光阴迅速,一眨眼就过去了,我们的工作又进入新的阶段,为了今后更好的工作发展,写好计划才不会让我们努力的时候迷失方向哦。拟起计划来就毫无头绪?以下是小编为大家收集的工作年度计划10篇,欢迎大家分享。
工作年度计划 篇1
~年公司一直在稳步成长中,综合部的工作也在这一年取得了一定的成绩,同时在这一年中公司的管理也在逐步走上完善和正规。根据公司~年的工作计划和目标,综合部根据部门的特点和职责,制定了~年的工作计划。
综合部在~年的总体工作目标是:围绕公司的经营目标,建立健全整套管理制度,完善公司员工社会福利,加强人力资源管理,高效率地配合其他业务和职能部门的工作,做好公司的后勤保障工作。
一、部门内部工作:
整合部门内部资源,提高工作效率。根据公司对综合部职能的调整,整合部门内部资源,重新确定部门人员工作内容,明确各人的工作范围及职责。加强部门人员专业知道的培训。根据公司对部门工作的调整及各项工作的开展情况进行相应的岗位编制调整。
二、后勤保障工作:
综合部对内与公司所有部门,对外与各种公司及政府打交道,兼具服务与管理双重职能,综合部的工作相对锁碎复杂,但综合部工作质量的好坏,完成任务效率的高低,直接影响着公司各个部门的工作目标实现,直接间接的对公司总体工作目标的实现产生影响。面对现阶段后勤工作的情况,xx年综合部将做好以下工作;
(一)做好后勤保障工作,加强与各部门工作的配合,保证公司各项工作正常有序进行。
1、根据公司业务开展加强与各部门工作的沟通及配合,不断完善业务流程,强化对各部门的制度化管理,加快信息反馈的速度,提高工作效率。目标责任人:**;
2、做好办公物品的采购和配给工作;目标责任人:**;
3、证件年检:3月底前完成;目标责任人:**;
4、合同登记认证工作:根据公司的营养收入情况,每季度或半年进行一次登记;目标责任人:**;
(二)配合公司标准化管理,加强制度制定落实工作,做到有据可依。
1、综合部配合公司的发展一直对公司的政策在做调整,但还有不尽人意之处,因此~年急需完善公司的管理制度,并制定一套行之有效的奖惩制度。xx年春节前将完成员工福利制度、员工加班休假制度、奖惩条例、出差相关规定、采购审批流程、出入库流程、接待费用管理等制度的制定完善;
2、加强制度更新管理工作,制定制度的编号,并通过公司内网及时发布、汇总、保存公司的全部制度,对于制度的逐步完善加强新旧制度的更替及时存档;
3、加强公司相关制度的监督、检查、落实情况,并做好整理和反馈工作;
4、加强公司资料档案、部门档案文件及员工档案的管理,做好公司相关数据的存档备份工作,统计各部门文件档案情况,进行分类后制定相应的归档制度及流程,加强公司内网及crm软件的应用。。
(三)确定公司的组织机构,明确部门职能及合理的岗位编制,为绩效考核提供依据。
1、确定和区分每个职能部门的权责,使每个部门的职责清晰明朗,春节前完成;目标责任人:**
2、根据各部门的实际情况,制定合理的部门岗位职责,并贯彻执行;同时对各岗位制定《各级各类人员岗位职责规范》,4月底前完成,目标责任人:**
(四)配合公司发展规划,加强企业形象建设。
1、预计在年初租赁4001房间,可利用其位置优势制作公司的logo、部门指示牌等;目标责任人:**
2、因公司业务的发展员工队伍在不断壮大,新员工随时都在增强,各部门工作相对独立,大家沟通的机会不多,致使很多员工一起工作很久却互不认识,建议为员工胸卡便于大家互相了解,同时对外公司的形象亦会有提升。
(五)加强企业文化建设,进一步提升企业凝聚力。
1、每年至少组织一至两次员工集体活动(春游、秋游);目标责任人:**
2、进一步提高员工福利,为员工提供工作餐、至少三次员工福利(元旦和年终组织聚餐及联谊活动;正月十五发元霄;中秋节发月饼;三八节为女员工准备礼品;五一、十一发放过节费;目标责任人:**
3、年终举办年终工作总结及联欢晚会,对公司及各部门上一年的工作总结并对优秀人员进行表彰,同时确定公司下一年度的发展目标及计划。目标责任人:
4、提供根据公司业务开展情况不定期组织羽毛球、游泳比赛等活动为员工减压。目标责任人:**
(六)对外协调工作,保证各项工作的有序开展。
加强订餐、订卡、快递及物业公司的配合。做好相应资源的储备,以保证有序更替。
(七)做好部门财务预算的进一步控制。
在保证公司正常运作的运物资供应的同时,尽量降低采购费用,控制物品发放和设备采购、维修费用;目标责任人:**
(八)根据公司项目运作情况做好配合工作
协调安排公司目标的分解、市场调研、信息收集、对外联系等等。目标责任人:**
三、人事工作
现在的企业都提倡以人为本,随着公司的日益发展对人事工作的要求也越来越高,综合部xx年对人事工作仅限于配合各部门完成人员面试及报到的通知、员工入职、岗位调动、离职等相关手续的办理,人员档案也是员工的入职表及学历、身份证明的复印件等最基本的信息,甚至还涉及不到人力资源管理的内容。xx年综合部的工作重点及难点就是人力资源管理工作。而针对人力资源管理的相关经验也入于学习的'摸索阶段,经验的不足也严重影响着此项工作的开展。鉴于此,综合部xx年对人事工作主要从以下方面开展:
(一)制作完整的员工
手册,完善人事管理;员工手册是员工入职后对公司及规章制度认识的第一本手册,因此制定好员工手册,是~年人力资源的重要工作。
(二)制定各岗位的薪资结构,推行薪酬管理。
确定各岗位级别工资,服务年限工资等,使之更加科学合理化,提升企业的凝聚力。4月底以前完成,目标责任人:
(三)加强招聘管理,做好人员储备配给。
1、网络招聘与51job建立常期的合作关系,以保证公司各岗位人员的储备,同时加强纸媒广告(前程周刊)的投放力度(预计每月一期小版位),保证销售人员及急缺岗位的人员配备;特殊岗位需求如项目经理亦可以参加大型人才招聘会;目标责任人:
2、配合各部门做好人员的初试(主要从任职经历、工作经验、人员素质等方面进行)、入职通知、入职手续办理、制度讲解等工作。目标责任人:
3、加强新聘人员资料的审核力度,包括学习经历及工作经历。目标责任人:
(四)完善人事档案管理,规避用工风险。
员工档案内容逐步完善,为规避公司的劳动风险,春节后与全体员工签定正式的劳动合同。加强员工薪资、岗位调整、保险资料、个人资料、离职交接等档案的完善。目标责任人:
(五)员工福利与激励政策。
1、做好养老、医疗保险等相关资料的统计整理工作,做好相应的方案,以备随时启用;目标责任人:
2、设立全勤奖(奖励方式)、加班补助、
3、员工聚餐、生日会、婚嫁等福利;
4、设立部门及各人奖项。
(六)建立绩效考评制度。
