确保课间大活动的有效开展。按照区的要求认真做好以二年级学生为样本的“20xx年儿童敏感期运动能力筛查”工作，同时做好全体学生日常体质健康监测工作。和外聘教练相配合，确保特色运动项目常规训练的有序开展，有效地改善学生的体质健康水平。
进一步贯彻落实《学校卫生工作条例》，完善健康教育工作，加强对传染病、常见病的预防和防治，监测学生健康状况，控制学生的近视眼新发病率。结合世界急救日、爱牙日、洗手日等开展形式多样的健康教育活动，培养学生良好的卫生行为习惯和健康文明的生活方式，完善上海市中小学年度健康体检信息平台，不断提高全体师生的身体素质和健康知识水平。
3、推进学校艺术教育的发展，加强艺术社团建设，坚持面向全体学生、“艺术在活动中发展”的原则，因地制宜地开展系列校园艺术活动，夯实艺术教学常规，丰富学生艺术生活，推进校园文化建设。积极参加市区少年宫、少科站组织的艺术、影视、集邮、红读等活动，搭建舞台，展示学生风采。
4、加强学校科技教育建设，在基础型课程实施中渗透科学方法，在研究型、拓展型课程中提供学生发现问题、解决问题的机会，以丰富多彩的科技活动为学生提供多角度全方位的发展空间。开展主题为“科技筑梦，创新成长”的科技节活动，在原有的头脑OM元素基础上，加入机械模型类制作与竞赛，并结合校机器人社团课程，呈现出多元、开放、普及的科技活动特色。引进DI等课程，通过分层训练提升学生科技素养。
5、根据新出台的《中小学语言文字工作指导标准》开展各种语言文化活动，落实普通话和语言文字的规范，传承好中华优秀传统文化。开展丰富多彩的校园推普活动，组织学生参加“第三届小学生古诗文大会”和“班班有书声”经典诗文朗诵比赛，丰富学生学习体验，营造浓郁的诵读中华经典的校园氛围。
6、加强学籍管理、规范转学手续，规范学籍档案、资料的管理，力求科学规范。使一年级招生工作规范化、重要教学活动创新化。
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