确定考核形式、考核项目、考核办法、考核结果及考核重申等制度。
四、财务工作:
预算管理:项目预算费用控制、各部门预算费用控制。
财务核算:发票开据、现金的收支管理、费用的审核与报销、会计报表的编制、会计审核、财务核算、内部报表、销售管理、税务政策及纳税申报
五、综合部财务支出预算表
表略
~年度,技术部除继续做好各系统及全馆电脑的维护、管理、应用、技术支持等工作日常工作外,将重点做好如下几方面工作。
1.完成图书馆新集成管理系统----新世纪系统的安装、调试、系统迁移、培训、应用等工作,完成替换ilas系统,并实现读者服务等相关功能。
2.完成重点学科导航系统及资源的建设。
3.完成电子期刊导航系统的建设,加强电子期刊资源建设及其与opac的整合工作。
4.完成荐购系统的开发及与新世纪系统的整合。
5.加强新网站的功能开发及资源的整理、整合工作。
6.加强数据库的引进、宣传、推广工作。
7.完成各应用系统在sun光纤存储系统上的安全迁移。
8.完成技术支持系统在新网站上的迁移。
9.完成馆际互借系统、metaiso随书光盘系统、博文非书资料系统的安装调试。
10.建设图书馆呼叫中心callcenter系统。
11.建设图书馆设备管理系统。
12.完成infotree的安装调试,考察其适用范围,利用该系统来完成有关资源的建设。
13.争取完成博硕士论文的回溯、数据上传及与ilas系统的整合工作。
14.进一步完善暨南大学图书馆教学参考书全文数据库,并与图书馆集成系统整合。
15.加强视频多媒体资源的建设,为读者提供各种便捷有效的多媒体资源.
16.积极跟进新馆建设的需要。
17、进一步加强服务器及数据库的安全保护工作,保证我馆的自动化系统正常有序地运行。
18、跟踪最新技术动态,注重学习,及时引进新技术、新设备。
19、积极配合馆领导及各部门的工作,认真高效地完成各项临时性任务。
工作年度计划 篇2
一、指导思想
本学期教导处将以学生、教师和学校的发展为根本,以课程改革为动力,以高效课堂教学为重点,抓紧各科教学常规管理,加大教学教研力度,提高课堂教学的实效,努力实现教学质量的持续攀升。
二、工作目标
1.加强精细化管理,规范教学行为。
2.深化新课改,转变教学行为。
3.加强队伍建设,提高教师素质。
4.强化教研组管理,提高教研质量。
5.坚持以学生为本,提高素质教育质量。
三、具体措施
(一)加强精细化管理,规范教学行为
1.严格执行学校课程计划,教学人员必须严格遵守课程计划,坚持按课表上课,保质保量完成每节课,教导处加强随堂检查力度。
2.进一步规范和加强教学常规工作
(1)备课:教导处每月检查教学人员的备课情况,倡导写教学反思,对检查及时进行情况小结。进一步加强备课组集体备课的力量,备课工作要体现对课标、教材、教学目标、教法、学法、作业训练等内容的研究与反思,搞清每堂课的教学任务“是什么”和“为什么”,撰写个性化的教学设计。教导处检查备课笔记不能只查有无和多少问题,要把重点放在评比备课的质量上。
(2)课堂教学:课堂是整个教学的关键点,课堂教学的成败决定了教学质量的高低。教师在教学中需保持必要的激情,营造平等、和谐的气氛,贯彻有效教学的理念,面向全体学生因材施教,合理选择教学方法和教学手段,充分利用各种课程资源,全面落实教学目标,积极开展师生互动和生生互动,将课堂教学的预设与生成有机地结合起来,注重培养学生的思维能力、创新精神和实践能力,积极倡导自主、合作、探究的学习方式。
(3)作业布置及批改:每个学习任务完成后都应有为巩固学习效果而精心设计的基础性作业或实践性作业。这些作业应与课堂教学目标要求相一致,切实做到实效训练,杜绝重复低效的题海战术。每单元学习后应研究设计专题检测,并引导学生将自己的错题归类成集,不时翻阅,使之一错不再错。教师要对学生的作业与试卷要有责任地批阅,教导处及时组织检查作业要进行质量和效果的评价,对组内教学人员的作业布置与批改情况进行检查,及时进行情况小结。
(4)听课、评课:教导处完善教师互相听课、评课制度,取长补短,促进教学在本学期要提高教师听校级公开课的热情,让公开课能真正成为教师提高业务的有效途径之一。每次公开课后,教导处要组织领导下落到科组里作课后交流与点评,以此促进教师的积极性。
3.不断鼓励教师进一步利用多媒体来辅助教学,在课堂教学中创造性地使用现代化教学手段,积极推动多媒体在课堂教学中的运用。
4.重视体育卫生工作,认真贯彻体育、卫生工作条例,领导体育课组,与德育处共同开展阳光体育活动,保证学生每天锻炼不少于一小时。本学期中段举行校园科技文化活动,课后组织教职工、学生羽毛球赛、篮球赛、乒乓球赛、足球赛、踢毽团体赛等多项体育活动。
(二)深化新课改,转变教学行为
1.树立新型的教育观,建立新型的师生关系
紧跟教育改革的新步伐,要求每位教师要转变观念、提高认识,形成新型的教育观、质量观。本学期教导处要求教师在教学中,要做到五个转变:(1) 由教师权威转变为师生互相尊重,相互信任。(2) 由强调苦学转变为乐学,激发学生的学习兴趣。(3) 由单纯说教转变为多向情感交流。(4) 由一味批评转变为以表扬为主,让学生品尝成功。(5)由害怕学生在课堂上出错转变为允许学生出错,培养学生自信,鼓励学生大胆发表意见。
2.认真学习现代教育理论与技术,大力推进新课程改革
(1)继续组织和引导教师认真阅读现代教育理论的书籍和刊物,使老师及时了解和掌握当代教育理论发展的最新成果,有计划地组织新课程改革特别是课程标准的学习、培训和考核,使广大教师树立正确的课程观,增强实施新课改的自觉性,提高实施新课改的能力。
(2)以课堂教学为核心实施素质教育,以规范管理为准则落实素质教育,以提高学生素质为目标深化素质教育。开展以课堂教学为载体,以问题研究为途径,以教学方式转变为突破口的新型教学模式。
(3)加强校本建设,注重精神引领。深入开展符合我校学生实际的探究性学习,开好研究性学习课,组织好综合实践活动;规范教师的校本教研和校本培训,力求在原有的基础上有所突破,最大限度地促进学生的全面发展、综合素质的提高。
3.丰富各学科第二课堂活动。第二课堂活动是课堂教学的延伸,也可以更好地开阔学生视野,丰富知识。教导处组织各学科开展多项活动,使学生可以根据自己的兴趣和爱好,自主选择参加科学、技术、体育、文艺等方面的活动,以发展他们的兴趣和特长。
4.做好高二年级组选修课程的开设和学生选课的指导工作,最大限度地促进学生特长的发展。
(三)加强队伍建设,提高教师素质
1.抓好“青蓝工程”和“名师工程”,结对指导,逐步达标。为了推动学校教育教学质量进一步提高,给青年教师搭建平台,本学期教导处将举行多样化的教师比赛。同时一对一结对帮扶“名师工程”继续进行,扩大名师的影响力,促进青年教师更好更快的成长。
2.积极组织我校青年教师参加市各校的各项教研活动,取长补短,为我校建立一支骨干教师生力军奠定基础。
3.为我校教师创造机会,提供各种校内校外培训,也将于本学期第十周组织科组长、备课组长拓展活动,使教师自身的`业务水平和职业素养不断更新和提升。
4.以新课程下的教学为中心,以青年教师为重点,根据“边培训、边研究、边开发”的原则,建立培训、教学相结合的工作方式,探索实施于新课程改革相适应的教学方法,使我校教师的整体素质再上一个新的台阶。组织教师业务学习与继续教育学习。
(四)强化教研组管理,提高教研质量
开学初教导处将组织各教研组长开会,制定本学期各教研组计划,进一步明确教研组的职责与任务。强化教研组的作用,由教研组长带领本科组教师开展沙龙式的教学研讨活动。教导处也将组织各教研组做好课题研究工作,对课题申报、结题等工作给予大力的支持与协助,并在条件允许的情况下举办课题研究培训会,邀请课题专家指导。
(五)坚持以学生为本,提高素质教育质量
1.学校教学的对象主要是学生,所以学校的教育教学要贯彻以教师为主导,学生为主体的原则,让课堂成为学生发展的主阵地,培养优秀班干队伍,实现学生自我管理、主动学习。
2.这学期我们将继续关注学生的心理健康问题,及时发现比较沉默、厌学或故意不学的学生,让心理辅导老师做好辅导工作,及时调节学生心理问题,确保学生学习的情绪,同时加强对学生身体素质的要求,鼓励学生积极参加体育锻炼,强壮体魄,保证学习质量。
3.积极做好学生学习跟踪档案工作。任课老师要对学生建立跟踪档案,认真分析摸底,制定出有针对性的辅导计划。从思想上重视,在方法措施上着力,积极引导,帮助其进步,进一步提高他们的积极性。
4.强化“书香校园”活动,有计划地开展阅读活动,培养学生良好的文化修养和阅读的兴趣,增强其思考的能力。
新的学期,面对新课改的形势和要求,我们全体师生必须进一步解放思想,创新教育观念,把开拓进取与求真务实结合起来,共同努力,推动学校教育教学工作再上新台阶,再创新佳绩。
工作年度计划 篇3
一、指导思想。
深入开展安全生产专项治理,突出抓好重点行业和领域的专项整治,着力解决安全生产工作中的薄弱环节和突出问题,及时有效控制和消除事故隐患,防范生产安全事故的发生,保障全乡安全生产形势稳定。
二、工作目标。
通过履行安全生产检查的法定职责,督促生产经营单位落实安全生产主体责任,进一步规范安全生产执法检查行为,提高行政效能,促进全乡安全生产状况进一步好转,减少一般事故,遏制一般以上事故的发生。
三、执法范围。
按照“属地监管,分级负责”的工作原则,根据生产经营单位经营类型、数量、行业分布、生产规模、危险因素,上一年度隐患整改情况、重大危险源监控情况、事故情况等分类。重点抓好以下几类生产经营单位的执法检查:非煤矿山、危险化学品、烟花爆竹等行业和“三合一”的生产经营单位。年度内执法检查不少于100家次;此外,安全生产条件较差、规章制度不落实、存在事故隐患的生产经营单位;往年发生过生产安全死亡事故的单位以及群众举报的单位;重点建设工程项目;专项整治、联合执法、安全标准化创建和重点防护期全乡安全大检查确定的检查单位。
四、检查主要内容。
(一)生产经营单位法人、生产负责人、安全负责人、安全员、特种作业人员持证上岗和员工安全教育培训情况;
(二)相关法律法规有规定的生产经营单位审领安全生产行政许可证,依法从事生产经营的情况;
(三)作业场所职业健康危害预防和检测的情况;
(四)建立和落实安全生产责任制、安全生产规章制度、操作规程、作业流程、危险岗位技术交底和交接班情况;
(五)依法设置安全生产管理机构或配备专(兼)职安全生产管理人员的情况;
(六)按照国家规定提取和使用安全生产费用、安全生产风险抵押金以及其他安全生产投入的情况;
(七)新建、改建、扩建工程项目的安全设施与主体工程同时设计、同时施工、同时投入使用,以及按规定办理设计审查和竣工验收等情况;
(八)在有较大危险因素的生产经营场所和有关设施、设备上,设置安全警示标志、告知卡的情况;
(九)对安全设备设施的维护、保养、定期检测的情况;
(十)重大危险源登记建档、定期检测、评估、监控和制定应急预案的情况;
(十一)教育和督促从业人员严格执行本单位的安全生产规章制度和安全操作规程,并如实告知作业场所和工作岗位存在的危险因素、防范措施以及事故应急措施情况;
(十二)为从业人员提供符合国家标准或者行业标准的劳动防护用品,并监督、教育从业人员按照使用规则正确佩戴和使用情况;
(十三)在同一作业区域内进行生产经营活动,可能危及对方生产安全的,与对方签订安全生产管理协议,明确各自的`安全生产管理职责和应当采取的安全措施,并指定专职安全生产管理人员进行安全检查与协调等情况;
(十四)对外来承包、承租单位的安全生产工作实行统一管理情况,包括对外来单位从业资质审核等情况;
(十五)定期组织安全生产检查,及时排查治理生产安全事故隐患的情况;
(十六)生产安全事故应急救援预案的制定、演练以及上报备案情况;
(十七)危险物品的储存、使用单位和矿山企业建立应急救援组织或者兼职救援队伍、签订应急救援协议,以及应急救援器材与设备的配备、维护、保养的情况;
(十八)按照规定报告生产安全事故的情况;
(十九)依法应当监督检查的其他情况。
五、工作要求。
(一)认清当前形势,提高思想认识。
加强安全检查,减少和控制事故发生,是事关民生、事关社会和谐的一项重要政治任务。
(二)突出执法重点,狠抓工作落实。
各负有安全监管职能的部门要按月细化执法任务,做好检查准备,做到时间、人员、内容、效果“四落实”。要统筹兼顾,上下沟通,做好月度计划与专项计划衔接,优先安排每月(季)必须进行检查的企业。要突出高危行业、事故发生单位、重大危险源和重大隐患、重点时段;要严肃查处安全生产领域的违章、违法行为,督促生产经营单位全面落安全生产主体责任。加大事故隐患排查治理,落实隐患排查治理工作责任。
结合重大活动、重要节假日期间安全生产工作的要求,深化安全生产专项整治,从基础和本质上改善全乡的安全状况。
工作年度计划 篇4
20xx年,监控部(后勤服务窗口)全体成员将延续一贯的监控从严,服务从优的工作作风,为后勤服务工作添砖加瓦。
1、坚持做好常规监控检查工作,努力深化监控工作力度与深度。
监控督察员根据监控部日常监控工作机制,对中心所辖各部门的消防安全、食品安全、校园环境、特种设备运行、校车运行、绿化养护等各方面加强监控检查。督察员坚持每周不少于5次的日常巡查,针对餐饮和物业等重点部门持续开展每月不少于4次的专项检查,加强常规监控检查工作的力度,并做好巡查台账记录,发现问题及时反馈和处理。20xx下半年以来,监控部还接手了平安校园综治工作的综合协调,以及对校园绿化养护及会务部消防安全等工作的监控督查。20xx年我部门将进一步加大监控工作力度,使中心监控更加细致到位。
2、健全中心和各部门的二级质量监控体系,加强与各学院、各处室的后勤工作联络员的沟通交流。
在专职督查员的不间断督查外,我部门将加强与各部门监控联络员的'交流,借由联络员们来自一线的信息畅通监控渠道,中心一级监控与部门二级监控立体交叉,使得监控更实时高效。20xx年11月我部门新建立后勤工作联络员微信群,与各机关及学院的后勤联络员实时互动,获取教职工对后勤服务的最真实感受,并及时反馈给各部门以改进相关工作。
3、细化各项监控指标,努力推进监控工作的标准化。根据目前的《浙江财经大学后勤服务中心监控细则》中已制定的针对各部门监控重点要点的基础上,细化量化标准化各项监控指标,使中心对各部门的检查考核更细化,更完善,从而实现监控管理的制度化、规范化和常态化。
4、加强内部管理,完善各项工作流程,提升窗口服务人员的办事能力和办事效率。
目前学生事务中心后勤服务窗口项目种类较多,事务较杂。在做好各项服务内容的同时,我们还要加强窗容窗貌建设,完善窗口工作人员的考核机制,在服务流程、服务规范、服务质量等方面继续推进规范化和标准建设,提升服务水平。我们还将进一步优化各项办事流程,如报告厅、会议厅及剧场的预约使用流程,使师生真正感受到一站式服务的便捷。窗口工作人员每日还要接待众多师生咨询,因此,在做好本职工作的同时,还需积极学习探索,努力提高自身素养,加强知识储备,完善服务功能,为更完美的服务形象而努力。
5、强化窗口服务队伍建设,拓展员工业务技能,提高业务处置能力。
积极做好各岗位AB岗的培训储备工作,每个窗口岗位设置AB岗,交叉办公,一专多能。加大岗位培训工作力度,“走出去”和“请进来”相结合,着力打造高素质的窗口服务队伍。
并通过“创先争优岗”“服务之星”等活动,引导窗口人员牢固树立大局意识、创新意识和服务意识,激励广大窗口人员爱岗、敬业、奉献,不断提高服务水平。
千里之行始于足下,在过去的工作中,监控部全体同仁上下齐心,共同努力,取得了一定的成绩。在新的一年中,我们将更加努力,为建设美好后勤贡献我们的微薄之力。
工作年度计划 篇5
本教期按教校订班级任务的请求特造定上面企图。
一、 抓勤学习风尚扶植那其中心。
进修风尚扶植是一个班级面临的最紧张的成绩,我们必需苏醒的熟悉到那一成绩关于我班先生的紧张性战紧急性。针对以上成绩,提出上面企图
(一)不乱家长,联结同窗,一致思惟。
应用德律风,收集,实时取家长相同,充沛谦足家长的知情权,幸免相互的误会,让家长收表本身的定见,有怨气要劝导,有设法主意要相同,有成绩要懂得。否则成绩越积聚越多,越积聚越年夜,家长没有不乱,班级就没有会不乱。
将自我束缚才能好的先生支配正在第一排战讲台两侧,便于先生的监视战经管,没有保持任何一个先生,只需有1%的能够,就要支出100%的勤奋,关于那些的听课进程或进修进程没有高兴的先生,要注重视察,实时用小纸条去停止相同,找到没有高兴的缘由。把先生联结正在一路,让大师实正赞成战拥戴先生的设法主意。
一致思惟,让大师充沛熟悉到,进修是每一个人的事变,没有是某小我私家事变,进而熟悉到班级没有是某小我私家的事变,也是每一个人的事变,班兴我枯,没有进修结果来讲话,统统皆是火中月,幸免异想天开。为了包管好的进修情况,必需让先生熟悉到通常无害于讲堂听课的事变同等没有做,通常无害于自习规律的事变同等没有做,重塑班规,提出本班级的`十年夜好风俗,建立典范让每一个人皆能看到属于本身的盼望。
(两)相同科任,树立互疑,团队合作。
实时取科任相同,自动理解先生情况,充沛谅解科任的易处,正在力所能及的前提下,赞助科任办理各类成绩,让他们高兴的任务,爱好到班级去,爱上十六班的先生,为了做到那一面,起首培训好课代表,让他们成为科任战先生之间的相同桥梁,让课代表没事就往科任那边去,多叨教,多报告请示。
班主任要注重建立科任的威望,应用各类机遇表彰科任,有易同当。只要相互疑任,相互拆台,能力把班级抓好,正在班会战团会的散体举止时光,多请科任加入,应用举止树立互疑,培育种植提拔豪情。
调和做业量,不克不及偏偏科,夸大互助,减年夜对做业的督导力度,按期向课代表战科任理解做业状况,需要的时刻,要亲身催促战检讨。
(三)抓好讲堂主阵地,没有漏一科,抓好自习规律,没有落一人。
关于讲堂,起首要有好的讲堂规律,连结宁静,包管无人睡觉,溜号,正在那个底子上劣化进修情况,循规蹈矩,勉励先生自力考虑,并且让他们尽量多的收成胜利,让胜利成为胜利之母,要包管全部的教科,包含体育战政治,不克不及让先生找到冲破心。
关于自习,应相对宁静,然后培育种植提拔先生进修的服从,应用班会可让先生的典范去手把手的传授方式,尽量让班级的每个先生满身心的去进修,(以是要重面抓好体劣战借读生的进修)营建进修空气。
两、弄好惯例任务
那些任务的重要包含:
1、 缺勤 早到战出席自习、果病或果事出席一般课的状况先生要停止统计,实时宣布。
2、 课间操
散开要快,站队要静,跑步整洁,标语洪亮,行列中没有措辞景象。
3、 班会
分离教校安排,针对班级实践状况,建立主题,多让先生掌管战支配,执行小组轮番造,尽量多的让先生获得锤炼,幸免先生的一言堂,情势力图多样,需要时可请家长加入。
三、抓勤学生心思
此刻的先生心思成绩较多,要实时视察先生思惟静态,总的看去先生心思荡漾的缘由不过是以下成绩
1、 感情成绩
2、 进修成绩
3、 发展成绩
4、 人际成绩
以上四个成绩正在先生中皆有差别的水平的存正在,教员应实时剖析,回纳人群,实时相同战交换。
正在那个教期,我们企图应用班会,停止相同交换,让他们笑容走进课堂,表情兴奋的回抵家里,树立协调的生生闭系,师生闭系,让先生正在下两的光阴里留下名贵的回想,让班级成为大师心思回宿的心灵故里。
工作年度计划 篇6
根据员工满意度调查及绩效考核总结岀来的本年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,行政部计划从以下十二个方面开展20xx年度的工作:
1、做好日常的行政和人事管理工作。
2、进一步完善公司的组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与评定薪资、绩效考核提供真实依据。
3、完成日常行政招聘与配置。
4、推行薪酬管理,实行公平合理的薪酬制度。
5、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,建立内部升迁制度,做好员工职业规划培训,培养员工主人翁精神,增强企业凝聚力和协调力。
6、在现有绩效考核制度基础上,参考其他先进企业的绩效考评办法,实现绩效评价体系的完善与正常运行,并保证与薪资挂钩,从而提高绩效考核的权威性、有效性。
7、大力加强员工厂纪厂规、日常行为规范的培训,协助各部门员工技能、安全生产知识培训,加大公司内部人才挖掘与开发。
8、培育和传播企业文化。
9、建立内部纵向、横向沟通机制,调动公司所有员工的主观能动性,建立和谐、融洽企业内部关系,集思广益,为企业发展服务。
10、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠分的预见与处理。既保障员工合法权益,也要维护公司的形象和根本利益。
11、员工体检计划实施。
12、员工旅游计划和军训计划策划、中秋节晚会、年终总结大会的策划与实施。
二、实施细则
(一)、做好日常的行政和人事管理工作
做好基础的行政人事工作,所有行政部门员工将协同各部门做好基本服务,而涉及对公司的考勤、公司的规章制度的违反、公司奖惩制度的执行等方面的问题,对所有违者人员将按公司相关规章制度严格执行。
行政工作整体上非常繁杂,每件事情所花费的时间不多,但累积下来就很容易有所疏漏,而具体行政工作将会涉及房租、房租水电费、工伤医疗、劳动纠纷、车辆管理、对外发文发涵联络等等一切事务。同时涉及员工日常办公用品岀现问题时联系厂家维修,以填补等等事无不细,花费大量的时间与,精力。所以要求行政部门在日常的工作过程中能够养成很好的材料整理习惯及具体事件的工作流程,这样才能够提高工作效率,最终才能够挤岀更多的时间进行其它工作。
(二)、进一步完善公司的组织架构
确定和区分每个职能部门的权责,完成公司各职位的工作分析,为人才招募与评定薪资、绩效考核提供事实依据。
也正因为在行政人事部门的工作,使得其更能够认识到,其它部门的中层不应当被日常繁琐牵引住手脚。公司应当规范的制定岀一个公司组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,使每个部门、每个职位的'职责清晰明朗,做到既无空白、也无重叠,争取做到组织架构的适用,当明确了具体的工作内容,我们才能够在进行招聘时找到最合适的员工进行工作。
公司的组织结构既不能够过于简单,避免因为人员紧张造成工作权责不清,也不应过于繁杂,避免上下级层层报告,降低工作效率。
(三)、完成日常行政招聘与配置
行政部要按既定组织结构和各部门各职位工作分析来招聘人才,满足公司运营要求。也就是说,尽可能地节约人力成本,尽可能地使人尽其才,并保证组织高效运转。
招聘工作基本方案:
以《xx都市报》刋登为主,以网络招聘、各种招聘会设摊为辅,具体情况要视公司发展情况及公司各部门的用人情况而定,招聘前应做好准备工作,如用人需求,薪资待遇、用人条件等等具体招聘信息的草拟安排。外岀人员食宿、设摊位等等一切费用。
(四)、推行薪酬管理、实行公平的薪酬制度
公司目前的薪酬制度不够科学化,对于中层管理来说,一个月究竟多少工资不清楚,发放工资也不让本人确认,这是严重违反《会计法》的行为,根据目前民营企业的薪酬体糸体系一般来说是由以下几方面组成的:基本工资+绩效奖金+满勤奖+职务津贴=月工资。(现在xx有的民营企业还增加学历奖金,因为这样,可从更大程度上激发员工的自我学习的动力,同时也激发员工的工作热情,而不是不管我怎么工作,都拿同样工资的这种心态)。
(五)、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,建立内部升迁制度,做好员工职业生涯规划,增强企业凝聚力
做好员工激励工作,有助于从根本上解决企业员工工作积极性、主动性、向心力、凝聚力、对企业的忠诚度、荣誊感等问题,行政部在20xx年度全年工作中必须一以贯之地做好员工激励,确保公司内部士气高昂,工作氛围良好。
1、计划设立福利项目:
满勤奖、员工生日庆生会、节日费。
2、计划制订激励政策:
年度优秀员工评选表彰、内部升迁和调薪调级制度建立,员工合理建议(提案奖),对部门设立年度团队精神奖,建立内部竞争机制。
(六)、在现有绩效考核制度基础上,参与先进企业的绩效考评办法,实现绩效评价体系的完善与正常运行,并保证与薪酬挂钩,从而提高绩效考核的严肃性和有效性。
绩效考核工作的根本目的不是为了罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工,而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质,建立公平的竞争机制,持续不断地提高组织工作效率,培养员工工作的计划性和责任心,及时查找工作中的不足并加以调整改善,从而推进企业的发展。
绩效考核要注意的问题:
1、绩效考核工作牵涉到各部门各职员的切身利益,因此行政部在保证绩效考核与薪酬体系链接的基础上,要做好绩效考核根本意义的宣传和释疑,从正面引导员工用积极的心态去对待绩效考核,以期达到通过绩效考核改善工作,校正目标的目的。
2、绩效评价体系作为行政开发的新生事物,在操作过程中难免岀现一些意想不到的困难和问题,行政部在操作过程中将注重听取各方面各层次人员的意见和建议,及时调和改进工作方法。
3、绩效考核工作本身就是一个沟通的工作,也是一个持续改善的过程,行政部在操作过程中会注意纵向与横向的沟通,确保绩效考核工作的顺利进行。
工作年度计划 篇7
对加强财务管理、推动规范管理和加强财务知识学习教育,有着非常重要的作用。为了做到财务工作长计划,短安排,使财务工作在规范化、制度化的良好环境中更好地发挥作用,特拟订XX年财务工作计划。
一、组织财务人员参加上级组织的各种培训。
组织财务人员参加财务人员培训,提高认识,不断加强自身的业务水平。了解新准则体系框架,掌握和领会新准则内容,要点、和精髓。全面按新准则的规范要求,熟练地运用新准则等,进行帐务处理和财务相关报表、表格的编制。
二、进一步做好预算工作探索基层学校预算管理规律。
按照上级财政部门的要求,总结大口径预算工作的'规律,提高预算工作的预见性、民主性和科学性,做好学校部门预算的编制和落实工作。编制好年度预算,并力求切合实际。
三、加强规范资金管理。
1、根据新的制度与准则结合实际情况,进行业务核算,做好财务工作。
2、做好本职工作的同时,处理好同其他部门的协调关系.
3、做好正常出纳核算工作。按照财务制度,办理现金的收付和银行结算业务,努力开源结流,使有限的经费发挥真正的作用,为学校提供财力上的保证。加强各种费用开支的核算。及时进行记帐。
4、财务人员必须按岗位责任制坚持原则,秉公办事,做出表率。
5、完成领导临时交办的其他工作。
四、财务管理力求科学化,核算规范化,费用控制全理化。
强化监督度,细化工作,切实体现财务管理的作用。使得财务运作趋于更合理化、健康化,更能符合公司发展的步伐。要严格学校的硬件管理,学校的课桌、凳及教学仪器设备要管好用好,及时修补,严禁外借。确有正常损坏要按照报损程序予以报损。各教室、仪器室、处室要严格管理人员,转换要有手续,损坏丢失要照价赔偿。管好固定资产帐。
五、继续做好收费工作
学校收费工作是高压线,上级部门三令五申,故今年学校仍要加大这方面的管理力度,不收学生的任何费用。
1、按照上级要求停收住宿学生住宿费。虽然物价局允许收取,但为了农民利益,立停。
2、教育班主任、教师不得以任何理由收取学生的任何费用。
3、教育学生使用正版读物。
4、新华书店(基础训练)或保险公司(学生保险)上门服务,允许学校提供便利条件,但领导、教师严禁介入。
六、抽取部分资金对学校破旧、损坏之处进行修缮。
七、按照上级要求交足电教费(每生12元),极力争取上级对我校的各项支持。
总之在XX年里,学校将借改革契机,继续加大财务管理力度,不断提高财务人员业务操作能力,充分发挥财务的职能作用,创造性的完成各项计划内容。
工作年度计划 篇8
(一)确定洗浴各部门的管辖区域及责任范围
各部门经理到岗后,首先要熟悉桑拿水会洗浴的平面布局,最好能实地察看.然后根据实际情况,确定桑拿水会洗浴的管辖区域及各部门的主要责任范围,以书面的形式将具体的建议和设想呈报总经理.桑拿水会洗浴最高管理层将召集有关部门对此进行讨论并做出决定.在进行区域及责任划分时,各部门管理人员应从大局出发,要有良好的服务意识.按专业化的分工要求,桑拿水会洗浴的清洁工作最好归口管理.这有利于标准的统一、效率的提高、设备投入的减少、设备的维护和保养及人员的管理.职责的划分要明确,最好以书面的形式加以确定.
(二)设计桑拿水会洗浴各部门组织机构
要科学、合理地设计组织机构,桑拿水会洗浴各部门经理要综合考虑各种相关因素,如:桑拿水会洗浴的规模、档次、建筑布局、设施设备、市场定位、经营方针和管理目标等.
(三)制定物品采购清单
桑拿水会洗浴开业前事务繁多,经营物品的采购是一项非常耗费精力的工作,仅靠采购部去完成此项任务难度很大,各经营部门应协助其共同完成.无论是采购部还是桑拿水会洗浴各部门,在制定桑拿水会洗浴各部门采购清单时,都应考虑到以下一些问题:
1.本桑拿水会洗浴的建筑特点.
采购的物品种类和数量与建筑的特点有着密切的关系.例如,客房楼层通常需配置工作车,但对于某些别墅式建筑的客房楼层,工作车就无法发挥作用;再者,某些清洁设备的配置数量,与楼层的客房数量直接相关,对于每层楼有18—20间左右客房的桑拿水会洗浴,客房部经理就需决定每层楼的主要清洁设备是一套还是两套.此外,客房部某些设备用品的配置,还与客房部的劳动组织及相关业务量有关.再如餐饮部的收餐车,得考虑是否能够直到洗碗间.按摩床能否进按摩间的门口,等等
2.行业标准.
依据相关浴业行业标准,它是相关客房工作的主要依据.
3.本桑拿水会洗浴的设计标准及目标市场定位.
桑拿水会洗浴管理人员应从本桑拿水会洗浴的实际出发,根据设计的星级标准,参照国家行业标准制作清单,同时还应根据本桑拿水会洗浴的目标市场定位情况,考虑目标客源市场对客房用品的需求,对就餐环境的偏爱,以及在消费时的一些行为习惯.
4.行业发展趋势.
桑拿水会洗浴管理人员应密切关注本行业的发展趋势,在物品配备方面应有一定的超前意识,不能过于传统和保守.例如,桑拿水会洗浴根据客人的需要在客房内适当减少不必要的客用物品就是一种有益的尝试.餐饮部减少象金色,大红色的餐具与布置,增加一些淡雅的安排等等.
5.其它情况.
在制定物资采购清单时,有关部门和人员还应考虑其它相关因素,如:出租率、桑拿水会洗浴的资金状况等.采购清单的设计必须规范,通常应包括下列栏目:部门、编号、物品名称、规格、单位、数量、参考供货单位、备注等.此外,部门在制定采购清单的同时,就需确定有关物品的配备标准.
(四)协助采购
桑拿水会洗浴各部门经理虽然不直接承担采购任务,但这项工作对各部的开业及开业后的运营工作影响较大,因此,桑拿水会洗浴各部门经理应密切关注并适当参与采购工作.这不仅可以减轻采购部经理的负担,而且还能在很大程度上确保所购物品符合要求.桑拿水会洗浴各部门经理要定期对照采购清单,检查各项物品的到位情况,而且检查的频率,应随着开业的临近而逐渐增高.
(五)参与或负责制服的设计与制作
桑拿水会洗浴各部门参与制服的设计与制作,是桑拿水会洗浴行业的惯例,同时,特别指出因为客房部负责制服的洗涤、保管和补充,客房部管理人员在制服的款式和面料的选择方面,往往有其独到的鉴赏能力.
(六)编写桑拿水会洗浴各部工作手册
工作手册,是部门的丁作指南,也是部门员工培训和考核的依据.一般来说,工作手册应包括岗位职责、工作程序、规章制度及运转表格等部分.
(七)参与员工的招聘与培训
桑拿水会洗浴各部门的员工招聘与培训,需由人事部和桑拿水会洗浴各部门经理共同负责.在员工招聘过程中,人事部根据桑拿水会洗浴工作的一般要求,对应聘者进行初步筛选,而桑拿水会洗浴各部门经理则负责把好录取关.培训是部门开业前的一项主要任务,桑拿水会洗浴各部门经理需从本桑拿水会洗浴的实际出发,制定切实可行的部门培训计划,选择和培训部门培训员,指导其编写具体的授课计划,督导培训计划的.实施,并确保培训丁作达到预期的效果.
(八)建立桑拿水会洗浴各部门财产档案
开业前,即开始建立桑拿水会洗浴各部门的财产档案,对日后桑拿水会洗浴各部门的管理具有特别重要的意义.很多桑拿水会洗浴各部门经理就因在此期间忽视该项工作,而失去了掌握第一手资料的机会.
(九)跟进桑拿水会洗浴装饰工程进度并参与桑拿水会洗浴各部门验收
桑拿水会洗浴各部门的验收,一般由基建部、工程部、桑拿水会洗浴各部门等部门共同参加.桑拿水会洗浴各部门参与验收,能在很大程度上确保装潢的质量达到桑拿水会洗浴所要求的标准.桑拿水会洗浴各部门在参与验收前,应根据本桑拿水会洗浴的情况设计一份桑拿水会洗浴各部门验收检查表,并对参与的部门人员进行相应的培训.验收后,部门要留存一份检查表,以便日后的跟踪检查.
(十)负责全店的基建清洁工作
在全店的基建清洁工作中.桑拿水会洗浴各部门除了负责各自负责区域的所有基建清洁工作外,还负责大堂等相关公共区域的清洁.开业前基建清洁工作的成功与否,直接影响着对桑拿水会洗浴成品的保护.很多桑拿水会洗浴就因对此项工作的忽视,而留下永久的遗憾.桑拿水会洗浴各部门应在开业前与桑拿水会洗浴最高管理层及相关负责部门,共同确定各部门的基建清洁计划,然后由客房部的PA组,对各部门员工进行清洁知识和技能的培训,为各部门配备所需的器具及清洁剂,并对清洁过程进行检查和指导.
(十一)部门的模拟运转
桑拿水会洗浴各部门在各项准备工作基本到位后,即可进行部门模拟运转.这既是对准备工作的检验,又能为正式的运营打下坚实的基础.
工作年度计划 篇9
一、指导思想:
认真贯彻《学校卫生工作条例》、《中华人民共和国传染病防治法》、《食品卫生法》,结合我校实际情况,坚持树立“以人为本”、“健康”、“安全第一”的指导思想,注重预防为主,标本兼治,综合治理的原则。抓好学生的习惯养成教育,抓好学校卫生管理工作,抓好学生常见病、传染病、流行性疾病的预防,保证师生的身体健康,配合完成学校的各项教学任务
二、工作目标:
1、切实抓好学校的环境卫生和个人卫生,努力提高学生的健康水平,促进学生
养成良好的卫生习惯。
2、积极开展传染病的防治宣传教育工作,切实抓好学校卫生工作。
3、大力开展好常见病的防治工作,促使学生健康的成长。
三、工作重点:
1、认真学习,提高卫生工作的认识。
组织教师和学校有关人员认真学习《学校卫生工作条例》、《传染病防治法》、《食品卫生法》,充分认识搞好学校环境卫生和个人卫生的重要性和必要性,明确学校是社会精神文明建设的重要阵地,只有搞好环境卫生和个人卫生,才能创设良好的育人环境,使学生健康地成长。
2、加强组织管理,充分发挥全员管理的作用。
加强卫生工作的组织管理,实行校长亲自抓,全体教师一起抓的管理模式,实行环境卫生、健康教育、食品卫生工作的分块负责制度,定期检查考核,确保学校卫生工作达标。
3、加强环境卫生,创设良好的育人环境。
响应号召,积极开展净化、美化学校环境活动。全面推进学校的整体卫生水平。努力创设整洁、文明、优美的学习环境,陶冶师生的情操。学校定于每周五为集体打扫卫生时间。
4、加强健康教育,提高健教质量。
(1)充分利用广播、宣传栏、校报等宣传方式教育学生,引导学生,要让学生了解更多的卫生常识,懂得怎样去预防疾病,学会自我保。
(2)各班每月利用班会时间进行一次卫生宣传,传授季节性、流行性疾病的防治知识。
5、加强防近工作,养成良好的`用眼卫生。
(1)大力开展阳光亮眼操的学习,做到人人会。
(2)注意授课卫生,严格做好视力检查和防近工作,严格控制近视率。
6、加强传染病的防治工作。
学习贯彻《传染病防治法》,进一步做好疾病防治工作,认真落实防治措施。配合有关部门做好预防接种,发现传染病,马上严格进行隔离。 平时做好详细记录,了解掌握学生生病情况,发现疫情随时上报,为了预防各种传染病流行,在传染病流行期间坚持做好预防消毒工作。
7、继续做好常见病的防治工作,如龋齿、营养不良、贫血、沙眼、蛔虫等的宣传教育工作。
8、对有疾病的学生及时通知家长带学生到医院确诊并将资料返回学校,学校将结果通知体育教师,注意学生运动负荷,防止意外事故的发生。
9、加强晨检制度,强化对学生因病缺课的统计检疫工作,以利学生常见病及传染病的动态观察,发现疾病做到早发现,早治疗,提高学生出勤率。
四、落实措施:
1.坚持卫生检查制度,每天检查与抽查相结合。继续贯彻落实“三个一”措施,即“一日三次巡查(环境卫生),一周一次大检查,两周一次评比,使我校卫生工作落到实处。
2.各办公室要经常保持卫生清洁,每天三小扫,每周一大扫(包括卫生包干区)。
3.抓好学生的卫生常识保健与宣传教育,积极开展多种形式的健康教育活动,保证学生健康教育知识知晓率、行为形成率达100%以上。积极宣传卫生知识,及时表扬卫生工作中的好人好事。提高学生的卫生安全意识。学生的学习活动主要是通过课堂进行的。因此,课堂教学中的卫生保健(主要是指学生的用脑和用眼卫生)工作在学校卫生保健工作中占有重要的地位。因此,校医要督促教师注意学生用脑和用眼卫生,不要拖堂,每天坚持两次做好眼睛保健操,要求穴位准确,抓好质量,加大检查力度。
4.积极参加上级组织举办的食品卫生安全及卫生防疫人员培训班。提高卫生安全防范水平。
5.做好春季传染病宣传预防工作。特别对师生突发事件做好妥善处理,如有需要及时送医院治疗。
6.保障学生在校身体健康,规范学生健康检查工作。做好日常各种记录的积累,建立健全学生卫生保健资料,随时填写学生体检卡,确保高质量完成体检工作。
五、具体要求:
环境卫生:
(一)教室内外卫生
1、教室及相应走廊地面保持整洁,无纸屑、无杂物。
2、教室及走廊墙壁上、窗台上无球印、鞋印、无积尘。
3、门窗保持无积尘,玻璃明亮干净。
4、课桌椅排放整齐,学生外出上课或活动,椅子要塞至课桌下方,课桌上无东西,课桌内学习用品摆放有序。
5、讲台上保持干净,物品摆放整齐,无积尘。
6、黑板及时擦干净,粉笔槽内无积尘,卡片、小黑板等摆放整齐统一放在黑板下的北侧。
7、清洁工具排放在教室指定角落,排放整齐,保持干净
8、各班教室内及走廊墙上宣传字画表面无明显积尘,阳台栏杆及内侧表面无鞋印、球印、无积尘。
(二)包管区卫生
1、管理区内有甬道和操场的班级应全天整洁干净,无纸屑果壳及其他废弃物(雨天不例外)。
2、管理区内有花坛、草坪的班级,应保证花坛内无杂物,基本无杂草。
3、管理区内有走廊、楼梯等的班级,标准同教室要求。走廊包括墙面及宣传字画、阳台栏杆。楼梯包括台阶、扶手及楼梯墙面。
4、管理区内有宣传栏、橱窗必须每星期擦拭一遍,应保证其干净无灰尘。
(三)办公室以及各专用教室内外卫生:
1、地面干净,无纸屑、无杂物。
2、墙壁、阳台、天花板、日光灯管、电脑台、饮水机、标语牌等无积尘、无脚印、无蜘蛛网。
3、门窗无积尘,玻璃明亮干净。
4、办公室内桌椅整齐,离开办公室时,办公桌上教师用品和学生的作业本摆放整齐。
5、物品柜上无积尘,无杂物。
6、卫生工具摆放有序,垃圾袋装化,并天天清理
学生个人卫生:
严格要求学生勤洗澡、勤换衣、勤剪指甲,学校定期组织检查;要求学生养成饭前便后洗手的习惯,要求学生穿戴整洁,关注由外而内、由内而外的气质养成。
着装:干净、整洁、朴素、得体。无污渍、油渍、汗渍、无破损和异味(包括红领巾颜色鲜艳、无破损、破旧及时更新)。
头发:发型适宜,不怪异,无异味,长短适中。
头部:眼部无眼屎,鼻部无鼻涕,耳部无耳屎,脸部脖子无汗渍污渍。
牙齿:干净,口腔清新无异味。
手部:指甲长短适宜,指甲缝内无污泥,手心手背干净无污渍。
脚部:鞋袜干净无异味。
三每:每天洗脸、脖子、耳朵,每天洗脚,每天早晚刷牙,饭后漱口。
六勤:勤换内衣,勤剪指甲,勤洗发,勤洗澡,勤洗手,勤刷鞋。
眼保健操:
1、听准音乐,按时作操。
2、坐姿端正,穴位准确。
工作年度计划 篇10
如果想大幅度提升酒店的收入,酒店销售工作毫无疑问的成为了酒店最重要的经营项目。想使酒店产品成功推销出去,就需要销售经理带领着自己的销售团队做好销售,以下是20xx年度酒店销售工作计划:
首先,市场营销部是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门,是酒店提高名誉,树立良好公众形象的一个重要窗口,它对总经理室进行经营决策制订营销方案起到参谋和助手的作用,它对酒店疏通营销渠道,开拓市场,提高经济效益和社会效益起到重要促进作用。
针对营销部的工作职能,我们制订了20xx年酒店销售部工作计划,现在向大家作一个汇报:
一、建立酒店营销公关通讯联络网
今年重点工作之一建立完善的客户档案,对宾客按签单重点客户,会议接待客户,有发展潜力的客户等进行分类建档,详细记录客户的所在单位,联系人姓名,地址,全年消费金额及给该单位的折扣等
建立与保持同机关团体,各企事业单位,商人知明星士,企业家等重要客户的业务联系,为了巩固老客户和发展新客户,除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外,在年终岁末或重大节假日及客户的华诞
通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝愿。今年计划在恰当时期召开次大型客户答谢联络会,以加强与客户的感情交流,听取客户意见。
二、开拓创新,建立灵活的激励营销机制。开拓市场,争取客源
今年营销部将配合酒店整体新的营销体制,重新制订完善20xx年市场营销部销售工作计划完成任务及业绩考核管理施行细则,提高营销代表的工资待遇,激发、调动营销人员的积极性。
营销代表施行工作日记志,每工作日必须完成拜访两户新客户,三户老客户,四个联络电话的二、三、四工作步骤,以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。
督促营销代表,通过各种方式争取团体和散客客户,稳定老客户,发展新客户,并在拜访中及时了解搜集宾客意见及建议,反馈给有关部门及总经理室。
强调团队精神,将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合,强调互相合作,互相帮助,营造一个和谐、积极的工作团体。
三、热情接待,服务周到
接待团体、会议、客户,要做到全程跟踪服务,“全天侯”服务,注意服务形象和仪表,热情周到,针对各类宾客进行特别和有针对性服务,最大限度满意宾客的精神和物质需求。
制作会务活动调查表,向客户征求意见,了解客户的需求,及时调整营销方案。
四、做好市场调查及促销活动策划
经常组织部门有关人员搜集,了解旅行业,宾馆,酒店及其相应行业的'信息,把握其经营管理和接待服务动向,为酒店总经理室提供全面,真实,及时的信息,以便制定营销决策和灵活的推销方案。
五、密切合作,主动协调
与酒店其他部门接好业务结合工作,密切配合,根据宾客的需求,主动与酒店其他部门密切联系,互相配合,充分发挥酒店整体营销活力,创造最佳效益。
加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系,充分利多种广告形式推荐酒店,宣传酒店,努力提高酒店知名度,争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作。
xx年,营销部将在酒店领导的准确领导下,努力完成全年销售任务,开拓创新,团结拼搏,创造营销部的新形象、新境界。
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